(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來,海外新興電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)并迅速成長。Shopee、Lazada、Tokopedia 等東南亞平臺(tái)在東南亞市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,已占據(jù)主導(dǎo)地位;Mercado Libre 在拉丁美洲市場表現(xiàn)出色;Etsy 在手工藝品、復(fù)古商品等細(xì)分領(lǐng)域具有較強(qiáng)競爭力;中資跨境電商平臺(tái)SHEIN、Temu、AliExpress、TikTok Shop 被業(yè)界稱為跨境電商平臺(tái)“四小龍”,為全球電商市場的發(fā)展注入新的活力。
與此同時(shí),海外電商平臺(tái)面臨的安全挑戰(zhàn)亦日趨嚴(yán)峻。惡意刷單、優(yōu)惠濫用、惡意退款等黑灰產(chǎn)活動(dòng)頻發(fā)。這些攻擊行為不僅擾亂了市場秩序,還給海外電商平臺(tái)和企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟(jì)損失,影響了正常運(yùn)營和長期發(fā)展。
威脅獵人基于黑灰產(chǎn)在海外電商場景的威脅情報(bào)分析,正式發(fā)布《2024上半年度海外電商平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告》。本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)周期為2024年1月至7月,針對(duì)海外電商行業(yè)面臨的8大類風(fēng)險(xiǎn)場景,威脅獵人情報(bào)研究團(tuán)隊(duì)通過深入的數(shù)據(jù)分析,提供全面的風(fēng)險(xiǎn)洞察,助力海外電商平臺(tái)及企業(yè)有效識(shí)別并防范潛在威脅,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
相關(guān)名詞定義
1. 偷區(qū):指在運(yùn)輸過程中,商家將貨物的實(shí)際發(fā)貨地址更改為費(fèi)用較低的地址,以減少運(yùn)費(fèi);
2. 偷重:指在運(yùn)輸過程中,商家故意低報(bào)重量來減少物流費(fèi)用;
3. 暗網(wǎng):指隱藏的網(wǎng)絡(luò),普通網(wǎng)民無法通過常規(guī)手段搜索訪問,需要使用一些特定的軟件、配置或者授權(quán)才能登錄;
4. 私域群聊:指微信、qq、WhatsApp,zalo等群聊渠道;
5. 社交媒體:指小紅書、微博、Facebook、twitter等社交軟件;
6. 發(fā)卡網(wǎng)站:指一種專門用于自動(dòng)化銷售虛擬商品或服務(wù)的在線平臺(tái)。發(fā)卡平臺(tái)現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)的主要交易通道和協(xié)作平臺(tái),發(fā)卡網(wǎng)站不能被網(wǎng)頁檢索,需要具體的發(fā)卡商品鏈接才能鏈接到商品頁;
7. 成品賬號(hào)、成品號(hào):指已經(jīng)綁定了個(gè)人或企業(yè)資料信息的賬號(hào),這些賬號(hào)購買后無需額外注冊(cè)或填寫信息,可直接使用;
8. 黃牛代下:指黑灰產(chǎn)雇傭真人遠(yuǎn)程下單,來批量薅取活動(dòng)限購優(yōu)惠商品的作惡行為;
9. 接碼號(hào):指黑灰產(chǎn)或羊毛用戶通過接碼平臺(tái),利用接碼平臺(tái)黑卡手機(jī)號(hào)批量注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)或授權(quán)登錄平臺(tái),薅取平臺(tái)或小程序活動(dòng)獎(jiǎng)品;
10. CK號(hào):CK號(hào)是一種上號(hào)方式,該數(shù)據(jù)號(hào)包含平臺(tái)賬號(hào)登錄信息,通過獨(dú)立的COOKIE賬號(hào)信息,可實(shí)現(xiàn)免密登錄,每種CK號(hào),都會(huì)對(duì)應(yīng)一種上號(hào)器。CK號(hào)可以無視IP頻繁登錄,登錄設(shè)備無記錄,可有效減少部分影響賬號(hào)權(quán)重的因素,通常被黑灰產(chǎn)用于批量注冊(cè)、授權(quán)微信小程序,薅取平臺(tái)活動(dòng)獎(jiǎng)品;
11. 平臺(tái)代入駐:指想要入駐平臺(tái)的商家通過中介辦理入駐手續(xù);
12. EIN證書:EIN 是 Employer Identification Number(雇主識(shí)別號(hào))的縮寫,是美國國稅局(IRS)為企業(yè)或其他組織分配的唯一識(shí)別號(hào)碼。EIN證書是一個(gè)正式文件,證明某個(gè)組織或企業(yè)已經(jīng)獲得了EIN,并且該號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè)并生效。該證書通常包括企業(yè)名稱、EIN 和注冊(cè)日期等信息;
13. VAT照片:VAT是Value Added Tax(增值稅)的縮寫,是一種廣泛使用的消費(fèi)稅,許多國家和地區(qū)對(duì)銷售商品和服務(wù)收取此稅。VAT照片通常指企業(yè)或個(gè)人獲得的增值稅登記證明的照片或掃描件;
14. 真人眾包:指一群兼職人群(寶媽、學(xué)生)通過眾包平臺(tái)、眾包群領(lǐng)取懸賞任務(wù),協(xié)助黑灰產(chǎn)(眾包任務(wù)發(fā)布者)完成任務(wù),領(lǐng)取做單費(fèi)用,而黑灰產(chǎn)則順利完成任務(wù)薅取平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì),任務(wù)類型包含:拉新、注冊(cè)、助力、下載、點(diǎn)贊等刷量風(fēng)險(xiǎn),還可發(fā)布實(shí)名、申請(qǐng)等高危風(fēng)險(xiǎn)眾包;
