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【零售案例】一天吃透一家上市公司:山姆會員店(沃爾瑪)
飛跑的鹿發(fā)布時間:2024年12月13日 11:25:24

(網(wǎng)經(jīng)社訊)01 歷史時刻

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02 主營業(yè)務(wù)

根據(jù)沃爾瑪財報,山姆會員店(全球)單店銷售維持個位數(shù)增長,表現(xiàn)出超越同行的單店強(qiáng)勁增長動能。

在除去能源業(yè)務(wù)的主營業(yè)務(wù)中,近三年全球年營收由10.5%的增長率將為4.7%,增勢轉(zhuǎn)緩但依舊強(qiáng)勁。

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03 核心業(yè)務(wù)

山姆會員店是世界 500 強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店,于1996年進(jìn)入中國大陸后,在2019年中國人均GDP突破1萬美元后開始快速擴(kuò)張。這幾年會員商超憑借基于基于深度用戶調(diào)查后的強(qiáng)大選品、高效供應(yīng)鏈以及高品質(zhì)高性價比視線快速發(fā)展,取代了部分傳統(tǒng)大賣場的客流和份額。

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采購精選:山姆會員店重視商品的品質(zhì)和性價比,憑借嚴(yán)格的采購規(guī)范和流程,來保證所售商品的質(zhì)量。并且,山姆還依據(jù)會員的需求和喜好,持續(xù)優(yōu)化商品的種類,從而提供豐富的商品選擇。

庫存管理:山姆采用倉儲式的銷售模式,商品大多是大包裝、批量售賣,這樣做減少了庫存的積壓和損耗,提升了運(yùn)營的效率。而且,山姆運(yùn)用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng),實時監(jiān)測庫存狀態(tài),保證商品能夠及時補(bǔ)貨和更新。

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電商業(yè)務(wù):山姆實現(xiàn)了線上線下的融合,包括自營電商(山姆會員商店APP)、京東旗艦店、全球購京東旗艦店、京東到家等多種購買渠道,并提供一小時“極速達(dá)”服務(wù)。

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04 競爭優(yōu)勢

差異化競爭能力:山姆超市通過獨(dú)特的商品組合、會員權(quán)益和價格策略,成功吸引了大量忠誠的會員顧客。它提供了大量高品質(zhì)、高性價比的商品,包括自有品牌的商品,這些商品在市場上具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢商品。

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采購與供應(yīng)鏈管理:山姆通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)了對商品質(zhì)量和價格的嚴(yán)格控制。這種策略不僅保證了商品的品質(zhì),還使得山姆在價格上具有競爭優(yōu)勢

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全渠道運(yùn)營,即時零售快速起量占比過半。山姆中國市場線上訂單占比超過50%,2023年山姆線上年銷售額接近400億元,規(guī)模遠(yuǎn)超叮咚買菜(220億)和美團(tuán)買菜(200-300億)。

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小紅書口碑式傳播網(wǎng)紅效應(yīng)出圈,占據(jù)年輕人心智。山姆負(fù)責(zé)推廣爆品的團(tuán)隊主要瞄準(zhǔn)了年輕人喜歡的小紅書,在小紅書上投放大量廣告做產(chǎn)品宣傳推薦,通過口碑式傳播樹立消費(fèi)者心智。

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05 市場規(guī)模

2012-2022年中國倉儲會員超市行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長,2022年中國倉儲會員超市行業(yè)市場規(guī)模達(dá)335.0億元,同比增長10.1%,預(yù)計2024年將達(dá)387.8億元。

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06 市場概覽

市場趨勢:艾媒咨詢用戶調(diào)研顯示超三成消費(fèi)者被精選商品吸引消費(fèi),全品類、高性價比商品成倉儲會員超市優(yōu)勢。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,精選商品(32.5%)是吸引消費(fèi)者前往倉儲會員超市購物的主要原因,其次為產(chǎn)品豐富(29.4%)。消費(fèi)者對全品類、高品質(zhì)、高性價比商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗有強(qiáng)烈需求,對比傳統(tǒng)超市,倉儲會員超市能夠為會員提供優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品和齊全的線下服務(wù)體驗,優(yōu)勢突出。

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07 擴(kuò)張進(jìn)程

單店年銷售額約18億元,保持個位數(shù)增長。2022年中國區(qū)山姆單店年銷售額預(yù)估16.9億元,2023年約18億元,同比增長6.2%,根據(jù)沃爾瑪財報,山姆會員店(全球)單店銷售維持個位數(shù)增長,表現(xiàn)出超越同行的單店強(qiáng)勁增長動能。

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08 創(chuàng)始人簡介

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09 股權(quán)結(jié)構(gòu)

山姆會員店是沃爾瑪公司的全資子公司。沃爾瑪公司持有山姆會員店100%的股權(quán)。山姆會員店作為沃爾瑪?shù)囊粋€分支,獨(dú)立運(yùn)營,擁有自己的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)營體系。

沃爾瑪公司由沃爾頓家族作為最大股東,持有超過一半的股份。除了沃爾頓家族,沃爾瑪?shù)钠渌饕蓶|包括先鋒集團(tuán)和黑石集團(tuán)

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10 發(fā)展趨勢

門店擴(kuò)張:

山姆計劃在未來財年內(nèi)開設(shè)30家新店,不斷擴(kuò)大商業(yè)版圖。

電商零售:

自營電商結(jié)合高效的配送服務(wù)。

會員增長和年輕化:

山姆會員店的會員人數(shù)創(chuàng)下歷史新高,且新加入的會員中有一半是千禧一代或Z世代。

人工智能賦能:

人工智能技術(shù)可以進(jìn)一步改善結(jié)賬流程和會員的在線購物體驗等多個方面。

新的零售模式探索:

如無人便利店、智能貨柜等。這些新型零售模式具有便捷、高效、低成本等優(yōu)勢,可以滿足消費(fèi)者對于購物體驗的新需求。

社交媒體營銷:

山姆會員店將積極利用社交媒體進(jìn)行營銷活動,通過小紅書、微博等社交平臺與消費(fèi)者互動,發(fā)布優(yōu)惠信息、新品推薦和會員活動等,提高品牌知名度并直接與消費(fèi)者溝通。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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