(網(wǎng)經(jīng)社訊)一、事件背景
5月14日晚，阿里巴巴（NYSE：BABA；HKEX：9988）發(fā)布了截至2024年3月31日的2024財(cái)年第四財(cái)季財(cái)報(bào)（即自然年2024年Q1）。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴集團(tuán)本季度收入2218.74億元，同比增長(zhǎng)7%。
海外業(yè)務(wù)方面，本季度，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)的收入同比增長(zhǎng)45%，達(dá)到274.48億元，連續(xù)7個(gè)季度超出市場(chǎng)預(yù)期。這也是自今年1月份速賣(mài)通正式上線(xiàn)“半托管”業(yè)務(wù)后發(fā)布的首份財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示，阿里海外電商強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)主要由跨境業(yè)務(wù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，尤其是速賣(mài)通平臺(tái)的Choice業(yè)務(wù)。速賣(mài)通本季度繼續(xù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的訂單同比增長(zhǎng)，與菜鳥(niǎo)在跨境物流上的協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，跨境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻倍。2024年4月，Choice占速賣(mài)通整體訂單的約70%。阿里財(cái)報(bào)顯示，將在跨境電商上投入更多資源，重申價(jià)格力及向全球消費(fèi)者及時(shí)交貨的客戶(hù)價(jià)值主張。對(duì)此，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評(píng)》給予解讀。
二、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)
觀(guān)點(diǎn)一：半托管模式助力速賣(mài)通業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)
2023年8月，速賣(mài)通率先在業(yè)內(nèi)推出半托管，經(jīng)過(guò)半年的試運(yùn)行，半托管服務(wù)于今年1月全面上線(xiàn)，從定邀制改為所有商家皆可申請(qǐng)加入，并享受物流補(bǔ)貼和專(zhuān)屬流量。且開(kāi)年以來(lái)，速賣(mài)通連續(xù)發(fā)公告加碼半托管，公布了包括傭金減免、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨補(bǔ)貼、免倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用等一系列福利。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家郭濤表示，速賣(mài)通的半托管模式是一種服務(wù)，它為商家提供了一定程度的運(yùn)營(yíng)支持，同時(shí)允許商家保留一定的自主權(quán)。這種模式對(duì)于訂單增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)可以從幾個(gè)方面來(lái)理解。
首先，它降低了商家的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻，尤其是對(duì)于那些缺乏電商經(jīng)驗(yàn)的商家來(lái)說(shuō)，速賣(mài)通提供的物流、支付、客戶(hù)服務(wù)等支持可以快速幫助他們啟動(dòng)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)。這種模式可能還吸引了更多尋求低風(fēng)險(xiǎn)、高效率電商解決方案的新商家加入速賣(mài)通平臺(tái)，郭濤說(shuō)道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、聯(lián)英跨境CEO湯九兩表示，從訂單的大量增長(zhǎng)來(lái)看，速賣(mài)通的半托管模式，從用戶(hù)體驗(yàn)的角度，有比較大的增強(qiáng)，產(chǎn)品品類(lèi)的增加、高效的物流和優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓阿里速賣(mài)通平臺(tái)過(guò)往積累的流量，有了落地轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)亮眼的表現(xiàn)，表示阿里出海差異化打法獲得了巨大成功。速賣(mài)通作為阿里早期孵化的B2C跨境電商平臺(tái)，擁有大量的第三方賣(mài)家和豐富的商品。在半托管模式下，賣(mài)家可以掌握選品和定價(jià)權(quán)，同時(shí)平臺(tái)提供的物流及售后服務(wù)，可以保證更好的消費(fèi)體驗(yàn)。這樣既能保證賣(mài)家的自主權(quán)，又能提高服務(wù)能力，帶來(lái)更好的消費(fèi)流量。
“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書(shū)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，半托管模式有效的提升了用戶(hù)體驗(yàn)，使得消費(fèi)者在速賣(mài)通平臺(tái)上購(gòu)物更加便捷、放心。這些優(yōu)勢(shì)共同推動(dòng)了速賣(mài)通訂單量的持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
速賣(mài)通作為阿里國(guó)際旗下的重要業(yè)務(wù)板塊，其業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)對(duì)阿里國(guó)際的整體業(yè)績(jī)產(chǎn)生了顯著的拉動(dòng)作用。隨著速賣(mài)通業(yè)績(jī)的不斷飆升，阿里國(guó)際在跨境電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額和影響力也得到了進(jìn)一步提升。這不僅增強(qiáng)了阿里國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力，也為其未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，曹磊說(shuō)道。
