(網(wǎng)經(jīng)社訊)核心觀點(diǎn)：
數(shù)字化與智能化迭代創(chuàng)新，服務(wù)消費(fèi)數(shù)字化正進(jìn)入 2.0 階段。
我們定義自 PC互聯(lián)網(wǎng)誕生，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退為中國(guó)服務(wù)消費(fèi)數(shù)字化的 1.0 階段，其特征是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將線下消費(fèi)線上化，從而解決上下游之間的信息不對(duì)稱、提升服務(wù)半徑，進(jìn)而推動(dòng)需求增長(zhǎng)。而以 AI、VR/AR 技術(shù)為代表的服務(wù)消費(fèi)數(shù)字化 2.0，主要是通過(guò)打破時(shí)空限制、滿足個(gè)性化需求、提高運(yùn)營(yíng)效率三個(gè)維度創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)、模式與需求。其中，我們預(yù)計(jì)文旅、教育兩大行業(yè)領(lǐng)域?qū)⒂锌捎^增量空間。
文旅：數(shù)字化與智能化驅(qū)動(dòng)滲透率與客單價(jià)提升。
隨著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和智能基礎(chǔ)設(shè)施的完善，數(shù)字技術(shù)可覆蓋到更加碎片化的場(chǎng)景，推動(dòng)居民出游率、客單價(jià)提升，并創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景。從渠道端看，OTA 巨頭們主要利用 AI 技術(shù)優(yōu)化迭代搜索、供應(yīng)鏈管理與售后服務(wù)功能，從而實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率提升與人力成本的優(yōu)化；在場(chǎng)景端，AR/VR、無(wú)人機(jī)等新興技術(shù)與文旅消費(fèi)融合，通過(guò)打破時(shí)空與創(chuàng)意的界限，創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景。我們預(yù)計(jì)，受益于數(shù)、智化技術(shù)，2027 年國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)收入將由 4.9 萬(wàn)億增至 7.4 萬(wàn)億元。其中，在線旅游市場(chǎng)占比將由 33%提升至 39%。此外，場(chǎng)景端的數(shù)字化改造還將拉動(dòng) 85-850 億元/年的增量投資。
教育：從落地場(chǎng)景出發(fā)，看中國(guó) AI 教育市場(chǎng)空間。
教育是面向未來(lái)的重要產(chǎn)業(yè)，尤其是在 AI 迎來(lái)技術(shù)突破和快速發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)下，未來(lái)社會(huì)人力資源需求的變化乃至教育自身的形態(tài)都將出現(xiàn)重大改變。我們從 AI 教育落地的三大場(chǎng)景、四大商業(yè)模式出發(fā)，測(cè)算國(guó)內(nèi) AI+教育市場(chǎng)空間超 6000 億元。其中，我們預(yù)計(jì)由 AI 技術(shù)引導(dǎo)的新一輪數(shù)字教育改革將帶動(dòng)每年 4800 億 G 端投資；在 ToC 市場(chǎng)，伴隨大模型技術(shù)、應(yīng)用端內(nèi)容及產(chǎn)品進(jìn)一步成熟，智能教育服務(wù)設(shè)備、通用人工智能培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模合計(jì)有望貢獻(xiàn)約 1500 億市場(chǎng)。
