(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年11月份，移動出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本月動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、交通運(yùn)輸部：10月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.09億單 環(huán)比上升2.1%
2、運(yùn)力遠(yuǎn)超實(shí)際需求 重慶發(fā)布網(wǎng)約車風(fēng)險提示
3、高德違法變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)收10000元“罰單”
4、滴滴國際業(yè)務(wù)三季度營收同比增長28% 單量同比增長43%
6、T3出行與中國電信將共同打造出行大模型“阡陌”
7、攜程集團(tuán)發(fā)布2023Q3財報：凈營業(yè)收入137億元 同比增長99%
8、同程旅行發(fā)布2023三季報：收入33億元 經(jīng)調(diào)凈利潤6.2億元
9、因涉嫌逃稅意大利沒收愛彼迎7.79億歐元
一、官方動態(tài)
運(yùn)力遠(yuǎn)超實(shí)際需求 重慶發(fā)布網(wǎng)約車風(fēng)險提示
11月29日，重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心發(fā)布2023年1—10月網(wǎng)約車投資經(jīng)營風(fēng)險提示。數(shù)據(jù)顯示，重慶中心城區(qū)第三季度月均出勤接單（每月有接單記錄）的網(wǎng)約車車輛約5.9萬輛，占中心城區(qū)網(wǎng)約車總數(shù)的53%。以現(xiàn)有訂單量規(guī)模，實(shí)際上很難支撐中心城區(qū)11.1萬輛網(wǎng)約車全部參與運(yùn)營服務(wù)，車輛運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求，相關(guān)從業(yè)者應(yīng)審慎進(jìn)入該行業(yè)投資經(jīng)營。
貴陽暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可
11月27日，貴州省貴陽市交通委員會發(fā)布公告稱，自11月28日零時起，貴陽市、貴安新區(qū)暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可及車輛運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)。貴陽市交通委員會在貴陽市、貴安新區(qū)暫停網(wǎng)約車業(yè)務(wù)熱點(diǎn)問題回答中還表示，這是因為目前貴陽市、貴安新區(qū)的出租汽車運(yùn)力（含巡游出租車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車）趨于飽和狀態(tài)。
天津公布10月網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 滴滴出行 T3出行 曹操出行訂單量位列前三
11月27日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，天津市發(fā)布2023年10月網(wǎng)約車行業(yè)整體情況通報，截至2023年10月31日，日均網(wǎng)約車訂單量約63.2萬單，日均運(yùn)營的網(wǎng)約車4萬輛。日均訂單量超過6萬單的平臺企業(yè)共有3家，按訂單數(shù)從高到低的依次是滴滴出行、T3 出行、曹操出行；按訂單合規(guī)率（雙合規(guī)）從高到低的依次是T3出行、滴滴出行、曹操出行。
11月22日，在北京交通廣播《一路暢通》“交通大家談”節(jié)目中，北京市交通委員會靜態(tài)交通管理處副處長、二級調(diào)研員趙寒露出席并介紹，截至2023年11月17日24時，今年共享單車騎行量突破10億人次，創(chuàng)歷史新高，日均騎行量已達(dá)311.57萬人次，同比2022年增長9.04%。
交通運(yùn)輸部：10月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.09億單 環(huán)比上升2.1%
11月20日，據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2023年10月31日，全國共有334家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加4家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證633.4萬本、車輛運(yùn)輸證270.6萬本，環(huán)比分別增長2.4%、2.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)10月份共收到訂單信息8.09億單，環(huán)比上升2.1%。
麗水開展網(wǎng)約車專項整治行動
11月13日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，為進(jìn)一步規(guī)范出租客運(yùn)經(jīng)營行為，提升網(wǎng)約車“雙證”合規(guī)率，提高出租客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保障道路運(yùn)輸安全，近期，麗水市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法部門根據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于開展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)突出問題集中整治“百日行動”的通知》相關(guān)要求，市、縣聯(lián)合行動，啟動了為期兩個半月的出租車（網(wǎng)約車）行業(yè)專項整治行動。
廣州：9月全市日均活躍網(wǎng)約車駕駛員約6.15萬人