15. 自養(yǎng)號(hào)刷單:指商家使用指紋瀏覽器購買海外服務(wù)器、IP搭建刷單環(huán)境,實(shí)現(xiàn)批量注冊(cè)目標(biāo)平臺(tái)賬號(hào)、養(yǎng)號(hào)、瀏覽模擬以及下單的行為;
16. 真人刷單:指黑灰產(chǎn)通過雇傭真實(shí)用戶偽裝成普通消費(fèi)者的方式在電商平臺(tái)上進(jìn)行虛假交易的行為;
17. 指紋瀏覽器:指一種特殊的瀏覽器,訪問網(wǎng)站時(shí)可以通過設(shè)置語言、操作系統(tǒng)、顯示分辨率和硬件配置等信息,來模擬和偽造用戶的瀏覽器指紋;
18. 物流作弊:指電商賣家使用虛假發(fā)貨單或科技快遞單發(fā)貨的行為,以實(shí)現(xiàn)偷區(qū)、偷重或逃稅,降低銷售成本;
19. 二次單號(hào):指物流單號(hào)被泄露或被物流公司售賣再次使用;
20. 跑水賬號(hào):指拖欠運(yùn)費(fèi)或使用盜刷信用卡來支付運(yùn)費(fèi)的物流賬號(hào);
21. 跑水面單:指使用跑水賬號(hào)生成的物流面單;
22. 科技面單:指黑灰產(chǎn)破解面單生成規(guī)則后自己生產(chǎn)的快遞面單,這類面單可以被部分單號(hào)掃描儀正常識(shí)別并可以在官網(wǎng)上查詢對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)與物流軌跡;
23. 認(rèn)證繞過:指黑灰產(chǎn)在電商平臺(tái)身份認(rèn)證過程中,利用某些技術(shù)手段或采用不合規(guī)的方法,逃避認(rèn)證的行為;
24. 店鋪賬號(hào)保證金:賣家在平臺(tái)注冊(cè)時(shí),需要繳納的一定金額,以確保店鋪能夠正常運(yùn)營,如果賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)行為,保證金可能會(huì)被封禁;
25. 貨盤:指企業(yè)將產(chǎn)品批量運(yùn)輸并存儲(chǔ)在境外倉庫,即海外倉,以便快速配送和銷售到當(dāng)?shù)鼗蛑苓吺袌觥?/p>
一、海外電商平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)場景態(tài)勢
以下為威脅獵人針對(duì)海外電商的情報(bào)分析,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)周期為2024年1月至7月:
1.1、捕獲到攻擊海外電商平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)線索總數(shù)超201萬條
威脅獵人捕獲到的攻擊海外電商平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)線索總量超過201萬條,共有超過72萬個(gè)黑灰產(chǎn)賬號(hào)參與,這些黑灰產(chǎn)賬號(hào)歸屬地包括:中國、越南、泰國、西班牙、印尼、美國等。
1.2、海外電商平臺(tái)攻擊風(fēng)險(xiǎn)地域,北美、歐洲、東南亞排名前三
在全球各個(gè)地區(qū)的海外電商平臺(tái)中,北美的電商平臺(tái)受到的攻擊最多,占比34.05%,其次是歐洲地區(qū)和東南亞地區(qū),分別占比25.37%和25.29%。北美地區(qū)被攻擊占比高的原因主要由于北美地區(qū)有許多全球性的海外電商公司,這些公司業(yè)務(wù)范圍廣泛,規(guī)模龐大,使用人群多,因此成為黑灰產(chǎn)主要攻擊目標(biāo)。
注:中國區(qū)域電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不包含本土電商,如:淘寶、京東、拼多多等。
1.3、中文和英文成黑灰產(chǎn)攻擊海外電商平臺(tái)主要使用的語言
截至2024年7月底,威脅獵人針對(duì)平臺(tái)監(jiān)控渠道中攻擊海外電商平臺(tái)的情報(bào)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),在黑灰產(chǎn)活動(dòng)中,黑灰產(chǎn)使用中文、英文占比最高,分別占40.24%、32.59%。
注:數(shù)據(jù)來源于Telegram、Facebook、twitter、zalo、reddit等海外渠道,以及微信、qq、微博等國內(nèi)渠道。
1.4、海外電商平臺(tái)主要面臨8大風(fēng)險(xiǎn)場景,賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、刷單、物流作弊排前三
威脅獵人針對(duì)2024年截止7月底捕獲到的攻擊情報(bào)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),海外電商平臺(tái)主要面臨8大風(fēng)險(xiǎn),分別是:賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、刷單風(fēng)險(xiǎn)、物流作弊風(fēng)險(xiǎn)、商品信息爬取風(fēng)險(xiǎn)、惡意退款風(fēng)險(xiǎn)、認(rèn)證繞過風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外勾結(jié)風(fēng)險(xiǎn)、貨盤風(fēng)險(xiǎn)。
其中,最常見的3大風(fēng)險(xiǎn)分別是:賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)占比65.08%、刷單風(fēng)險(xiǎn)占比16.1%、物流作弊風(fēng)險(xiǎn)占比9.9%。
賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)占比最高的原因,主要有三點(diǎn):
(1)賬號(hào)在海外注冊(cè)比較方便,僅需要郵箱就可以成功注冊(cè)買家賬號(hào),而且還存在匿名郵箱可以使用,黑灰產(chǎn)極易獲得;
(2)海外電商賣家賬號(hào)的產(chǎn)業(yè)鏈非常健全,從注冊(cè)需要使用的虛假物料信息到成品賬號(hào)都有大量黑灰產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行銷售;
