(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年“黑五網(wǎng)一”大促落下帷幕，根據(jù)Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示，今年美國(guó)黑五線上銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)10.2%，達(dá)到108億美元，再創(chuàng)歷史新高，而網(wǎng)絡(luò)星期一當(dāng)日消費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到132億美元，同比增長(zhǎng)6.1%。但從賣(mài)家反饋來(lái)看，這屆號(hào)稱“史上最長(zhǎng)”的亞馬遜黑五，銷(xiāo)售狀況似乎不及預(yù)期。對(duì)此，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評(píng)》給予解讀。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/24h5/）
【觀點(diǎn)一：戰(zhàn)線延長(zhǎng)折扣削減 頻繁促銷(xiāo)引發(fā)“消費(fèi)疲勞”】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，從“黑五”線上銷(xiāo)售額來(lái)看，本次黑五表現(xiàn)亮眼，再創(chuàng)歷史新高。這反映出消費(fèi)者對(duì)折扣和促銷(xiāo)的熱情依舊高漲，同時(shí)也表明電商平臺(tái)在活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)策略上的成功。然而，盡管整體銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，但部分賣(mài)家的銷(xiāo)售狀況不及預(yù)期，這可能是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變化以及物流等問(wèn)題導(dǎo)致的。
“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書(shū)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，2024年“黑五網(wǎng)一”大促的結(jié)果呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的現(xiàn)象：一方面，從整體的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)黑五線上銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)顯著，再創(chuàng)新高；另一方面，從賣(mài)家反饋來(lái)看，號(hào)稱“史上最長(zhǎng)”的亞馬遜黑五銷(xiāo)售狀況卻似乎不及預(yù)期，這可能是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度提高等因素導(dǎo)致的。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鼎匯出?？缇畴娚萄芯吭簞?chuàng)始人高長(zhǎng)春認(rèn)為，首先是促銷(xiāo)周期的延長(zhǎng)和折扣力度的削減導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)點(diǎn)分散，削弱了單日的購(gòu)物熱潮。其次，經(jīng)濟(jì)因素如通貨膨脹和消費(fèi)者支出謹(jǐn)慎也在一定程度上影響了購(gòu)物熱情。此外，越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞于提前購(gòu)物，利用早期促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)分散支出，這種變化在購(gòu)物節(jié)中的突出表現(xiàn)，顯示出消費(fèi)者行為的多樣化和理性化。
【觀點(diǎn)二：跨境電商步入微利時(shí)代 商家比價(jià)困境凸顯】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，越來(lái)越多商家涌入，跨境電商現(xiàn)存的藍(lán)海市場(chǎng)被迅速占領(lǐng)。而隨著行業(yè)紅利減少、平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，卷價(jià)格成為難以避免的趨勢(shì)。運(yùn)營(yíng)難度增大、利潤(rùn)率走低也成為商家普遍面臨的問(wèn)題。
曹磊則表示，在去年“黑五”期間，各大電商平臺(tái)普遍采取了強(qiáng)調(diào)低價(jià)的招商策略平臺(tái)通過(guò)提供高額補(bǔ)貼、折扣優(yōu)惠等方式，鼓勵(lì)商家降低商品價(jià)格，以吸引更多消費(fèi)者參與大促活動(dòng)。而今年“黑五”平臺(tái)的招商策略發(fā)生了顯著變化，從去年的強(qiáng)調(diào)低價(jià)到今年的注重綜合效益提升，這種變化反映了平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察和靈活應(yīng)對(duì)能力。
朱秋城指出，包括Shein、Temu和TikTok Shop在內(nèi)的電商零售商銷(xiāo)售額與去年同期相比都呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)的走勢(shì)。以Temu、SHEIN、?TikTok Shop和速賣(mài)通為代表的“出海四小龍”先后開(kāi)通全托管與半托管等模式，極大降低了跨境電商開(kāi)店門(mén)檻，也顛覆了行業(yè)生態(tài)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍認(rèn)為，這種變化是電商市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，新興平臺(tái)的崛起為消費(fèi)者提供了更多選擇，也促使傳統(tǒng)平臺(tái)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加充分，各平臺(tái)需不斷挖掘自身優(yōu)勢(shì)，提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的需求。
此外，跨境電商進(jìn)入微利時(shí)代并困在比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中跨境電商需要承擔(dān)較高的物流成本、稅費(fèi)、平臺(tái)費(fèi)用等，導(dǎo)致成本上升。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，跨境電商之間經(jīng)常進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮。而消費(fèi)者往往更關(guān)注價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)較低，這使得商家難以通過(guò)品牌溢價(jià)來(lái)提高利潤(rùn)。曹磊補(bǔ)充道。
【觀點(diǎn)三：跨境電商多元化與個(gè)性化或成未來(lái)趨勢(shì)】
曹磊提到，今年美國(guó)“黑五網(wǎng)一”雖然面臨場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、運(yùn)營(yíng)成本上升等不利因素，但網(wǎng)購(gòu)支出仍然創(chuàng)下歷史新高。也吸引了包括：亞馬遜海外購(gòu)、eBay、TikTok Shop、敦煌網(wǎng)、全球速賣(mài)通、Teum、沃爾瑪電商、Shopify等出口跨境電商平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)商紛紛參與。
王與劍表示，隨著電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的平臺(tái)和商家參與到黑五大促中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。尤其是新興平臺(tái)的崛起，對(duì)傳統(tǒng)老牌平臺(tái)構(gòu)成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪更加激烈，商家獲取流量和訂單的難度增加。
高長(zhǎng)春指出，TikTok和Temu等新興平臺(tái)的加入，極大地改變了電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。TikTok憑借其強(qiáng)大的社交屬性和短視頻內(nèi)容，吸引了大量年輕消費(fèi)者，創(chuàng)造了新的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和觸發(fā)點(diǎn)，而Temu以其極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品迅速獲得市場(chǎng)份額。對(duì)行業(yè)而言，這種競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了平臺(tái)多元化和用戶體驗(yàn)的提升，也給賣(mài)家提供了更多渠道和機(jī)會(huì)。
朱秋城認(rèn)為，未來(lái)黑五的趨勢(shì)，低價(jià)，卷價(jià)格不會(huì)無(wú)限期的持續(xù)。未來(lái)一定是品質(zhì)，差異化，目的國(guó)本土化，海外倉(cāng)模式，更好的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，所以除了卷價(jià)格應(yīng)該卷品質(zhì)，卷體驗(yàn)，品質(zhì)和品牌，差異化體驗(yàn)才是未來(lái)趨勢(shì)。
在消費(fèi)“冷卻”下，未來(lái)黑五大促會(huì)呈現(xiàn)更加多元化和個(gè)性化的趨勢(shì)。一是電商平臺(tái)將更加注重用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多的消費(fèi)者；二是促銷(xiāo)活動(dòng)將更加多樣化和個(gè)性化，以滿足不同消費(fèi)者的需求；三是電商平臺(tái)將加強(qiáng)與品牌商的合作，提供更多高品質(zhì)的商品；四是跨境電商將繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)口商品的種類和數(shù)量將進(jìn)一步增加，郭濤說(shuō)道。
