(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月第三周（4月13-4月19日），移動(dòng)出行賽道發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）帶來本周移動(dòng)出行領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、西安全面開展不合規(guī)網(wǎng)約車專項(xiàng)整治行動(dòng)
2、網(wǎng)經(jīng)社：《2023年度中國(guó)移動(dòng)出行市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
3、重慶發(fā)布經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示 網(wǎng)約車運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求
4、深圳市交通運(yùn)輸局：網(wǎng)約車日均營(yíng)收402元 市場(chǎng)已趨于飽和
5、哈啰順風(fēng)車宣布獨(dú)立APP上線
6、同程：五一熱門旅游目的地的酒店搜索量環(huán)比增幅接近100%
7、攜程：五一中長(zhǎng)線旅游成主角 訂單占比達(dá)到56%
一、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
嘀嗒出行：出租車智慧出行星級(jí)運(yùn)行城市增至11城
4月18日消息，嘀嗒出行近日公布出租車·新出行戰(zhàn)略實(shí)踐新進(jìn)展，出租車智慧出行星級(jí)體系運(yùn)行城市再添鐵嶺、三明和連云港三城，總數(shù)增至11城。而在11個(gè)城市中，濟(jì)南、齊齊哈爾、煙臺(tái)、鐵嶺、三明等5個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)外顯，五星司機(jī)車輛擁有專屬外觀標(biāo)識(shí)，并可獲得五星司機(jī)專屬權(quán)益。
高德地圖推出騎行安全預(yù)警服務(wù)
4月18日消息，高德地圖宣布將基于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，推出騎行安全預(yù)警服務(wù)。這一全新的智能騎行安全警示服務(wù)，能夠通過對(duì)相應(yīng)路段特征與交通模式的深度學(xué)習(xí)，結(jié)合北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的高質(zhì)量定位信息，在用戶騎行過程中實(shí)時(shí)檢測(cè)，并通過手機(jī)導(dǎo)航畫面和語音播報(bào)的方式，及時(shí)提醒盲區(qū)來車（需對(duì)方正同樣使用高德地圖導(dǎo)航）。
西安全面開展不合規(guī)網(wǎng)約車專項(xiàng)整治行動(dòng)
4月17日，西安市交通運(yùn)輸行業(yè)組織召開全市網(wǎng)約車行業(yè)“清網(wǎng)行動(dòng)”專項(xiàng)工作動(dòng)員部署會(huì)議，宣布即日起至7月20日，在西安市全面開展網(wǎng)約車專項(xiàng)整治行動(dòng)。據(jù)了解，本次“清網(wǎng)行動(dòng)”開展期間，西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)、各區(qū)縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)、西安市出租汽車管理處、西安市公安局公交分局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局雙生分局等部門將集中開展線上線下聯(lián)合執(zhí)法。
網(wǎng)經(jīng)社：《2023年度中國(guó)移動(dòng)出行市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
4月16日，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)一年一度發(fā)布《2023年度中國(guó)移動(dòng)出行市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/2023ydcxscbg/，更多報(bào)告詳見網(wǎng)經(jīng)社報(bào)告庫 ），通過數(shù)據(jù)解讀2023年移動(dòng)出行發(fā)展情況。
重慶發(fā)布經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示 網(wǎng)約車運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求
4月16日，重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心發(fā)出行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示，市中心城區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車）運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求，經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)，入行務(wù)必要謹(jǐn)慎。截至2024年3月底，重慶市已審批網(wǎng)約車平臺(tái)公司88家，其中已正式經(jīng)營(yíng)57家，取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證的車輛13.1萬輛，其中中心城區(qū)11.8萬輛；取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的駕駛員26.1萬名，其中中心城區(qū)20.8萬名。
深圳市交通運(yùn)輸局：網(wǎng)約車日均營(yíng)收402元 市場(chǎng)已趨于飽和