觀(guān)點(diǎn)二：高增長(zhǎng)后持續(xù)井噴 速賣(mài)通重點(diǎn)市場(chǎng)投入加大
持續(xù)高增長(zhǎng)的同時(shí)，速賣(mài)通也加大了在重點(diǎn)國(guó)家的投入，以繼續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)、擴(kuò)大消費(fèi)者覆蓋人群和強(qiáng)化市場(chǎng)地位。公開(kāi)資料顯示，近期，速賣(mài)通成為歐洲杯首個(gè)電商贊助商，湯唯成為速賣(mài)通韓國(guó)的最新代言人，沙特著名球星Salem Al-Dawsari（薩勒姆·達(dá)瓦薩里）和Feras Al Brikan（菲拉斯·布賴(lài)坎）則成為速賣(mài)通AliExpress中東代言人。
在供給側(cè)，速賣(mài)通今年也動(dòng)作頻頻，以助力商家生意增長(zhǎng)。在全托管之后，今年1月，速賣(mài)通正式上線(xiàn)半托管服務(wù)。最新數(shù)據(jù)顯示，速賣(mài)通半托管步入高速增長(zhǎng)軌道，僅1個(gè)月就有2萬(wàn)多商家訂單增長(zhǎng)超過(guò)100%。這一勢(shì)頭還在持續(xù)，速賣(mài)通商家紛紛擴(kuò)倉(cāng)擴(kuò)建應(yīng)對(duì)爆單。
曹磊表示，速賣(mài)通在重點(diǎn)市場(chǎng)加大了投入，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。這些措施有助于提升速賣(mài)通在跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。
郭濤表示，對(duì)于商家而言，速賣(mài)通的半托管模式提供了一種相對(duì)低成本、高效率的方式來(lái)測(cè)試和拓展國(guó)際市場(chǎng)。商家可以利用速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)的全球物流網(wǎng)絡(luò)和本地化服務(wù)，而無(wú)需自己建立復(fù)雜的國(guó)際運(yùn)營(yíng)體系。
湯九兩表示，半托管模式讓商家擁有了更多的主動(dòng)權(quán)和參與權(quán)，不再只是作為供貨方讓出大量的零售利潤(rùn)，而是具備了自己定價(jià)和運(yùn)營(yíng)的權(quán)利，這樣的商家就可以借助半托管模式拓展自己的銷(xiāo)售渠道，以此來(lái)獲得不同平臺(tái)的各類(lèi)型用戶(hù)和市場(chǎng)，并進(jìn)行更加精準(zhǔn)性的備貨。
從數(shù)據(jù)上看，速賣(mài)通半托管模式已經(jīng)取得了顯著的效果。越來(lái)越多的賣(mài)家選擇加入該模式，并且實(shí)現(xiàn)了訂單量的快速增長(zhǎng)。然而，想要在速賣(mài)通半托管模式下獲得成功并不容易。賣(mài)家需要具備良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，還需要不斷關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品定位。只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并取得長(zhǎng)期的成功，曹磊說(shuō)道。
觀(guān)點(diǎn)三：本土化策略為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵 “半托管”將成跨境新旋風(fēng)
除速賣(mài)通外，阿里國(guó)際站、TEMU等在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)都在積極布局半托管業(yè)務(wù)。阿里國(guó)際站在今年初推出了首個(gè)跨境B2B半托管服務(wù)，并在廣州、深圳、青島、義烏、成都等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶舉辦了招商會(huì)。在這些招商會(huì)上，不少商家現(xiàn)場(chǎng)直接簽約入駐，其中義烏招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的意向簽約率高達(dá)80%。
半托管模式下，賣(mài)家既能夠把握商品的定價(jià)權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)，又能夠把控銷(xiāo)售效果和提升用戶(hù)體驗(yàn)，所以阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)亮眼的表現(xiàn)，是阿里出海差異化的結(jié)果，可以預(yù)計(jì)，繼速賣(mài)通、國(guó)際站、TEMU等平臺(tái)之后，會(huì)有越來(lái)越多的跨境電商平臺(tái)開(kāi)始大規(guī)模投入半托管模式，王與劍認(rèn)為。
郭濤認(rèn)為，隨著越來(lái)越多的公司加入出海行列，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)變得更加激烈。阿里巴巴的出海業(yè)務(wù)可能會(huì)繼續(xù)發(fā)展其全球化戰(zhàn)略，通過(guò)并購(gòu)、合作伙伴關(guān)系和本地化服務(wù)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí)，阿里可能會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)其供應(yīng)鏈能力，以滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的需求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，阿里還需要不斷創(chuàng)新其商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，以保持其在全球電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
湯九兩認(rèn)為，以一帶一路沿岸國(guó)家、中東、東南亞、南美等地區(qū)為核心的新興貿(mào)易區(qū)正在產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)。阿里在這些地區(qū)布局的垂直化本土電商平臺(tái)就是很好的探索。低價(jià)不是唯一的出路，好價(jià)格與好服務(wù)才是。這意味著阿里需要持續(xù)提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)、提供更豐富優(yōu)質(zhì)的商品供給，打造新的電商奇跡。