(3)賬號(hào)是黑灰產(chǎn)后續(xù)作惡的基本物料,沒有賬號(hào)將不能領(lǐng)取優(yōu)惠券,也不能進(jìn)行刷單作惡,因此黑灰產(chǎn)會(huì)對(duì)賬號(hào)注冊(cè)進(jìn)行大量研究。
1.5、風(fēng)險(xiǎn)線索來源中,私域群聊中的線索最多,其次是社交媒體
全球各地的黑灰產(chǎn)作惡行為主要通過私域群聊渠道和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播和牟利。海外電商平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)線索來源中,私域群聊占比48.80%,其次是社交媒體,占比44.62%。
不同國家和地區(qū)在使用的平臺(tái)上有所差異。例如,國內(nèi)溝通的私域群聊渠道有Telegram、微信、QQ等,越南則普遍使用Zalo,印尼更常用WhatsApp。東南亞地區(qū)的社交媒體以Facebook為主,美洲和歐洲則更傾向于使用Twitter,黑灰產(chǎn)也通過這些平臺(tái)進(jìn)行傳播和非法活動(dòng)。
針對(duì)發(fā)卡網(wǎng)站渠道分析發(fā)現(xiàn),國外與國內(nèi)出售的黑灰產(chǎn)商品大類基本相同,不同的是出售商品細(xì)節(jié)根據(jù)各國特點(diǎn)會(huì)有所不同,例如:國外個(gè)人資料的出售通常涉及護(hù)照和駕照,而國內(nèi)則主要使用身份證。在國外,注冊(cè)多用郵箱,出售的各種郵箱也比較常見。目前威脅獵人共監(jiān)控到195個(gè)海外發(fā)卡網(wǎng)站,所提供的風(fēng)險(xiǎn)線索占總體3.96%。
發(fā)卡網(wǎng)站:指一種專門用于自動(dòng)化銷售虛擬商品或服務(wù)的在線平臺(tái)。發(fā)卡網(wǎng)站不能被網(wǎng)頁檢索,需要具體的發(fā)卡商品鏈接才能鏈接到商品頁,目前已成為互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)的主要交易通道和協(xié)作平臺(tái)。
1.6、針對(duì)國內(nèi)和海外電商平臺(tái),黑灰產(chǎn)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)場景有差異
國內(nèi)電商平臺(tái)和海外電商平臺(tái)面臨的風(fēng)險(xiǎn)有許多重合之處,但在細(xì)分場景上卻有差異。兩者均面臨商家刷單、黃牛代下、賬號(hào)等風(fēng)險(xiǎn),但在操作方式和具體細(xì)節(jié)上卻有不同。例如:
(1)刷單場景:國內(nèi)的商家刷單風(fēng)險(xiǎn)在海外電商平臺(tái)上同樣普遍。然而,國內(nèi)平臺(tái)對(duì)店鋪刷單作弊行為進(jìn)行了長期的風(fēng)險(xiǎn)控制,導(dǎo)致刷單方式變得多種多樣,比如通過直播間進(jìn)行低價(jià)秒殺,利用優(yōu)惠平臺(tái)如一分錢購,以及通過小程序進(jìn)行免費(fèi)試用刷單等。相比之下,海外電商平臺(tái)的刷單方式仍主要依賴真人刷單和自養(yǎng)號(hào)刷單。
(2)黃牛代下:目前在國內(nèi)新興的黃牛代下在海外也存在,并且海外也存在直接利用各平臺(tái)之間的差價(jià),進(jìn)行低買高賣行為。比如:黑灰產(chǎn)在A平臺(tái)采集更低價(jià)的商品信息,在B平臺(tái)注冊(cè)電商賬號(hào),并以高價(jià)進(jìn)行售賣。如有用戶在B平臺(tái)下單,黑灰產(chǎn)會(huì)返回A平臺(tái)下單,以此賺取差價(jià)。而國內(nèi)普遍作法是將低價(jià)商品先大量購買到倉庫保存,再進(jìn)行出售。
(3)賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn):無論國內(nèi)或是國外電商平臺(tái)都存在賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)主要集中在買家端的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),而海外則主要集中在賣家端的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)很多營銷活動(dòng)都需要買家賬號(hào)助力,黑灰產(chǎn)為了能夠完成活動(dòng)任務(wù),會(huì)需要大量賬號(hào),因此國內(nèi)會(huì)產(chǎn)生出很多接碼號(hào)、ck號(hào)等。而海外注冊(cè)賬號(hào)難度比較低,大多數(shù)僅需郵箱就可以注冊(cè)成功,注冊(cè)難度比較低,黑灰產(chǎn)出售買家賬號(hào)較少。
海外與國內(nèi)電商平臺(tái)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比
二、海外電商平臺(tái)具體風(fēng)險(xiǎn)場景分析
威脅獵人針對(duì)海外電商平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),海外電商平臺(tái)主要經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn)分別是:賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、刷單風(fēng)險(xiǎn)、物流作弊風(fēng)險(xiǎn)、商品信息爬取風(fēng)險(xiǎn)、惡意退款風(fēng)險(xiǎn)、認(rèn)證繞過風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)外勾結(jié)風(fēng)險(xiǎn)、貨盤風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)定義
