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【跨境案例】Gmarket—韓國(guó)最大電商平臺(tái)之一
M123跨境工具導(dǎo)航發(fā)布時(shí)間:2024年10月21日 10:20:58

(網(wǎng)經(jīng)社訊)Gmarket是韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站,成立于2000年。是Interpark的子公司,于2009年被eBay收購(gòu),主要銷售產(chǎn)品為書籍、化妝品、電腦、MP3、家電、衣服等。

作為韓國(guó)排名第一的在線購(gòu)物網(wǎng)站,Gmarket擁有韓國(guó)最大的電子商務(wù),成交總額和最大的成交銷量,并且持續(xù)增長(zhǎng),目前是韓國(guó)最流行的C2C購(gòu)物平臺(tái),銷售總值也在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中排名第一,Gmarket平臺(tái)的客戶訪問量達(dá)到了驚人的3574萬(wàn)人次。該平臺(tái)的主要流量來源為搜索引擎,占據(jù)了市場(chǎng)的47.57%。目前,64%的韓國(guó)人口使用Gmarket,在韓國(guó)擁有大量消費(fèi)者和覆蓋范圍廣泛的優(yōu)質(zhì)流量。

網(wǎng)址:https://www.m123.com/product/100808

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Gmarket發(fā)展歷程

成立與早期發(fā)展

1999 年Gmarket 由 Young Bae Ku在韓國(guó)創(chuàng)立,初期它是在線拍賣公司Interpark的一部分。2003 年,該網(wǎng)站更名為 Gmarket,并采用了客戶對(duì)客戶的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式。market正式上線運(yùn)營(yíng),憑借其創(chuàng)新的在線購(gòu)物模式和用戶友好的界面,迅速吸引了大量用戶。2006 年,Gmarket 成為第一家在納斯達(dá)克上市的韓國(guó)在線公司。2009年,Gmarket被ebay以12億美元收購(gòu),與中國(guó)知名代購(gòu)網(wǎng)站GOU4U合作,并不斷向日本新加坡等亞洲市場(chǎng)擴(kuò)張建立基礎(chǔ)。

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市場(chǎng)地位與品牌影響力

2010年,Gmarket的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了4.7萬(wàn)億韓元,注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過2000萬(wàn)。同年,eBay宣布與Gmarket組建合資公司,以幫助Gmarket開拓日本與新加坡市場(chǎng)。2015年,Gmarket推出了業(yè)界首個(gè)會(huì)員服務(wù)Smile Club,這項(xiàng)服務(wù)為會(huì)員提供了一系列的優(yōu)惠和便利,增強(qiáng)了用戶的忠誠(chéng)度和購(gòu)物體驗(yàn)。同年,Gmarket還開設(shè)了當(dāng)天交貨中心,提高了物流效率,滿足了消費(fèi)者對(duì)快速配送的需求。

2017年,Gmarket繼續(xù)加強(qiáng)其會(huì)員服務(wù),推出了Smile Delivery服務(wù),提供了高效的配送服務(wù)。2019年,Gmarket進(jìn)一步擴(kuò)大了其物流和零售網(wǎng)絡(luò),Smile Delivery東灘Mega Center開業(yè),這標(biāo)志著Gmarket在物流和配送能力上的進(jìn)一步提升,同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)物選擇和便利。

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品牌重塑與全球擴(kuò)張階段

截至2021年,Gmarket的客戶訪問量達(dá)到3574萬(wàn)人次,全球商品在平臺(tái)內(nèi)的銷售份額也從23%增長(zhǎng)至33%。2022年,eBay韓國(guó)宣布,在被韓國(guó)最大零售商Emart收購(gòu)后,正式更名為Gmarket Global。這次更名不影響任何業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng),原eBay韓國(guó)旗下三個(gè)電子商務(wù)品牌Gmarket、Auction和G9繼續(xù)由更名后的Gmarket Global運(yùn)營(yíng)。2023年,Gmarket啟動(dòng)了新世界宇宙俱樂部,這可能是Gmarket進(jìn)一步擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)影響力的舉措,展現(xiàn)了其向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張的愿景。

Gmarket平臺(tái)特色與優(yōu)勢(shì)

