(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：上半年，京東不斷進(jìn)行新的嘗試。支持“以舊換新”，布局短視頻領(lǐng)域，推出劉強(qiáng)東AI數(shù)字人，與微信支付實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。與此同時(shí)，京東也陷入一些爭議。如被出版社聯(lián)合抵制618活動(dòng)，因春晚超額大獎(jiǎng)被罰5萬元。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）長期跟蹤京東，以下為我們通過第三方視角盤點(diǎn)上半年京東十大事件。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
【全文概況】
事件一：前阿里巴巴合伙人 螞蟻 CTO胡喜加入京東 任京東零售技術(shù)負(fù)責(zé)人
事件二：京東宣布今年將攜手合作伙伴投入65億元支持“以舊換新”
事件三：京東投入10億現(xiàn)金扶持布局短視頻領(lǐng)域
事件四：京東推出劉強(qiáng)東AI數(shù)字人 直播觀看量超1155萬
事件五：京東回應(yīng)美妝加贈(zèng)“價(jià)格門”被鎖訂單全部履約
事件六：諾亞訴“承興系”民事訴訟宣判 京東無需承擔(dān)賠償責(zé)任
事件七：京東支付與微信支付實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
事件八：京東圖書采銷員工回應(yīng)出版社聯(lián)合抵制618
事件九：京東因春晚超額大獎(jiǎng)被罰5萬元 涉嫌不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售
事件十：京東618成交額 訂單量齊創(chuàng)新高 直播訂單量同比增長超200%
事件一：前阿里巴巴合伙人 螞蟻 CTO胡喜加入京東 任京東零售技術(shù)負(fù)責(zé)人
3月份，前阿里巴巴合伙人、螞蟻金服 CTO 胡喜（花名阿璽）已加入京東，擔(dān)任京東零售技術(shù)研發(fā)與數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人，京東內(nèi)部組織架構(gòu)上已可查看其個(gè)人信息。
胡喜是80后，在阿里共任職13年，一路從最底層的技術(shù)員升至阿里合伙人，擁有多年技術(shù)背景，參與了支付寶的早期籌備，最大功績是領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)了螞蟻金融云平臺(tái)。
2017年，胡喜晉升為阿里巴巴合伙人，是阿里巴巴首批 80 后合伙人之一。阿里巴巴評價(jià)他稱，“九年如一日地投入到螞蟻基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)的創(chuàng)立發(fā)展中，是阿里巴巴與螞蟻金服80后優(yōu)秀技術(shù)領(lǐng)軍人物?！?/p>
2019年12月，胡喜升任螞蟻金服CTO，但他在螞蟻集團(tuán)CTO任上僅工作 8 個(gè)月時(shí)間，2020年8月即卸任。當(dāng)時(shí)部分媒體報(bào)道稱，胡喜離職是個(gè)人原因。2021年，有消息指胡喜出任螞蟻旗下天弘基金首席信息官一職，螞蟻集團(tuán)和天弘基金當(dāng)時(shí)均不予置評。
事件二：京東宣布今年將攜手合作伙伴投入65億元支持“以舊換新”
3月18日，京東宣布，2024年將攜手合作伙伴共同投入65億元，為新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新提供有力支持：在3C數(shù)碼品類推出“以舊換新專項(xiàng)扶持計(jì)劃”，整合30億補(bǔ)貼加碼以舊換新，鼓勵(lì)消費(fèi)者換新裝備。
在家電家居品類上聯(lián)合更多品牌投入30億元，持續(xù)加碼家電家居以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)體驗(yàn)升級；在汽車品類上，聯(lián)合品牌共同投入5億元，助力汽車以舊換新，推出行業(yè)內(nèi)首個(gè)“輪胎以舊換新”計(jì)劃，為消費(fèi)者帶來安全、實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。
延伸閱讀：投入65億元！京東 蘇寧易購等平臺(tái)支持大規(guī)?！耙耘f換新”
事件三：京東投入10億現(xiàn)金扶持布局短視頻領(lǐng)域
4月10日，京東正式宣布將投入十億現(xiàn)金和十億流量作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，并助力品牌商家尋找新增長點(diǎn)。
