(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年，閑魚(yú)升級(jí)為淘天一級(jí)業(yè)務(wù)，并上線官方“幫賣(mài)”服務(wù)，紅布林新增股東58同城，并打通直播間和商城。二手電商市場(chǎng)繼續(xù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，不僅為消費(fèi)者提供了更多元化的購(gòu)物選擇，也為商家開(kāi)辟了新的銷(xiāo)售渠道。
在此背景下，5月13日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布《2023年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023esdsscbg/）。本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。
一、二手電商經(jīng)歷四大發(fā)展階段
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、 高級(jí)分析師莫岱青表示，雖然二手電商市場(chǎng)尚未出現(xiàn)像阿里、京東、拼多多這樣的頂級(jí)巨頭，但競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)日漸清晰。一些具有實(shí)力的二手電商平臺(tái)，如閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，紛紛加大投入、增加曝光量，努力提升市場(chǎng)份額。
莫岱青稱(chēng)，二手電商經(jīng)歷了幾大發(fā)展階段，分別為：探索期（2002-2013年）、啟動(dòng)期（2014-2018年）、冷靜期（2018-2020年）、高速發(fā)展期（2021年至今）。其中，冷靜期階段二手電商行業(yè)虛假偽劣、信息不對(duì)稱(chēng)等經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)開(kāi)始突顯，出現(xiàn)資本趨冷態(tài)勢(shì)，行業(yè)規(guī)范問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)周期和融資環(huán)境的挑戰(zhàn)，二手電商平臺(tái)們面臨拓展業(yè)務(wù)邊界與轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。
莫岱青表示，二手電商主要指專(zhuān)注于閑置商品交易的電商平臺(tái)，主要交易形式有二手買(mǎi)賣(mài)、二手置換、二手回收等。目前玩家有：
1）綜合類(lèi)：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍嚴(yán)選、鯨置、享物說(shuō)、有閑有品等；
2）電子產(chǎn)品類(lèi)：找靚機(jī)、愛(ài)回收、回收寶、實(shí)價(jià)收、閃回收、有得賣(mài)、換換回收等；
3）奢侈品類(lèi)：紅布林、只二、妃魚(yú)、心上、爆爆奢、會(huì)麥、胖虎等；
4）二手書(shū)類(lèi)：孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、閱鄰、舊書(shū)街、熊貓格子、漫游鯨等。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，北京地區(qū)二手電商主要有：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍嚴(yán)選、紅布林、花粉兒、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、閱鄰、多抓魚(yú)、心上、胖虎；浙江地區(qū)有閑魚(yú)；上海地區(qū)有鯨置、享物說(shuō)、愛(ài)回收、拍機(jī)堂、有得賣(mài)、熊貓格子、妃魚(yú)；廣東地區(qū)有找靚機(jī)、閃回收、回收寶、換換回收等。
二、去年交易規(guī)模超5000億元 用戶(hù)規(guī)模近6億
1.1交易規(guī)模達(dá)5486.5億元 同比增長(zhǎng)14.25%
據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2023年二手電商交易規(guī)模達(dá)5486.5億元，同比增長(zhǎng)14.25%。莫岱青表示，這一數(shù)據(jù)表明二手電商市場(chǎng)在過(guò)去一年中保持了穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著消費(fèi)者對(duì)實(shí)用性和性?xún)r(jià)比的重視，以及對(duì)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的日益關(guān)注，二手電商市場(chǎng)逐漸成為了消費(fèi)者的重要選擇之一。
1.2行業(yè)滲透率為35.68% 增速逐漸下滑
“電數(shù)寶”顯示，2023年二手電商滲透率為35.68%，同比增長(zhǎng)7.08%，增速逐漸下滑。2014-2022年滲透率持續(xù)增長(zhǎng)。從增速來(lái)看，2015年增長(zhǎng)率高達(dá)291.66%，2017年-2022年增速分別為:22.11%、11.18%、33.53%、9.86%、23.26%、10.33%。
1.3用戶(hù)規(guī)模將近6億
