(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年的第四次架構(gòu)調(diào)整。
出品 | 電商報(bào)Pro 作者 | 周文君
1、美團(tuán)新一輪組織架構(gòu)調(diào)整
如今的美團(tuán)，正在連續(xù)大刀闊斧地改革。
從業(yè)務(wù)整合到新一輪業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的輪崗任命，今年以來(lái)，美團(tuán)進(jìn)行了3次組織架構(gòu)大調(diào)整，而這是美團(tuán)的第四次大調(diào)整。
4月18日，美團(tuán)CEO王興發(fā)布內(nèi)部郵件，公布了整合后的組織迭代進(jìn)展。
根據(jù)郵件內(nèi)容，此前整合的美團(tuán)平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)將合并成為“核心本地商業(yè)”（Core Local Commerce）板塊，王莆中出任核心本地商業(yè)CEO。
同時(shí)不再設(shè)置到店事業(yè)群和到家事業(yè)群，兩個(gè)事業(yè)群原下轄各部門調(diào)整為直屬于“核心本地商業(yè)”，美團(tuán)平臺(tái)和基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)不變；各平臺(tái)各部門負(fù)責(zé)人繼續(xù)匯報(bào)給王莆中。
王莆中
伴隨著這次調(diào)整，美團(tuán)的不同業(yè)務(wù)得到了進(jìn)一步的整合。
早在今年2月，美團(tuán)就宣布進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，而本次組織調(diào)整是對(duì)上一輪業(yè)務(wù)整合結(jié)果正式給予了組織命名。
另一方面，美團(tuán)還將成立核心本地商業(yè)人力資源部，任命宋曉冬為負(fù)責(zé)人，實(shí)線匯報(bào)給王莆中、虛線匯報(bào)給穆榮均，劉夢(mèng)調(diào)任公司人力資源平臺(tái)；成立核心本地商業(yè)財(cái)務(wù)部，任命楊子良為負(fù)責(zé)人，實(shí)線匯報(bào)給陳少暉、虛線匯報(bào)給王莆中。
此次調(diào)整將各個(gè)業(yè)務(wù)部門集中匯報(bào)給王莆中，可以實(shí)現(xiàn)更為集中的管理，簡(jiǎn)化組織內(nèi)部的溝通流程，有助于提升決策效率，從而做出更為綜合和協(xié)調(diào)的決策。
值得注意的是，出任核心本地商業(yè)CEO的王莆中，在本地生活業(yè)務(wù)方面，已有豐富作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2013年-2015年，王莆中在百度擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理及百度外賣產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，是百度外賣的1號(hào)員工。
2015年4月，王莆中加入美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，歷任外賣配送高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)、外賣事業(yè)部兼配送事業(yè)部負(fù)責(zé)人、集團(tuán)副總裁等。
又于2018年1月11日晉升為美團(tuán)最年輕的集團(tuán)高級(jí)副總裁，同年10月任美團(tuán)到家事業(yè)群總裁；2020年，王莆中重回一線親自統(tǒng)領(lǐng)外賣業(yè)務(wù)。
此次由他負(fù)責(zé)核心本地商業(yè)板塊，顯然說(shuō)明王莆中承擔(dān)著重任。
當(dāng)前本地生活競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)發(fā)生了劇烈變化，抖音正在加快本地生活領(lǐng)域的擴(kuò)張速度。此時(shí)緊跟市場(chǎng)變化迅速調(diào)整是當(dāng)務(wù)之急。
就在一周前，美團(tuán)前腳剛對(duì)外賣事業(yè)部做出新調(diào)整。撤銷直營(yíng)業(yè)務(wù)部，轉(zhuǎn)而成立城市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部，同時(shí)成立連鎖業(yè)務(wù)部、供給探索部，并任命負(fù)責(zé)人。
在此之前，外賣事業(yè)部的架構(gòu)大致為“外賣事業(yè)部—直營(yíng)業(yè)務(wù)部—相關(guān)業(yè)務(wù)組”，如今撤銷直營(yíng)業(yè)務(wù)部，離一線更近的業(yè)務(wù)組直接成為一級(jí)部門。
近期組織架構(gòu)的接連調(diào)整傳遞出重要的信號(hào)，表明美團(tuán)仍在持續(xù)變化中。
2、美團(tuán)急于求變
美團(tuán)持續(xù)進(jìn)行自我變革，并以主動(dòng)求變的態(tài)度應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化，是因?yàn)槊缊F(tuán)目前面臨著多方面的挑戰(zhàn)。
首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，是美團(tuán)無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。隨著本地生活市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者涌入這一賽道。
艾瑞咨詢報(bào)告顯示，2020年中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為19.5萬(wàn)億元，到2025年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)至35.3萬(wàn)億元。
本地生活服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力和增長(zhǎng)動(dòng)力，吸引了諸如抖音、快手等大廠的加入。
而從2023年開始，抖音在本地生活領(lǐng)域的布局和擴(kuò)張步伐明顯加快，對(duì)美團(tuán)的本地生活業(yè)務(wù)構(gòu)成了強(qiáng)有力的威脅。