4月15日消息，深圳市交通運(yùn)輸局公布2024年3月份深圳市網(wǎng)約車行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。根據(jù)各平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，本月深圳市網(wǎng)約車日均完成訂單量約為12.6單，日均接單車輛數(shù)為83852輛，日均單車訂單金額為402.3元。深圳市網(wǎng)約車市場(chǎng)已趨于飽和，近年來，已陸續(xù)有從業(yè)者經(jīng)過評(píng)估退出深圳市網(wǎng)約車行業(yè)。
哈啰順風(fēng)車宣布獨(dú)立APP上線
4月15日，哈啰順風(fēng)車宣布獨(dú)立APP上線，目前已在蘋果、華為、小米、vivo、OPPO應(yīng)用市場(chǎng)上架。目前“哈啰順風(fēng)車”獨(dú)立APP能為車主提供“找單搶單、PK模式”等功能；能為乘客提供“便捷發(fā)單、取消保障”等功能和服務(wù)；后續(xù)將上線五六人一起出行、超值油車等服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺(tái)、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等；
4）停車平臺(tái)：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場(chǎng)：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺(tái)：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等；
7）代駕平臺(tái)：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動(dòng)態(tài)
小豬民宿：五一假期熱門城市民宿預(yù)訂增長(zhǎng)超70%
4月18日，隨著五一假期的臨近，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)迎來熱潮。據(jù)小豬民宿發(fā)布的報(bào)告顯示，今年五一假期中長(zhǎng)線旅游需求旺盛，其中跨省游占比高達(dá)67%。該平臺(tái)數(shù)據(jù)還顯示，五一假期期間熱門城市的民宿預(yù)訂量較去年同期增長(zhǎng)了73%，部分民宿已經(jīng)滿房。
木鳥民宿：五一民宿客單價(jià)同比下降兩成
4月18日，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)獲悉，木鳥民宿發(fā)布《2024年五一假期民宿預(yù)訂趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，4月17日五一首日火車票開售后，截至上午9時(shí)，五一民宿搜索熱度環(huán)比上漲370%。截至4月16日，五一民宿訂單與2023年同期相比持平略增，以淄博為代表的燒烤領(lǐng)銜五一夜宵游。中長(zhǎng)線出游火熱，五一期間跨省民宿搜索熱度同比上漲48%。
同程：五一熱門旅游目的地的酒店搜索量環(huán)比增幅接近100%
4月17日消息，五一假期臨近，拼假出行與節(jié)前錯(cuò)峰出行需求旺盛。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，4月16日，五一假期前一天（4月30日）出發(fā)的火車票開售后，北京-洛陽、北京-淄博、北京-長(zhǎng)春等熱門線路車票“秒光”，北京-西安、上海-武漢等一線城市至中西部核心城市的火車票最為緊俏。
攜程：五一中長(zhǎng)線旅游成主角 訂單占比達(dá)到56%
4月17日消息，攜程發(fā)布《2024五一旅游趨勢(shì)洞察報(bào)告》，從當(dāng)前預(yù)訂情況看，今年五一旅游熱度在去年高位基礎(chǔ)上穩(wěn)中有增，出入境游訂單增長(zhǎng)更為明顯。攜程數(shù)據(jù)顯示，境內(nèi)酒店、機(jī)票搜索熱度同比去年略有增長(zhǎng)，出境機(jī)票搜索熱度同比大幅增長(zhǎng)56%。與清明假期中短途旅行不同，五一中長(zhǎng)線旅游成為主角，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途游訂單占比達(dá)到56%。
4月18日，眾信旅游北京十余家零售門店近日開業(yè)，預(yù)計(jì)到五一前，在京門店還將持續(xù)增開至80余家。目前，眾信旅游在全國(guó)運(yùn)營(yíng)門店接近1500家，覆蓋近20個(gè)省份，其中在京門店接近60家。
愛彼迎：“五一”黃金周出境游搜索熱度同比增長(zhǎng)三倍以上
4月16日消息，Airbnb愛彼迎數(shù)據(jù)顯示，計(jì)劃在今年“五一”黃金周進(jìn)行出境游的中國(guó)用戶搜索熱度已增長(zhǎng)至去年同期的三倍以上，其中，亞太目的地持續(xù)升溫，韓國(guó)搜索熱度同比暴漲27倍，位居熱搜目的地榜首。
去哪兒：五一單日預(yù)訂量已超過2023年同期
4月15日消息，去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，自4月6日起，五一假期熱門城市機(jī)票預(yù)訂量迅速增長(zhǎng)，單日預(yù)訂量已超過2023年同期，熱門目的地為上海、北京、成都、廣州、深圳、杭州、昆明、西安、重慶、?？?；從價(jià)格來看，2024年五一國(guó)內(nèi)機(jī)票平均支付價(jià)格990元，較2023年略上浮，超過淡季 六成左右，預(yù)計(jì)五一假期旅客量有望創(chuàng)下新高。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺(tái)。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國(guó)、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、行業(yè)投訴榜
1、移動(dòng)出行投訴榜
2024年至今在移動(dòng)出行平臺(tái)按投訴量排名依次為：智行、滴滴出行、高德。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今在線旅游平臺(tái)按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、同程、攜程、俠侶親子游、高鐵管家、騎驢游。
【小貼士】
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