1. 賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn):指涉及賬戶的安全威脅和潛在風(fēng)險(xiǎn)的各種情境。這些場景包括但不限于以下幾種情況:賬號(hào)注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)、賬號(hào)接管風(fēng)險(xiǎn)、代入駐風(fēng)險(xiǎn)、成品號(hào)售賣風(fēng)險(xiǎn)、賬號(hào)共享和租借風(fēng)險(xiǎn);
2. 刷單風(fēng)險(xiǎn):指由平臺(tái)賣家付費(fèi)委托刷單黑灰產(chǎn),通過刷單工具或真人刷手向指定的平臺(tái)賣家購買商品、填寫虛假好評(píng)來提升店鋪銷量、信用度和評(píng)分、獲取平臺(tái)流量的欺詐做法;
3. 物流作弊風(fēng)險(xiǎn):指電商賣家使用虛假發(fā)貨單或科技快遞單發(fā)貨的行為,這樣可以實(shí)現(xiàn)偷區(qū)、偷重或逃稅,從而降低銷售成本。然而,物流作弊一旦被物流公司查到,貨物可能會(huì)被扣押,賣家還需補(bǔ)交運(yùn)費(fèi),這將嚴(yán)重延誤商品的交付時(shí)間,降低用戶對(duì)平臺(tái)的信心;
4. 商品信息爬取風(fēng)險(xiǎn):指電商平臺(tái)或網(wǎng)站可能面臨未經(jīng)授權(quán)的爬蟲程序(爬蟲)非法獲取平臺(tái)上商品信息的風(fēng)險(xiǎn);
5. 惡意退款風(fēng)險(xiǎn):指用戶通過不正當(dāng)手段申請(qǐng)退款,從而獲取不應(yīng)得的利益;
6. 認(rèn)證繞過風(fēng)險(xiǎn):指黑灰產(chǎn)在電商平臺(tái)身份認(rèn)證過程中,利用某些技術(shù)手段或采用不合規(guī)的方法,逃避認(rèn)證的行為;
7. 內(nèi)外勾結(jié)風(fēng)險(xiǎn):指黑灰產(chǎn)與平臺(tái)的內(nèi)部人員秘密勾結(jié)合作,達(dá)成非合規(guī)入駐平臺(tái),解封賬號(hào)等目的;
8. 貨盤風(fēng)險(xiǎn):指黑灰產(chǎn)在海外倉的低質(zhì)貨盤,容易給平臺(tái)帶來質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和平臺(tái)履約率問題。
下面將圍繞這8大風(fēng)險(xiǎn)場景進(jìn)行分析:
2.1、賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)場景分析
賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)場景指涉及賬戶的安全威脅和潛在風(fēng)險(xiǎn)的各種情境。這些場景包括但不限于以下幾種情況:賬號(hào)注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)、賬號(hào)接管風(fēng)險(xiǎn)、代入駐風(fēng)險(xiǎn)、成品號(hào)售賣風(fēng)險(xiǎn)、賬號(hào)共享和租借風(fēng)險(xiǎn)。
在電商平臺(tái)中主要有買家和賣家兩種用戶角色,因此,電商平臺(tái)的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)也被分為兩大類:買家賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)和賣家賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。以下將對(duì)將賣家賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)做重點(diǎn)分析,包括賣家賬號(hào)注冊(cè)、平臺(tái)代入駐,以及售賣賣家成品號(hào)等方面。這些風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致欺詐行為增加、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)上升,嚴(yán)重降低用戶信任,最終對(duì)平臺(tái)的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
賣家賬號(hào)注冊(cè)需要提前準(zhǔn)備注冊(cè)材料,并按照一系列步驟進(jìn)行注冊(cè)入駐。注冊(cè)成功的賬號(hào)稱為成品號(hào)。即共有三個(gè)階段,分別是準(zhǔn)備注冊(cè)材料,注冊(cè)階段,成品號(hào)階段。
賣家賬號(hào)注冊(cè)階段
2.1.1、 準(zhǔn)備注冊(cè)材料階段,黑灰產(chǎn)會(huì)使用虛假信息注冊(cè)賬號(hào)
黑灰產(chǎn)通常會(huì)通過私域渠道進(jìn)行推廣,在發(fā)卡網(wǎng)站發(fā)布和出售基礎(chǔ)物料信息。根據(jù)注冊(cè)材料的要求,黑產(chǎn)售賣的基礎(chǔ)物料主要有兩種類型:個(gè)人資料和企業(yè)資料信息售賣。
(1)個(gè)人資料信息售賣
海外電商賣家賬號(hào)注冊(cè)可以使用駕照或者護(hù)照進(jìn)行注冊(cè),根據(jù)不同平臺(tái)要求還會(huì)增加手持照片或者銀行流水等補(bǔ)充材料。
a. 單護(hù)照的出售價(jià)格,購買美洲國家和歐洲國家的護(hù)照價(jià)格最高,出售價(jià)為150元。東南亞國家中,購買印尼的護(hù)照同樣為150元,購買越南的護(hù)照需要130元,購買馬來西亞的護(hù)照125元,購買菲律賓的護(hù)照120元,東亞國家中,購買日本和韓國的護(hù)照僅需要100元。
b. 美國是出售個(gè)人資料組合類型最多的國家之一。價(jià)格隨著資料種類增多也相對(duì)提高。
(2) 企業(yè)資料信息售賣
由于海外電商平臺(tái)通常要求企業(yè)提供相關(guān)資料才能入駐,因此,出售企業(yè)資料信息情況頻發(fā)。威脅獵人發(fā)現(xiàn),黑灰產(chǎn)出售的企業(yè)資料在各國普遍存在五種類型的組合:
① 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 + ein證書/vat照片 + 法人護(hù)照
