(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月10日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，江蘇無錫市區(qū)2023年第四季度網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展情況近日發(fā)布。截至2023年12月底，無錫市區(qū)依法許可網(wǎng)約車平臺公司32家，實際運(yùn)營31家；網(wǎng)約車2.37萬輛，其中注冊報備車輛2.03萬輛；網(wǎng)約車駕駛員4.46萬人。2023年第四季度市區(qū)共核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》2020張，環(huán)比下降30.63%；核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》1907張，環(huán)比下降32.03%。
2023年四季度，無錫市區(qū)網(wǎng)約車共完成訂單約2382.92萬單，日均訂單約25.90萬單，環(huán)比上升0.89%；單車日均營收約272.76元，環(huán)比下降14.05%；單車日均時長約8.63小時，環(huán)比下降7.70%；單車日均訂單16.79單，環(huán)比下降15.54%；單車時薪約31.63元，環(huán)比下降6.80%。
第四季度，無錫市區(qū)網(wǎng)約車雙合規(guī)訂單率（駕駛員和車輛均獲得許可的網(wǎng)約車完成訂單率占比，下同）低于90%的平臺公司有：內(nèi)蒙古搭順車信息科技有限公司無錫分公司（搭順車出行）、車巴達(dá)（蘇州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司無錫分公司（巴士管家）、量子出行（廣州）科技有限公司無錫分公司（量子出行）。
第四季度，無錫市區(qū)交通運(yùn)輸執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關(guān)違法案件103起，網(wǎng)約車平臺非合規(guī)派單違法案件數(shù)排名前三的公司為：滴滴出行科技有限公司無錫分公司（滴滴出行、花小豬打車）、上海久柏易游信息科技有限公司無錫分公司（900游）、四川省戰(zhàn)狼客運(yùn)有限公司無錫分公司（蓉橙出行）、義烏市騰飛汽車代駕服務(wù)有限公司無錫分公司（騰飛出行）4家平臺公司。
第四季度，無錫市區(qū)交通運(yùn)輸管理部門辦結(jié)網(wǎng)約車乘客有效投訴297起，主要反映網(wǎng)約車駕駛員未按承諾提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量差等問題。乘客有效投訴所涉平臺投訴數(shù)排名前三的為滴滴出行科技有限公司無錫分公司（滴滴出行、花小豬打車）177件、南京領(lǐng)行科技股份有限公司無錫分公司（T3出行）71件、北京假日陽光環(huán)球旅行社有限公司無錫分公司（陽光出行）17 件。
