(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：上半年，京東不斷進行新的嘗試。支持“以舊換新”，布局短視頻領域，推出劉強東AI數(shù)字人，與微信支付實現(xiàn)互聯(lián)互通。與此同時，京東也陷入一些爭議。如被出版社聯(lián)合抵制618活動，因春晚超額大獎被罰5萬元。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）長期跟蹤京東，以下為我們通過第三方視角盤點上半年京東十大事件。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
【全文概況】
事件一：前阿里巴巴合伙人 螞蟻 CTO胡喜加入京東 任京東零售技術負責人
事件二：京東宣布今年將攜手合作伙伴投入65億元支持“以舊換新”
事件三：京東投入10億現(xiàn)金扶持布局短視頻領域
事件四：京東推出劉強東AI數(shù)字人 直播觀看量超1155萬
事件五：京東回應美妝加贈“價格門”被鎖訂單全部履約
事件六：諾亞訴“承興系”民事訴訟宣判 京東無需承擔賠償責任
事件七：京東支付與微信支付實現(xiàn)互聯(lián)互通
事件八：京東圖書采銷員工回應出版社聯(lián)合抵制618
事件九：京東因春晚超額大獎被罰5萬元 涉嫌不正當有獎銷售
事件十：京東618成交額 訂單量齊創(chuàng)新高 直播訂單量同比增長超200%
事件一：前阿里巴巴合伙人 螞蟻 CTO胡喜加入京東 任京東零售技術負責人
3月份，前阿里巴巴合伙人、螞蟻金服 CTO 胡喜（花名阿璽）已加入京東，擔任京東零售技術研發(fā)與數(shù)據(jù)中心負責人，京東內部組織架構上已可查看其個人信息。
胡喜是80后，在阿里共任職13年，一路從最底層的技術員升至阿里合伙人，擁有多年技術背景，參與了支付寶的早期籌備，最大功績是領導開創(chuàng)了螞蟻金融云平臺。
2017年，胡喜晉升為阿里巴巴合伙人，是阿里巴巴首批 80 后合伙人之一。阿里巴巴評價他稱，“九年如一日地投入到螞蟻基礎技術平臺的創(chuàng)立發(fā)展中，是阿里巴巴與螞蟻金服80后優(yōu)秀技術領軍人物?！?/p>
2019年12月，胡喜升任螞蟻金服CTO，但他在螞蟻集團CTO任上僅工作 8 個月時間，2020年8月即卸任。當時部分媒體報道稱，胡喜離職是個人原因。2021年，有消息指胡喜出任螞蟻旗下天弘基金首席信息官一職，螞蟻集團和天弘基金當時均不予置評。
事件二：京東宣布今年將攜手合作伙伴投入65億元支持“以舊換新”
3月18日，京東宣布，2024年將攜手合作伙伴共同投入65億元，為新一輪大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新提供有力支持：在3C數(shù)碼品類推出“以舊換新專項扶持計劃”，整合30億補貼加碼以舊換新，鼓勵消費者換新裝備。
在家電家居品類上聯(lián)合更多品牌投入30億元，持續(xù)加碼家電家居以舊換新補貼及服務體驗升級；在汽車品類上，聯(lián)合品牌共同投入5億元，助力汽車以舊換新，推出行業(yè)內首個“輪胎以舊換新”計劃，為消費者帶來安全、實惠的消費體驗同時，推動行業(yè)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。
延伸閱讀：投入65億元！京東 蘇寧易購等平臺支持大規(guī)模“以舊換新”
事件三：京東投入10億現(xiàn)金扶持布局短視頻領域
4月10日，京東正式宣布將投入十億現(xiàn)金和十億流量作為獎勵，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質內容機構入駐，以優(yōu)質內容為用戶帶來更加優(yōu)質的消費體驗，并助力品牌商家尋找新增長點。