② 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 + ein證書/vat照片 + 法人護(hù)照 + 6月內(nèi)銀行賬單
③ 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 + ein證書/vat照片 + 法人護(hù)照 + 法人手持護(hù)照
④ 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 + ein證書/vat照片 + 法人護(hù)照 + 法人手持護(hù)照 + 6月內(nèi)銀行賬單
⑤ 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 + ein證書/vat照片 + 法人護(hù)照 + 法人手持護(hù)照 + 法人SSN照 + 6月內(nèi)銀行賬單
具體價(jià)格如下:
2.1.2、 在注冊(cè)階段,黑灰產(chǎn)會(huì)提供商家代入駐服務(wù)
商家代入駐服務(wù)指沒有相應(yīng)資質(zhì)的賣家通過招商經(jīng)理購買邀請(qǐng)碼,或者利用黑灰產(chǎn)的不正當(dāng)手段申請(qǐng)入駐,從而繞過電商平臺(tái)的入駐要求。
商家代入駐目前主要有兩種方式:1.使用招商經(jīng)理的邀請(qǐng)碼,進(jìn)行入駐;2.黑灰產(chǎn)提供虛假的入駐資料進(jìn)行入駐平臺(tái)。
(1)使用招商經(jīng)理的邀請(qǐng)碼,進(jìn)行入駐
為了吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,電商平臺(tái)往往會(huì)給招商經(jīng)理一批邀請(qǐng)碼,有邀請(qǐng)碼的商家在入駐時(shí),平臺(tái)會(huì)給予一定的優(yōu)惠或者特權(quán)。比如,商家入駐速度比較快,容易得到平臺(tái)的流量傾斜等。
一些招商經(jīng)理為了牟利,選擇和黑產(chǎn)進(jìn)行合作,黑產(chǎn)負(fù)責(zé)找想要入駐平臺(tái)的商家,招商經(jīng)理主要負(fù)責(zé)提供入駐平臺(tái)的邀請(qǐng)碼,商家入駐后,黑產(chǎn)和招商經(jīng)理再進(jìn)行分配利益。因此,通過招商經(jīng)理邀請(qǐng)碼入駐平臺(tái)的方式存在內(nèi)外勾結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)黑灰產(chǎn)提供虛假入駐資料,協(xié)助賣家入駐平臺(tái)
黑灰產(chǎn)代入駐方式主要出現(xiàn)在電商的跨境店鋪賬號(hào)中,即中國國內(nèi)發(fā)貨,海外銷售模式的店鋪。黑灰產(chǎn)代入駐方式針對(duì)不了解電商平臺(tái)的用戶,以及一些想要快速入駐平臺(tái)的用戶,提供入駐服務(wù)。
a. 代入駐的價(jià)格,根據(jù)用戶提供的材料而有所不同。
以某電商平臺(tái)為例,如果用戶只提供個(gè)人身份信息,黑產(chǎn)將利用這些信息注冊(cè)營業(yè)執(zhí)照,并準(zhǔn)備銀行流水和海外倉儲(chǔ)證明等文件。因此,相對(duì)于那些提供完整材料的用戶來說,只提供部分材料的代入駐的價(jià)格將高出不少。
b. 代入駐的價(jià)格,根據(jù)類型和區(qū)域不同,差異較大,在50元-13000元之間。如:
美國普通跨境店代入駐的費(fèi)用只需100-200元,入駐這種類型的店鋪需要的注冊(cè)材料只是純文本的信息,比如身份證信息、營業(yè)執(zhí)照信息、手持證件照即可。
代入駐收費(fèi)較高的,比如美國跨境水晶類目店鋪,代入駐費(fèi)用高達(dá)13000元。這種類型的店鋪入駐需要的注冊(cè)材料比較復(fù)雜,除了身份證信息、營業(yè)執(zhí)照信息、手持證件照外,還需要店鋪報(bào)白、品牌資質(zhì)、商品信息等材料。
此外,東南亞區(qū)域代入駐的價(jià)格普遍低于美國區(qū)域。東南亞區(qū)域代入駐價(jià)格為50元,美國區(qū)域代入駐價(jià)格90元。
以下為一位黑灰產(chǎn)的報(bào)價(jià)單,顯示了出售店鋪賬號(hào)價(jià)格的具體情況:
2.1.3、 賣家賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)
賣家賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)是指黑灰產(chǎn)通過批量注冊(cè)和眾包等手段獲得了通過實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào),并將其直接出售給想要入駐平臺(tái)的用戶,從而達(dá)到繞過入駐門檻的目的。
(1)賬號(hào)交易根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)類型,有各種類型的店鋪出售
如:某商家成品號(hào)交易的賬號(hào)類型主要有跨境店賬號(hào)、本土店賬號(hào)、品牌店賬號(hào),其中品牌店價(jià)格最高,需3000元。這主要是因?yàn)槠放频甑馁Y質(zhì)不容易獲取,入駐流程繁瑣,審核嚴(yán)格,導(dǎo)致價(jià)格比較高。其他的本土店和跨境店的價(jià)格在300-450元之間。同時(shí),不同的國家之間的本土店鋪價(jià)格也不一致。
(2)本土店商鋪賬號(hào)交易價(jià)格表,如下圖所示。
2.2、店鋪刷單風(fēng)險(xiǎn)分析
店鋪刷單一般指平臺(tái)賣家付費(fèi)委托刷單黑灰產(chǎn),通過刷單工具、真人刷手向指定的平臺(tái)賣家購買商品、填寫虛假好評(píng)來提升店鋪銷量、信用度和評(píng)分,獲取平臺(tái)流量的欺詐做法。
店鋪刷單不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者的購物決策,還容易引發(fā)店鋪不公平競爭,嚴(yán)重影響平臺(tái)的正常運(yùn)營。海外電商平臺(tái)對(duì)刷單作弊行為長期進(jìn)行風(fēng)控,刷單群體防風(fēng)控意識(shí)隨之增強(qiáng),以往常見的機(jī)器刷單消失殆盡,目前主要提供的刷單服務(wù)類型有兩種:自養(yǎng)號(hào)刷單和真人刷單。
