(網(wǎng)經(jīng)社訊)618大促已進(jìn)入中期，5月31日20點(diǎn)，京東618全面開(kāi)啟，超1萬(wàn)個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超5倍；天貓618第二波開(kāi)賣(mài)，超37000個(gè)品牌成交翻倍；淘寶直播垂類(lèi)達(dá)人GMV同比增長(zhǎng)152％。此外，快手、小紅書(shū)、什么值得買(mǎi)等平臺(tái)也陸續(xù)發(fā)布消費(fèi)數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)背后，是各大平臺(tái)所放的“大招”，如拼多多推出“自動(dòng)跟價(jià)”系統(tǒng)并發(fā)放618元的補(bǔ)貼券包，抖音電商小規(guī)模內(nèi)測(cè)“自動(dòng)改價(jià)”功能，快手提供10億紅包補(bǔ)貼，為618“價(jià)格戰(zhàn)”助力。公域電商、內(nèi)容電商領(lǐng)域大促氛圍濃烈，流量爭(zhēng)奪加劇，私域電商則聲音較少。此外，在這場(chǎng)大促中，還產(chǎn)生了不少爭(zhēng)議。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/2024618/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為：
1.低價(jià)策略和高性價(jià)比產(chǎn)品是平臺(tái)能夠直接實(shí)現(xiàn)獲客、引流、推高GMV的永恒“法寶”。低價(jià)策略正契合當(dāng)下消費(fèi)者的需求。一方面，人們對(duì)低價(jià)商品的需求在任何階段都切實(shí)存在。過(guò)去幾年，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，拼多多仍憑借低價(jià)策略和提供高性價(jià)比產(chǎn)品而快速崛起，就足以說(shuō)明一二了。另一方面，低價(jià)并不意味著品質(zhì)不好，在一定程度上它反映的是人們對(duì)高性價(jià)比的追求。
2.大促期間，平臺(tái)往往要求商家提供高額的折扣力度，這導(dǎo)致商家的利潤(rùn)空間被大幅壓縮，甚至出現(xiàn)虧損的情況。大促活動(dòng)還可能帶來(lái)退貨率的大幅上升，商家需要承擔(dān)額外的運(yùn)費(fèi)和退貨處理成本。此外，商家還需要投入更多的營(yíng)銷(xiāo)和廣告費(fèi)用以吸引消費(fèi)者，這也增加了運(yùn)營(yíng)成本。
3.商家抵制大促活動(dòng)，表明他們開(kāi)始重視品牌價(jià)值和長(zhǎng)期利益，不再愿意為了短期銷(xiāo)量而犧牲長(zhǎng)期利益。平臺(tái)和商家是電商生態(tài)中的兩個(gè)重要角色，他們之間的合作關(guān)系對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。平臺(tái)應(yīng)該尊重商家的利益和訴求，為商家提供公平、透明、可持續(xù)的合作環(huán)境。
4.一些消費(fèi)者可能會(huì)利用這一服務(wù)進(jìn)行惡意退款，即故意購(gòu)買(mǎi)商品后申請(qǐng)退款，而不將商品退回給商家。這種行為不僅損害了商家的利益，也違反了公平交易的原則。同時(shí)，一些商家在提供退款服務(wù)時(shí)可能存在不公平的行為，例如只退款而不解決消費(fèi)者提出的其他問(wèn)題，這也可能引發(fā)消費(fèi)者的不滿和投訴。
5.初代頭部主播逐漸淡出直播間，正是直播電商發(fā)展到目前的必然。頭部主播高額銷(xiāo)售額背后，折射出的是巨大的資源集中效應(yīng)，以及中小主播及長(zhǎng)尾主播能獲得的空間被壓縮的狀況。在平臺(tái)和機(jī)構(gòu)的共同推進(jìn)下，頭部主播的資源正在分散。
