(網(wǎng)經(jīng)社訊)新冠疫情期間，電子商務(wù)加速發(fā)展，消費(fèi)者也越發(fā)關(guān)注環(huán)境問題。相當(dāng)多的消費(fèi)者對地球的未來高度重視，因此他們希望電子商務(wù)能夠兼具快捷遞送和環(huán)境可持續(xù)性兩大要素，并拒絕在兩者之間做出妥協(xié)。在AMEA地區(qū)，67%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購過程的環(huán)境可持續(xù)性與快速收貨同等重要。
調(diào)查顯示，在AMEA地區(qū)，80%的消費(fèi)者希望自己購物的電商企業(yè)能夠追求環(huán)境可持續(xù)的商業(yè)模式。此外，70%的消費(fèi)者更愿意在制定了有效的環(huán)境、社會和治理（ESG）戰(zhàn)略的企業(yè)進(jìn)行購物。然而，目前僅有29%的中小企業(yè)制定了這一戰(zhàn)略。盡管中小企業(yè)承認(rèn)消費(fèi)者對其運(yùn)營環(huán)境可持續(xù)業(yè)務(wù)充滿期待，但多數(shù)（68％）中小企業(yè)或擔(dān)心相關(guān)成本，或不相信在環(huán)境可持續(xù)方面進(jìn)行投資能夠帶來回報(bào)。
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