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當(dāng)前位置:100EC>跨境電商>【跨境電商周報】10月第一、二周:TikTok東南亞集體炸窩? 亞馬遜裁員 Shopee印尼"關(guān)門" 有棵樹孫公司遭破產(chǎn)清算
【跨境電商周報】10月第一、二周:TikTok東南亞集體炸窩? 亞馬遜裁員 Shopee印尼"關(guān)門" 有棵樹孫公司遭破產(chǎn)清算
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2023年10月13日 15:27:10

(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月第一、二周(9月29日-10月13日),跨境電商領(lǐng)域又有哪些事?以下是網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)帶來本周進(jìn)出口跨境電商平臺、服務(wù)商及各地跨境電商最新動態(tài)回顧。

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【要聞速覽】

1、TikTok Shop印尼正式關(guān)閉

2、亞馬遜全球通訊部門進(jìn)行裁員

3、Shopee印尼站停止銷售跨境商品

4、字節(jié)跳動多名高管調(diào)任至TikTok美國市場

5、SHEIN任命軟銀前首席運營官馬塞洛·克勞爾為副董事長

6、有棵樹全資孫公司被裁定破產(chǎn)清算

7、TikTok Shop商家自運營模式開放美國市場定向邀約入駐

8、華凱易佰預(yù)計前三季度凈利潤同比增長101.79%~115.7%

一、國內(nèi)平臺動態(tài)

TikTok Shop在印尼正式關(guān)閉

10月7日,TikTok Shop官方日前宣布,已于10月4日印尼西部時間17點正式關(guān)閉電子商務(wù)交易服務(wù)。此后,TikTok在印尼市場將成為一個不再擁有“電商功能”的短視頻內(nèi)容平臺,賣家可以繼續(xù)在TikTok平臺創(chuàng)建和分享內(nèi)容來推廣產(chǎn)品,但無法直接在平臺上銷售產(chǎn)品。

TikTok Shop美國市場頭部賣家9月份月銷超過500萬美金

10月7日,TikTok Shop美國市場9月份繼續(xù)迎來大增長,頭部賣家月銷已經(jīng)超過500萬美金。同時,TikTok美國小店店群賣家,通過達(dá)人帶貨,日銷訂單也超過1000單,收益可觀。

速賣通10月16日啟動巴西稅費代繳物流服務(wù)

10月8日,速賣通發(fā)布公告稱,依據(jù)巴西稅務(wù)合規(guī)計劃(,將于北京時間10月16日正式啟動“巴西稅費代繳物流服務(wù)”,即消費者在下單時需要預(yù)先支付稅費。據(jù)悉,稅費代繳具體規(guī)則為,稅費將在買家結(jié)算時自動計入應(yīng)支付訂單金額,商家不需要手動將稅費計入售價,稅費收取后將由菜鳥代表商家代為繳納給巴西海關(guān)及其他相關(guān)征稅機(jī)構(gòu)

字節(jié)跳動多名高管調(diào)任至TikTok美國市場

10月8日,今年年初以來,字節(jié)跳動多名高管調(diào)任至TikTok美國市場,其中一些高管從北京直接調(diào)往美國。調(diào)任后,這些高管掌握了TikTok廣告、人力資源、商業(yè)化、市場營銷以及電商相關(guān)的業(yè)務(wù)。部分高管還將北京的團(tuán)隊帶到了美國。

抖音平臺新規(guī):“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”變更為“代銷業(yè)務(wù)商家”

10月9日,抖音電商近日發(fā)布通知稱,為了保護(hù)消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)修訂《全球購代銷業(yè)務(wù)商家招商規(guī)則》。 該規(guī)則已于2023年09月28日進(jìn)行意見征集,現(xiàn)進(jìn)行規(guī)則公示,公示期:2023年10月05日-2023年10月11日。 規(guī)則預(yù)計于2023年10月12日生效,公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。

