(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月31日，中國跨境電商拼多多旗下Temu正式被歐盟委員會指定為《數(shù)字服務(wù)法》下的“超大型在線平臺”（VLOP）。也是繼阿里巴巴旗下速賣通、抖音集團(tuán)旗下TikTok、SHEIN之后，第四家被歐盟指定為超大型在線平臺（VLOP）的中國平臺。
根據(jù)歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）規(guī)定，Temu需遵守更嚴(yán)格的運(yùn)營安全新規(guī)，以確保用戶安全和平臺責(zé)任。對此，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：監(jiān)管再加碼！月活7500萬 拼多多Temu成歐盟"超大型平臺"http://qjkhjx.com/zt/temuom/）
觀點(diǎn)一：被指定為“超大型在線平臺” 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
知名互聯(lián)網(wǎng)專家、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤表示，對Temu來說，被定為超大型在線平臺既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。一方面，需要遵守更嚴(yán)格的規(guī)定意味著運(yùn)營成本可能增加，在合規(guī)方面需要投入更多資源和精力；另一方面，這也顯示了其在歐盟市場的重要地位和影響力，有助于提升品牌形象和用戶信任度。
"中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，Temu來說，被歐盟定為超大型在線平臺（VLOP）將產(chǎn)生多方面的影響。根據(jù)歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）的規(guī)定 ，Temu需要遵守更為嚴(yán)格的運(yùn)營安全新規(guī)。此外，Temu還需遵守透明度要求，定期發(fā)布有關(guān)內(nèi)容審核決策和風(fēng)險(xiǎn)管理的透明度報(bào)告，以及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)結(jié)果報(bào)告。
當(dāng)然，通過遵守嚴(yán)格的監(jiān)管要求，Temu可以提升自身在歐盟市場的品牌形象和消費(fèi)者信任度?？梢耘c同樣被列為VLOP的其他國際公司交流學(xué)習(xí)，借鑒其管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段，提升自身的管理水平和運(yùn)營能力。被認(rèn)定為VLOP后，Temu在歐洲市場的知名度和影響力將進(jìn)一步提升，有助于其拓展市場份額和增加用戶數(shù)量，曹磊說道。
觀點(diǎn)二：在線平臺敲響“警鐘”跨境電商競爭愈加激烈
自歐盟的《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）在2023年正式生效以來，全球已有超過二十家科技公司被正式指定為超大型在線平臺或超大型在線搜索引擎，其中不乏科技巨頭如Facebook、TikTok、YouTube、Instagram、Amazon和Google Search等。
此次Temu系第24個(gè)被指定的需面臨額外監(jiān)管的公司。這無疑體現(xiàn)了歐盟對數(shù)字服務(wù)市場嚴(yán)格監(jiān)管的決心。這一趨勢不僅體現(xiàn)了對科技公司責(zé)任與義務(wù)的加強(qiáng)，也反映了歐盟在維護(hù)數(shù)字市場公平競爭、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的堅(jiān)定立場，曹磊說道。
郭濤表示，Temu面臨的局面較為復(fù)雜。與亞馬遜、速賣通等一同被認(rèn)定，意味著面臨著更激烈的競爭，需要在服務(wù)、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面不斷提升以突出自身優(yōu)勢。同時(shí)，其他平臺的經(jīng)驗(yàn)和做法也可為其提供參考，使其能夠更好地應(yīng)對監(jiān)管和市場環(huán)境。
截至目前，已經(jīng)有四家中國平臺被歐盟指定為VLOP，包括阿里巴巴旗下速賣通、抖音集團(tuán)旗下TikTok、SHEIN、拼多多旗下Temu。這些中國公司在國際數(shù)字服務(wù)市場上的崛起，既帶來了商業(yè)機(jī)會，也面臨著更加嚴(yán)格的監(jiān)管挑戰(zhàn)。對于被指定的VLOP來說，需要不斷提升自身的合規(guī)能力，加強(qiáng)內(nèi)容審核和用戶保護(hù)，以確保符合歐盟的監(jiān)管要求。同時(shí)，他也呼吁這些公司積極擁抱監(jiān)管，將其視為提升品牌形象、拓展市場的機(jī)遇，共同推動全球數(shù)字服務(wù)市場的健康發(fā)展，曹磊認(rèn)為。
觀點(diǎn)三：監(jiān)管加碼競爭加劇 避免將“雞蛋放在同一籃子”
曹磊說道，對于Temu來說，被定為超大型在線平臺（VLOP）后，將面臨更為嚴(yán)格的監(jiān)管要求。從合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)，Temu一方面需要詳細(xì)解讀并嚴(yán)格遵守歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）的各項(xiàng)規(guī)定，包括內(nèi)容審核、用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、廣告管理等。另一方面根據(jù)DSA規(guī)定，Temu需確保平臺上的商品和服務(wù)符合歐盟的法律標(biāo)準(zhǔn)，如CE認(rèn)證、RoHS認(rèn)證等。
此外，Temu也可以通過拓展海外市場來實(shí)現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)布局，從而避免過度依賴單一市場帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這樣不僅可以減少由于單一市場政策變動、經(jīng)濟(jì)波動或競爭加劇帶來的風(fēng)險(xiǎn)，也可以通過拓展海外市場可以為Temu帶來新的增長機(jī)會，曹磊表示。
最后，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理：持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定性，提升消費(fèi)者信任度。加強(qiáng)與國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作，引入更多高品質(zhì)、有競爭力的商品，豐富平臺商品品類。
郭濤也認(rèn)為，Temu需要重點(diǎn)發(fā)力以下方面：一是提升產(chǎn)品質(zhì)量和多樣性，滿足不同用戶需求；二是優(yōu)化用戶體驗(yàn)，包括界面設(shè)計(jì)、物流配送等；三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，確保用戶安全；四是積極拓展市場和用戶群體，提高市場份額，郭濤說道。未來Temu可能需要走差異化發(fā)展道路，結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，打造獨(dú)特的品牌形象和服務(wù)模式，同時(shí)不斷適應(yīng)市場變化和監(jiān)管要求，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
