(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月第二周（9月9日-9月15日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的一周動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
2.李佳琦就直播間爭議言論道歉
3.無憂傳媒5000萬在杭州拿地
4.閑魚正式上線官方“幫賣”服務(wù)
5.途虎養(yǎng)車宣布于港交所主板上市計劃
6.小紅書內(nèi)測KOS品牌導購賬號業(yè)務(wù)
一、頭部平臺
蔡崇信接任阿里巴巴集團董事會主席職務(wù) 張勇卸任
9月10日晚間，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信發(fā)布全員信宣布，已在當日按計劃完成集團管理職務(wù)交接，由他接任集團董事會主席職務(wù)，吳泳銘出任集團CEO，張勇卸任阿里云董事長與CEO職務(wù)。阿里巴巴表示，將投資10億美金支持張勇設(shè)立面向未來的科技基金，同時向其頒發(fā)出阿里史上第一個“功勛阿里人”榮譽稱號。
淘寶聯(lián)盟官方能力升級 將上線智能AI推薦文案
9月11日，淘寶聯(lián)盟官方宣布升級了幾個重要功能，具體為：一是官方網(wǎng)頁端（PUB）活動中心2.0升級，本次升級，對原有導航內(nèi)容進行了優(yōu)化調(diào)整，包含了所有與“活動”相關(guān)的內(nèi)容展示；二是官方無線端（APP）推廣鏈路升級，其中智能AI推薦文案預計9月底全量上線（僅APP）。
阿里新任CEO吳泳銘宣布兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先 AI驅(qū)動
9月12日，阿里巴巴集團新任CEO吳泳銘發(fā)布全員信，宣布確立兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動。這是吳泳銘9月10日上任后第一次全員溝通，明確了阿里面向未來的戰(zhàn)略重點方向和行動指南。吳泳銘提出，會根據(jù)用戶為先、AI驅(qū)動這兩大戰(zhàn)略重心，重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級。在此基礎(chǔ)上，阿里巴巴將對三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入，一是技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)，二是AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù)，三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
淘寶天貓新開店鋪累計超241萬 復購規(guī)模達歷史新高
9月13日，至8月底的新財年內(nèi)，淘寶天貓新開店鋪累積已超241萬。同時商家經(jīng)營主動性大幅提升，8月參與粉絲會員老客等私域人群運營的活躍商家規(guī)模相比3月增幅達56%。商家數(shù)量與商家活躍度增長的同時，消費者在店鋪的復購規(guī)模于今年8月也達到歷史最好水平。
京東商智商家版（POP）1元購政策9月19日生效
9月14日，京東發(fā)布消息稱，為進一步幫助廣大商家降本增效，京東官方對外數(shù)據(jù)開放平臺——京東商智再度落地一項舉措：9月19日起，京東商智商家版（POP）1元可購。
淘寶天貓發(fā)起“AI生產(chǎn)電商商品主圖”開放生態(tài)AIGC挑戰(zhàn)賽
9月15日，淘寶天貓近日啟動了開放生態(tài)AIGC挑戰(zhàn)賽，圍繞電商商品主圖場景，面向全社會個人、企業(yè)和機構(gòu)組織參賽，加速人工智能在電商領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣。首賽季以“AI生產(chǎn)電商商品主圖”為主題，聚焦服飾鞋靴、快消美妝、家裝家電三大行業(yè)賽道展開，參賽者可選擇其中一個或多個行業(yè)賽道報名。
二、直播電商
俞敏洪回應(yīng)東方甄選切片帶貨：已對公司管理層提出嚴肅批評
9月11日，針對東方甄選近日切片帶貨事件，俞敏洪指出，這種嘗試作為商業(yè)行為是可以理解和探索，但是這件事的推進過程有著嚴重問題。首先是公司沒有和自己提前溝通；其次也沒有和主播提前溝通，導致主播也認為是假的；最后是沒有預先做好防范措施，致使有商家亂使用主播名字和頭像，對主播和公司造成較大傷害。俞敏洪表示，已對公司管理層提出嚴肅批評，同時也對網(wǎng)友造成的困惑表示抱歉。
