(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月16日，微盟零售解決方案上線“店群管理”。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，以往，在零售企業(yè)的組織管理維度上，區(qū)域經(jīng)理負責統(tǒng)管所有下級門店。如今，新增區(qū)域店群的管理角色，支持零售企業(yè)區(qū)域經(jīng)理和督導可以按照門店維度，自定義圈選轄區(qū)內(nèi)需要管理的門店，查看和了解其管理范圍內(nèi)各門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、導購數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，這將有助于業(yè)務管理人員以更為全面、靈活的業(yè)務視角經(jīng)營多門店業(yè)務。
1、在門店管理方面，區(qū)域經(jīng)理以及督導可以充分看到管轄區(qū)域所有直營、加盟門店的內(nèi)外部營業(yè)額、銷售業(yè)績環(huán)比、達成率等核心業(yè)務數(shù)據(jù)，通過分析可發(fā)現(xiàn)最佳實踐并推廣至整個區(qū)域，促進整體業(yè)績增長。
2、在導購管理方面，區(qū)域經(jīng)理可以實時看到店群內(nèi)門店中每一名導購的任務完成進度、營銷素材觸客、新客招募與流失的數(shù)據(jù)。如此，可實時監(jiān)控導購任務進度，識別營銷效果與客戶招募，減少管理盲點；及時激勵優(yōu)秀導購，推廣成功經(jīng)驗，輔導落后者提升效能；分析導購客戶互動，優(yōu)化培訓，增強銷售技巧，提升顧客滿意度。
3、在客戶管理方面，區(qū)域經(jīng)理可以通過查看區(qū)域門店內(nèi)客戶的消費行為、訂單記錄、領券情況以及標簽等精細化的客戶畫像維度，關聯(lián)門店和導購相關數(shù)據(jù)，從而制定更具針對性的營銷策略，實現(xiàn)精準營銷。