拼多多否認(rèn)Temu收取賣家傭金

10月10日,多多跨境旗下電商平臺Temu向賣家推送了一份新協(xié)議——《客服外包服務(wù)協(xié)議》。有媒體報道稱,該協(xié)議內(nèi)容透露出一個信號,即多多跨境開始向賣家們收取相應(yīng)傭金。對此,拼多多相關(guān)人士表示,外界所傳多多跨境“開始收取傭金”純屬誤讀。

速賣通半托管服務(wù)啟動倉發(fā)服務(wù)

10月10日,速賣通半托管近期啟動了倉發(fā)服務(wù)。據(jù)了解,此前半托管賣家只能選擇JIT(Just-In-Time/有訂單再發(fā)貨)方式發(fā)貨,倉發(fā)上線后,通過提前備貨到國內(nèi)優(yōu)選倉方式,一旦海外用戶完成下單支付后,訂單即可自動流轉(zhuǎn)安排優(yōu)選倉24H內(nèi)發(fā)貨,賣家在JIT之外,又多了一種發(fā)貨選擇。

京東歐洲業(yè)務(wù)ochama新增19個國家推出配送到家服務(wù)

10月10日,京東旗下歐洲全渠道零售業(yè)務(wù)ochama宣布新增19個國家提供配送到家服務(wù)。此次配送范圍拓展后,歐洲24個國家的消費者均可以通過ochama一站式購買包括食品、3C、母嬰、美妝、家電等在內(nèi)的全品類商品。

TikTok Shop商家自運營模式開放美國市場定向邀約入駐

10月10日,TikTok Shop跨境電商宣布,TikTok Shop美國自運營模式已開放跨境商家定向邀約入駐。目前,美國市場跨境商家自運營模式可支持三種類型商家定向邀約入駐:美國本土發(fā)貨商家、品牌出海商家、珠寶水晶商家。

Temu在英國總下載量超764萬

10月11日,數(shù)據(jù)分析平臺data.ai對英國電商應(yīng)用程序使用情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計,統(tǒng)計結(jié)果顯示,Temu已連續(xù)五個月蟬聯(lián)英國購物應(yīng)用下載量榜單的冠軍,目前該應(yīng)用在英國的下載量已超過764萬次。并且,Temu在英國的月活躍用戶數(shù)量已于今年9月份躍升至第三名,成功超過競爭對手Shein。

TikTok在馬來西亞被要求整改

10月12日,馬來西亞通信和數(shù)字部(KKD)部長法赫米·法茲爾(Fahmi Fadzil)在其Facebook上發(fā)布媒體聲明,披露與TikTok高管會談后的結(jié)果,他表示,TikTok遵守馬來西亞法規(guī)的情況不能令人滿意,必須立即糾正。

二、國外平臺動態(tài)

Shopee印尼站海外倉及三方倉將停止面向跨境賣家開放

10月7日,shopee近日發(fā)布了印尼站海外倉及3PF停止對跨境賣家開放的通知。Shopee表示,為了整合平臺資源,給Shopee賣家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),自2023年12月31日起,Shopee印尼站點海外倉及三方倉將停止面向跨境賣家開放。

亞馬遜對全球通訊部門進(jìn)行裁員

10月7日,亞馬遜的通信部門正在進(jìn)行裁員。據(jù)了解,Amazon Studios、Prime Video和Music的通信部門有超過5%的員工受到影響。在整個公司范圍內(nèi),此次裁員僅占亞馬遜全球通訊員工的不到1%。

“Finemater”完成260萬歐元融資

10月7日,英國珠寶電商平臺Finemater宣布完成260萬歐元種子輪融資。Finemater將利用這筆資金進(jìn)一步開發(fā)線上平臺,引進(jìn)更多第三方珠寶品牌。此外,F(xiàn)inemater還將推動珠寶消費和生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展,讓珠寶行業(yè)變得更加包容、透明和環(huán)保。