李佳琦就直播間爭議言論道歉
9月11日，李佳琦通過其個人微博就直播間爭議言論發(fā)文致歉?！拔冶揪褪且粋€彩妝柜臺銷售員，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望，真的很抱歉。之所以沒有立馬回應(yīng)，是我想結(jié)束工作后認真地向評論里的那位女生道歉，任何人都可以對直播間的產(chǎn)品提出意見和想法。我作為主播應(yīng)該一直帶給大家積極的正能量，并學會控制情緒。”李佳琦寫道。
阿里媽媽開啟“AI全時直播”時代 直播成本降低90%
9月13日消息，隨著阿里媽媽AI技術(shù)能力在商業(yè)領(lǐng)域的全面應(yīng)用，商家可以實現(xiàn)在淘寶“7*24小時不停播”，這也預示著直播帶貨將進入人機協(xié)同的“AI全時直播”時代。目前已有500+商家通過阿里媽媽AI能力，在淘系實現(xiàn)了7*24小時不停播的“AI全時直播”，直播成本有效降低90%。
快手發(fā)起村播“繁星計劃”：未來三年將投入100億流量 培育百萬村播
9月12日，以助力鄉(xiāng)村振興為目標的首屆“快手追光大會”在北京召開。會上，快手宣布發(fā)起村播“繁星計劃”，將在未來三年投入100億流量、5000萬現(xiàn)金，培養(yǎng)100萬村播，1000名鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者，為160個國家重點幫扶縣輸送人才，進一步提升鄉(xiāng)村人才密度，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
抖音電商上線農(nóng)民豐收節(jié)“山貨上頭條豐收季”助農(nóng)專區(qū)
9月12日，第六個農(nóng)民豐收節(jié)到來之際，抖音電商正式上線“山貨上頭條豐收季”等助農(nóng)專區(qū)，持續(xù)投入千萬級貨品補貼和流量資源，助力地方優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)銷售。
騰訊發(fā)布視頻號直播帶貨激勵政策
9月14日，騰訊發(fā)布《視頻號直播帶貨達人/商家激勵政策》、《視頻號直播帶貨品牌激勵政策》，激勵政策包括冷啟動扶持政策、成長扶持政策、標桿案例扶持。以《視頻號直播帶貨達人/商家激勵政策》為例，在達人/商家冷啟動扶持政策中，冷啟動期指30天內(nèi)在視頻號平臺進行首播或60天內(nèi)未在視頻號開播的視頻號賬號。
無憂傳媒5000萬在杭州拿地
9月14日，杭州無憂傳媒有限公司以5004萬元總價競得蕭政工出[2023]71號。 地塊未來將打造成為新媒體內(nèi)容創(chuàng)新創(chuàng)作中心項目，用地性質(zhì)為一類工業(yè)用地（M1，創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用地），產(chǎn)業(yè)準入為互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，出讓面積16680㎡，容積率4.5，建筑面價75060㎡。項目要求固定資產(chǎn)投資強度不低于2000萬元/畝，項目畝均年稅收起始不低于 290萬元/畝。
快手電商雙11商家大會：180億流量+20億補貼紅利
9月15日，快手電商在線舉行“2023快手雙11商家大會”，快手電商大促運營負責人譚帥表示，將拿出180億流量紅利和20億補貼紅利，推出扶搖計劃、爆品計劃、鐵粉計劃等新政策，助力平臺電商經(jīng)營者把握雙11大促爆發(fā)機遇。
三、其他平臺
“淘車”全面升級為新品牌“淘車車”
9月8日，互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺“淘車”在北京宣布啟動品牌煥新，全面升級為新品牌—“淘車車”，并將通過線上平臺和全國70家直營門店，為消費者提供經(jīng)過至高335項專業(yè)檢測、售后有保障的“放心二手車”。
9月11日，近日有媒體報道稱，盒馬在香港的IPO或?qū)簳r被擱置。盒馬方面對此表示“不予置評”。據(jù)悉，此次盒馬IPO被擱置或由于估值不及預期目標，據(jù)知情人士透露，阿里巴巴在與潛在投資者進行初步談判后，盒馬鮮生的估值可能為40億美元左右；而阿里巴巴對其IPO的估值目標是60億至100億美元。
