(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：上半年，在經(jīng)濟復蘇趨勢下，一向虧損嚴重的零售SaaS服務商也有了收窄趨勢。近期，微盟集團（2013.HK）、有贊（08083.HK）、悅商集團（WETG.US）和光云科技（688365.SH）這四家上市公司接連發(fā)布上半年數(shù)據(jù)報告。它們在營收、凈利潤等方面表現(xiàn)如何？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：零售SaaS服務商半年報PK 微盟 有贊 悅商集團 光云科技全員虧損http://qjkhjx.com/zt/SaaSbnbpk/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡零售部
作者｜吳夏雪
審稿｜舒舒
從圖表中可以看出，在營收和毛利潤方面，均是微盟規(guī)模最大且增速最快。這四家公司均處于虧損狀態(tài)，有贊虧損最少，且收窄幅度最為明顯。微盟虧損最為嚴重，不過也有收窄趨勢。
一、微盟營收持續(xù)領先
微盟2023年上半年總收入達到12.1億元，同比增長34.5%。微盟智慧零售收入為3.12億元，同比內(nèi)生增長45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%，智慧零售商戶數(shù)量達到6428家，其中品牌商戶達1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入達22.4萬元，報告期內(nèi)集團型客戶年同比增速12%。
有贊上半年營收7.243億元，較去年同期減少0.7%。其中訂閱解決方案收入約為人民幣4.2億元，同比下滑3.9%，商家解決方案收益3億元，同比增長5.7%。商家ARPU提升至9,974元，同比增長約24%。上半年，商家通過有贊的解決方案產(chǎn)生的GMV約為人民幣487億元，同比增長約2%。門店SaaS業(yè)務的GMV約為人民幣234億元，同比增長約21%。
悅商集團上半年營收約422.3萬元，同比下滑83.2%。光云科技上半年營業(yè)收入2.33億元，同比下降6.94%。核心大商家產(chǎn)品收入相較去年同期增長21.26%。跟單寶系列產(chǎn)品在“618”活動中為品牌商家成功處理數(shù)億訂單量，發(fā)放百萬級實物權益及電子權益。隨著跟單寶旗艦版的銷售和服務體系建設，跟單寶收入較去年同期增長153.45%。此外，快麥小智客服機器人收入較去年同期增長414.16%，企服SaaS產(chǎn)品營業(yè)收入在上半年也保持穩(wěn)定。
從營收上來看，微盟營收規(guī)模最大，有贊第二，光云科技第三，悅商集團最末。營收增速的排序也與之相同，微盟營收增速最快，高達34.5%，而有贊和光云科技、悅商集團均呈現(xiàn)下滑趨勢。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，上半年，微盟主營SaaS業(yè)務增長明顯，大客戶戰(zhàn)略開始取得階段性成果，此外，其在短視頻、私域、直播等方面也有涉獵，可謂是跟上了時代潮流，多業(yè)務布局為其創(chuàng)造了營收。
“而有贊和光云科技的營收均有所下滑，雖幅度不大，但也應引起重視。有贊在經(jīng)歷裁員和連年虧損后，勢頭已大不如前。光云科技由于運營業(yè)務等戰(zhàn)略的調整，導致營收減少，不過其SaaS產(chǎn)品還算穩(wěn)定，未來加大投入，應該會有增長?！蹦非嘌a充道。
二、無驚無喜 全員虧損
從凈利潤方面來看，四家公司均處于虧損狀態(tài)。微盟上半年凈虧損4.522億元，同比收窄25.69%。經(jīng)調整凈虧損2.54億元，較上年同期收窄55.2%。截至2023年6月30日，微盟訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%；付費商戶數(shù)為100092名，環(huán)比改善0.5%，每用戶平均收益增長26%至7047元。
有贊上半年虧損1126.5萬元，大幅收窄了97.6%。毛利金額約為人民幣5億元，同比增長約14%；毛利率提升至69.2%，同比提升約9個百分點。公司銷售開支同比下降約30%，行政開支同比下降約64%，其他經(jīng)營開支同比下降約50%，降本增效效果明顯。CEO白鴉稱：“這是有贊成立11年以來，唯一一個既沒有驚喜也沒有意外的半年”。