亞馬遜開發(fā)AI聊天機(jī)器人

10月7日,亞馬遜正在開發(fā)一個AI驅(qū)動的聊天機(jī)器人,允許用戶使用該機(jī)器人來搜索其電子商務(wù)網(wǎng)站。目前,該聊天機(jī)器人正在進(jìn)行內(nèi)部測試,最快可能在明年1月推出。

9月Shopee總訪問量上漲4.4%

10月7日,Similarweb數(shù)據(jù)顯示,9月份Lazada/Shopee各站點(馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國、印尼、越南)網(wǎng)站總訪問量為7.047億,較上月的6.884億上漲2.4%。Lazada各站點的網(wǎng)站總訪問量為1.599億,較上月下降3.9%;Shopee 各站點網(wǎng)站總訪問量為5.448 億,較上月上漲4.4%。

Allegro二季度波蘭業(yè)務(wù)利潤達(dá)6.73億茲羅提

10月7日,Allegro第二季度波蘭業(yè)務(wù)的利潤同比增長 22%,達(dá)到 6.73 億茲羅提(1.524 億美元),明顯高于分析師預(yù)期。同時,調(diào)整后的核心利潤也高于預(yù)期。以及,第二季度GMV同比強(qiáng)勢增長了10%。

2023年亞馬遜美國市場中國第三方賣家GMV或?qū)⑦_(dá)2380億美元

10月8日,根據(jù)Marketplace Pulse的研究,在美國亞馬遜市場上排名靠前的第三方賣家中,有48%是美國本土賣家企業(yè),看似龐大到接近半數(shù)的市場份額實際上是其有史以來的最低水平,最近的高點是2022年3月的55%,而此前的低點是2020年11月。

印尼禁令發(fā)布后 Lazada大力招攬受影響賣家

10月8日,Lazada 印尼首席執(zhí)行官 James Chang 在近日的員工大會上表示,該公司正在吸引受印尼最新電子商務(wù)法規(guī)影響的賣家。據(jù)公司在員工大會后發(fā)給員工的一份備忘錄,Chang 表示,自周二以來,該公司已免除了印尼所有專門在 Lazada 上進(jìn)行直播銷售的賣家的費用。

Shopee印尼站停止銷售跨境商品

10月9日,Shopee印尼站已經(jīng)正式停止銷售來自海外或跨境賣家的商品,這一舉措于10月4日開始施行。Shopee印尼公共政策負(fù)責(zé)人Radityo Triatmojo表示,該舉措系對印尼2023年第31號貿(mào)易部長條例(Reg 31/2023)的響應(yīng)。

eBay小型企業(yè)報告:68%受訪者預(yù)計未來五年業(yè)務(wù)將增加

10月10日,eBay發(fā)布了《2023年小型企業(yè)報告》,報告分享了eBay對美國、英國、德國、加拿大、日本澳大利亞的4334名賣家的調(diào)查結(jié)果。報告顯示,94%的小型企業(yè)賣家確認(rèn)他們的成功與eBay存在著密切的聯(lián)系;68%的小型企業(yè)賣家表示eBay幫助他們開展業(yè)務(wù);76%的小型企業(yè)賣家表示是eBay幫助他們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>

Allegro計劃在2024年擴(kuò)展至多個歐洲國家

10月10日,波蘭電商平臺Allegro計劃在2024年擴(kuò)展到中東歐多個國家,包括斯洛伐克、斯洛文尼亞、克羅地亞和匈牙利等國家。此次Allegro擴(kuò)張的基礎(chǔ)是其2022年收購的Mall Group。

Shopee因涉嫌銷售盜版產(chǎn)品被巴西消保機(jī)構(gòu)調(diào)查

10月11日,Shopee因出現(xiàn)涉嫌銷售盜版產(chǎn)品的情況,而被里約熱內(nèi)盧的消費者保護(hù)機(jī)構(gòu)Procon-RJ進(jìn)行了調(diào)查。目前,Shopee 有十天時間對調(diào)查問題做出回應(yīng),如果回應(yīng)不能令Procon-RJ 滿意,則其將面臨罰款。

