(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月，秋高氣爽，砥礪前行。中國(guó)直播看杭州，杭州直播看濱江，網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）作為擁有17年歷史的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體，以其專(zhuān)業(yè)的視角和全面的報(bào)道，直擊各大相關(guān)活動(dòng)論壇，并精心策劃自己舉辦的活動(dòng)。如網(wǎng)經(jīng)社直擊世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)、杭州國(guó)際跨境電商交易博覽會(huì)、發(fā)布各類(lèi)報(bào)告等等，以下網(wǎng)經(jīng)社帶你回顧11月電商大事件。
一、榮譽(yù)篇
1、網(wǎng)經(jīng)社曹磊受聘浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 并捐贈(zèng)“互聯(lián)網(wǎng)+”著作
11月3日，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院建院25周年來(lái)臨之際，在浙江海寧舉辦“青春東方·共創(chuàng)未來(lái)”為主題的2024東方青年企業(yè)家發(fā)展交流會(huì)。會(huì)上，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊被聘請(qǐng)為“浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。
2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體網(wǎng)經(jīng)社總編輯曹磊受聘中國(guó)廣告協(xié)會(huì)委員
11月23日，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體網(wǎng)經(jīng)社總編輯曹磊被聘請(qǐng)為“中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育工作委員會(huì)”協(xié)會(huì)委員。這也是繼中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員（2014年）、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)全球跨境電商研究院專(zhuān)家（2020年）、中國(guó)跨境電商50人論壇副秘書(shū)長(zhǎng)（2022年）、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商委副會(huì)長(zhǎng)（2023年）后，網(wǎng)經(jīng)社負(fù)責(zé)人曹磊獲聘的第五個(gè)全國(guó)性“中字頭”行業(yè)組織。
二、大咖來(lái)訪篇
1、天使投資人 原拼多多SVP蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈交流
11月1日，天使投資人 原拼多多SVP蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈交流，網(wǎng)經(jīng)社總編輯曹磊進(jìn)行接待。
2、鯨靈集團(tuán)副總裁禇偉天 邁文化科技合伙人、總裁陳岳峰蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈
11月15日，鯨靈集團(tuán)副總裁禇偉天 邁文化科技合伙人、總裁陳岳峰蒞網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈，網(wǎng)經(jīng)社總編輯曹磊進(jìn)行接待。
3、酷家樂(lè)電商事業(yè)部運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張樂(lè)德蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈參訪交流
11月8日，酷家樂(lè)電商事業(yè)部運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張樂(lè)德蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈參訪交流，由網(wǎng)經(jīng)社總編輯曹磊進(jìn)行接待。
4、中國(guó)社科院研究生院長(zhǎng)三角校友會(huì)蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈游學(xué)
11月22日，中國(guó)社科院研究生院長(zhǎng)三角校友會(huì)蒞臨網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈游學(xué)，由網(wǎng)經(jīng)社總編輯曹磊進(jìn)行接待。
據(jù)悉，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院成立于1978年，是直屬于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的研究生培養(yǎng)基地。該學(xué)院主要培養(yǎng)人文和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)各學(xué)科的博士和碩士研究生，擁有完善的學(xué)科設(shè)置和豐富的教育資源?。中國(guó)社科院研究生院長(zhǎng)三角校友會(huì)?是一個(gè)由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院的校友組成的組織，專(zhuān)注于長(zhǎng)三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化交流。
三、活動(dòng)篇
1、京東攜手網(wǎng)經(jīng)社成功舉辦3C數(shù)碼POP生態(tài)大會(huì)
11月14日，京東3C數(shù)碼全品類(lèi)年度招商會(huì)暨公私域分享會(huì)在杭州濱江區(qū)網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈成功舉行。本次活動(dòng)以“乘風(fēng)破浪 篤行致遠(yuǎn)”為主題， 由網(wǎng)經(jīng)社、京東3C數(shù)碼事業(yè)群主辦，杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)新零售專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、京東物流協(xié)辦?；顒?dòng)到場(chǎng)四十余位商家代表，同時(shí)網(wǎng)經(jīng)社旗下社群同步此次活動(dòng)，覆蓋上千商家。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/cfpl/)
2、杭州私域分享大會(huì)在網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈舉行
11月29日，杭州私域分享大會(huì)在濱江區(qū)網(wǎng)經(jīng)社總部大樓——網(wǎng)盛大廈圓滿舉辦。本次活動(dòng)由沸點(diǎn)會(huì)、未來(lái)商學(xué)院主辦，融馬會(huì)、互邦社群、創(chuàng)友薈、網(wǎng)經(jīng)社、南風(fēng)道協(xié)辦（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/29siyufx）。
