(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月15日，全球?qū)＞€高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)暨跨國(guó)大件專線行業(yè)白皮書發(fā)布會(huì)在深圳龍華希爾頓逸林酒店圓滿落幕。會(huì)上，跨境大賣與頭部物流企業(yè)展開精彩對(duì)話。遞四方副總裁戴彬提出，跨境物流服務(wù)不是唯價(jià)格論，更不是資源的搬運(yùn)工。
與大賣共同打造供應(yīng)鏈生態(tài)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，在談及跨境大賣與頭部物流服務(wù)商之間的關(guān)系時(shí)，戴彬認(rèn)為，隨著B2C跨境電商模式的快速發(fā)展，貿(mào)易訂單呈現(xiàn)出“碎片化、小額度、多頻次”的發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品呈現(xiàn)出“升級(jí)迭代快、交貨周期短”的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系提出挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的賣家越來越懂物流，這個(gè)時(shí)候要求我們物流服務(wù)商與賣家要深度依存，某種程度上而言，跨境賣家的不斷鞭策，也推動(dòng)我們物流服務(wù)商去夯實(shí)自己的實(shí)力，適應(yīng)跨境電商柔性化供應(yīng)鏈的需求。
跨境大賣與頭部物流服務(wù)商之間不僅僅是單純的甲方與乙方的關(guān)系，在服務(wù)跨境電商賣家的物流需求時(shí)，需要積極探索合作路徑和技術(shù)應(yīng)用，通過“商流”和“物流”體系建設(shè)與融合，為客戶帶來更穩(wěn)定和高效綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)。當(dāng)前物流行業(yè)內(nèi)存在一些惡性競(jìng)爭(zhēng)、過度競(jìng)爭(zhēng)、低層次競(jìng)爭(zhēng)，不健康的行業(yè)生態(tài)是制約物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸，需要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)觀，打造共生共榮的新型行業(yè)生態(tài)。
物流做得好產(chǎn)品要先行
戴彬認(rèn)為，物流做得好，產(chǎn)品要先行?？缇硨＞€依舊是跨境物流業(yè)態(tài)里最重要的產(chǎn)品，沒有之一。如何沉淀運(yùn)營(yíng)能力，如何搭建完善的全鏈路網(wǎng)絡(luò)，如何把科技真正賦能跨境物流，這些是值得整個(gè)行業(yè)思考的問題。物流服務(wù)需要優(yōu)化鏈路，優(yōu)化成本，但不是唯價(jià)格論，更不是資源的搬運(yùn)工。
今年，遞四方陸續(xù)推出了一些列產(chǎn)品，例如遞四方推出英國(guó)聯(lián)郵通晚必賠，針對(duì)2kg以下小件物品，淡季從入庫(kù)到妥投超過7個(gè)自然日，超時(shí)一秒鐘即主動(dòng)賠付；提升英國(guó)、德國(guó)等8 大產(chǎn)品賠付時(shí)效，英國(guó)優(yōu)先產(chǎn)品以前是出庫(kù)后 25 天未妥投可賠付，現(xiàn)在縮短至 12 天，提速已超 50%；遞四方還在行業(yè)首先提出末端上網(wǎng)后斷更賠付保障，即便是末端服務(wù)商原因，同樣承諾為賣家兜底賠付，且與未妥投賠付可疊加使用。
戴彬表示，以上一系列產(chǎn)品的推出，既是對(duì)行業(yè)的理解，客戶的理解，更是公司服務(wù)能力的充分表現(xiàn)。
