(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月8日消息，大模型浪潮下，數(shù)字人正與金融行業(yè)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。根據(jù) IDC 的預(yù)測，到2025年，數(shù)字員工將會在超過80%的銀行內(nèi)上崗，主要工作就是負(fù)責(zé)90%的客服和理財咨詢服務(wù)內(nèi)容。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社云計算臺（CC.100EC.CN）獲悉，今年，京東金融服務(wù)數(shù)字人在京東金融App正式上崗，上線以來已累積服務(wù)超過100萬用戶，24小時問題解決率高達(dá)85%，滿意度超90%，并首創(chuàng)直播數(shù)字人與服務(wù)數(shù)字人結(jié)合的服務(wù)模式，將自助服務(wù)、機(jī)器人服務(wù)、人工服務(wù)能力融合于數(shù)字人中，在業(yè)務(wù)答疑、服務(wù)引導(dǎo)、基金問詢、理財推薦、賬戶查詢等多種直播及服務(wù)場景廣泛落地應(yīng)用。京東云言犀數(shù)字人與京東金融服務(wù)團(tuán)隊聯(lián)合打造了京東金融服務(wù)數(shù)字人正在成為不可或缺的“金牌員工”。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴(yán)格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。