(1) 自養(yǎng)號(hào)刷單:通常指商家利用指紋瀏覽器購買海外服務(wù)器、IP搭建刷單環(huán)境,實(shí)現(xiàn)批量注冊(cè)目標(biāo)平臺(tái)賬號(hào)、養(yǎng)號(hào)、瀏覽模擬以及下單的行為。
(2) 真人刷單:指黑灰產(chǎn)通過雇傭真實(shí)用戶偽裝正常消費(fèi)者的方式在電商平臺(tái)上進(jìn)行虛假交易的行為。這些“刷手”通常會(huì)按照黑灰產(chǎn)的要求,使用真實(shí)身份信息、支付方式和地址,在電商平臺(tái)上完成購買商品的流程。
店鋪刷單操作流程
2.2.1、自養(yǎng)號(hào)刷單
自養(yǎng)號(hào)刷單在國內(nèi)的使用相對(duì)較少,但在海外電商的操作中卻十分常見。這類行為通常以線上線下教學(xué)的形式傳授技術(shù),黑灰產(chǎn)提供一系列教程和工具,幫助用戶搭建自建服務(wù)器和刷單環(huán)境。通過這些資源,用戶可以完成賬號(hào)注冊(cè)、養(yǎng)號(hào)、下單等一系列操作。因此,自養(yǎng)號(hào)刷單目前已經(jīng)形成了一套完整的刷單流程。
自養(yǎng)號(hào)刷單流程
(1) 自養(yǎng)號(hào)技術(shù)孵化分析
威脅獵人發(fā)現(xiàn),自養(yǎng)號(hào)的產(chǎn)業(yè)鏈比較完善,有測評(píng)技術(shù)孵化公司專門出售教程技術(shù)。從整個(gè)自養(yǎng)號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈來看,刷單的利潤由匯率差價(jià)+禮品卡差價(jià)+刷單傭金組成。具體流程如下:
① 測評(píng)技術(shù)孵化公司提供:海外手機(jī)號(hào)、全套身份信息、禮品卡、跑水單號(hào)、IP、防關(guān)聯(lián)瀏覽器;
② 黑灰產(chǎn)使用自養(yǎng)號(hào)刷單的收益由三部分組成,即 總利益 = 匯率差價(jià) + 禮品卡差價(jià) + 刷單傭金。
(2) 自養(yǎng)號(hào)刷單典型工具分析
黑灰產(chǎn)為了實(shí)現(xiàn)多賬戶統(tǒng)一管理,并且隔離環(huán)境,穩(wěn)定的IP線路,普遍會(huì)選擇“指紋瀏覽器”作為多開店鋪的環(huán)境基礎(chǔ),指紋瀏覽器可以保障每個(gè)瀏覽器實(shí)例在一個(gè)隔離的環(huán)境中運(yùn)行 ,也就是說每個(gè)賬號(hào)都在一個(gè)獨(dú)立的瀏覽器中運(yùn)行,避免賬號(hào)之間被關(guān)聯(lián)和封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
威脅獵人抽取9款指紋瀏覽器,對(duì)它們的平臺(tái)登錄方式、IP維度使用情況、瀏覽器設(shè)置、環(huán)境的使用方式進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn):
a. 登錄平臺(tái)的方式:分析發(fā)現(xiàn),指紋瀏覽器支持自動(dòng)登錄的范圍已覆蓋100余家電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、郵箱。其他不支持自動(dòng)登錄的平臺(tái),也可以在新建瀏覽器后,自行手動(dòng)登錄。
b. 使用的IP維度:通過分析9款指紋瀏覽器發(fā)現(xiàn),共支持58個(gè)動(dòng)態(tài)IP代理平臺(tái)和12個(gè)云服務(wù)器廠商,其中指紋瀏覽器支持最多的云服務(wù)器平臺(tái)是亞馬遜云,共有5個(gè)指紋瀏覽器支持使用,其次是阿里云和騰訊云,有四個(gè)指紋瀏覽器支持使用。
c. 可選擇配置的瀏覽器設(shè)置:
瀏覽器內(nèi)核版本(可選擇具體的版本號(hào))
操作系統(tǒng)(可選擇:windows,mac OS, linux,Android, IOS)
UA設(shè)置(可設(shè)置版本號(hào)、User-Agent)
WebRTC設(shè)置(可設(shè)置隱藏真實(shí)IP)
地理位置(可設(shè)置跟隨代理IP的地理位置)
窗口尺寸、分辨率、字體
端口掃碼保護(hù)
媒體設(shè)備指紋設(shè)置:視頻輸入、音頻輸出、音頻輸入
硬件設(shè)備設(shè)置(設(shè)備名稱、MAC地址、CPU核心、設(shè)備內(nèi)存)
d. 環(huán)境使用方式:有兩種使用方式:
直接打開瀏覽器,新建環(huán)境進(jìn)行可視化頁面使用;
用api接口的方式使用環(huán)境。
2.2.2、真人刷單
(1)刷單手法
黑灰產(chǎn)刷單手法如下圖所示:
(2)刷單價(jià)格
威脅獵人調(diào)查發(fā)現(xiàn),價(jià)格的主要影響因素是評(píng)論的內(nèi)容類型和區(qū)域,目前共有四種評(píng)論內(nèi)容:點(diǎn)星及評(píng)分評(píng)論、文章評(píng)論、圖片評(píng)論、視頻評(píng)論。以某一區(qū)域價(jià)格為例,視頻評(píng)論的價(jià)格最高需要80元。點(diǎn)星及評(píng)分評(píng)論的價(jià)格最低只需要30元。價(jià)格對(duì)比如下表所示。
2.3、物流作弊風(fēng)險(xiǎn)分析
物流作弊指電商賣家使用虛假發(fā)貨單或科技快遞單發(fā)貨,以實(shí)現(xiàn)偷區(qū)、偷重或逃稅,降低銷售成本。物流作弊一旦被物流公司查到,貨物可能會(huì)被扣押,賣家還需補(bǔ)交運(yùn)費(fèi),不僅嚴(yán)重延誤商品的交付時(shí)間,還會(huì)降低用戶對(duì)平臺(tái)的信心。此外,賣家還可能利用虛假單號(hào)刷單,以獲得平臺(tái)的物流補(bǔ)貼和價(jià)差福利。
目前市場上主要的作弊物流單號(hào)有三種類型:二次單號(hào)、跑水單號(hào)、科技單號(hào)。
(1)二次單號(hào),指物流單號(hào)被泄露或被物流公司售賣再次使用。
a. 出售渠道:黑灰產(chǎn)通過單號(hào)售賣網(wǎng)站進(jìn)行出售或通過私域渠道進(jìn)行對(duì)接。
