(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月9日消息，近日，南京網(wǎng)約車自律聯(lián)合會發(fā)起《南京市網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范市場秩序及保障駕駛員合法權(quán)益自律倡議》，滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家網(wǎng)約車平臺、聚合平臺集體簽署，各平臺共同倡議并承諾：落實(shí)“陽光行動”，不將優(yōu)惠活動成本轉(zhuǎn)嫁司機(jī)；維護(hù)公平競爭，杜絕低價傾銷；加強(qiáng)駕駛員人文關(guān)懷以及優(yōu)化高客流場景的乘客體驗(yàn)等事項(xiàng)。
滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家平臺及網(wǎng)約車聚合平臺共同簽署倡議書，做出承諾：規(guī)范車輛管理人招募、司機(jī)服務(wù)、車輛租售過程過度承諾隨意扣除駕駛員保證金、押金以及惡意利用第三方平臺扣除駕駛員流水等行為，加強(qiáng)車輛管理人安全管理；
嚴(yán)格落實(shí)投訴處理主體責(zé)任，對乘客的投訴開展調(diào)查核實(shí)并公正判責(zé)，不得一刀切，傷害駕駛員和乘客權(quán)益；
對“一口價”“特惠價”等低價訂單設(shè)置合理的占比閾值，同時平臺抽成按原運(yùn)價折扣同比例下調(diào)。認(rèn)真落實(shí)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)抽成“陽光行動”要求，各網(wǎng)約車平臺公司與聚合平臺總抽成不超過30%。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，2023年3月，在南京市交通運(yùn)輸局、南京市公交治安分局的指導(dǎo)下，南京首個網(wǎng)約車行業(yè)自律聯(lián)合會正式成立，并同期發(fā)布《南京網(wǎng)約車行業(yè)自律公約》。截至今年8月，自律聯(lián)合會累計開展12輪嚴(yán)重違規(guī)司機(jī)全平臺清理工作，6664名駕駛員納入行業(yè)自律治理名單，并采取封禁、清退等措施。
針對全市網(wǎng)約車行業(yè)下一步的發(fā)展方向，南京市交通運(yùn)輸局綜合執(zhí)法局一支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)約車行業(yè)既是迭代發(fā)展的出租汽車服務(wù)形態(tài)，也是社會高度關(guān)注的城市形象窗口。各平臺必須堅守服務(wù)為本的發(fā)展理念，杜絕惡性競爭、理性規(guī)范經(jīng)營。通過“平臺自律、協(xié)會支持、管理部門監(jiān)督落實(shí)”的多方協(xié)作、綜合治理的方式，共同推進(jìn)南京網(wǎng)約車行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