11月13日，廣州市交通運(yùn)輸部門發(fā)布2023年9月廣州市網(wǎng)約車市場運(yùn)行管理監(jiān)測信息。9月廣州日均活躍網(wǎng)約車約6.09萬輛，日均活躍網(wǎng)約車駕駛員約6.15萬人。服務(wù)投訴方面，9月廣州市交通運(yùn)輸主管部門辦結(jié)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴484宗，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴占比超三成。
青島市發(fā)布風(fēng)險預(yù)警：網(wǎng)約車行業(yè)利潤空間有限
11月9日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺從青島市交通運(yùn)輸局獲悉，青島市發(fā)布三季度網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)營動態(tài)，提醒從業(yè)人員及擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)和駕駛員，青島市網(wǎng)約車行業(yè)利潤空間已不大。
成都公布9月網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 哈啰出行 高德地圖投訴量位列前三
11月8日，成都市發(fā)布2023年9月網(wǎng)約車市場運(yùn)行監(jiān)測信息。9月，乘客和駕駛員投訴多的前十名的平臺公司分別為滴滴出行、哈啰出行、高德地圖（聚合平臺）、T3出行、曹操專車、享道出行、鞍馬出行、小拉出行、百度地圖（聚合平臺）、萬順叫車。
廣州公布三季度共享單車企業(yè)考核結(jié)果
11月6日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，廣州市交通運(yùn)輸局公布2023年第三季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評價結(jié)果，部分共享單車企業(yè)根據(jù)考核情況調(diào)減運(yùn)營配額。具體來看2023年共享單車經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，其中，青桔單車得分為74.2分，排名第一；美團(tuán)單車得分為72.5分，排名第二；哈啰單車得分為59.2分，排名第三。
二、移動出行動態(tài)
滴滴：這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障
11月29日，滴滴出行就11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障再次致歉，同時表示，初步確定，這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障，并非網(wǎng)傳的“遭受攻擊”，后續(xù)公司將深入開展技術(shù)風(fēng)險隱患排查和升級工作，全面保障服務(wù)穩(wěn)定性，盡最大努力避免類似事故再發(fā)生。
百度蘿卜快跑累計單量達(dá)到4.1百萬
11月21日，百度發(fā)布2023年第三季度財報，報告顯示，百度的自動叫車服務(wù)蘿卜快跑在2023年第三季度提供821千次乘車服務(wù)，同比增長73%。截至2023年9月30日，蘿卜快跑為公眾提供的累計單量達(dá)到4.1百萬。
滴滴自動駕駛超億元投資北醒
11月20日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，滴滴自動駕駛宣布超億元投資北醒(北京)光子科技有限公司。本次投資將支持北醒加速推進(jìn)強(qiáng)感知激光雷達(dá)的升級及量產(chǎn)應(yīng)用。
Grab 2023年第三季度收入6.15億美元 同比增長61%
11月20日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，Grab控股有限公司近日公布了截至2023年9月30日的第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。2023年第三季度，該公司收入同比增長61%，達(dá)到6.15億美元，按固定匯率計算，同比增長62%。總收入和GMV環(huán)比分別增長8%和2%，而按固定匯率計算，它們的環(huán)比分別增長10%和3%。
滴滴組建大模型團(tuán)隊 或?qū)?yīng)用于To B商旅場景
11月15日，據(jù)36氪消息，滴滴近期已組建大模型團(tuán)隊，由地圖與公交事業(yè)部負(fù)責(zé)人、算法委員會輪值主席柴華擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。該團(tuán)隊計劃將AI Agent應(yīng)用于To B的商旅場景，以提高用戶差旅、出行規(guī)劃效率。對此，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺向滴滴方面求證，但截至發(fā)稿前尚未做出回應(yīng)。
T3出行與中國電信將共同打造出行大模型“阡陌”
11月14日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，T3出行與中國電信達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將共同打造出行行業(yè)生態(tài)大模型——“阡陌”，逐步推出各類出行場景大模型解決方案。
高德違法變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)收10000元“罰單”
11月14日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，從銀川市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊獲悉，近期該支隊依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，對高德打車未取得經(jīng)營許可，變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的違法行為開出首張10000元的罰單。