近日，據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》獨(dú)家消息，抖音在2024年一季度的生活服務(wù)板塊銷售額已突破千億元大關(guān)，較去年同期增速高達(dá)100%以上。
圖源：晚點(diǎn)
憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，抖音本地生活業(yè)務(wù)得到快速擴(kuò)張。
進(jìn)入2024年，快手強(qiáng)化本地生活業(yè)務(wù)布局，喊出“所有的團(tuán)購(gòu)都值得在快手重做一遍”的口號(hào)。
今年2月，小紅書在APP首頁(yè)頂部欄新增“附近”和“春節(jié)”兩個(gè)一級(jí)入口，進(jìn)一步豐富了其本地生活內(nèi)容生態(tài)和服務(wù)功能，用戶點(diǎn)開“附近”可以看到有關(guān)附近吃喝玩樂的內(nèi)容筆記、直播以及群聊等內(nèi)容。
另一邊，阿里巴巴宣步俞永福卸任本地生活的管理職務(wù)，由新管理團(tuán)隊(duì)接棒，自此阿里的本地生活業(yè)務(wù)開啟新篇章。
可以預(yù)見，2024年，美團(tuán)面對(duì)的本地生活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈?！皩?duì)手在變強(qiáng)，過(guò)去美團(tuán)打敗的對(duì)手都有弱項(xiàng)，現(xiàn)在都是全能選手?！蹦瓿趺缊F(tuán)高級(jí)副總裁張川在內(nèi)部信中談道。
當(dāng)然，除了外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，美團(tuán)內(nèi)部危機(jī)也不容小覷。
2018年9月，美團(tuán)以發(fā)行價(jià)69港元/股在香港上市，股價(jià)最高時(shí)甚至沖到了460港元/股。2023年年初開始，美團(tuán)股價(jià)就處于持續(xù)下滑的趨勢(shì)，從2023年1月6日至2024年4月18日，美團(tuán)股價(jià)下跌了46.61%，跌幅近半。
截至4月18日收盤，美團(tuán)股價(jià)報(bào)收97.750港元，最新市值6095億港元。
圖源：百度股市通
財(cái)報(bào)方面，2023年全年，美團(tuán)總體營(yíng)收2767億元，同比增長(zhǎng)25.8%，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。但在新業(yè)務(wù)層面，虧損雖然有所減少，但仍達(dá)到202億元，影響了美團(tuán)整體的利潤(rùn)情況。
其中，美團(tuán)優(yōu)選無(wú)疑成為了最大的負(fù)擔(dān)。而為了有效控制虧損并實(shí)現(xiàn)盈利，美團(tuán)優(yōu)選正在進(jìn)行降本增效，將減虧擺在重要位置。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道，美團(tuán)優(yōu)選計(jì)劃2024年全年的虧損額控制在100億-120億元，較上年減虧80億-100億元。同時(shí)，美團(tuán)計(jì)劃提升商品加價(jià)率并降低補(bǔ)貼，更側(cè)重建立核心競(jìng)爭(zhēng)力和改善用戶體驗(yàn)。
美團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略也發(fā)生了轉(zhuǎn)變， 進(jìn)一步提升科技與國(guó)際化相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
今年2月，美團(tuán)還先后參與了機(jī)器人公司宇樹科技的B2輪融資和AI創(chuàng)業(yè)公司“月之暗面”的融資。去年年初以來(lái)，美團(tuán)共投資了10家科技公司。
3、下沉市場(chǎng)，美團(tuán)的又一戰(zhàn)場(chǎng)
面對(duì)抖音、快手等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美團(tuán)將戰(zhàn)略焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了三線及以下城市的下沉市場(chǎng)。
美團(tuán)之所以聚焦下沉市場(chǎng)，在于美團(tuán)在一二線城市建立了較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，并擁有龐大的用戶群體。
無(wú)論是配送網(wǎng)絡(luò)、商家合作資源、用戶基數(shù)以及數(shù)據(jù)積累等方面，美團(tuán)在一二線城市形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即便是抖音這樣的強(qiáng)勁對(duì)手，短期內(nèi)也難以撼動(dòng)美團(tuán)的核心地位。
而當(dāng)目光轉(zhuǎn)向三線及以下城市時(shí)，美團(tuán)的運(yùn)力儲(chǔ)備和商家運(yùn)營(yíng)均尚未達(dá)到一線城市的水平，用戶覆蓋也需進(jìn)一步擴(kuò)大。這意味著美團(tuán)在這些城市的市場(chǎng)滲透率還有很大的提升空間。
相反，從抖音和快手角度看，盡管這兩家平臺(tái)在下沉市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也不完善，但其擁有大量下沉用戶，而且依托其內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，更易于為本地生活業(yè)務(wù)積累龐大的用戶群體。
由此，美團(tuán)正在加大下沉市場(chǎng)的投入，搶奪這份蛋糕。
據(jù)了解，2023年下半年開始，美團(tuán)在下沉市場(chǎng)的到店業(yè)務(wù)，由原本的代理商模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹睜I(yíng)，同時(shí)重新調(diào)整BD團(tuán)隊(duì)的權(quán)責(zé)范疇，對(duì)商家議價(jià)、促券等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的考核更加嚴(yán)格。美團(tuán)還會(huì)降低一些頭部商家的扣點(diǎn)，幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本。
目前來(lái)看，美團(tuán)在下沉市場(chǎng)的開拓，取得了一定的階段性成果，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈角逐不容忽視。
