(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月29日，京東商城已開通支付寶付款，與京東支付、微信支付和云閃付并列，一些用戶已經(jīng)順利地完成了支付。有支付行業(yè)人士表示，“目前看來，支付寶此次接入的范圍是京東商城、京東物流”，“還有傳言稱，雙方還在推動(dòng)將京東支付接入淘寶天貓，讓淘寶天貓用戶能用上京東白條等支付工具?！?/p>
針對此消息，支付寶目前已確認(rèn)，并表示將持續(xù)加大開放，與不同平臺(tái)之間探索互聯(lián)互通、深化合作，為廣大商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。而在2011年時(shí)，京東、支付寶宣布合作到期，當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東曾透露，停止合作與京東、淘寶的競爭無關(guān)，而是支付寶的費(fèi)率太高。
此前，淘寶天貓也公告新增微信支付能力，互聯(lián)網(wǎng)大廠“拆墻”進(jìn)行時(shí)。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：京東商城能用支付寶付款了！“互聯(lián)互通”再迎進(jìn)展http://qjkhjx.com/zt/jdsc/）
觀點(diǎn)一：京東接入支付寶能擴(kuò)大用戶群體 拓展市場邊界
繼京東物流與淘天集團(tuán)達(dá)成合作后，京東商城也已開通支付寶付款。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，京東物流提升淘天網(wǎng)購體驗(yàn)，支付寶給京東帶去更多用戶，也提升了用戶體驗(yàn)和滿意度、便利性。當(dāng)然，這次的互聯(lián)互通讓支付寶從京東商城獲得更多收入。
“京東此前的支付選項(xiàng)主要集中在京東支付、云閃付和微信支付。支付寶的加入，將使得消費(fèi)者在支付方式上的選擇更加多樣化，這有助于提升用戶的購物體驗(yàn)和滿意度?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青說到。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東認(rèn)為，這說明各個(gè)電商的生態(tài)更加開放，不過這種開放有可能是“倒逼”的。鑒于目前的消費(fèi)環(huán)境，開放各自比較擅長的板塊，有可能讓電商之間都能獲得好處，相反如果還是就像以前各自為戰(zhàn)的話，則單獨(dú)獲利的難度會(huì)加大。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、原海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘教授劉俊斌稱，電商平臺(tái)和一個(gè)影響力很大、應(yīng)用很廣的支付工具打通，實(shí)在是來得太遲了，現(xiàn)代營銷中，便捷性是其中重要的組成，方便消費(fèi)者是平臺(tái)長期努力的目標(biāo)，當(dāng)年速賣通在美國登陸，采用了對手的貝寶就是一個(gè)很好的案例。方便消費(fèi)者，高效率促成交易，是新零售的四大特征之一。
觀點(diǎn)二：政策“倒逼”下 平臺(tái)注重開放或許是迫不得已
早在2021年9日9日，工信部信管局召開165專項(xiàng)“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”，提出三點(diǎn)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，要求9月17日各平臺(tái)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，到時(shí)間仍存在問題的，工信部將直接啟動(dòng)處置措施，不再約談。此外，2022年8月1日，新反壟斷法施行，這對推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大廠間的“互聯(lián)互通”產(chǎn)生推動(dòng)作用。
莫岱青認(rèn)為，平臺(tái)間互聯(lián)互通，能夠吸引此前流失的用戶，獲得新的用戶新的流量，各自的用戶體驗(yàn)也更好。對于京東這樣的傳統(tǒng)貨架電商而言，增加支付工具能夠嫁接其他平臺(tái)的用戶規(guī)模，可更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，促進(jìn)留存及購買率的提升。
陳虎東表示，這也說明了支付功能相對成熟，在某種程度上不再具有護(hù)城河的作用，商家之間的競爭不再是支付工具這樣的技術(shù)性競爭，而是綜合實(shí)力的競爭，例如轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)鏈和服務(wù)方面的競爭。后續(xù)的競爭可能將更加激烈。