活動(dòng)到場(chǎng)超100位商家、渠道、服務(wù)商等代表，并且網(wǎng)經(jīng)社同步數(shù)十個(gè)商家社群，覆蓋超3000人。
四、會(huì)議直擊篇
1、網(wǎng)經(jīng)社直擊2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)
11月20日，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)今天在浙江烏鎮(zhèn)開(kāi)幕。本次烏鎮(zhèn)峰會(huì)以“擁抱以人為本、智能向善的數(shù)字未來(lái)——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題，將圍繞全球發(fā)展倡議、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能技術(shù)創(chuàng)新與治理等議題舉辦24場(chǎng)分論壇。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/24hlw/）
2、網(wǎng)經(jīng)社直擊杭州國(guó)際跨境電商交易博覽會(huì)
2024第十三屆杭州國(guó)際跨境電商交易博覽會(huì)將于11月28-30日在杭州大會(huì)展中心舉辦。本屆展會(huì)以“甄選源頭精品，鏈接跨境人才”為主題，立足杭州，面向全國(guó)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/ICBE/?）
3、網(wǎng)經(jīng)社直擊杭州國(guó)際網(wǎng)紅品牌博覽會(huì)
11月28日，2024第八屆杭州國(guó)際網(wǎng)紅品牌博覽會(huì)在杭州國(guó)際博覽中心舉辦，本次展覽會(huì)涵蓋6大主題、4大渠道對(duì)接區(qū)、15場(chǎng)+定制論壇、2000+優(yōu)質(zhì)品牌方、千萬(wàn)SKU30000+ 主播/達(dá)人等，網(wǎng)經(jīng)社團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直擊報(bào)道（詳見(jiàn)專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/dbjhz/ ）。
五、“雙11”策劃篇
網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃
網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃，通過(guò)十大方式包括：滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專(zhuān)題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/24s11/）
重點(diǎn)關(guān)注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、蘇寧易購(gòu)、小紅書(shū)、B站、微信視頻號(hào)等平臺(tái)，以及美腕、交個(gè)朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機(jī)構(gòu)及主播達(dá)人。
六、重拳出擊
1、發(fā)起“捍衛(wèi)消費(fèi)權(quán)益 打擊霸王條款” 專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
11月6日，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”發(fā)起“捍衛(wèi)消費(fèi)權(quán)益 打擊霸王條款”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)（詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/dsbtc40/）。如您在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)遭遇“霸王條款”欺壓，可向我們提供線索。
本次調(diào)查行動(dòng)主要涉及的平臺(tái)主要有：電商類(lèi)：如淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、抖音電商、快手電商、小紅書(shū)、微信電商、嗶哩嗶哩等；在線旅游類(lèi)：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽、途家。此外，我們還關(guān)注跨境電商、移動(dòng)出行等平臺(tái)。
2、發(fā)起“喜迎進(jìn)博會(huì) 護(hù)航跨境消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
11月6日，為凈化跨境網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，在此背景下，“一帶一路TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)”“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書(shū)長(zhǎng)單位網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”發(fā)起“喜迎進(jìn)博會(huì) 護(hù)航跨境消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/dsbjbotc/）
本次調(diào)查行動(dòng)涉及的主要進(jìn)口跨境電商平臺(tái)主要包括但不限于：天貓國(guó)際、多多國(guó)際、京東國(guó)際、淘寶全球購(gòu)、55海淘、別樣海外購(gòu)、亞馬遜海外購(gòu)、行云集團(tuán)，小紅書(shū)、中免日上、識(shí)季、洋碼頭、寺庫(kù)、考拉海購(gòu)、海淘免稅店、海帶官網(wǎng)、德國(guó)BA保鏢商城、熊貓生活、海淘網(wǎng)等。
3、發(fā)起“被聘還是被騙？ 透視招聘平臺(tái)亂象”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
11月6日，針對(duì)招聘平臺(tái)存在的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”發(fā)起“被聘還是被騙？ 透視招聘平臺(tái)亂象”調(diào)查行動(dòng)。調(diào)查顯示，部分招聘平臺(tái)存在信息質(zhì)量不高、違規(guī)收費(fèi)、個(gè)人信息泄露等問(wèn)題，給求職者的權(quán)益帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，一些招聘平臺(tái)上的招聘信息真實(shí)度較低，存在虛假宣傳的現(xiàn)象。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/jbhdcxd40/ ）
本次調(diào)查行動(dòng)涉及的平臺(tái)主要有BOSS直聘、智聯(lián)招聘、58同城、拉勾、趕集網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、前程無(wú)憂等。
4、發(fā)起“雙11大促落幕 消費(fèi)維權(quán)不停步”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