達達無人配送開放平臺累計完成訂單超14萬單
9月11日，由中國物流與采購聯(lián)合會主辦的同城即時物流行業(yè)年會召開，達達快送總經(jīng)理傅兵在全體大會上發(fā)表了主題為《同城配送精細化運營 助力即配高質(zhì)量增長》的演講。他提到，達達無人配送開放平臺2021年上線以來，累計完成無人配送訂單超14萬單，今年京東618期間完成的無人配送單量同比增長超300%，而打造“大車+小車”無人配送混合運力模式，則成為平臺重要的差異化優(yōu)勢。
閑魚正式上線官方“幫賣”服務(wù)
9月11日，閑魚宣布正式上線“幫賣”服務(wù)，賣家只需提交訂單，再確認質(zhì)檢結(jié)果和價格，最后確認參與幫賣服務(wù)三步就可完成閑置交易，質(zhì)檢、溝通、估價、推廣賣出等環(huán)節(jié)都由閑魚幫賣一站式解決，目前已覆蓋手機數(shù)碼、潮奢、大家電等品類。
9月11日，新經(jīng)濟 SaaS 服務(wù)商微盟集團旗下微盟研究院發(fā)布了《2020-2022 中國零售品牌數(shù)字增長力調(diào)查報告》（下稱《報告》），復盤疫情三年期間零售企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展情況。微盟調(diào)查顯示，從2020年到2022年，65.8%的受訪企業(yè)選擇以數(shù)字化手段來應(yīng)對經(jīng)營困境，48.9%的受訪企業(yè)表示數(shù)字化為企業(yè)減少了虧損，45.9%的受訪企業(yè)表示完成數(shù)字化升級后為業(yè)績帶來增長。
盒馬開售iPhone 15系列 未來將上線3C家電商品
9月13日，盒馬宣布將于9月22日同步開售iPhone15系列，消費者可直接在盒馬App下單，最快 18 分鐘即可拿到現(xiàn)貨。盒馬3C家電負責人表示，后續(xù)盒馬鮮生還將上線更多3C家電商品，滿足消費者對商品豐富性的需求。
途虎養(yǎng)車宣布于港交所主板上市計劃
9月14日，途虎養(yǎng)車宣布開啟招股。途虎養(yǎng)車計劃全球發(fā)售40,617,100股股份，其中36,555,300股發(fā)售股份將作國際發(fā)售，其余4,061,800股發(fā)售股份將作香港發(fā)售，每股作價最高不超過31港幣，預計9月26日在聯(lián)交所開始買賣。
習酒網(wǎng)絡(luò)購物平臺“君品薈”APP上線
9月13日，在“多彩貴州風 黔酒中國行”2023醬香白酒原產(chǎn)地主產(chǎn)區(qū)品牌推廣活動（浙江站）期間，習酒全新網(wǎng)絡(luò)購物平臺——“君品薈”APP上線儀式在杭州正式啟動。君品薈是習酒以自身品牌為背書，重塑人、貨、場交互式體驗的電商數(shù)字化運營平臺。
美團閃購即時零售產(chǎn)業(yè)大會：今年底即時零售行業(yè)規(guī)模將超5000億
9月15日，美團閃購近日在京舉辦2023美團即時零售產(chǎn)業(yè)大會。美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示，即時零售不是應(yīng)急零售，而是一種高確定性的生活方式，今年底即時零售行業(yè)規(guī)模將超5000億，2026年將超過1萬億元。
京東養(yǎng)車推出“震虎價” 向途虎“宣戰(zhàn)”？
9月15日消息，京東養(yǎng)車再打價格戰(zhàn)，推出“震虎價”直接向途虎“宣戰(zhàn)”，其中汽車維修保養(yǎng)商品包含輪胎、保養(yǎng)、配件、蓄電池等多個品類，且眾多產(chǎn)品都是途虎養(yǎng)車平臺售賣的同款大牌，但相比較而言價格更低，甚至直接打5折。
小紅書內(nèi)測KOS品牌導購賬號業(yè)務(wù)
9月15日，據(jù)報道，小紅書正在內(nèi)測KOS（關(guān)鍵意見銷售）模式業(yè)務(wù)。相較于KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），KOS是更具有專業(yè)銷售能力，以及行業(yè)、品牌知識儲備的內(nèi)容創(chuàng)作者，也有人將其稱為“專業(yè)導購”。目前，KOS模式及大部分相關(guān)功能都還在內(nèi)測和規(guī)劃階段，官方并未透露該業(yè)務(wù)正式上線的時間。
淘寶買菜首次雙11商家大會：將開啟未來三年超速增長周期
