(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月10日晚，阿里巴巴發(fā)布2024財(cái)年第一季度（自然年2023年第二季度）財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，阿里季度營收2341.56億元，同比增長14%。凈利潤為343.32億元，非美國公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤為449.2億元，同比增長48%。其中，淘寶天貓集團(tuán)營收1149.53億元，同比增長12%。
此外，最新財(cái)報(bào)顯示，截至2023年6月30日，阿里員工總數(shù)為228675人，截至2023年3月31日為235216人，單季減少6541人，相當(dāng)于平均每天減少72名員工。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：阿里發(fā)布Q2財(cái)報(bào) “1+6+N”組織變革成效如何？http://qjkhjx.com/zt/alfb23Q2）
觀點(diǎn)一：淘天業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯 “現(xiàn)金?！钡匚环€(wěn)固
二季度，淘天集團(tuán)單季營收1149.53億元，同比增長12%，占總營收的比重為49%。經(jīng)調(diào)整EBITA為493.19億元，較去年同期的452.19億元增長9%。客戶管理收入同比增長10%，達(dá)到796.6億元，主要由于商家廣告投資意愿增強(qiáng)以及淘寶和天貓的線上實(shí)物商品GMV（剔除未支付訂單）增加。而在3月份，淘寶和天貓的線上實(shí)物商品GMV增長（剔除未支付訂單）已轉(zhuǎn)為正數(shù)。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青表示：一季度淘寶天貓業(yè)務(wù)增長已迎來拐點(diǎn)，二季度其營收、利潤均超市場預(yù)期，且其營收在集團(tuán)的占比將近50%，說明淘天作為阿里的核心業(yè)務(wù)能夠持續(xù)維穩(wěn)，鞏固“現(xiàn)金?！钡匚弧?/p>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠稱，二季度淘寶和天貓的業(yè)績?cè)鲩L應(yīng)該主要還是與市場有更直接的關(guān)系。大眾消費(fèi)降級(jí)，淘寶天貓等低價(jià)渠道獲得更多關(guān)注。況且今年淘寶、京東等平臺(tái)都加入價(jià)格戰(zhàn)，發(fā)起百億補(bǔ)貼，這是很重要的手段。
觀點(diǎn)二：淘寶日活提升得益于國家政策與技術(shù)優(yōu)勢(shì)
財(cái)報(bào)顯示，淘寶日活躍用戶（DAU）同比增長6.5%，連續(xù)5個(gè)月快速增長。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，淘寶6月平均DAU達(dá)4.02億，MAU8.77億。莫岱青表示：日活的提升說明淘寶本季度在吸引用戶方面取得成效，與消費(fèi)者之間的粘性提升。畢竟在存量競爭時(shí)代，穩(wěn)住用戶才能穩(wěn)住流量。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東則認(rèn)為，淘天集團(tuán)一直走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新的前沿，而目前人工智能技術(shù)等已經(jīng)成為阿里巴巴的重要利器，且直播電商、社交電商的業(yè)態(tài)，基本上淘天集團(tuán)都具有優(yōu)勢(shì)，所以用戶活躍度增加也是順理成章的事情。
鮑躍忠稱，現(xiàn)在用戶數(shù)量在國內(nèi)市場基本到了天花板，增長空間不大。今年各地政府都在大力推動(dòng)農(nóng)村電商、直播電商等，發(fā)布很多扶持的政策，這對(duì)阿里今年的發(fā)展也是很重要的推動(dòng)。
觀點(diǎn)三：組織變革陣痛 員工優(yōu)化成常態(tài)
對(duì)于阿里員工數(shù)量的下降，鮑躍忠稱應(yīng)該從兩方面看待：一是阿里的業(yè)務(wù)在逐步的穩(wěn)定成熟，不再像前幾年那樣快速擴(kuò)張。在探索發(fā)展時(shí)期，會(huì)有較多的員工。而在業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定成熟以后，需要減少探索，自然相應(yīng)的崗位會(huì)逐步減少。二是阿里面臨著比較大的利潤壓力，在大環(huán)境下，需要從人員上做一些優(yōu)化。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示：淘天集團(tuán)營收增長明顯與淘天集團(tuán)的組織變革有很大的關(guān)系，對(duì)于阿里集團(tuán)來說，更加靈活的組織結(jié)構(gòu)、流程和晉升激勵(lì)機(jī)制，能夠激活組織的創(chuàng)造力和提升敏捷性，更好地應(yīng)對(duì)競爭和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，涌現(xiàn)更多優(yōu)秀的人才。而員工人數(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的關(guān)系，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和需求的不同，阿里及淘天集團(tuán)的員工人數(shù)會(huì)增加或者減少。
陳虎東則認(rèn)為，阿里員工總數(shù)持續(xù)減少不一定是常態(tài)，但是員工的變動(dòng)一定是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，裁員和減少人力成本、新崗位和新職位的增加、晉升和調(diào)整等，都會(huì)是一個(gè)常態(tài)化的過程。
“阿里巴巴的組織變革，其實(shí)為當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至是實(shí)體企業(yè)開了一個(gè)好頭，在面對(duì)多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)的大企業(yè)病、周期性衰落和尾大不掉的官僚化等諸多‘大鍋飯要素’的時(shí)候，垂直化的管理將會(huì)盡最大可能得掃除大企業(yè)的虛假繁榮。當(dāng)然在這個(gè)過程中肯定有陣痛，畢竟是變革，但是至少從長期來看，還是可期的。”陳虎東補(bǔ)充道。
