(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月第1周（12月1日-12月6日），移動出行賽道發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、烏魯木齊交通運輸局暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
3、百度蘿卜快跑獲香港首個自動駕駛車輛先導(dǎo)牌照
4、智管車 安合出行司機等7款A(yù)PP被貴州省通信管理局依法下架
5、同程旅行集團蘇州“同程中心”總部大廈舉行開工奠基儀式
6、去哪兒退款風(fēng)波 1.4萬余元機票 退款竟被扣9千余元
一、官方動態(tài)
烏魯木齊交通運輸局暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
12月4日，烏魯木齊交通運輸局發(fā)布通知暫停受理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》新增業(yè)務(wù)，目前，烏魯木齊市網(wǎng)約車運力趨于飽和，為避免市場過度競爭，保障經(jīng)營主體及從業(yè)者合法權(quán)益，維護市場秩序，確保我市網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展，經(jīng)審慎研究，市交通運輸局決定，自2024年12月4日起暫停受理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》新增業(yè)務(wù)。相關(guān)業(yè)務(wù)恢復(fù)時間另行通知。
智管車 安合出行司機等7款A(yù)PP被貴州省通信管理局依法下架
12月4日，貴州省通信管理局依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》《等法律法規(guī)，貴州省通信管理局持續(xù)開展APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動。截至通報規(guī)定時限，經(jīng)核查復(fù)檢，尚有智管車、安合出行司機、壹城市、形美證件照制作、山猴商城、紀念吉祥、生活享7款A(yù)PP未按照要求完成整改反饋。
深圳市10月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：日均完成訂單量約為11.8單 日均接單車輛數(shù)約為9萬輛
12月5日消息，近日，深圳市交通運輸局發(fā)布2024年10月份深圳市網(wǎng)約車行業(yè)動態(tài)信息。截至10月31日，深圳市共有網(wǎng)約車平臺28家，已核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》124765張，已核發(fā)《深圳市出租汽車駕駛員證》334527張。根據(jù)各平臺數(shù)據(jù)顯示，本月全市網(wǎng)約車日均完成訂單量約為11.8單，日均接單車輛數(shù)約為9.0萬輛。
天津市10月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：小馬出行 鯤鵬出行 蔚藍出行注銷網(wǎng)約車平臺
12月4日消息，近日，天津道路運輸根據(jù)交通運輸部網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)和天津市網(wǎng)約車許可平臺系統(tǒng)統(tǒng)計，現(xiàn)將天津市10月網(wǎng)約車行業(yè)整體運營及平臺企業(yè)合規(guī)化發(fā)布。截至2024年10月31日我市共許可網(wǎng)約車平臺企業(yè)85家網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員13.02萬人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車7.13萬部本月新增許可平臺1家 (快快出行)駕駛員2700人、車輛1326部本月注銷平臺3家 (小馬出行、鯤鵬出行、蔚藍出行)駕駛員1人、車輛881部。
貴陽市10月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：小拉出行被投訴156起 占總數(shù)的80％
12月3日消息，近日，貴陽市交通運輸局發(fā)布2024年10月貴陽市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息。其中，貴陽市通運輸主管部門共辦結(jié)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的投訴195宗，司機端投訴78起，乘客端投訴117起，其中貴州小拉科技有限公司（小拉出行）為156起，占投訴總數(shù)的80％。
二、移動出行動態(tài)
12月5日消息，近日，滴滴出行旗下的輕享專車服務(wù)預(yù)計將于1月6日正式在廣州啟動運營，目前正緊鑼密鼓地在全市范圍內(nèi)招募輕享司機。據(jù)悉，輕享專車在滴滴的服務(wù)體系中，其市場定位介于快車與專車之間。
嘀嗒出行與京東汽車 京東安聯(lián)保險達成戰(zhàn)略合作
12月4日消息，近日，嘀嗒出行與京東汽車、京東安聯(lián)保險正式達成戰(zhàn)略合作，嘀嗒出行將與京東安聯(lián)、京東汽車結(jié)合順風(fēng)車用戶生態(tài)特點和各自優(yōu)勢，分別拓展基于順風(fēng)車具體場景和用戶人群的保險定制，以及車后服務(wù)等方面的創(chuàng)新合作。
百度蘿卜快跑獲香港首個自動駕駛車輛先導(dǎo)牌照
12月3日消息，香港特別行政區(qū)政府運輸署近日正式發(fā)布公告，宣布根據(jù)《道路交通（自動駕駛車輛）規(guī)例》向百度旗下的香港注冊公司“Baidu Apollo International Limited”批出首個自動駕駛車輛先導(dǎo)牌照。