京東內容生態(tài)相關負責人表示，優(yōu)秀的視頻創(chuàng)作者是推動內容生態(tài)繁榮的重要力量。為了招募更多優(yōu)秀的達人和機構入駐，京東拿出十億現(xiàn)金以及十億流量作為獎勵，激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情，產(chǎn)出更專業(yè)、有趣的內容。
一方面，京東將以現(xiàn)金形式，對覆蓋數(shù)碼3C、家電家居、母嬰、寵物、時尚、運動、美妝個護、健康、車品等超過20個創(chuàng)作領域的達人進行補貼。具體來看，符合招募要求的創(chuàng)作者，單周期內單賬號最高可獲得30000元現(xiàn)金創(chuàng)作補貼，在此基礎之上，創(chuàng)作者同時享有視頻播放補貼和帶貨傭金。
另一方面，京東將為優(yōu)質、原創(chuàng)視頻帶來更多曝光機會，不僅通過算法進行加權處理，提供固定流量券的補貼，還通過在逛頻道中的測評和穿搭TAB等特色展示方式，以及在商品詳情頁中增加了測評、穿搭樓層，為優(yōu)質內容帶來更多流量。
延伸閱讀：10億現(xiàn)金扶持！京東重點布局短視頻領域？
事件四：京東推出劉強東AI數(shù)字人 直播觀看量超1155萬
4月16日，由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了直播首秀，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。截至晚6點47分，“京東家電家具采銷直播間”觀看量已超破千萬；在6點49分直播結束時觀看量超1155萬。
作為京東云全棧自研技術產(chǎn)品，京東云言犀數(shù)字人已全面入駐京東采銷直播間，服務超4000家品牌商，助力閑時轉化提升超30%。另外，京東云表示，“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了AIGC式的電商直播3.0時代。
事件五：京東回應美妝加贈“價格門”被鎖訂單全部履約
4月26日，京東百億補貼正式上線美妝加贈新玩法。因后臺設置失誤，京東將部分銷售商品誤設為贈品，導致部分美妝加贈訂單被鎖，贈品未能按時發(fā)貨，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
京東針對此事回應稱，此次事件，因百億補貼美妝加贈功能上線時，錯將銷售商品當成了贈品，價格標成了0元，活動上架后，瞬間產(chǎn)生大量訂單觸發(fā)后臺預警，導致相關用戶訂單被鎖，延遲發(fā)貨。內部人士稱，此次價格門事件，初步預估損失超百萬。京東方面表示，所有受影響訂單將全部履約，保證所有訂單全部正常發(fā)貨。
活動上線首日，多個海內外美妝大牌銷售成績迎來全面爆發(fā)。其中CPB肌膚之鑰成交額同比增長416%，芭比波朗成交額同比增長300%，迪奧美妝成交額同比增長205%，資生堂成交額同比增長185%，嬌蘭、韓束成交額均同比增長144%。
延伸閱讀：京東百億補貼美妝加贈活動上線就“翻車”？回應：被鎖訂單將全部履約
事件六：諾亞訴“承興系”民事訴訟宣判 京東無需承擔賠償責任
5月10日消息，上海市金融法院近日再次開庭審理諾亞旗下上海歌斐資產(chǎn)管理有限公司（下稱“上海歌斐”）和上海自言汽車租賃服務有限公司（下稱“自言租賃”）訴京東貿易、“承興系”公司及蘇州晟雋等公司保理合同糾紛案，作出一審判決。
判決書顯示，上海金融法院支持了上海歌斐、自言租賃對于承興的訴訟主張，判令承興向上海歌斐支付承興應收賬款的未償還金額34億元、上海歌斐產(chǎn)生的相關法律費用及開支360萬元，承興向自言租賃支付應收賬款回購款8500萬元。此外，承興還被判令承擔上海金融法院產(chǎn)生的費用及開支1710萬元。對于上海歌斐、自言租賃對京東貿易的訴訟請求，因缺乏依據(jù)，上海金融法院不予支持。京東無需承擔賠償責任。目前，前述兩起案件的一審判決還處于上訴期，判決結果暫未生效。
