(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年，數(shù)字教育行業(yè)取得了顯著進(jìn)展。跨國合作與學(xué)分互認(rèn)成為重要趨勢，推動高校間的交流與合作，為學(xué)生提供更多國際化發(fā)展機(jī)會。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺在資源融通辦學(xué)中扮演關(guān)鍵角色，促進(jìn)教育資源的集成與共享。世界數(shù)字教育大會的舉辦及一系列成果的發(fā)布，為全球數(shù)字教育生態(tài)的發(fā)展提供了重要參考。國家智慧教育平臺的建設(shè)也取得新進(jìn)展，為個性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)提供有力支撐。
在此背景下，5月13日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字教育臺（EDU.100EC.CN）發(fā)布《2023年中國數(shù)字教育市場數(shù)據(jù)報告》（報告下載http://qjkhjx.com/zt/2023jyscbg/ ，高德報告詳見網(wǎng)經(jīng)社報告庫 ）。該報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”大數(shù)據(jù)庫編寫而成。
一、2023年數(shù)字教育市場規(guī)模4133億元 同比增長14.17%
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字教育分析師陳禮騰指出，數(shù)字教育狹義一般指在線教育，是基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，將知識內(nèi)容轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)教育活動的在線化的教學(xué)方式。按教學(xué)階段可分為：學(xué)前教育、K12教育、高等教育、職業(yè)教育等。而廣義上的數(shù)字教育還包括知識付費(fèi)、在線閱讀、智慧教育、教育硬件等。
報告顯示，2023年數(shù)字教育市場規(guī)模為4133億元，同比增長14.17%。此外，2019-2022年市場規(guī)模（增速）分別為3468億元（21.47%）、4328億元（24.79%）、3220億元（-25.61）、3620億元（12.42%）。
在用戶規(guī)模上，2023年數(shù)字教育用戶規(guī)模為3.49億人，同比增長11.14%。此外，2019-2022年用戶規(guī)模（增速）分別為2.69億人（33.83%）、3.42億人（27.13%）、2.98億人（-12.87%）、3.14億人（5.36%）。
截至2023年底，數(shù)字教育7家上市公司市值總額約為221.42億元，平均市值約31.63億元。按市值排名依次為粉筆科技 （97.15億元）、高途（67.63億元）、網(wǎng)易有道（35.41億元）、尚德機(jī)構(gòu)（10.10億元）、量子之歌（6.38億元）、51Talk（3.29億元）、一起教育科技（1.46億元）。
2023年數(shù)字教育“獨(dú)角獸”公司4家，估值總額超316億元，同比2022年287億元增長10.10%；平均估值79億元，同比2022年71.75億元增長10.10%。在“獨(dú)角獸”數(shù)據(jù)榜中，翼鷗（92億元）、核桃編程（86億元）、小鵝通（69億元）、云學(xué)堂（69億元）。其中，教育服務(wù)商占3家、steam教育占1家。
數(shù)字教育“千里馬”依次為豌豆思維、編程貓、學(xué)樂云教學(xué)、伴魚、小站教育、阿凡提、凱叔講故事、盒子魚英語、阿卡索、洋蔥學(xué)園、三盟科技、?？汀⑷?jié)課、智課網(wǎng)、邢帥教育、Solo音樂、河小象，總估值約557.4億元，同比2022年688.38億元降低19.03；平均估值額約32.79億元，同比2022年29.93增長9.56%。 其中，steam教育4家，語言教育和職業(yè)教育各3家，綜合教育和教育服務(wù)商各2家，K12教育、早教、高等教育各1家。
二、2023年數(shù)字教育融資總額11億元 創(chuàng)近五年新低
2023年中國數(shù)字教育共發(fā)生14起融資，融資金額約11億元，同比降低17.92%，創(chuàng)近五年新低。此外，2019年-2022年融資額分別為146.8億元、539.3億元、140.9億元、13.4億元。
陳禮騰表示，中國數(shù)字教育領(lǐng)域的融資情況在近年來呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢，這可能是由于市場飽和、投資者態(tài)度變化以及政策、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多方面因素的影響。對于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和投資者來說，這可能意味著需要更加謹(jǐn)慎地評估市場機(jī)會，尋找新的增長點(diǎn)，并適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
2023年數(shù)字教育14起融資事件中，融資額排名依次為：?？停?000萬美元）、Solo音樂（3200萬美元）、羊駝教育（3100萬美元）、悟空教育（數(shù)千萬美元）、一點(diǎn)馬（5000萬人民幣）、恒洋瓦教育（5000萬人民幣）、和氣聚力（數(shù)千萬人民幣）、橙啦（數(shù)千萬人民幣）、科奧信息（數(shù)千萬人民幣）、瑪塔創(chuàng)想（數(shù)千萬人民幣）、丹頂鶴留學(xué)（近千萬人民幣）、中科奇勝（100萬人民幣）、學(xué)科網(wǎng)（未透露）、三盟科技（未透露）
2023年中國數(shù)字教育14起融資中，B級融資占比為4起，其余依次為：A級3起、天使輪3起、戰(zhàn)略投資3起、C級1起。
融資月份上金額上，2月融資最多為3.5億元，其余依次為：9月2.6億元、11月2.1億元、6月1.3億元、3月6100萬元、5月5000萬元、8月2000萬元。
融資省份分布上，北京市占比較多為8起，其余依次為：廣東4起、重慶1起、上海1起。
三、數(shù)字教育退款問題占據(jù)“半壁江山” 網(wǎng)絡(luò)欺詐 虛假促銷問題頻發(fā)
隨著網(wǎng)課市場的不斷擴(kuò)張，各類網(wǎng)課的營銷廣告日益增多。然而，在交費(fèi)之后，許多消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳的問題，并且“交費(fèi)容易退費(fèi)難”，導(dǎo)致用戶權(quán)益難以得到保障。
報告顯示，2023年全國數(shù)字教育用戶投訴問題類型有：退款問題，占比最高，達(dá)56.59%；其次為網(wǎng)絡(luò)欺詐，占比14.68%；排在第三的是虛假促銷，占比6.02%。此外，還有售后服務(wù)、霸王條款、其他、網(wǎng)絡(luò)售假、訂單問題、信息泄露、退換貨難、商品質(zhì)量、客服問題、發(fā)貨問題、物流問題、貨不對板、高額退票費(fèi)等問題。
在“2023年全國數(shù)字教育消費(fèi)評級榜”中，賽優(yōu)教育、網(wǎng)易云課堂獲“建議下單”評級；幫考網(wǎng)、有道精品課獲“謹(jǐn)慎下單”評級；嗨學(xué)網(wǎng)、聚師網(wǎng)、尚德機(jī)構(gòu)、騰訊課堂、潭州教育、蕓學(xué)教育、高頓教育、恒企教育、大鵬教育、常青藤爸爸、小葉子陪練、興為教育、VIPKID、中公教育、高教通等獲“不予評級”；中職通、對啊網(wǎng)、學(xué)慧網(wǎng)、深海教育、一只船教育、中安建培、開課吧獲“不建議下單”評級。
據(jù)“電訴寶”受理的用戶投訴案例，報告從中選取十大典型投訴案例，涉及潭州教育、常青藤爸爸、VIPKID、大鵬教育、恒企教育、高頓教育、賽優(yōu)教育、尚德機(jī)構(gòu)、聚師網(wǎng)、幫考網(wǎng)。
【小貼士】
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