劉俊斌稱，原來各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)和服務(wù)屏蔽，可能是階段性的利益使然，開放、融合才是互聯(lián)網(wǎng)精神，希望各大平臺(tái)繼續(xù)開放，去應(yīng)對更大的競爭，更好地服務(wù)消費(fèi)者。
不過，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊則表示，如果真的是出于各自企業(yè)利益的考慮，或者用戶體驗(yàn)的考慮，京東和支付寶應(yīng)該是早就爭相開放、握手言和了，但時(shí)隔13年才再度“牽手”，是由外而內(nèi)“倒逼”出來的，換句話說，是迫不得已，也是給政府和外界做一個(gè)姿態(tài)。尤其在反壟斷的浪潮下，在強(qiáng)有力的監(jiān)管部門和輿論壓力下，他們的合作或許并非發(fā)自內(nèi)心的“本心”。所以這種開放應(yīng)該是有限的局部的開放，比如說會(huì)拿一些非主要的、輿論壓力大的、用戶關(guān)注度高的一些平臺(tái)和產(chǎn)品進(jìn)行開放。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育CEO崔立標(biāo)也認(rèn)為，互相開放是在反壟斷的大背景下政策驅(qū)動(dòng)的開放，所以這種開放并非自愿的和利益驅(qū)動(dòng)的，這種開放也必定是最低程度的開放。
觀點(diǎn)三：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開放要求加強(qiáng) 隔閡融化有積極意義
“生態(tài)的開放取決于消費(fèi)者的消費(fèi)狀況，消費(fèi)狀況發(fā)生變動(dòng)，尤其是消費(fèi)不振的情況下，平臺(tái)都會(huì)成為朋友，所以這也從消費(fèi)市場側(cè)反映出了一些問題，那就是通過合作，大家如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同服務(wù)消費(fèi)者，這才是最重要的。各自堅(jiān)守城池顯然在當(dāng)前的狀況下，不適應(yīng)消費(fèi)市場了?！标惢|這樣說道。
莊帥指出，這是國家一直推動(dòng)的互聯(lián)互通又一重大進(jìn)展。大廠之間已經(jīng)處于存量市場的競爭階段，都各自有著新增長和提升盈利能力的需求，不是一味地競爭，而是借助對方的優(yōu)勢和力量互補(bǔ)發(fā)展才是正確的思路。在國內(nèi)抵御更加開放后外資零售業(yè)的競爭，在國外還能抱團(tuán)出海參與全球化競爭。
無獨(dú)有偶，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰也表示，近年來，國家層面對于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間開放性的要求不斷加強(qiáng)，支付領(lǐng)域的互聯(lián)互通已成為大勢所趨。巨頭之間的加速互通，將打破原有的市場壁壘，使得更多的競爭者能夠進(jìn)入市場，促進(jìn)市場資源的合理配置和有效利用。
曹磊稱，除了京東接入支付寶外，還有淘寶與微信支付的互通、京東物流全面接入淘寶天貓平臺(tái)、抖音與淘寶天貓雙方平臺(tái)的經(jīng)營數(shù)據(jù)打通、阿里媽媽與騰訊廣告進(jìn)一步深化合作、美團(tuán)外賣和美團(tuán)酒店等核心業(yè)務(wù)同步上線支付寶小程序、B站分別與淘寶和京東建立了星火計(jì)劃、京火計(jì)劃等，百度也聯(lián)合美團(tuán)、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十余家企業(yè)宣布開啟互聯(lián)互通深度合作，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭“抱團(tuán)取暖”。
“其實(shí)最近各大平臺(tái)的隔閡一直在融化中，這種融合對電商行業(yè)的促進(jìn)是有非常積極的意義的，包括運(yùn)營成本、高效率和行業(yè)數(shù)字化等方面?！眲⒖”筇寡?。
不過，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師丁夢丹表示，部分業(yè)態(tài)的相互開放，也會(huì)為依附某一平臺(tái)業(yè)務(wù)的經(jīng)營者提供更廣闊的市場和競爭機(jī)會(huì)，但同樣也會(huì)面臨流量更分散，行業(yè)內(nèi)卷與競爭更激烈，也更能夠相互角逐，優(yōu)勝劣汰，對凈化互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境有一定影響。