Wish將開啟“天天黑五”大促 產(chǎn)品提報10月20日截止

10月12日,Wish商戶平臺發(fā)布消息稱,Wish將圍繞黑色星期五開展近40天的Everyday is Black Friday促銷活動,活動一直從10月29日持續(xù)到12月11日。

2023亞馬遜Prime會員大促收官戰(zhàn)報出爐:會員節(jié)省超10億美元

10月13日,亞馬遜發(fā)布消息稱,2023亞馬遜Prime會員大促完美收官。公開數(shù)據(jù)顯示,在為期2天的2023亞馬遜Prime會員大促中,亞馬遜有史以來規(guī)模最大的10月假日季活動啟動,全球的亞馬遜Prime會員購買數(shù)億件商品,通過各類優(yōu)惠節(jié)省了超10億美元。

亞馬遜大批被移除品牌現(xiàn)已自動恢復(fù)

10月13日,今年以來亞馬遜一直在不斷升級賬號風(fēng)控政策,品牌管控更是成為重中之重。在這一過程中,也有不少賣家賬號遭到誤判,反復(fù)申訴等。在最近的秋季大促剛剛結(jié)束不久,許多賣家被移除的品牌自動恢復(fù)了。

三、跨境賣家動態(tài)

SHEIN任命軟銀前首席運營官馬塞洛·克勞爾為副董事長

10月6日,跨境電商Shein(希音)宣布任命軟銀集團(tuán)前首席運營官馬塞洛·克勞爾(Marcelo Claure)擔(dān)任Shein集團(tuán)副董事長。據(jù)悉,克勞爾于今年1月加入Shein,擔(dān)任Shein拉丁美洲董事長,并負(fù)責(zé)監(jiān)督SHEIN Marketplace在巴西的啟動,并承諾出資1.5億美元將SHEIN在巴西的制造業(yè)務(wù)本地化。

三態(tài)股份:在跨境物流業(yè)務(wù)方面公司積極開拓拉美等新興市場

10月8日,三態(tài)股份近日在投資者互動平臺表示,公司是一家從事出口跨境電商零售和第三方出口跨境電商物流的綜合性企業(yè)。在出口跨境電商零售業(yè)務(wù)方面,公司目前開拓的銷售渠道包括30多個全球和區(qū)城性電商平臺,覆蓋了歐美、日韓、東南亞、拉美、中東等主要銷售區(qū)域;在出口跨境電商物流業(yè)務(wù)方面,公司積極開拓拉美等新興市場。

有棵樹全資孫公司被裁定破產(chǎn)清算

10月9日,ST有棵樹公告,其全資孫公司上海現(xiàn)代商友軟件有限公司因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)且明顯缺乏清償能力,被職工朱某向上海市浦東新區(qū)人民法院申請進(jìn)行破產(chǎn)清算。有棵樹稱,上海商友進(jìn)入破產(chǎn)清算程序?qū)颈酒诶麧櫥蚱诤罄麧櫟仍斐梢欢ǖ挠绊懀緦⒁罁?jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的會計處理。

致歐科技:前三季度凈利潤同比預(yù)增63.38%-75.05%

10月10日,致歐科技發(fā)布業(yè)績預(yù)告,預(yù)計2023年前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤2.8億元~3億元,同比增長63.38%~75.05%;業(yè)績變動主要原因是,報告期內(nèi),公司凈利潤同比增長主要系海運費較去年同期顯著下降,匯率較去年同期改善,以及新品表現(xiàn)優(yōu)異。

SHEIN投資百億供應(yīng)鏈項目提速

10月11日,隨著年終消費旺季的臨近,賣家加速入駐SHEIN平臺,搶占跨境機(jī)遇。為支持更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、品牌和產(chǎn)業(yè)帶的跨境出發(fā)展,SHEIN在廣州投資百億的灣區(qū)供應(yīng)鏈項目提速,目前已成功競得一期項目地塊總投資不低于36.9億元。