滴滴“行程衛(wèi)士”助力找準上車點 司乘碰面更高效
12月2日消息，冬季室外天寒地凍，為解決乘客體驗痛點，提高司乘見面效率，讓乘客能盡快上車“貓冬”，滴滴全面升級“行程衛(wèi)士”服務(wù)保障體系，從叫車、候車到接駕，全鏈路保障乘客權(quán)益，打造用車好體驗。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
三、在線旅游動態(tài)
馬蜂窩發(fā)布冬季“旅行蜂向標”：哈爾濱近一周熱度環(huán)比上漲150%
12月6日消息，近日，馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，各地“冰雪”、“賞雪”相關(guān)熱度近一周平均漲幅超過50%，“滑雪”平均熱度漲幅超過100%。其中冰雪大世界還未開放就已登上榜首，近一周熱度環(huán)比上漲150%。除了滑雪，霧凇漂流、雪地溫泉、雪谷尋鹿等豐富的冬季冰雪體驗讓吉林長白山在玩法豐富程度上拔得頭籌，“長白山玩法攻略”近一周熱度環(huán)比大漲238%。
同程商旅宣布正式上線英文版平臺
12月6日消息，近日，同程商旅正式上線英文版平臺。目前，該英文版平臺已全面覆蓋APP、小程序和H5等多個端口，功能與中文版保持一致，旨在滿足跨國企業(yè)用戶在國際差旅預(yù)訂中的多樣化需求。
小豬民宿2024年度江蘇民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告：連云港 南京 徐州民宿增長率超100%
12月6日消息，近日，江蘇民宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研討會在南京林業(yè)大學(xué)舉辦。會上，小豬民宿與江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇民宿客棧與精品酒店產(chǎn)業(yè)研究院、南京林業(yè)大學(xué)生態(tài)文明建設(shè)與林業(yè)發(fā)展研究院共同發(fā)布《2024年度江蘇民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》。報告顯示，從增長幅度來看，連云港、南京、徐州民宿增長率領(lǐng)先，均超過100%，
途牛2024年Q3營收1.86億元 同比增長4.4%
12月5日，途牛旅游網(wǎng)(NASDAQ：TOUR)公布了截至2024年9月30日未經(jīng)審計的第三季度業(yè)績報告。2024年第三季度途牛凈收入1.86億元人民幣，同比增長4.4%；凈利潤4390萬元人民幣，同比增長超12%，單季盈利再創(chuàng)上市以來新高。截至2024年9月30日，途牛前三季度凈利潤累計超1億元人民幣。
攜程：近一周滑雪搜索量環(huán)比增長50%
12月4日消息，據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，11月底開始，冰雪游產(chǎn)品的售賣開始起量。近一周平臺上“滑雪”的搜索量環(huán)比上周增長50%，進入12月冰雪游相關(guān)產(chǎn)品的搜索熱度持續(xù)走高。其中哈爾濱依舊霸榜冰雪游搜索熱度第一，其余依次為長春、沈陽、雪鄉(xiāng)、漠河。
同程旅行集團蘇州“同程中心”總部大廈舉行開工奠基儀式
12月2日上午，蘇州“同程中心”總部大廈奠基儀式在蘇州工業(yè)園區(qū)舉行。蘇州市委書記劉小濤，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記沈覓，同程旅行集團聯(lián)合創(chuàng)始人、同程旅行CEO馬和平，同程旅行集團聯(lián)合創(chuàng)始人、黨委書記王專等出席儀式。
去哪兒退款風(fēng)波 1.4萬余元機票 退款竟被扣9千余元
11月28日，珠海市民周先生稱11月初在“去哪兒旅行”App平臺上購買國際機票時遇到的煩心事。周先生花費14232元購買了一張國際機票，但在購買后發(fā)現(xiàn)時間選擇錯誤，于是立即申請了退票。然而，退票的結(jié)果卻讓他大失所望，最終被扣款9240元，僅退回4992元。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
四、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2024年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、同程旅行、攜程、途家、俠侶親子游、馬蜂窩、高鐵管家、騎驢游、旅劃算。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關(guān)注移動出行，我們服務(wù)的客戶：滴滴出行、同程旅行、攜程、去哪兒、飛豬、哈啰出行、馬蜂窩、曹操出行、嘀嗒出行等。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）是專業(yè)移動出行門戶，重點關(guān)注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、順風(fēng)車、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報告榜單、融資、會員、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是移動出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。網(wǎng)經(jīng)社移動出行周報將以郵件形式發(fā)送訂閱的近百萬電商用戶，詳見：http://qjkhjx.com/zt/dshzb/也歡迎各大公司與網(wǎng)經(jīng)社開展各項合作。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信：clt7513）