京東內(nèi)容生態(tài)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)秀的視頻創(chuàng)作者是推動(dòng)內(nèi)容生態(tài)繁榮的重要力量。為了招募更多優(yōu)秀的達(dá)人和機(jī)構(gòu)入駐，京東拿出十億現(xiàn)金以及十億流量作為獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情，產(chǎn)出更專業(yè)、有趣的內(nèi)容。
一方面，京東將以現(xiàn)金形式，對覆蓋數(shù)碼3C、家電家居、母嬰、寵物、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、美妝個(gè)護(hù)、健康、車品等超過20個(gè)創(chuàng)作領(lǐng)域的達(dá)人進(jìn)行補(bǔ)貼。具體來看，符合招募要求的創(chuàng)作者，單周期內(nèi)單賬號最高可獲得30000元現(xiàn)金創(chuàng)作補(bǔ)貼，在此基礎(chǔ)之上，創(chuàng)作者同時(shí)享有視頻播放補(bǔ)貼和帶貨傭金。
另一方面，京東將為優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)視頻帶來更多曝光機(jī)會(huì)，不僅通過算法進(jìn)行加權(quán)處理，提供固定流量券的補(bǔ)貼，還通過在逛頻道中的測評和穿搭TAB等特色展示方式，以及在商品詳情頁中增加了測評、穿搭樓層，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來更多流量。
延伸閱讀：10億現(xiàn)金扶持！京東重點(diǎn)布局短視頻領(lǐng)域？
事件四：京東推出劉強(qiáng)東AI數(shù)字人 直播觀看量超1155萬
4月16日，由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了直播首秀，同時(shí)亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。截至晚6點(diǎn)47分，“京東家電家具采銷直播間”觀看量已超破千萬；在6點(diǎn)49分直播結(jié)束時(shí)觀看量超1155萬。
作為京東云全棧自研技術(shù)產(chǎn)品，京東云言犀數(shù)字人已全面入駐京東采銷直播間，服務(wù)超4000家品牌商，助力閑時(shí)轉(zhuǎn)化提升超30%。另外，京東云表示，“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了AIGC式的電商直播3.0時(shí)代。
事件五：京東回應(yīng)美妝加贈(zèng)“價(jià)格門”被鎖訂單全部履約
4月26日，京東百億補(bǔ)貼正式上線美妝加贈(zèng)新玩法。因后臺(tái)設(shè)置失誤，京東將部分銷售商品誤設(shè)為贈(zèng)品，導(dǎo)致部分美妝加贈(zèng)訂單被鎖，贈(zèng)品未能按時(shí)發(fā)貨，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
京東針對此事回應(yīng)稱，此次事件，因百億補(bǔ)貼美妝加贈(zèng)功能上線時(shí)，錯(cuò)將銷售商品當(dāng)成了贈(zèng)品，價(jià)格標(biāo)成了0元，活動(dòng)上架后，瞬間產(chǎn)生大量訂單觸發(fā)后臺(tái)預(yù)警，導(dǎo)致相關(guān)用戶訂單被鎖，延遲發(fā)貨。內(nèi)部人士稱，此次價(jià)格門事件，初步預(yù)估損失超百萬。京東方面表示，所有受影響訂單將全部履約，保證所有訂單全部正常發(fā)貨。
活動(dòng)上線首日，多個(gè)海內(nèi)外美妝大牌銷售成績迎來全面爆發(fā)。其中CPB肌膚之鑰成交額同比增長416%，芭比波朗成交額同比增長300%，迪奧美妝成交額同比增長205%，資生堂成交額同比增長185%，嬌蘭、韓束成交額均同比增長144%。
延伸閱讀：京東百億補(bǔ)貼美妝加贈(zèng)活動(dòng)上線就“翻車”？回應(yīng)：被鎖訂單將全部履約
事件六：諾亞訴“承興系”民事訴訟宣判 京東無需承擔(dān)賠償責(zé)任
5月10日消息，上海市金融法院近日再次開庭審理諾亞旗下上海歌斐資產(chǎn)管理有限公司（下稱“上海歌斐”）和上海自言汽車租賃服務(wù)有限公司（下稱“自言租賃”）訴京東貿(mào)易、“承興系”公司及蘇州晟雋等公司保理合同糾紛案，作出一審判決。
判決書顯示，上海金融法院支持了上海歌斐、自言租賃對于承興的訴訟主張，判令承興向上海歌斐支付承興應(yīng)收賬款的未償還金額34億元、上海歌斐產(chǎn)生的相關(guān)法律費(fèi)用及開支360萬元，承興向自言租賃支付應(yīng)收賬款回購款8500萬元。此外，承興還被判令承擔(dān)上海金融法院產(chǎn)生的費(fèi)用及開支1710萬元。對于上海歌斐、自言租賃對京東貿(mào)易的訴訟請求，因缺乏依據(jù)，上海金融法院不予支持。京東無需承擔(dān)賠償責(zé)任。目前，前述兩起案件的一審判決還處于上訴期，判決結(jié)果暫未生效。
去年12月，京東發(fā)言人發(fā)文回應(yīng)“承興案”一事稱，京東作為毫不知情的受害者，被卷入歷時(shí)四年的惡意訴訟中，公司的聲譽(yù)和權(quán)益遭受重大損失。