卷入跑腿賽道 高德測試“高德秒送”
11月13日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，高德已于近日在北京、武漢、杭州三地開展名為“高德秒送”的快送新業(yè)務(wù)，成繼貨拉拉、滴滴等后，第三家入局跑腿賽道的網(wǎng)約車平臺。
小鵬收購滴滴智能車業(yè)務(wù)完成首次交割 滴滴獲小鵬3.25%股份
11月13日，小鵬汽車發(fā)布公告，宣布已完成對滴滴智能汽車開發(fā)業(yè)務(wù)資產(chǎn)的首次交割，并向滴滴發(fā)行占交易完成后總股本3.25%的A類普通股作為首次對價股份。小鵬汽車強(qiáng)調(diào)，除了Mona車型項目合作外，雙方在智能座艙、智駕、充電、營銷等領(lǐng)域的合作正在逐步深化和落地。
滴滴國際業(yè)務(wù)三季度營收同比增長28% 單量同比增長43%
11月13日，滴滴在其官網(wǎng)發(fā)布2023年三季度業(yè)績報告。三季度滴滴實(shí)現(xiàn)總收入514億元，同比增長25%，創(chuàng)歷史新高。其中，中國出行實(shí)現(xiàn)收入466億元，同比增長27%；國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入20億元，同比增長28%。
Uber第三季度營收93億美元 凈利潤2.21 億美元
11月7日，Uber發(fā)布了截至 9月30日2023年第三季度財報。財報顯示，Uber第三季度營收為 93 億美元，同比增長11%。歸屬于 Uber 的凈利潤為 2.21 億美元，而 2022 年同期凈虧損 12.06 億美元。
Uber和Lyft將支付3.28億美元賠償員工
11月3日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，優(yōu)步(Uber)和來福車(Lyft)將合計支付3.28億美元，以了結(jié)紐約州總檢察長對這兩家拼車公司系統(tǒng)性地騙取司機(jī)工資和福利的指控。其中Uber將支付約2.9億美元，Lyft將向兩個單獨(dú)的基金支付約3800萬美元。
萬順叫車服務(wù)車輛未取得車輛營運(yùn)證被罰1萬元
11月1日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司因提供服務(wù)的車輛未取得車輛營運(yùn)證，被金華市交通運(yùn)輸局責(zé)令改正并罰款人民幣壹萬元整,沒收違法所得人民幣壹拾元叁角捌分。
高德發(fā)布自研時空大模型“云睿”
11月2日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，在2023年云棲大會上，高德地圖旗下高德云圖正式發(fā)布自主研發(fā)的產(chǎn)業(yè)大模型——“云?！?，融合地圖時空類數(shù)據(jù)部署訓(xùn)練模型，面向多行業(yè)提供可定制擴(kuò)展的生成式人工智能（AIGC）融合解決方案，這是基于時空信息的產(chǎn)業(yè)融合大模型。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
三、在線旅游動態(tài)
飛豬與泰國國家旅游局簽署深化戰(zhàn)略合作意向書
11月23日，飛豬與泰國國家旅游局在泰國曼谷簽署深化戰(zhàn)略合作意向書，雙方將在創(chuàng)新營銷與推廣、泰國新興目的地發(fā)掘、共建中國游客線上服務(wù)中心、培養(yǎng)專業(yè)人才等領(lǐng)域開展廣泛且深入的合作。今年9月，泰國政府宣布對中國游客實(shí)施為期5個月的免簽政策，飛豬平臺飛往泰國的機(jī)票預(yù)訂量同比增長約7倍。
攜程集團(tuán)發(fā)布2023Q3財報：凈營業(yè)收入137億元 同比增長99%
11月21日,攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2023年9月30日第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。財報顯示，2023年第三季度，攜程集團(tuán)凈營業(yè)收入為137億元，同比增長99%。與此同時，攜程集團(tuán)還在全球化戰(zhàn)略、AI賦能、ESG可持續(xù)發(fā)展等方面，為旅游行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。
同程旅行發(fā)布2023三季報：收入33億元 經(jīng)調(diào)凈利潤6.2億元
11月21日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2023年三季度財報。同程旅行收入達(dá)33億元，同比增長61.1%；經(jīng)調(diào)EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）8.7億元，同比增長88.2%；經(jīng)調(diào)凈利潤6.2億元，同比增長146.5%。公司收入、經(jīng)調(diào)凈利潤及核心業(yè)務(wù)收入均創(chuàng)下歷史新高。
途牛2023年Q3營收1.782億元 凈利潤4550萬元
11月21日，途牛旅游網(wǎng)（NASDAQ：TOUR）公布了截至2023年9月30日未經(jīng)審計的第三季度業(yè)績報告。今年第三季度途牛凈收入1.782億元，同比增長128.9%；凈利潤3910萬元，而2022年第三季度凈虧損為2350萬元，同比轉(zhuǎn)虧為盈；非美國會計準(zhǔn)則下的凈利潤4550萬元。
魔琺與騰云達(dá)成戰(zhàn)略合作 將共建全國首個AI虛擬人文旅示范項目
11月20日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，魔琺科技與云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司于11月16日正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共建全國首個AI虛擬人文旅示范級項目。云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司于2017年12月正式成立，由云南省政府和騰訊主導(dǎo)發(fā)起，騰訊公司、云南省投資控股集團(tuán)、云南省交通投資建設(shè)集團(tuán)三方共同成立。