龐大的用戶群體和全球覆蓋率

Gmarket是韓國(guó)排名前三的線上購(gòu)物網(wǎng)站,擁有龐大的用戶基礎(chǔ),其中包括韓國(guó)本土以及全球各地的消費(fèi)者。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,約64%的韓國(guó)人口使用。Gmarket通過時(shí)尚單品、時(shí)尚活動(dòng)以及韓國(guó)流行偶像的品牌營(yíng)銷,吸引了大量的20-30歲的千禧一代用戶。Gmarket擁有超過2000萬(wàn)會(huì)員和845萬(wàn)月獨(dú)立訪客量。2021年,Gmarket的客戶訪問量達(dá)到3574萬(wàn)人次。Gmarket業(yè)務(wù)覆蓋全球近100個(gè)國(guó)家,提供多語(yǔ)言服務(wù),平臺(tái)的全球物流中心可以也將商品配送到超過70個(gè)國(guó)家。

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豐富多樣的商品種類

 作為韓國(guó)主流電商平臺(tái),Gmarket坐擁超百萬(wàn)的月獨(dú)立訪客,主要交易品類也豐富多樣,包括保健品、化妝品、服飾和電子產(chǎn)品等6000多種,其中熱銷品類由高到低有旅游運(yùn)輸、服裝、3C、食品、家居用品、化妝品等,熱銷品類的增長(zhǎng)率也十分可觀,其中化妝品(增長(zhǎng)率46.7%)、食品飲料(增長(zhǎng)率29.5%)、家用電器(增長(zhǎng)率21.9%)。2023年1月,Gmarket公布的各品類銷售額與去年同期對(duì)比顯示,文具和學(xué)習(xí)用品增長(zhǎng)104%,筆記本電腦及PC用品則增長(zhǎng)了72%。從其他類目來看,運(yùn)動(dòng)玩具(72%)、角色玩具(46%)、和積木(50%),以及筆記本電腦(101%)、智能手表(119%)和游戲機(jī)(37%)等數(shù)字電子設(shè)備的銷售額也有所增加。

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創(chuàng)新的營(yíng)銷手段

market通過與時(shí)尚活動(dòng)和韓國(guó)流行偶像合作,利用這些偶像的高人氣和影響力來吸引年輕消費(fèi)群體。這種策略不僅提升了品牌形象,也增加了年輕消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。Gmarket的主要消費(fèi)群體為20-30歲的千禧一代,其比例高達(dá)63%,可見平臺(tái)用戶群體處于年輕化。Gmarket每年舉辦兩次促銷活動(dòng)“Big Smile Day”。從2017年開始,已成為Gmarket的一個(gè)標(biāo)志性品牌活動(dòng)。“Big Smile Day”期間,平臺(tái)會(huì)提供大量的折扣和優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者參與。2024年5月的“Big Smile Day”首日銷售額達(dá)到1130億韓元,同比增長(zhǎng)近10%,數(shù)碼設(shè)備和家用電器在活動(dòng)期間非常受歡迎。

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便捷的支付與配送

Gmarket支持多種支付方式,包括但不限于信用卡和支付寶等,對(duì)于海外用戶,尤其是中國(guó)消費(fèi)者,支持支付寶等熟悉的支付方式可以大大降低支付門檻,提升購(gòu)物體驗(yàn)。此外,Gmarket還建立了高效的物流體系,與多家物流公司合作,提供快速的配送服務(wù),確保訂單能夠及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。2024年,Gmarket與物流公司CJ大韓通運(yùn)達(dá)成了合作,預(yù)計(jì)推出次日達(dá)送貨服務(wù)“Star delivery”,該服務(wù)將覆蓋差不多14個(gè)產(chǎn)品品類的總計(jì)15萬(wàn)種商品,包括日用品、廚房用品等小型商品和家用電器等大型商品。平臺(tái)承諾最晚在客戶要求日期后的第二天就完成商品交付,以此來吸引更多消費(fèi)者、擴(kuò)大平臺(tái)市場(chǎng)份額。

跨境電商潛力

GlobalData數(shù)據(jù)顯示,韓國(guó)電商市場(chǎng)一直在增長(zhǎng),2018年至2022年間該市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)17.4%, 2022年,預(yù)計(jì)韓國(guó)電商整年收入為1180億美元,并有望在未來幾年保持每年4%的漲幅去年,根據(jù)GlobalData的預(yù)測(cè),這一增長(zhǎng)趨勢(shì)將持續(xù)上升,到2027年,韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模有望突破1600億美元。這表明韓國(guó)電商市場(chǎng)具有強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)空間。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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