(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月1日,阿里國際站旗下外貿(mào)SaaS工具OKKI正式上線AI版,面向全行業(yè)所有企業(yè)開放,主打客戶管理、輔助決策兩大核心能力。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示,用OKKI AI幫忙潤色的推廣郵件,發(fā)給海外客戶后的回復(fù)率能提升32.12%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,OKKI定位為“外貿(mào)生意智能工作臺”,致力于讓外貿(mào)企業(yè)在一個數(shù)字平臺上完成各項(xiàng)客戶管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等工作,提升工作效率和質(zhì)量。OKKI AI上線后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員可使用該工具幫忙拓展、管理海外客戶,中小企業(yè)也可運(yùn)用OKKI AI的數(shù)據(jù)分析功能輔助決策,提升外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的決策質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生意增長。
對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,只需在OKKI AI輸入公司名稱、產(chǎn)品名稱、潤色內(nèi)容,就可以一鍵生成高質(zhì)量的客戶開發(fā)郵件。一些服裝行業(yè)的資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員,手頭可能有上百個客戶要長期跟進(jìn)維護(hù),OKKI AI的一系列客戶管理功能,可以自動幫外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理、總結(jié)大量繁瑣且容易出錯的事務(wù)性工作,同時提供實(shí)時跟進(jìn)的數(shù)據(jù)決策能力。
對外貿(mào)企業(yè)的管理者來說,OKKI AI可以幫助了解業(yè)務(wù)下屬的訂單跟進(jìn)情況、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等。如全年公司建檔的客戶分布、各類客戶變化趨勢、訂單占比(總利潤)趨勢、疑似流失客戶預(yù)警、新實(shí)力客戶識別,以及團(tuán)隊(duì)成員跟單質(zhì)檢報(bào)告等,都可以通過OKKI AI來盤點(diǎn)、分析