攜程國際版Trip搭建入境游服務(wù)平臺
11月20日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，2023全球旅行商大會近日在昆明開幕。當(dāng)日，攜程宣布，在攜程國際版Trip上搭建入境游服務(wù)平臺，打造外國人中國游玩的一站式門戶。該平臺將以圖文+視頻的方式，生動細(xì)致地講解如何前往中國游玩、去哪兒玩、怎么玩兒等問題，并提供簽證辦理提示、酒店及景點(diǎn)、移動支付和通訊、交通及餐飲等介紹、預(yù)訂等服務(wù)。
去哪兒與華為啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)
11月15日，華為與在線旅游平臺去哪兒共同舉辦了鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)啟動儀式。雙方宣布，以鴻蒙操作系統(tǒng)（HarmonyOS）為基礎(chǔ)展開全面合作，全力支持去哪兒旅行鴻蒙原生應(yīng)用的開發(fā)工作去哪兒方面表示，此次合作的達(dá)成意味著去哪兒旅行鴻蒙原生應(yīng)用的開發(fā)正式啟動，旅行搜索比價將進(jìn)入“鴻蒙”時代。
愛彼迎收購人工智能初創(chuàng)公司GamePlanner.AI
11月15日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，愛彼迎(ABNB.US)周二宣布收購了一家12人規(guī)模的人工智能初創(chuàng)公司GamePlanner.AI，交易金額未公開，愛彼迎拒絕透露更多關(guān)于該交易的細(xì)節(jié)。這是愛彼迎作為上市公司的首筆收購。據(jù)熟悉交易的知情人士透露，這筆交易的價值略低于2億美元。
飛豬雙11活動商品成交額同比增長超80%
11月13日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，飛豬發(fā)布雙11戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時，飛豬雙11活動商品成交額同比去年增長超80%，交易用戶數(shù)同比去年增長約100%，飛豬F3/F4會員貢獻(xiàn)的成交額占一半以上，出境游貢獻(xiàn)的規(guī)模占比超三分之一。
因涉嫌逃稅意大利沒收愛彼迎7.79億歐元
11月7日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，意大利米蘭檢察官辦公室日前發(fā)布聲明稱，愛彼迎未向意大利繳納約37億歐元租金收入所欠的21%預(yù)扣稅，已沒收后者近7.79億歐元資產(chǎn)。意大利檢方稱，2017年至2021年間在愛彼迎擔(dān)任管理職務(wù)的3人正接受調(diào)查。
Booking第三季度營收73.41億美元 同比增長21%
11月6日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，在線旅游平臺Booking公布第三季度業(yè)績，營收為73.41億美元，同比增長21%，略高于市場預(yù)期的72.6億美元；凈利潤25.11億美元，同比增長51%；調(diào)整后每股盈利72.32美元，同比增長36%，高于市場預(yù)期的67.84美元，受惠于夏季旅游需求強(qiáng)勁。
在線旅游公司Expedia前三季度累計凈利潤1.64億美元
11月6日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，凈收入為4.25億美元。調(diào)整后的凈收入為7.78億美元，創(chuàng)下任何一個季度的紀(jì)錄。創(chuàng)紀(jì)錄的調(diào)整后EBITDA為12億美元，與2022年相比增長了13%，利潤率上升了110個基點(diǎn)。以創(chuàng)紀(jì)錄的18億美元回購了約1700萬股股票。
阿里云與文旅部達(dá)成戰(zhàn)略合作 共同推動文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
文旅部官網(wǎng)11月1日消息，近日，文化和旅游部市場管理司與阿里云公司簽訂合作框架協(xié)議。雙方將在數(shù)字化建設(shè)、云環(huán)境服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、管理模式創(chuàng)新等方面開展廣泛合作。根據(jù)協(xié)議，雙方確定了構(gòu)建文旅行業(yè)數(shù)據(jù)資源體系、創(chuàng)新“智慧文旅監(jiān)管”業(yè)務(wù)模式、打造高度智能的“文旅監(jiān)管大腦”等深度合作方向，構(gòu)建信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的文旅生態(tài)系統(tǒng)。
愛彼迎三季度營收34億美元 同比增長18%
當(dāng)?shù)貢r間11月1日，愛彼迎（Airbnb）發(fā)布2023財年第三季度財務(wù)業(yè)績：營收為34億美元，同比增長18%；包括一次性非現(xiàn)金稅收優(yōu)惠，凈利潤為44億美元；調(diào)整后凈利潤為16億美元，凈利潤率為47%，上年同期則為42%；自由現(xiàn)金流為13億美元，同比增長37%。
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的報告將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
四、行業(yè)投訴榜
1、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、走著瞧旅行、攜程、如程、同程、俠侶親子游、旅劃算、騎驢游、彩貝殼、馬蜂窩、途家、驢媽媽、窮游網(wǎng)。
2、移動出行投訴榜
2023年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為智行、曹操出行、高德、青桔、聯(lián)動云租車。
【小貼士】
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