(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:5月12日,抖贏電商直播課活動(dòng)在杭州舉行,從團(tuán)隊(duì)搭建、運(yùn)營(yíng)體系、基建實(shí)操、千川投放等方面進(jìn)行深入剖析。本次大會(huì)匯集服裝、美妝、日護(hù)用品、酒水、汽車后市場(chǎng)等領(lǐng)域的近80家企業(yè)。如今,抖音電商發(fā)展如日中天,傳統(tǒng)企業(yè)該如何搭建直播團(tuán)隊(duì)快速入局?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:抖音直播帶貨火爆出圈 網(wǎng)經(jīng)社直擊抖贏電商直播課http://qjkhjx.com/zt/zbdhdy/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售部
作者|悠然
審稿丨舒舒
第三場(chǎng)課程,由梔梔老師帶來如何進(jìn)行抖音電商賬號(hào)運(yùn)營(yíng)以及主播相關(guān)的課程。
導(dǎo)師介紹:
梔梔,頭部DP公司御用S級(jí)主播,擁有4年實(shí)戰(zhàn)帶貨經(jīng)驗(yàn)累計(jì)銷售額3億+,擅長(zhǎng)自然流起號(hào) 、話術(shù)邏輯、拉號(hào)技巧和營(yíng)銷玩法。
運(yùn)動(dòng)類目PM兼主播首日破2萬(wàn)在線,單小時(shí)破100萬(wàn),實(shí)現(xiàn)單月銷售額2000w+,同時(shí)擁有4個(gè)千萬(wàn)粉絲同類矩陣號(hào);主負(fù)責(zé)的華美月餅PM兼主播,一天四場(chǎng)微付費(fèi)起號(hào),實(shí)現(xiàn)單月GMV1500w+。
作為一位具有4年實(shí)戰(zhàn)帶貨經(jīng)驗(yàn)的頭部DP公司全品類操盤手兼主播,梔梔老師在開課前就表示此次課程干貨滿滿。本節(jié)課程主要分七大板塊分別是:
1、確認(rèn)類目環(huán)境及對(duì)標(biāo)賬號(hào)做決策;
2、測(cè)品排品;
3、流量來源和數(shù)據(jù)分析;
4、自然流起號(hào)解析;
5、付費(fèi)的策略和認(rèn)知;
6、短視頻高效引流;
7、運(yùn)營(yíng)常見問題及應(yīng)對(duì)策略。
一、類目環(huán)境及尋找對(duì)標(biāo)賬號(hào)的重要性
一開始,梔梔老師就指出了如何找對(duì)標(biāo)賬號(hào)的關(guān)鍵點(diǎn):1、關(guān)注近期起號(hào)成功的賬號(hào),總結(jié)其能成功的原因;2、關(guān)注近期爆發(fā)性增長(zhǎng)的賬號(hào),歸納其爆發(fā)增長(zhǎng)的特點(diǎn);3、一定要區(qū)分達(dá)人號(hào)和店播號(hào)的不同。
對(duì)于一個(gè)店鋪抖音賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),就需要貫穿三個(gè)概念:人、貨、場(chǎng)。從“人”的角度來講,除了要注重主播的形象,更需要迎合直播間的不同受眾的取向,實(shí)現(xiàn)利益最大化;從“貨”的角度來講,歸納總結(jié)主推品、福利品的共性;從“場(chǎng)”的角度來講,梔梔老師特別指出:“抖音沒有秘密,所有秘密都藏在直播間的細(xì)節(jié)里”。
這就需要學(xué)會(huì)如何拆解一個(gè)直播間,即六看:看場(chǎng)景和燈光效果、看在線變化、看主播表現(xiàn)力和話術(shù)細(xì)節(jié)、看視頻體系、看小黃車套路和看賬號(hào)開播節(jié)奏。總的來說,就是需要對(duì)對(duì)標(biāo)賬號(hào)尋找歸納以及玩法總結(jié)的復(fù)盤。
二、直播間產(chǎn)品的“秘密”
接下來,梔梔老師針對(duì)直播帶貨的“主角”——產(chǎn)品,從測(cè)品和排品兩個(gè)角度,為學(xué)員們帶來了自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享。
測(cè)品及排品的重要性不言而喻:
1、好的排品可以在同一成本的情況下極大程度提高流量和轉(zhuǎn)化率;
2、有絕對(duì)爆款直接單品單打,換品等于浪費(fèi)時(shí)間;
3、好的排品和好的玩法是相輔相成的。
測(cè)品又該如何進(jìn)行,梔梔老師首先針對(duì)選品,為學(xué)員揭秘了行業(yè)貨品爆款的邏輯:要會(huì)跟品,其次品是具備時(shí)效性的,同時(shí)品也會(huì)提高消費(fèi)層級(jí);其次利用直播間進(jìn)行高效科學(xué)測(cè)品、選品和排品的策略;測(cè)品可以根據(jù)主播直播時(shí)的話術(shù)、商品的點(diǎn)擊率以及短視頻三個(gè)方式進(jìn)行。爆款即指自然停留轉(zhuǎn)化,單量成交密度能拉滿直播間數(shù)據(jù)的產(chǎn)品。
三、巧用數(shù)據(jù)工具 助力直播間
第三部分,梔梔老師講授了直播間流量來源和數(shù)據(jù)分析,針對(duì)流量來源分析、賬號(hào)標(biāo)簽、流量利用率、羅盤分析以及賽馬機(jī)制六個(gè)方面進(jìn)行授課。