b. 使用條件:可通過發(fā)貨時(shí)間、收貨地址、發(fā)貨地址,郵政編碼,甚至收貨時(shí)間進(jìn)行匹配對(duì)應(yīng)的單號(hào)。
c. 更新數(shù)量:以美國物流單號(hào)為例,在單個(gè)出售單號(hào)網(wǎng)站上,每天大約會(huì)更新超過4000個(gè)單號(hào)。
(2)科技面單,指黑灰產(chǎn)破解面單生成規(guī)則后自己生產(chǎn)的快遞面單,這類面單可以被部分單號(hào)掃描儀正常識(shí)別并可在官網(wǎng)上查詢對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)與物流軌跡。
a. 現(xiàn)狀:盡管經(jīng)過美國郵政多次升級(jí)和打擊,市面上流通的這種面單數(shù)量已經(jīng)減少,但仍有一些黑灰產(chǎn)聲稱還有可用的面單號(hào)碼。
b. 使用條件:通過實(shí)際地址進(jìn)行打印單號(hào),進(jìn)行實(shí)際發(fā)貨。
(3)跑水單號(hào),指使用跑水賬號(hào)打單的面單。面單本身是正規(guī)單號(hào),但是由于關(guān)聯(lián)的打單賬號(hào)拖欠運(yùn)費(fèi)或是使用盜刷信用卡來支付運(yùn)費(fèi),導(dǎo)致該賬號(hào)關(guān)聯(lián)的所有單據(jù)和倉庫面臨貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),從而造成損失,并且有一定概率受到處罰。
a. 使用條件:根據(jù)實(shí)際地址打印單號(hào),進(jìn)行實(shí)際發(fā)貨。
2.3.1、物流單號(hào)價(jià)格
在以上三種作弊物流單號(hào)類型中,科技單號(hào)的售價(jià)最低,僅需0.6元就可以購買,這主要是因?yàn)榭萍紗翁?hào)是通過破解單號(hào)規(guī)則獲取,單次成本比較低。其次是二次單號(hào),平均2.56元/單,二次單號(hào)通過發(fā)貨時(shí)間、收貨地址、發(fā)貨地址,郵政編碼等信息匹配單號(hào)。最高為跑水單號(hào),平均10元/單,跑水單號(hào)需要有真實(shí)收貨地址進(jìn)行發(fā)貨,價(jià)格還會(huì)根據(jù)商品的規(guī)格大小、重量產(chǎn)生波動(dòng)。
2.4、商品信息爬取風(fēng)險(xiǎn)
商品信息爬取風(fēng)險(xiǎn)指未經(jīng)授權(quán)的爬蟲程序在電商平臺(tái)或網(wǎng)站非法獲取平臺(tái)上的商品信息的風(fēng)險(xiǎn)。該行為可能侵犯版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán),也可能導(dǎo)致平臺(tái)或商家敏感數(shù)據(jù)泄露,亦可通過對(duì)特定商品進(jìn)行瀏覽器刷量的操作,擾亂正常的市場秩序。
上游黑灰產(chǎn)主要通過社交平臺(tái)和二手交易網(wǎng)站發(fā)布與賺錢相關(guān)的帖子,誘導(dǎo)用戶使用掛機(jī)工具進(jìn)行電商平臺(tái)商品數(shù)瀏覽并采集數(shù)據(jù)。用戶采集到一定數(shù)量的數(shù)據(jù)后,便會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。例如在某電商平臺(tái)上,采集1000條數(shù)據(jù)可以獲得7元的傭金。
相關(guān)工具出售情況示例:
2.5、惡意退款風(fēng)險(xiǎn)
惡意退款指用戶通過不正當(dāng)手段申請(qǐng)退款,從而獲取不應(yīng)得的利益。這種行為會(huì)對(duì)電商平臺(tái)和商家造成經(jīng)濟(jì)損失和其他負(fù)面影響。
常見的惡意退款行為包括:
(1)虛假聲明商品未收到:用戶聲稱未收到商品,實(shí)際卻已經(jīng)收到,以此要求退款;
(2)謊稱質(zhì)量問題:用戶收到商品后,謊稱商品有質(zhì)量問題或與描述不符,要求退款或部分退款,同時(shí)保留商品;
(3)故意損壞商品:用戶收到商品后故意損壞,再以商品有瑕疵為由要求退款。
黑灰產(chǎn)會(huì)通過群聊和教程的方式傳播惡意退款方法,如:在黑灰產(chǎn)網(wǎng)站上出售退款教程。
2.6、認(rèn)證繞過風(fēng)險(xiǎn)
認(rèn)證指確認(rèn)用戶的身份,以確定其是否有權(quán)訪問和使用特定資源。在電商平臺(tái)上,認(rèn)證主要用于確認(rèn)賣家是否具備開店的資格,保證店鋪正常運(yùn)營。然而,黑灰產(chǎn)為實(shí)現(xiàn)批量開店的目標(biāo),往往會(huì)嘗試?yán)@過身份認(rèn)證。
認(rèn)證繞過指黑灰產(chǎn)在電商平臺(tái)身份認(rèn)證過程中,利用某些技術(shù)手段或采用不合規(guī)的方法,逃避認(rèn)證的行為。
2.6.1、 認(rèn)證繞過的方法和技術(shù)
(1)真人繞過
黑產(chǎn)在利用真人眾包進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)時(shí),會(huì)與眾包人員簽訂合同或協(xié)議,要求他們?cè)谟龅秸J(rèn)證環(huán)節(jié)時(shí)協(xié)助完成認(rèn)證流程,以實(shí)現(xiàn)繞過認(rèn)證的目的。
(2)圖片合成繞過
圖片合成繞過是指黑產(chǎn)利用技術(shù)手段將照片合成一段視頻,當(dāng)平臺(tái)要求進(jìn)行認(rèn)證時(shí),直接將合成的視頻上傳到平臺(tái),從而繞過真實(shí)認(rèn)證的要求。
真人繞過和圖片合成繞過手段主要應(yīng)用在賬號(hào)二審階段,在這階段需要認(rèn)證的是賣家賬號(hào)的人臉信息。
(3)攝像頭繞過
目前發(fā)現(xiàn)的攝像頭繞過共有兩種類型,分別是:1.虛擬攝像頭繞過;2.攝像頭劫持繞過。
a. 虛擬攝像頭繞過:虛擬攝像頭繞過指黑產(chǎn)使用虛擬攝像頭軟件來替代電腦自帶的攝像頭。通過這種方式,可以將錄制好的視頻作為實(shí)時(shí)視頻流傳輸,達(dá)到繞過認(rèn)證的效果。