9月14日，淘寶買菜首次舉辦了雙11商家大會。平臺方面宣布，將投入最多資源，以平臺的高速增長帶動更多品牌增長，服務(wù)最大規(guī)模的用戶，讓淘寶買菜成為用戶生鮮消費的主力選擇之一?！敖裉觳恢皇请p11商家大會，更是淘寶買菜未來三年超速增長的起點。”淘寶買菜負責人驚石表示，“增長”是淘寶買菜最核心的關(guān)鍵詞，平臺將在雙11周期里，“讓實力品牌收獲新增量，讓新銳品牌加速快增長，讓核心商家保障確定性”。
四、其他動態(tài)
“2023中國民營企業(yè)500強”榜單發(fā)布 京東 阿里位居前二
9月12日，全國工商聯(lián)發(fā)布“2023中國民營企業(yè)500強”榜單和《2023中國民營企業(yè)500強調(diào)研分析報告》。京東集團、阿里巴巴（中國）有限公司、恒力集團有限公司位居榜單前三位。
2023年中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季在北京啟動
9月8日，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、中央廣播電視總臺、國家林業(yè)和草原局、中華全國供銷合作總社聯(lián)合發(fā)起的2023年中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季活動在北京啟動。此次活動將持續(xù)3個月，預計將吸引50多萬商家參與，京東、拼多多、美團、盒馬等電商企業(yè)將舉辦農(nóng)產(chǎn)品購物節(jié)、國產(chǎn)大豆專題促消費等活動，通過發(fā)放消費券、打折讓利、流量傾斜等方式，吸引城鄉(xiāng)居民購買農(nóng)產(chǎn)品，活躍城鄉(xiāng)消費市場。
百世快運發(fā)布關(guān)于杭州亞運會貨物時效影響告客戶書 臨時管控物品禁止寄遞
9月13日，百世快運發(fā)布關(guān)于杭州亞運會貨物時效影響告客戶書。9月23日至10月8日杭州亞運會期間，全省郵政快遞企業(yè)將根據(jù)國家郵政局、公安部、國家安全部聯(lián)合部署要求，對列入《禁止寄遞物品指導目錄》的禁止寄遞物品以及相關(guān)部門明確的臨時管控物品禁止寄遞。除禁寄物品外，消費者網(wǎng)購商品和收發(fā)郵件、快件不會受影響。
國家統(tǒng)計局：1至8月全國網(wǎng)上零售額95387億元 同比增長12.1%
9月15日，國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)，8月份，社會消費品零售總額37933億元，同比增長4.6%；1-8月份，社會消費品零售總額302281億元，同比增長7.0%。其中，1-8月份，全國網(wǎng)上零售額95387億元，同比增長12.1%，實物商品網(wǎng)上零售額79821億元，增長9.5%，占社會消費品零售總額的比重為26.4%。
五、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、二三良作、抖音、閑魚、快手、蘇寧易購、微店、小紅書、店寶寶、交易貓、寺庫、有贊、紅布林、唯品會、小年魚、天貓、阿里巴巴、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍機堂、國美、美團優(yōu)選、淘特、微拍堂、找靚機、萌推、蘑菇街、孔夫子舊書網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、當當、華為商城、盒馬鮮生、藝狐在線、網(wǎng)易、美囤媽媽、小米商城、美團電商、小鵝通、Flowersplus花加、微盟、嗶哩購、年豐大當家、萬表網(wǎng)、本來生活、一品威客、孩子王、雜志網(wǎng)、愛回收、返利網(wǎng)、愛庫存、搜款網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、海豚知道、瓜子二手車、樸樸超市、叮咚買菜、花禮網(wǎng)、小米有品、云集、美菜網(wǎng)、醒購商城、網(wǎng)易嚴選、屈臣氏、百麗優(yōu)購、蟬媽媽、蜂雷、高匯通、金鷹購、一條生活館、一直娛、趣店、中國制造網(wǎng)、沃爾瑪、酒仙網(wǎng)、魅力惠、興盛優(yōu)選、玩物得志、宜家家居。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟16年，長期關(guān)注數(shù)字零售，我們服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、蘑菇街、聚美優(yōu)品等。
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