華凱易佰預(yù)計2023年前三季度凈利潤同比增長101.79%~115.7%

10月11日,華凱易佰科技股份有限公司發(fā)布2023年前三季度業(yè)績預(yù)告。華凱易佰預(yù)計前三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤29,000.00萬元—31,000.00萬元,比上年同期增長101.79%—115.70%。預(yù)計實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤27,300.00萬元—29,300.00萬元,比上年同期增長103.66%—118.58%。

四、跨境服務(wù)商動態(tài)

極兔速遞:印尼電商新規(guī)不會對公司業(yè)務(wù)運營等產(chǎn)生重大不利影響

10月2日,極兔速遞環(huán)球有限公司通過港交所上市聆訊。極兔速遞在聆訊后資料集“風(fēng)險因素”部分提到,印尼貿(mào)易部最近頒布的《2023年第31號貿(mào)易部長令》于2023年9月26日生效。極兔速遞表示,雖然公司并非電商或社交媒體平臺,但其與印尼的多個電商及社交媒體平臺合作。于往績記錄期間,來自印尼社交電商平臺的收入微不足道。

Shopify推出Collabs網(wǎng)絡(luò)

10月10日,Shopify發(fā)布消息稱,推出Collabs網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建商家與創(chuàng)作者傭金合作模式。通過Collabs網(wǎng)絡(luò),商家可以針對所有產(chǎn)品或在產(chǎn)品系列級別設(shè)置傭金率。創(chuàng)作者可以通過發(fā)現(xiàn)看到商家的產(chǎn)品,并自動生成聯(lián)盟產(chǎn)品鏈接,即刻開啟推廣銷售,無需更多申請操作。

Shopify收購Faire部分股權(quán)

10月11日,Shopify日前宣布將與B2B零售市場Faire建立合作伙伴關(guān)系,使Faire成為其推薦的批發(fā)提供商。作為交易的一部分,Shopify還將成為Faire的股東,但雙方并沒有透露具體交易金額。

樂歌股份:境外孫公司擬出售美國部分海外倉

10月10日,樂歌股份公告,公司的境外孫公司6475 Las Positas LLC擬向Jeffery Cheng出售其擁有的位于美國加利福尼亞州6475 Las Positas Rd, Livermore, CA 94551的海外倉。截至目前,上述標(biāo)的資產(chǎn)原值675萬美金,截止2023年9月已計提折舊80.01萬美金,凈值為594.99萬美金。

店匠Shoplazza推出交易分配和智能重試功能

10月11日,店匠Shoplazza 推出“交易分配”和“智能重試”功能,以此幫助跨境商戶提升支付轉(zhuǎn)化率。據(jù)悉,“交易分配”功能指的是讓商戶對2個信用卡支付渠道進(jìn)行收款的AB test,并根據(jù)自己的需要,按照比例去分配他們之間的交易量。

 五、各地動態(tài)

美國在線假日銷售額預(yù)計將達(dá)2218億美元

10月7日,Adobe Analytics日前發(fā)布了2023年假日季在線購物預(yù)測,涵蓋2023年11月1日至12月31日。Adobe預(yù)計,本次假日購物季(11月1日至12月31日)美國在線假日銷售額將達(dá)到2218億美元,同比增長4.8%。2022年購物季,消費者在線花費2,117億美元,同比增長3.5%。

三亞支持跨境電商發(fā)展 最高補助200萬元

10月8日,海南省三亞市政府印發(fā)《三亞市跨境電子商務(wù)專項資金暫行管理辦法》,對跨境電商企業(yè)發(fā)往島外的國內(nèi)快遞單件每件補貼8元,單價低于8元時按實際單價補貼,單個企業(yè)每年資金補貼最高可給予30萬元?!豆芾磙k法》自2023年10月1日起施行,有效期至2025年12月31日。