此案例通過硬改 XCMS 工具基于修改系統(tǒng)驅(qū)動(dòng),使得虛擬攝像頭在系統(tǒng)中被識(shí)別為真實(shí)攝像頭。通過這種方式,軟件和平臺(tái)在調(diào)用攝像頭時(shí),會(huì)誤以為連接的是真實(shí)攝像頭,從而接受其輸入。
b. 攝像頭劫持繞過
攝像頭劫持指黑產(chǎn)通過獲取手機(jī)的ROOT權(quán)限,安裝特定的軟件或插件,提前錄制好視頻后將其自動(dòng)加載到這些軟件或插件中。當(dāng)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證時(shí),手機(jī)上的軟件或插件會(huì)使用錄制的視頻進(jìn)行認(rèn)證,從而繞過風(fēng)控措施。攝像頭繞過作惡的應(yīng)用場景為電商直播和引流場景。
案例
此案例通過某app結(jié)合蘋果6s版本以上的手機(jī)操作實(shí)現(xiàn),如上圖所示,將相機(jī)實(shí)時(shí)拍攝的信息更換成提前錄制好的視頻信息。
2.7、內(nèi)外勾結(jié)風(fēng)險(xiǎn)
內(nèi)外勾結(jié)指黑灰產(chǎn)與平臺(tái)內(nèi)部人員秘密勾結(jié),通過不正當(dāng)?shù)男袨?,達(dá)成非合規(guī)入駐平臺(tái)、解封賬號(hào)等目的。
在電商場景下,內(nèi)部勾結(jié)通常出現(xiàn)在以下三個(gè)場景:招商邀請(qǐng)碼入駐平臺(tái)、店鋪賬號(hào)保證金強(qiáng)提、店鋪賬號(hào)解封。
(1)招商邀請(qǐng)碼入駐平臺(tái)
招商經(jīng)理將平臺(tái)發(fā)放的邀請(qǐng)碼,高價(jià)出售給想要入駐平臺(tái)的用戶,或者勾結(jié)黑產(chǎn)直接出售邀請(qǐng)碼以獲取利益。通常情況下,招商邀請(qǐng)碼的價(jià)格較高,威脅獵人最近捕獲的案例顯示,某個(gè)電商平臺(tái)邀請(qǐng)碼的售價(jià)高達(dá)80,000元人民幣。
(2)店鋪賬號(hào)保證金強(qiáng)提
店鋪賬號(hào)保證金指賣家在平臺(tái)注冊(cè)時(shí)需要繳納的一定金額,以確保店鋪能夠正常運(yùn)營,如果賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)行為,保證金可能會(huì)被封禁,電商平臺(tái)一般禁止提取保證金。然而,一些黑產(chǎn)通過和內(nèi)部人員勾結(jié),能夠強(qiáng)行提取這一保證金,通常收取的費(fèi)用為保證金的30%左右。
(3)店鋪賬號(hào)解封
店鋪賬號(hào)被封是指賣家因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或違規(guī)而觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控規(guī)則,被封禁賬號(hào)。然而,一些黑灰產(chǎn)通過和平臺(tái)內(nèi)部員工勾結(jié),協(xié)助店鋪解封賬號(hào)。值得一說的是,這種店鋪賬號(hào)的解封并不絕對(duì)有效,當(dāng)涉及虛假運(yùn)輸被封禁時(shí),通常無法解除封鎖。
另一種情況是賣家使用完平臺(tái)提供的申訴機(jī)會(huì)(一般情況下,平臺(tái)會(huì)給予用戶兩次申訴機(jī)會(huì))仍不能解封,此時(shí),不法分子也可能通過內(nèi)部人員勾結(jié),有償協(xié)助賣家解封賬號(hào)。
2.8、貨盤風(fēng)險(xiǎn)
貨盤指企業(yè)將商品批量運(yùn)輸并存儲(chǔ)在境外倉庫(即海外倉),以便快速配送和銷售到當(dāng)?shù)鼗蛑苓吺袌?。然而,一些個(gè)人賣家擔(dān)心貨物運(yùn)到海外后銷售不佳,因此,他們會(huì)直接購買海外倉貨盤,類似于國內(nèi)的無貨源模式。這樣雖然可以降低賣家資金風(fēng)險(xiǎn),但也容易導(dǎo)致商品質(zhì)量問題和履約率下降的問題:
(1)低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):貨盤的貨源主要來自工廠直接發(fā)出的低質(zhì)量產(chǎn)品或滯銷產(chǎn)品。這類貨盤通常沒有門檻,屬于大眾化貨盤,往往是尾貨、清倉貨,或者因各種原因被下架的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品存在質(zhì)量隱患,容易引起消費(fèi)者投訴。
(2)履約率下降:由于貨盤由第三方管理,平臺(tái)賣家無法直接控制貨物的發(fā)貨和售后,可能導(dǎo)致賣家履約率下降。
目前已發(fā)現(xiàn)有美國本土貨盤、東南亞區(qū)貨盤,涉及的商品類目包含有日用家居、數(shù)碼3C、五金用品、寵物用品等全品類。
三、總結(jié)
通過上述風(fēng)險(xiǎn)分析不難發(fā)現(xiàn),海外電商正面臨著日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,對(duì)平臺(tái)而言,黑灰產(chǎn)攻擊通常涉及網(wǎng)絡(luò)攻擊和營銷欺詐,可能導(dǎo)致資金受損、消費(fèi)者權(quán)益受侵犯。對(duì)企業(yè)而言,可能出現(xiàn)銷售受阻、賬戶凍結(jié)、品牌被封等經(jīng)營財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
海外電商平臺(tái)和企業(yè)需要時(shí)刻保持對(duì)黑灰產(chǎn)的警惕,不斷提升技術(shù)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平,在專業(yè)安全情報(bào)廠商的支持下,結(jié)合具體業(yè)務(wù)場景建立更加完善的安全防護(hù)和營銷風(fēng)控體系,從而能更全面地應(yīng)對(duì)來自網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的威脅,實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。