去年12月，京東發(fā)言人發(fā)文回應“承興案”一事稱，京東作為毫不知情的受害者，被卷入歷時四年的惡意訴訟中，公司的聲譽和權益遭受重大損失。
延伸閱讀：“承興系”詐騙案民事訴訟宣判！京東無需承擔賠償責任
事件七：京東支付與微信支付實現(xiàn)互聯(lián)互通
5月20日，京東宣布京東支付與微信支付實現(xiàn)互聯(lián)互通，成為行業(yè)首家同時打通微信個人碼和商家碼的第三方支付機構。用戶不僅可以通過京東金融App掃描微信收款碼進行付款，還可以每天獲得支付立減優(yōu)惠。以中小微企業(yè)商戶和消費者為代表的絕大多數(shù)移動支付用戶都能從此次互聯(lián)互通中受益。
此次互聯(lián)互通的實現(xiàn)，在不增設碼牌、不改變平臺收款功能、為用戶提供更多元支付選擇。業(yè)內人士分析認為，此次互聯(lián)互通實現(xiàn)了三個行業(yè)第一，一是京東支付成為行業(yè)第一家打通微信商家碼的支付公司；二是行業(yè)中用戶交融最多的一次互聯(lián)互通；三是行業(yè)第一次大規(guī)模商業(yè)化推廣合作的互聯(lián)互通。
延伸閱讀：京東 微信官宣！支付實現(xiàn)互聯(lián)互通
事件八：京東圖書采銷員工回應出版社聯(lián)合抵制618
5月20日，網(wǎng)上流傳兩份出版行業(yè)的“聯(lián)合聲明告知函”引發(fā)熱議，矛頭直指京東618大促活動。56家出版社近日表示，因為京東618折扣較低，出版社不參與本次京東618，也不承擔活動期間產(chǎn)生的任何返利費用。
5月21日，京東圖書采銷員工魏超在朋友圈公開回應此事，他表示：“這兩天有不少出版社給我發(fā)函，說要抵制京東618的圖書促銷活動，語氣特別嚴肅！真心覺得自己很不容易。我只是想賣更便宜的圖書，更好的讓利消費者；我只是想通過薄利多銷擴大銷量，給合作伙伴們創(chuàng)造收益；我只是想盡自己最大努力去促消費為社會創(chuàng)造價值?！?/p>
事件九：京東因春晚超額大獎被罰5萬元 涉嫌不正當有獎銷售
6月14日，據(jù)報道，重慶市巴南市場監(jiān)管局對重慶京東海嘉電子商務有限公司涉嫌不正當有獎銷售一案調查終結，后者被處以5萬元罰款。
事件起因系京東在今年年初春晚互動環(huán)節(jié)中提供的M9汽車、揚州獨棟豪宅、北戴河主題公寓等獎品的使用權折合市場價格均超過有關規(guī)定中經(jīng)營者進行有獎銷售，最高金額/市場價格不得超過5萬元的要求而被監(jiān)管部門罰款5萬元。
事件十：京東618成交額 訂單量齊創(chuàng)新高 直播訂單量同比增長超200%
6月19日，京東官方數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日23時59分，共有超5億用戶在京東618下單。銷售表現(xiàn)方面，2024年京東618成交額、訂單量齊創(chuàng)新高，京東直播訂單量同比增長超200%。
京東方面總結，此次京東618中，累計成交額過10億的品牌有83個，超15萬個中小商家銷售增長超50%。同時，京東小魔方新品成交用戶數(shù)同比增長超70%，訂單量同比增長超130%。
大促期間，百億補貼頻道的在線商品數(shù)同比增長超100%，百億補貼用戶數(shù)、訂單量同比增長均超150%。9.9包郵頻道全周期在線商品數(shù)超百萬，用戶數(shù)、訂單量同比增長均超百倍。此外，京東9.9包郵頻道首次帶來2元包郵日，銷售數(shù)量同比增長數(shù)百倍。
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【小貼士】
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