(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月14日，京東集團(tuán)發(fā)布了最新的財(cái)報(bào)。三季度的凈營收達(dá)到了2603.9億元人民幣，比去年同期增長了5.1%。歸屬于公司普通股股東凈利潤為117億元，同比增加47.8%。
緊接著，11月15日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布三季度財(cái)報(bào)，該季度收入2365.03億元，同比增長5%，歸屬于普通股股東的凈利潤為438.74億元，同比增長63%。財(cái)報(bào)顯示，淘天新交易用戶的明顯增長。本季度淘天訂單量同比雙位數(shù)增長，帶動線上GMV增長。
兩大電商巨頭相繼“低調(diào)”發(fā)布三季報(bào)，數(shù)據(jù)增長背后釋放出怎樣的信號？對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考（詳見網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://qjkhjx.com/zt/yjbp/）
【觀點(diǎn)一：喜——兩家公司營收增長較為穩(wěn)健 用戶投入得到驗(yàn)證】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，阿里和京東的營收增幅都在5%左右，這一增長幅度雖然不算特別高，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下仍屬穩(wěn)健。而且環(huán)比二季度，兩家公司的營收增幅均有所提升，京東在三季度繼續(xù)加大了對日用百貨、超市、服裝等品類的投入，這些品類的收入實(shí)現(xiàn)了同比雙位數(shù)增長，帶動了整體營收的提升。阿里的核心業(yè)務(wù)淘天集團(tuán)在本季度注重用戶體驗(yàn)和商家側(cè)的投入增加，訂單量雙位數(shù)增長，也拉動了營收增長。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻認(rèn)為，兩家電商巨頭已連續(xù)多個季度保持個位數(shù)的營收慢增長狀態(tài)，這與當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者信心及行業(yè)競爭態(tài)勢等因素有關(guān)。
此外，三季度淘天訂單量實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長、驅(qū)動線上GMV增長，京東活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次連續(xù)三個季度同比保持兩位數(shù)的增長。
莊帥認(rèn)為，淘天在僅退款優(yōu)化、商家運(yùn)營及扶持等各方面均做了大量的投入。京東在服飾品類、采銷直播、新商家扶持和下沉市場的拓展同樣做了不少的投入，這些均有助于二者的營收和利潤增長。
莫岱青表示，淘天集團(tuán)聚焦“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略，三季度持續(xù)投入用戶體驗(yàn)提升，通過豐富產(chǎn)品供給、優(yōu)化營商環(huán)境等措施，提高了消費(fèi)者的購買頻次和滿意度。京東也更加關(guān)注用戶，通過不斷優(yōu)化包郵、免費(fèi)上門退換貨、送貨上門等通用性服務(wù)商家覆蓋率，提高了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和滿意度。而且京東還持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，如言犀大模型等領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐等。
“總之，兩家企業(yè)均將用戶體驗(yàn)作為核心業(yè)務(wù)增長的核心驅(qū)動力。這也印證了流量紅利過去，用戶增長已逐漸見頂，不可能無限增長，更應(yīng)聚焦在用戶的留存時間、高質(zhì)量用戶的培育上面?！蹦非嘌a(bǔ)充道。
【觀點(diǎn)二：憂——阿里部分業(yè)務(wù)仍在虧損 京東盈利結(jié)構(gòu)單一】
阿里本季度凈利潤為438.74億元，同比增長63%；京東凈利潤為117億元，同比增加47.8%，二者增長幅度存在一定差距。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，作為開放平臺模式，阿里的商業(yè)模式更輕，盈利結(jié)構(gòu)更豐富，一直以來阿里的大部分時間盈利增長都較為可觀。第三季度阿里無論是組織架構(gòu)，還是業(yè)務(wù)模式均有很好地優(yōu)化，這些動作有效促進(jìn)了利潤的增長。
莫岱青也認(rèn)為，阿里核心業(yè)務(wù)包括電商（淘天集團(tuán)）、云計(jì)算（阿里云）和國際業(yè)務(wù)。而京東的核心業(yè)務(wù)是電商，盡管其也在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如生鮮電商（京東七鮮）、醫(yī)藥電商（京東健康）等，但相對于阿里巴巴的多元化業(yè)務(wù)布局，其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)可能較為單一。這種業(yè)務(wù)體量上的差別，對凈利潤的增長或許產(chǎn)生了一定影響。
“不過，需要注意的是，阿里仍有部分業(yè)務(wù)虧損，只有淘天集團(tuán)、云智能集團(tuán)、菜鳥集團(tuán)在盈利，其余板塊如阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、本地生活集團(tuán)以及大文娛集團(tuán)均處于虧損狀態(tài)。特別是阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)，雖然收入同比增長29%，但虧損同比擴(kuò)大657%。而且淘天集團(tuán)作為阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)之一，其經(jīng)調(diào)整EBITA也出現(xiàn)負(fù)增長，同比下降5%?！蹦非嘌a(bǔ)充道。
