(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月30日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）發(fā)布《2023年度中國物流科技市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023wlkjscbg/）。本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，物流科技為以電商業(yè)務(wù)為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時(shí)物流、倉儲(chǔ)物流、貨運(yùn)O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務(wù)商、大宗物流網(wǎng)絡(luò)以及物流供應(yīng)鏈等。
莫岱青稱，在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：
1）綜合電商物流類：菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；
2）跨境物流類：運(yùn)去哪、遞四方、縱騰集團(tuán)、遞一物流、跨境好運(yùn)、佳成國際、飛盒跨境等；
3）即時(shí)物流類：達(dá)達(dá)快送、美團(tuán)配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；
4）倉儲(chǔ)物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發(fā)網(wǎng)、閃電倉等；
5）貨運(yùn)O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運(yùn)等；
6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達(dá)等；
7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；
8）智慧物流服務(wù)商：地上鐵、鴨嘴獸、風(fēng)火遞、快運(yùn)兔、馬路創(chuàng)新、貨速達(dá)、擎朗智能等；
9）大宗物流網(wǎng)絡(luò)類：網(wǎng)盛運(yùn)澤、傳化智聯(lián)、雅澳、好運(yùn)鴿等;
10）物流供應(yīng)鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應(yīng)鏈、瑞云冷鏈等。
報(bào)告顯示，2023年快遞行業(yè)營收規(guī)模14000億元，增速9.37%。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、 高級(jí)分析師莫岱青表示，增速雖有所下滑，但仍表明快遞行業(yè)具有強(qiáng)大的市場(chǎng)活力和增長潛力。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)信心也在不斷增強(qiáng)。快遞業(yè)務(wù)量的增長反映了消費(fèi)者對(duì)于商品和服務(wù)的需求增加，這有助于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長和繁榮。
據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2023年即時(shí)物流市場(chǎng)規(guī)模2500億元，同比增長25%。莫岱青稱，從過去十年快速、爆發(fā)式增長，到更追求可持續(xù)、有質(zhì)量的發(fā)展，即時(shí)物流正在成為城市服務(wù)、民生保障的新基礎(chǔ)設(shè)施。
報(bào)告顯示，2023年同城貨運(yùn)市場(chǎng)規(guī)模為16993億元，同比增長15.33%。2015-2021年市場(chǎng)規(guī)模逐漸持續(xù)增長，但增速呈現(xiàn)波動(dòng)趨勢(shì)。2016年增長率高達(dá)13.11%，2021年低至2.72%，2022年呈現(xiàn)回升趨勢(shì),2023年加速增長。
據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2023年智能快遞柜市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)500億元，同比增長18.76%。其中，2015-2022年市場(chǎng)規(guī)模逐漸持續(xù)增長。從增速來看，2018年增長率高達(dá)53.54%，2019年-2022年增速分別為30.25%、18.11%、20.33%、16.62%，呈波動(dòng)增長趨勢(shì)。
相較于前幾年快遞柜的高速擴(kuò)張期，近年來，隨著快遞驛站以及送貨上門的普遍推廣，快遞柜也面臨著新的挑戰(zhàn)。
“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2023年跨境電商物流市場(chǎng)規(guī)模達(dá)25200億元，同比增長32.54%。隨著科技的不斷進(jìn)步，跨境物流行業(yè)將采用更多的智能化和自動(dòng)化技術(shù)，提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2023年冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模為5170億元，同比增長5.2%。此外，2023年我國冷鏈需求總量預(yù)計(jì)達(dá)到3.5億噸，同比增長6.1%。
據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2023年全球電商物流市場(chǎng)規(guī)模為88849億元，同比上升7.49%。與2022年5%的市場(chǎng)跌幅相比明顯回升。
全球電商物流市場(chǎng)規(guī)模在2020-2021年大流行期間出現(xiàn)大幅增長后，第二年又恢復(fù)到大流行前的水平。2022年，由于高通脹和生活成本上升，消費(fèi)者支出下降，影響了支持電子商務(wù)的物流。然而，去年的在線銷售再次出現(xiàn)增長。
此外，據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，2023年全國物流科技用戶投訴問題類型主要包括：物流問題，占比高達(dá)62.96%，其余分別為網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息泄露、凍結(jié)商家資金、發(fā)貨問題、惡意罰款、退款問題。
根據(jù)“電訴寶”2023年受理的物流科技領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：韻達(dá)快遞、京東物流、申通快遞、貨拉拉、順豐速運(yùn)、郵政、菜鳥裹裹、中通快遞、圓通、達(dá)達(dá)、羊貝比、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、快鳥轉(zhuǎn)運(yùn)、極兔速遞等14家平臺(tái)。其中，韻達(dá)快遞、申通快遞、順豐速運(yùn)、郵政、中通快遞、圓通、極兔速遞等屬于第三方快遞；羊貝比、快鳥轉(zhuǎn)運(yùn)等屬于跨境物流。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）是專業(yè)物流科技門戶，有行業(yè)咨詢、行業(yè)研究、行業(yè)數(shù)據(jù)等系列報(bào)道，提供媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營銷、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是物流科技從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
