(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月18日凌晨，一張聲稱京東金融理財產(chǎn)品巨額提現(xiàn)無法贖回的截圖在互聯(lián)網(wǎng)上流傳。截圖顯示“當(dāng)前產(chǎn)品觸發(fā)巨額贖回，請于下一贖回開放日再試?！睂τ诰W(wǎng)傳京東金融遭到擠兌一事，京東金融方面回應(yīng)稱，京東金融平臺不存在網(wǎng)傳“擠兌”情況，相關(guān)言論完全失實。
同時，京東金融表示，用戶在京東金融的資金均由持牌金融機構(gòu)管理，受到法律的監(jiān)管和保護，各類理財產(chǎn)品都在正常運營中。在網(wǎng)上發(fā)表煽動性言論，并惡意煽動用戶去“擠兌”，涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)、擾亂金融市場秩序、影響金融系統(tǒng)穩(wěn)定。京東將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。
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網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示：
1.京東金融遭遇的“擠兌”風(fēng)波，雖然被公司迅速回應(yīng)并辟謠，強調(diào)其資金由持牌金融機構(gòu)管理并受法律監(jiān)管保護，但這一事件引發(fā)了對輿論問題演化為金融問題風(fēng)險的關(guān)注。從搜索結(jié)果來看，輿論問題有時確實會引發(fā)金融問題，但京東金融的案例更像是一個由特定事件（如代言人爭議）觸發(fā)的個案，而非廣泛趨勢的體現(xiàn)。
2.該金融事件的發(fā)酵主要有以下幾點原因：一是輿論的放大效應(yīng)：在新媒體環(huán)境下，信息傳播速度快、范圍廣，一旦有負(fù)面信息，很容易迅速擴散并放大影響。二是公眾的敏感性：對于金融安全等敏感話題，公眾容易表現(xiàn)出擔(dān)憂和不信任，導(dǎo)致恐慌情緒和行為的蔓延。三是金融知識普及不足：普通投資者對于金融市場的運作和風(fēng)險管理可能缺乏足夠的了解，容易受到不實信息的影響。四是特定事件觸發(fā)：如京東金融的案例，由代言人爭議引發(fā)，顯示了公眾情緒對于金融行為的影響力。
3.此次事件也有防范措施，可以在一定程度上防范輿論問題演化為金融問題的風(fēng)險，保護金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。如加強金融知識普及；建立快速響應(yīng)機制；加強監(jiān)管和合規(guī)；提升輿情監(jiān)測能力；強化法律追責(zé)；建立輿情溝通渠道；提升服務(wù)質(zhì)量等。
