(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月25日，京東金融發(fā)布2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社金融科技臺(tái)（FT.100EC.CN）獲悉，報(bào)告顯示，2022年，京東金融APP持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)建設(shè)，升級(jí)用戶保護(hù)中心，新增電話號(hào)碼驗(yàn)證，上線95118官方客服電話的企業(yè)名片認(rèn)證，推出京東金融反詐中心頻道等，落實(shí)多項(xiàng)安全性功能與舉措。
2022年，京東金融“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”頻道全面升級(jí)為“用戶保護(hù)中心”，聚合協(xié)議查詢、隱私設(shè)置、服務(wù)管理、消費(fèi)者咨詢通道、金融知識(shí)教育普及專欄等多種功能服務(wù)，為金融消費(fèi)者提供一站式消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)，已經(jīng)累計(jì)為消費(fèi)者服務(wù)1800萬(wàn)人次。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，京東金融持續(xù)彈窗提醒、問(wèn)卷調(diào)查、閃信短信提示消費(fèi)者謹(jǐn)防詐騙風(fēng)險(xiǎn)2900萬(wàn)次。更利用技術(shù)識(shí)別，采取人工與智能客服提示，累積300萬(wàn)人次，幫助更多的消費(fèi)者預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù)）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商，旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
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