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美團搞短視頻 還達不到王興的預期
航叔電商行業(yè)發(fā)布時間:2023年01月18日 11:38:56

(網經社訊)1、美團再次拓展賽道

屢次進攻短視頻,美團沒有邊界。

王興曾表示,“萬物其實是沒有簡單邊界的,所以我不認為要給自己設限。只要核心是清晰的——我們到底服務什么人?給他們提供什么服務?我們就會不斷嘗試各種業(yè)務。”

的確,美團從成立至今四面出擊,不斷擴張延伸自己的商業(yè)版圖,無論是打車、酒店、團購還是餐飲,美團均有涉獵。正是憑著這股拼勁,美團在競爭激烈的互聯網世界也占據著一席之地。

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近兩年,美團又盯上了短視頻這條高速發(fā)展的賽道,一直從多個角度嘗試布局,雖然都沒有翻起水花來,但美團卻從未放棄短視頻這個機會。

2020年,美團推出直播小程序“美團Mlive直播”,以商家自播為主,直播間的商品也大多來自美團團購?;蛟S是首次接觸直播模式缺乏運營經驗,“美團Mlive直播”的市場反饋一直很平淡。就目前小程序數據來看,參與直播的商家和觀看的用戶更是屈指可數。

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(美團Mlive直播)

2021年,美團再次沖擊短視頻,與有著豐富短視頻經驗的快手展開了合作,但相比美團的認真對待,快手的合作態(tài)度卻并不積極。

從直播內容上來說,許多商家頁面投放的視頻與商品幾乎毫無關系,給人以“掛羊頭賣狗肉”的錯覺,所以就算視頻中都帶上了商鋪的地點,依舊無人問津。毫無疑問,美團的這次嘗試也并沒有翻起水花。

2022年,美團再次發(fā)力商家自播,并將直播入口放在二級入口“美食”界面,足以證明美團對其的重視程度。但即便如此,直播的熱度也并不算高,大多時候僅有百級左右。

前前后后三年時間,美團在短視頻上的嘗試幾乎都以失敗告終,但不認命的美團在2022年底推出了“美團圈圈探店”小程序,再次發(fā)力短視頻。

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與以往商家自播不同的是,“美團圈圈探店”小程序支持抖音、快手、小紅書、微博等各大媒體平臺的探店達人們?yōu)槊缊F商戶進行探店。

從模式上看,是大受年輕人歡迎的探店模式,從面對的群體來看,原先無論是平臺直播還是與快手合作都是在單一平臺上的宣傳,這次則是在多平臺上呈現“遍地開花”之勢。

那么問題來了,美團為何如此執(zhí)著于短視頻種草呢?

2、箭在弦上,不得不發(fā)

首先從國內互聯網公司所處的環(huán)境來看,在各方面發(fā)展都已經觸頂之后,他們必須尋找新的增量——截至2022年6月,中國移動互聯網月活用戶達到11.9億,這已經十分接近流量天花板了。

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 (圖源:QuestMobile)

除美團外,其它互聯網公司也一直在不斷擴張。從下沉市場到本地生活,從社區(qū)團購到直播帶貨,幾乎所有頭部互聯網公司的業(yè)務范圍都開始相互滲透。

這里就不得不提到抖音了,過去一年,抖音不僅發(fā)力社交領域,上線了抖音聊天,也沖進了美團的本地生活賽道。光憑抖音的6億日活規(guī)模,美團就不得不防,甚至有消息稱美團還成立了專門的項目組防御抖音。

都說商場如戰(zhàn)場,既然是對弈,就必然是有來有往的。對美團來說,發(fā)起反攻最好的切入點就是短視頻。

經過多年的用戶積累,美團用戶的心智已經十分成熟,基本上大家在吃喝玩樂上遇到問題都會選擇美團主動進行搜索,也就是我們所說的“人找貨”模式。

在“人找貨”模式跑通之后,下一步就要思考如何讓用戶產生更多的需求,也就是打通“貨找人”模式。

而短視頻就是很好的一種方式,用戶在刷短視頻的過程中看到感興趣的內容,更容易被激發(fā)需求,進而完成下單。

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但是美團的流量和可覆蓋人群是十分有限的,所以這次美團把觸角伸到了各大社交平臺上,主動去激發(fā)用戶的需求,提高曝光產生裂變。

發(fā)力短視頻賽道對美團來說,就是箭在弦上,不得不發(fā)。

首先從美團自身的主要業(yè)務上來看,本地生活賽道依舊有巨大的發(fā)展空間。據艾瑞咨詢數據顯示,2025年中國本地生活服務市場的規(guī)模將達到35.3萬億元,但同一時期的整體線上滲透率卻只有10%左右。

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(圖源:全拓數據)

萬億級市場規(guī)模加較低的滲透率,便意味著還有大批量的本地生活消費力沒有被激活。

其次,短視頻近兩年的受歡迎程度是有目共睹的,加上短視頻天然就比圖文更能展現出商品的真實狀態(tài),也更容易對消費者產生吸引力。所以對美團來說,沒有理由不布局短視頻領域。

3、美團的短視頻,抗打嗎?

本地生活服務結合短視頻,其實并不沖突,但結合的核心是要抓住用戶的瀏覽機會,引起消費者的興趣,進而為平臺帶來新的增量進而轉化。

從美團現階段的主播構成來看,美團中缺乏有影響力、有粉絲基礎的超級主播,大多都是中腰部主播。但與中腰部主播合作有一個優(yōu)勢,就是報價相對較低,商家拍攝一個宣傳視頻的成本可控。換個角度來說,商家雖然省錢了,但這種模式的帶來的轉化卻并不高。

具體來說,就是達人因為商家給的太少對拍攝視頻不認真,而商家又因為視頻帶來的轉化效果不好而給出更低的價,這樣就很容易演變成惡性循環(huán),對雙方來說都沒有好處。

再者就是美團官方或許在很認真做這件事,但部分商家卻十分“冷靜”。對探店視頻以及商家直播,有的商家表現出的態(tài)度是“我們店鋪不大,人手也不多,抽不出人手搞什么直播,探店視頻的作用也不大,我們不指望這些提升銷量?!?/p>

也有商家表示愿意試試,但前提是“看的人得多啊”。

都說山不轉水轉,雖然在短視頻領域沒有嘗到甜頭,但隨著防控解除的政策出現,美團的旅游業(yè)務卻迎來了大反轉。

在2022年12月,有關部門剛取消出行查驗健康碼和48小時核酸檢測陰性證明,隨后三亞、長白山、云南等旅游城市就迎來了久違的旅游小高峰。

12月中下旬以來,三亞等城市一改之前的疲態(tài),酒店、民宿入住率也達到了80%以上,隨后的元旦和春節(jié)房間價格有高達50%的漲幅,但也都預訂出去了大半。

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(春節(jié)期間三亞部分酒店價格)

在本地生活業(yè)務幾大賽道中,美團一直處于領先地位。截止目前,美團已占據了餐飲外賣七成的市場份額,到店酒旅營收也在挑戰(zhàn)龍頭企業(yè)攜程,而社區(qū)團購業(yè)務雖然不再高速擴張,但現有的規(guī)模讓美團依舊處于頭部玩家陣營。

美團的優(yōu)勢在于線上線下的業(yè)務融合,所以在直播、短視頻等領域依舊處于劣勢,即便美團有大舉進攻之意,從收集數據到分析用戶,都需要一定時間來驗證。

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