延伸閱讀：“承興系”詐騙案民事訴訟宣判！京東無需承擔(dān)賠償責(zé)任
事件七：京東支付與微信支付實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
5月20日，京東宣布京東支付與微信支付實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，成為行業(yè)首家同時(shí)打通微信個(gè)人碼和商家碼的第三方支付機(jī)構(gòu)。用戶不僅可以通過京東金融App掃描微信收款碼進(jìn)行付款，還可以每天獲得支付立減優(yōu)惠。以中小微企業(yè)商戶和消費(fèi)者為代表的絕大多數(shù)移動(dòng)支付用戶都能從此次互聯(lián)互通中受益。
此次互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)，在不增設(shè)碼牌、不改變平臺(tái)收款功能、為用戶提供更多元支付選擇。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，此次互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)了三個(gè)行業(yè)第一，一是京東支付成為行業(yè)第一家打通微信商家碼的支付公司；二是行業(yè)中用戶交融最多的一次互聯(lián)互通；三是行業(yè)第一次大規(guī)模商業(yè)化推廣合作的互聯(lián)互通。
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事件八：京東圖書采銷員工回應(yīng)出版社聯(lián)合抵制618
5月20日，網(wǎng)上流傳兩份出版行業(yè)的“聯(lián)合聲明告知函”引發(fā)熱議，矛頭直指京東618大促活動(dòng)。56家出版社近日表示，因?yàn)榫〇|618折扣較低，出版社不參與本次京東618，也不承擔(dān)活動(dòng)期間產(chǎn)生的任何返利費(fèi)用。
5月21日，京東圖書采銷員工魏超在朋友圈公開回應(yīng)此事，他表示：“這兩天有不少出版社給我發(fā)函，說要抵制京東618的圖書促銷活動(dòng)，語氣特別嚴(yán)肅！真心覺得自己很不容易。我只是想賣更便宜的圖書，更好的讓利消費(fèi)者；我只是想通過薄利多銷擴(kuò)大銷量，給合作伙伴們創(chuàng)造收益；我只是想盡自己最大努力去促消費(fèi)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>
延伸閱讀：京東遭多家出版社封殺？這個(gè)618圖書還好賣嗎？
事件九：京東因春晚超額大獎(jiǎng)被罰5萬元 涉嫌不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售
6月14日，據(jù)報(bào)道，重慶市巴南市場監(jiān)管局對重慶京東海嘉電子商務(wù)有限公司涉嫌不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售一案調(diào)查終結(jié)，后者被處以5萬元罰款。
事件起因系京東在今年年初春晚互動(dòng)環(huán)節(jié)中提供的M9汽車、揚(yáng)州獨(dú)棟豪宅、北戴河主題公寓等獎(jiǎng)品的使用權(quán)折合市場價(jià)格均超過有關(guān)規(guī)定中經(jīng)營者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，最高金額/市場價(jià)格不得超過5萬元的要求而被監(jiān)管部門罰款5萬元。
延伸閱讀：京東因春晚超額大獎(jiǎng)被罰 618又將進(jìn)行大獎(jiǎng)互動(dòng)？
事件十：京東618成交額 訂單量齊創(chuàng)新高 直播訂單量同比增長超200%
6月19日，京東官方數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日23時(shí)59分，共有超5億用戶在京東618下單。銷售表現(xiàn)方面，2024年京東618成交額、訂單量齊創(chuàng)新高，京東直播訂單量同比增長超200%。
京東方面總結(jié)，此次京東618中，累計(jì)成交額過10億的品牌有83個(gè)，超15萬個(gè)中小商家銷售增長超50%。同時(shí)，京東小魔方新品成交用戶數(shù)同比增長超70%，訂單量同比增長超130%。
大促期間，百億補(bǔ)貼頻道的在線商品數(shù)同比增長超100%，百億補(bǔ)貼用戶數(shù)、訂單量同比增長均超150%。9.9包郵頻道全周期在線商品數(shù)超百萬，用戶數(shù)、訂單量同比增長均超百倍。此外，京東9.9包郵頻道首次帶來2元包郵日，銷售數(shù)量同比增長數(shù)百倍。
延伸閱讀：網(wǎng)經(jīng)社直擊京東618 目標(biāo)超80個(gè)品牌銷售額過10億元
【小貼士】
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