印尼官方回應(yīng):不是禁用TikTok 可以賣貨但需許可證

10月11日,當(dāng)被問及如何看待TikTok Shop賣家的抱怨時,印尼貿(mào)易部長Zulkifli Hasan回答:“媒體生態(tài)系統(tǒng)必須受到監(jiān)管,我們不禁止TikTok的使用。像印度、美國、一些歐洲國家以及澳大利亞可能會禁用,我們不會,我們對TikTok進(jìn)行監(jiān)管。我們不希望將它關(guān)閉,但它需要像電視、報紙和廣播那樣遵守相關(guān)的規(guī)定。

前8月中國跨境電商等新業(yè)態(tài)規(guī)模較2019年同期增長11倍

10月12日,中國商務(wù)部副部長郭婷婷日前在國新辦舉行的發(fā)布會上表示,與疫情前2019年同期相比,今年前8個月中國進(jìn)出口規(guī)模和外貿(mào)主體數(shù)量增長超過30%,對新興市場出口占比提高了近7個百分點,跨境電商等新業(yè)態(tài)規(guī)模增長了11倍,綠色新能源產(chǎn)品成為出口亮點。

2023年西班牙電商總銷售額將達(dá)653億歐元

10月13日,根據(jù)西班牙國家市場與競爭委員會(CNMC)的數(shù)據(jù)顯示,到2023年年底,西班牙電子商務(wù)領(lǐng)域的總銷售額將增長20%,達(dá)到653億歐元,其中來自在線銷售渠道的占比達(dá)17%。

六、跨境電商投訴

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據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶(315.100EC.CN)數(shù)據(jù)顯示,2023年至今跨境電商領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為:洋碼頭、天貓國際、中免日上、shopee、識季、別樣、考拉海購、全球速賣通、亞馬遜、銘宣海淘海淘免稅店、寶貝格子、聚美優(yōu)品敦煌網(wǎng)、海帶寶。此前,也曾收到過熊貓生活、冰冰購、剁手幫、德國BA保鏢商城、海狐海淘、海豚家、行云貨倉等類似平臺投訴。 

七、跨境電商玩家

跨境電商定義:狹義指跨境零售電商,分屬于不同關(guān)境的交易主體,借助互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成交易、支付結(jié)算,并通過跨境物流將商品送達(dá)消費者手中的交易過程,包括:9610、1210、1239等海關(guān)監(jiān)管代碼模式。廣義網(wǎng)經(jīng)社定義為電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易及零售中的應(yīng)用,包括:進(jìn)出口跨境電商、跨境電商(B2B、B2C、C2C)以及9710、9810等海關(guān)監(jiān)管代碼和相關(guān)建站、SAAS、供應(yīng)鏈、物流、海外倉、支付、金融等服務(wù)商。

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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,當(dāng)前,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括:(一)出口跨境電商類:1)平臺類:阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡(luò)互動、Temu;2)賣家類:SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢、子不語、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等;

(二)進(jìn)口跨境電商類:天貓國際、京東國際、考拉海購、洋碼頭、洋蔥集團(tuán)、寶貝格子、55海淘、亞馬遜海外購、海拍客、KK集團(tuán)、海帶、識季、笨土豆等;

(三)跨境電商服務(wù)商類:1)跨境支付類:螞蟻國際、騰訊跨境金融、連連國際、銀聯(lián)電子支付、PingPong、派安盈、富友支付、貝寶、拉卡拉、空中云匯、京東支付、通聯(lián)支付、易寶支付、錢寶科技、快錢支付、蘇寧易支付、尋匯、錢海、珊瑚跨境等;2)跨境物流類:縱騰集團(tuán)、遞四方、燕文物流、佳成國際、至美通、運去哪、環(huán)世物流、出口易、芒果海外倉、海管家、無憂達(dá)、飛盒跨境等;3)跨境SaaS類:領(lǐng)星、店匠、易倉科技、小滿科技、積加、店小秘、愛客科技、馬幫ERP、船長BI、擎天全稅通、客優(yōu)云、稻米云等。

【小貼士】

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《2025年Q1中國電商平臺商家投訴數(shù)據(jù)報告》
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《2024中國出口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
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