悅商集團上半年虧損219.89萬美元，同比擴大61.22%。光云科技上半年凈虧損4459萬元，較去年同期虧損大幅收窄42.61%；扣非歸母凈利潤同比減虧3416.43萬元，減虧收窄41.04%。
對比來看，微盟虧損最為嚴重，有贊虧損最少，且收窄幅度明顯。光云科技虧損也有所收窄，公司表示，上半年持續(xù)圍繞著大商家戰(zhàn)略，從各個維度不斷進行精細管理，大商家相關SaaS業(yè)務均取得了穩(wěn)步增長。同時，公司聚焦主營業(yè)務，優(yōu)化人員結構和精細化管理，使得各項費用開支較上年同期有所下降。
莫岱青表示，有贊、光云科技的虧損收窄都得益于降本增效措施，上半年，有贊的銷售開支、行政開支分別下降了30.2%和64.2%，光云科技的各項費用開支也有所下降，在控制成本的基礎上發(fā)展新業(yè)務，是當下企業(yè)的生存準則。持續(xù)穩(wěn)固降本措施，或許能讓有贊轉虧為盈，不過，要想實現(xiàn)長期盈利，還需要注重提升付費商家留存率。
三、投身大客戶戰(zhàn)略？
今年以來，微盟加大人工智能技術探索，整合AI在數(shù)字商業(yè)服務生態(tài)上的應用能力，持續(xù)加碼AI+零售，拓展AIGC在數(shù)字商業(yè)的應用場景。如2月，微盟與百度文心一言達成生態(tài)合作，將把文心一言的技術能力與微盟SaaS產(chǎn)品和數(shù)字營銷服務實現(xiàn)深度融合。有贊也在4月初發(fā)布AI智能產(chǎn)品“加我智能”，支持自動生成推廣內(nèi)容，以及自動跨產(chǎn)品和功能生成營銷活動等。
值得注意的是，除繼續(xù)投入人工智能領域外，微盟、有贊還著重發(fā)展大客戶戰(zhàn)略。上半年，微盟商戶數(shù)達到6428家，其中品牌商戶1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入為22.4萬元。微盟表示：“有望實現(xiàn)2023年全年大客戶收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目標。并且還會推動大客戶客單價上升，預計至2027年，實現(xiàn)千萬級收入客戶超100家，百萬級客戶超1000家的戰(zhàn)略目標?！?/span>
有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉表示，聚攏公司內(nèi)有大客戶簽約經(jīng)驗、大客戶運營經(jīng)驗的人才，成立“大客戶服務部”。同時，不再設立“社交電商”業(yè)務線。要以簽約更多大客戶并重點幫助有潛力的好客戶們做大GMV，同時也給自己帶來更多增值收入為核心目標。
光云科技財報顯示，上半年公司大商家業(yè)務增長勢頭強勁，公司核心大商家產(chǎn)品（主要包括快麥ERP、深繪美工機器人、快麥小智客服機器人、巨沃WMS、跟單寶等產(chǎn)品）收入相較去年同期增長21.26%。
莫岱青認為，投身大客戶戰(zhàn)略或已初見成效，不論是這幾家上市公司還是其他SaaS企業(yè)，都需要做好精細化運營，穩(wěn)定投入。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，其他SaaS服務商還有：聚水潭、美登科技、企邁科技、多點Dmall、聚寶贊等。此外，電商服務商主要玩家還包括：電商代運營商還有寶尊電商、麗人麗妝、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣、青木股份、悠可、碧橙電商、上佰電商；全鏈路服務商：樂其電商、千匠網(wǎng)絡、網(wǎng)營科技、魔筷科技、星云有客；DP類服務商：融趣傳媒、構美、索象、鴨梨互動、新燭文化、抖速文化等。
總體而言，中國SaaS企業(yè)的盈利狀況還有待提升，需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，提高用戶粘性和滿意度，拓展更多行業(yè)和市場，提升經(jīng)營效率和現(xiàn)金流水平。同時，中國SaaS企業(yè)也需要關注行業(yè)趨勢和政策變化，把握新技術和新模式的機會，實現(xiàn)高質量和可持續(xù)的發(fā)展。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信modaiqing166，請務必備注單位+姓名+職務）