“吸引人群進(jìn)入直播間,鉤子得學(xué)會(huì)放,硬鉤子、軟鉤子都得有,”梔梔老師表示:“賽馬機(jī)制作為抖音三大機(jī)制之一,是每個(gè)商家都需要理解透的玩法。”實(shí)時(shí)賽馬指的是同時(shí)間段的同級(jí)別同類目同客單直播間,共享同一流量池直播間。賽馬最重要的是停留和轉(zhuǎn)化率,防止“秒進(jìn)”和“秒出”。
此外,梔梔老師著重講解了羅盤分析的重要性,“一場(chǎng)好的復(fù)盤大于十場(chǎng)好的直播。”她針對(duì)自己過往的直播數(shù)據(jù),與在場(chǎng)的學(xué)員們一起重新復(fù)盤了直播,在邊分析邊講解的過程中,讓學(xué)員們深入了解。
四、高成功率起新號(hào) 前期需要做何準(zhǔn)備
起號(hào)對(duì)于想要入局抖音直播電商的商家來說,是一件頭痛且困難的事。最后,梔梔老師為學(xué)員帶來七天起號(hào)的“強(qiáng)”干貨。
第一天應(yīng)該注重口碑;第二天就需要明確目標(biāo)數(shù)據(jù);第三天則應(yīng)至少突破10人在線直播間,注重時(shí)間節(jié)點(diǎn)和話術(shù);第四天拉長(zhǎng)憋單時(shí)間+福利遞增+人設(shè)的三結(jié)合,明確自己想要什么,就做什么動(dòng)作反饋給抖音;第五天就需憋單塑品,多波密集的成交轉(zhuǎn)化;第六天拉時(shí)長(zhǎng),做好每次的精準(zhǔn)成交和承接準(zhǔn)備;第七天切記前端和后端相輔相成,起號(hào)成功一定要重視口碑分。
自然流量的提升取決于兩個(gè)方面:過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo),只有結(jié)果指標(biāo)能建立賬號(hào)標(biāo)簽,高客單和特殊類目先做成交,決策低產(chǎn)品先做人氣。
昨日孤狼和有余也帶來相關(guān)精彩干貨分享,詳見網(wǎng)經(jīng)社文章抖贏電商孤狼:老板如何快速入局抖音電商?抖贏電商實(shí)操型管理者有余:如何搭建抖音直播團(tuán)隊(duì)?
【小編后記】
才99年的梔梔老師這次實(shí)操內(nèi)訓(xùn)連續(xù)講解兩天一夜,這體力精力真不是一般人吃得消的。
小編還從梔梔老師那里打聽到,這次光是PPT就改了14遍、整整263頁(yè)、367M,還不算幾十個(gè)直播間和短視頻帶貨案例視頻,而且都是自己做過案例數(shù)據(jù)復(fù)盤,信息量爆棚,干貨滿滿,一天下來小編大腦都快“炸裂”了。哈哈~~
對(duì)了,她才出道不到四年時(shí)光,前途無(wú)量,小編猜有沒可能茁壯成為下一個(gè)“薇婭”呢?歡迎各位看官投出您寶貴一票。
【小貼士】
去年11月23日,網(wǎng)經(jīng)社宣布成立“消費(fèi)品電商供應(yīng)鏈金融服務(wù)中心”,并發(fā)布消費(fèi)品電商供應(yīng)鏈金融解決方案,旨在破解消費(fèi)品流通企業(yè)融資難題。近日,網(wǎng)經(jīng)社還與網(wǎng)盛聯(lián)袂推出直播電商供應(yīng)鏈金融解決方案,為包括抖音、快手等平臺(tái)上的商家,提供供應(yīng)鏈金融的服務(wù),具體包括:為生產(chǎn)商提供“原料貸”、為供應(yīng)鏈企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)、為直播店鋪提供“抖店貸”產(chǎn)品,單戶小于1000萬(wàn)元。解決平臺(tái)上的商家資金流動(dòng)性難題,緩解資金壓力。
該服務(wù)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:一是無(wú)抵押、純信用貸;二是一次授信、循環(huán)使用;三是按需提款、??顚S谩刺煊?jì)息、隨借隨還。并實(shí)現(xiàn)了鏈條上供應(yīng)鏈企業(yè)、網(wǎng)店、銀行以及運(yùn)營(yíng)方的“四方共贏”。(合作方案詳見:http://qjkhjx.com/zt/wswjsxfpgyl/)
從網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)(COP.100EC.CN)獲悉,目前直播電商包括:1.平臺(tái)類:抖音、快手、嗶哩嗶哩、蘑菇街、淘寶直播、京東直播、多多直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等;2.MCN類:謙尋、美ONE、遙望科技、辛選、三只羊網(wǎng)絡(luò)、無(wú)憂傳媒、交個(gè)朋友、泰洋川禾、君盟、宸帆、東方甄選、銳趣文化、孤狼文化等;3.直播APP類:有播、愛逛、播速通、斗魚、點(diǎn)淘、西瓜視頻等;4.服務(wù)商類:微盟、有贊、魔筷科技、閃賣俠、熱度星選、紅動(dòng)視界、影行天下、星榜、圣淘、勝天半子等;5.電商主播類:李佳琦、烈兒寶貝、辛巴、瑜大公子、蛋蛋、董宇輝、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、陳潔kiki、琦兒等。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166,請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))