(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月26日，昔日跨境電商巨頭"Wish"向商戶發(fā)布公告稱，Qoo10對Wish的收購目前已經(jīng)完成。Qoo10 Pte. Ltd.目前擁有并運營Wish平臺以及與Wish電商平臺有關的所有ContextLogic子公司。對此，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：Wish“賣身”完成！以1.73 億美元的“白菜價”出售給Qoo10http://qjkhjx.com/zt/wishbsg/）
觀點一：被迫“賣身”自救 欲扭轉(zhuǎn)虧損局面
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，Wish連續(xù)多年的虧損和市值的大幅縮水意味著公司需要新的策略和資金注入來扭轉(zhuǎn)局面。Qoo10作為亞洲地區(qū)的電商平臺，對Wish的收購可能被視為一個戰(zhàn)略性擴張，旨在整合雙方的資源和優(yōu)勢，以實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，此次收購完成之后，Wish將正式成為Qoo10業(yè)務系列的一部分，未來，Wish賣家或?qū)⒂瓉硇碌匿N售機遇。Qoo10擁有豐富的電商經(jīng)驗和強大的技術實力，這將有助于Wish賣家進一步優(yōu)化消費者體驗，提升購物流程的便捷性和個性化程度，從而提高用戶黏性。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示，Qoo10作為亞洲頗具影響力的電商平臺，其收購Wish的舉措顯然是為了進一步拓展國際市場，尤其是北美市場。通過收購Wish，Qoo10不僅能夠獲得Wish現(xiàn)有的用戶基礎和商家資源，還能借助Wish在算法技術方面的積累，提升自身平臺的運營效率和用戶體驗。
此外，合并后的平臺將進一步加強全球化戰(zhàn)略布局，拓展海外市場，這將為更多賣家提供進入國際市場的機會，推動全球貿(mào)易的繁榮和發(fā)展，這對Wish來說或許是一種幸運，起碼不是落得個破產(chǎn)倒閉的結局，朱秋城說道。
"中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，任何企業(yè)的收購或合并都是基于其戰(zhàn)略考量和市場環(huán)境做出的決策。Wish選擇出售給Qoo10可能是為了尋求新的增長機會、緩解財務壓力或增強競爭力。然而，這種決策是否能夠成功，還需要看合并后的整合效果以及市場環(huán)境的變化。
觀點二：市值縮水 流量下滑 敗走低價市場
2020年12月16日，Wish正式在納斯達克上市，上市當天便破發(fā)，收跌16.4%，市值為117.58億美元。沖刺IPO成功后，Wish卻未能如愿迎來新的增長拐點。從2017年以來，Wish凈利潤均為負，已連續(xù)虧損七年。
王與劍認為，Wish平臺的沒落主要歸咎于產(chǎn)品質(zhì)量導致的客戶滿意度降低。2013年Wish進入跨境電商領域，主打低價折扣，區(qū)別于其他的電商，與亞馬遜、eBay、速賣通位列全球四大跨境電商，平臺定位“廉價”的同時，沒有保證合規(guī)和產(chǎn)品品質(zhì)以及售后質(zhì)量，自2020年開始營收持續(xù)下滑。2022年11月因“產(chǎn)品不合規(guī)、不合法”在法國市場被下架。2023年Q3Wish收入6000萬美元，同比下降52%;凈虧損8000萬美元。此前Wish電商定位性價比，但由干商品質(zhì)量的原因，面臨多次消費者投訴，業(yè)績承壓，且wish連續(xù)七年虧損，這也是此番被出售的原因所在。
朱秋城認為，它的失敗原因主要是在，低價格，客戶體驗，質(zhì)量控制和售后服務方面出現(xiàn)了問題。對消費者來說，Wish一直存在產(chǎn)品質(zhì)量、假貨泛濫、物流時效慢等問題，同時，流量下滑、罰款金額高、頻繁封號等問題，也加速了賣家離場。電商平臺需要通過提供優(yōu)質(zhì)商品和服務來提升客戶體驗，從而吸引更多賣家和服務商，形成正向循環(huán)。然而，Wish未能在這個第二階段成功轉(zhuǎn)動飛輪，導致其整個平臺生態(tài)的惡化，股價暴跌，營收和利潤大幅下滑，同時也在面臨著外來競爭者SHEIN、Temu等帶來的壓力，無法持續(xù)其增長模式。
郭濤表示，盡管Wish曾在過去取得過顯著的成功，但近年來，公司在用戶體驗、妥投時間和用戶服務方面受到了挑戰(zhàn)，這些因素直接影響了用戶的滿意度和忠誠度。另外，宏觀經(jīng)濟的變化對消費者消費習慣產(chǎn)生了影響，這進一步加劇了Wish的營收下滑和用戶流失。
觀點三：遭TEMU等新興平臺瓜分市場份額 跨境電商市場競爭激烈
隨著電商市場的不斷發(fā)展，競爭日益激烈，新興平臺不斷涌現(xiàn)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當前，跨境電商平臺類產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：第一梯隊：亞馬遜；第二梯隊：eBay、Etsy、Rakuten 、阿里巴巴國際站、AliExpress 、Temu、SHEIN、Shopee 、TikTok、OZON；第三梯隊：Wish、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡互動等。
郭濤表示，新興平臺通過提供更具競爭力的價格和利用數(shù)字化供應鏈優(yōu)勢吸引了大量消費者，這對Wish構成了巨大的競爭壓力，無疑加劇了市場競爭，影響了Wish在低價市場上的地位。這些新興平臺采用了創(chuàng)新的商業(yè)模式和運營策略，例如直聯(lián)制造商和消費者的銷售方式以及高效的供應鏈管理，從而能夠提供更具吸引力的價格和產(chǎn)品選擇給消費者。這種模式不僅降低了成本，而且提高了市場反應速度和用戶購物體驗，進而侵蝕了Wish原有的市場份額。
朱秋城表示，TEMU等新興平臺的崛起對Wish的影響肯定是存在的。目前拼多多跨境數(shù)據(jù)漂亮，短期內(nèi)Temu能夠保持其價格競爭力，并快速交付產(chǎn)品，即使在新的地區(qū)擴張時也是如此，這樣對于wish這樣的平臺影響沖擊很大。
此外，商業(yè)模式也是影響平臺競爭力中的重要一環(huán)。全托管模式擁有更大的議價權，可以通過找到貨源獲得較低的供貨價，利用自身的供應鏈優(yōu)勢賺取利潤。目前全托管模式平臺包括Temu、Tiktok、Lazada，都采取“0傭金”模式，商家或承擔售后的費用，而wish收取零售價格的15%的傭金左右，無疑無論消費者還是賣家最終都會選擇“0傭金”模式，王與劍表示。