11月6日，社交平臺(tái)上還有不少網(wǎng)友頻頻曝出雙11期間遭遇的消費(fèi)糾紛，如商家的“包退”承諾作廢，即使未拆封也難退；預(yù)售卡提貨困難，想找商家卻發(fā)現(xiàn)杳無(wú)音訊等。對(duì)此，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”發(fā)起“雙11大促落幕 消費(fèi)維權(quán)不停步”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：電訴寶啟動(dòng)“雙11大促落幕 消費(fèi)維權(quán)不停步”調(diào)查行動(dòng) NO.43http://qjkhjx.com/zt/s11d43dc/）
本次調(diào)查行動(dòng)主要涉及的對(duì)象包括但不限于：淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、蘇寧易購(gòu)、小紅書(shū)、B站、微信視頻號(hào)等平臺(tái)；美腕、交個(gè)朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、辛選等旗下直播間；以及李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等主播。
5、發(fā)起“破譯價(jià)格迷霧 劍指大數(shù)據(jù)殺熟”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)
11月5日，在數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)和算法已經(jīng)成為商業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要工具。然而，這些技術(shù)在帶來(lái)便利的同時(shí)，也滋生了一些不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為，其中最為人所詬病的就是大數(shù)據(jù)“殺熟”。11月24日，中央網(wǎng)信辦等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），將利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”列為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)之一。對(duì)此，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”發(fā)起“破譯價(jià)格迷霧 劍指大數(shù)據(jù)殺熟”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查行動(dòng)（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/pyjgdsb/ ）。
本次調(diào)查行動(dòng)主要涉及的對(duì)象包括但不限于：淘寶、天貓、亞馬遜、美團(tuán)、小紅書(shū)、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拼多多、飛豬、攜程、去哪兒、貓眼、淘票票等。
七、報(bào)告篇
1、網(wǎng)經(jīng)社：《2024年10月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
2024年11月4日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年10月受理的全國(guó)93家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2024年10月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/202410/）
報(bào)告涉及了數(shù)字零售（主要集中在生鮮電商、二手電商）、數(shù)字生活（主要集中于在線旅游、在線票務(wù)）及數(shù)字教育、跨境電商、產(chǎn)業(yè)電商、金融科技、物流科技等領(lǐng)域。報(bào)告公布了2024年10月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)及《2024年10月數(shù)字零售十大典型投訴案例》《2024年10月數(shù)字生活十大典型投訴案例》和《2024年10月數(shù)字教育十大典型投訴案例》。
2、網(wǎng)經(jīng)社：《2024年10月中國(guó)電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
2024年11月5日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”商家投訴通道（JTK.100EC.CN）10月份受理的全國(guó)15家電商平臺(tái)1000余份商家投訴案例（環(huán)比9月下降43.9%），以及電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”分析的數(shù)據(jù)，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（resc.100ec.cn）例行發(fā)布《2024年10月中國(guó)電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/dsptts/）。
報(bào)告涉及了綜合電商、直播電商、B2B、跨境電商、二手電商等領(lǐng)域，并公布了10月電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)及十大典型案例，通過(guò)這些投訴案例可窺見(jiàn)當(dāng)前電商平臺(tái)商家困境。
3、網(wǎng)經(jīng)社：《2024年Q3中國(guó)電子商務(wù)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
11月7日，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合“網(wǎng)經(jīng)社投融資中心”（FA.100EC.CN）發(fā)布《2024年Q3中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》（詳見(jiàn)網(wǎng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/24zguodzsw/ ）。該報(bào)告從融資角度一探2024年第三季度電商發(fā)展情況。本報(bào)告基于網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。
【小貼士】
中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商——網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“電商全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品服務(wù)”，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)：
（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；
（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；
（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；
（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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