“電數(shù)寶”顯示，2023年二手電商用戶(hù)規(guī)模為5.8億人，同比增長(zhǎng)25.26%。莫岱青指出，二手電商用戶(hù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)反映了消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保、節(jié)約和性?xún)r(jià)比的重視，以及對(duì)于多樣化、個(gè)性化商品需求的增加。同時(shí)，這也說(shuō)明了電商平臺(tái)在優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)社交屬性等方面取得了顯著成效，從而吸引了更多的用戶(hù)加入。
整體來(lái)看，二手電商規(guī)上平臺(tái)公司總值（市值+估值）約為309億元，其中，上市公司市值為4.21億美元，“獨(dú)角獸”估值為205億元，“千里馬”總估值為74.5億元。
2.1 二手電商“四大梯隊(duì)”
目前，二手電商已經(jīng)形成四個(gè)梯隊(duì)。第一梯隊(duì)為上市公司萬(wàn)物新生，旗下業(yè)務(wù)包括：愛(ài)回收、拍機(jī)堂、拍拍、海外業(yè)務(wù)AHS Device；
第二梯隊(duì)為閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，估值超過(guò)200億人民幣；
第三梯隊(duì)估值在20-200億人民幣之間，有享物說(shuō)、回收寶、紅布林、胖虎；
第四梯隊(duì)估值在20億人民幣以下，分別為找靚機(jī)、花粉兒、只二、心上、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、閱鄰等。
二手電商上市公司包括萬(wàn)物新生（愛(ài)回收）。2023年全年，萬(wàn)物新生總凈營(yíng)收為129.658億元，與2022年的98.694億元相比增長(zhǎng)31.4%。凈虧損為1.563億元，而2022年凈虧損為24.679億元。截至2023年底，萬(wàn)物新生市值約為4.21億美元。
2.2一家“獨(dú)角獸”估值205億元
報(bào)告顯示，2023年二手電商“獨(dú)角獸”1家，為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，估值為205億元。從數(shù)量上來(lái)看，2023年二手電商“獨(dú)角獸”對(duì)比去年數(shù)量并未減少，不過(guò)估值有所提升。去年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)估值為200億元，今年為205億元，同比增長(zhǎng)2.5%。
2.3三家“千里馬”總估值為74.5億元
2023年二手電商“千里馬”3家，分別是胖虎、享物說(shuō)、回收寶，估值分別為29.25億元、29.25億元、16億元，總估值達(dá)74.5億元。
從數(shù)量上來(lái)看，2023年二手電商“千里馬”數(shù)量未減少，但名單有所變化。Plum紅布林已成為五八有限公司持股公司，因此退出榜單。此外，胖虎估值29.25億元，新進(jìn)榜單。去年二手電商“千里馬”總估值為65.25億元，從金額上來(lái)看，2023年同比增長(zhǎng)14.2%。
四、二手電商十大“亂象”及消費(fèi)評(píng)級(jí)榜發(fā)布
國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）受理用戶(hù)維權(quán)案例顯示，商品質(zhì)量、退款問(wèn)題、貨不對(duì)板、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐、售后服務(wù)、霸王條款、退換貨難、客服問(wèn)題、凍結(jié)商家資金等是2023年二手電商投訴的主要問(wèn)題。
在“2023年全國(guó)二手電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中，找靚機(jī)、紅布林獲“建議下單”評(píng)級(jí)；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)；閑魚(yú)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、拍機(jī)堂獲“不予評(píng)級(jí)”。
此外，“電訴寶”顯示，2023年依據(jù)投訴量來(lái)排名，涉及的二手電商平臺(tái)有閑魚(yú)、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍機(jī)堂、找靚機(jī)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、愛(ài)回收、95分球鞋交易平臺(tái)。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶(hù)有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、遙望、謙尋、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買(mǎi)、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車(chē)、夢(mèng)餉科技、本來(lái)生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂(lè)信、大搜車(chē)、瓜子二手車(chē)、蘑菇街、聚美優(yōu)品等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門(mén)戶(hù)，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車(chē)、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢(xún)加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
