(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：2022年，快手動(dòng)作頻頻，年初高層變陣，繼而宣布投資、推出一系列扶持計(jì)劃，恢復(fù)淘寶聯(lián)盟、京東聯(lián)盟外鏈。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）對(duì)2022年快手電商十大事件進(jìn)行盤點(diǎn)回顧。
事件一：快手高層變陣 CFO鐘奕祺宣布退休 新任CFO金秉入職
1月17日，快手CFO鐘奕祺正式宣布退休，為確保平穩(wěn)過(guò)渡，鐘奕祺自即日起出任快手的高級(jí)顧問(wèn)，為期兩年。此外，新任CFO金秉入職，向CEO程一笑匯報(bào)。
現(xiàn)年55歲的鐘奕祺曾先后在寶潔、戴爾、李寧集團(tuán)、汽車之家工作。2016年加入快手后，鐘主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、法務(wù)、審計(jì)、內(nèi)控及資本市場(chǎng)活動(dòng)等工作，并成功操盤快手上市。此外，鐘奕祺也是快手目前唯三擁有“CXO”頭銜的高管，其他兩位是CEO程一笑與CTO陳定佳。
金秉在加入作業(yè)幫以前，曾擔(dān)任瑞信亞太區(qū)投資銀行及資本市場(chǎng)中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)組主管，參與過(guò)多項(xiàng)融資與并購(gòu)交易；2017年至2021年初，他曾是歡聚時(shí)代的CFO，這家公司孵化了YY直播、Bigo Live與Likee等和快手相似的產(chǎn)品。此前，快手股東層面也已面試過(guò)金秉。
事件二：快手電商“青云計(jì)劃”再次宣布升級(jí)
6月22日，快手電商“青云計(jì)劃”再次宣布升級(jí)。在今年第三季度結(jié)束之前，快手電商每天將拿出8億公域流量，覆蓋短視頻和直播，定向扶持平臺(tái)優(yōu)質(zhì)潛力主播和品牌冷啟階段成長(zhǎng)。
據(jù)了解，只要直播內(nèi)容和貨品保持優(yōu)質(zhì)，商家就有機(jī)會(huì)進(jìn)入快手電商冷啟流量池?？焓蛛娚虒⒏鶕?jù)商家勤奮度、粉絲經(jīng)營(yíng)能力、商業(yè)化投流意愿等因素，給予商家不同的冷啟流量曝光。
今年5月，快手電商在“引力大會(huì)2022”上，啟動(dòng)了“青云計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在針對(duì)商家和品牌在不同階段的核心訴求，在基礎(chǔ)的流量分發(fā)策略基礎(chǔ)之上，提供重點(diǎn)流量分發(fā)策略，讓每一個(gè)商家都有機(jī)會(huì)順利度過(guò)冷啟動(dòng)階段，找到明確的成長(zhǎng)路徑。
事件三：快手投資電商服務(wù)商易心優(yōu)選 打造電商服務(wù)生態(tài)
6月27日，快手正式宣布投資電商服務(wù)商易心優(yōu)選。易心優(yōu)選是快手排名前十的廣告代理商，擁有大量主播和品牌資源。2021年7月，快手電商提出“大搞服務(wù)商”戰(zhàn)略之后，易心轉(zhuǎn)型電商服務(wù)商，成為快手電商首批戰(zhàn)略服務(wù)商，提供直播操盤和主播賦能業(yè)務(wù)，幫助主播和品牌提升GMV，提供廣告+直播操盤整體解決方案。此次投資是快手打造電商服務(wù)商生態(tài)，為服務(wù)商提供增長(zhǎng)新動(dòng)能的舉措之一。
快手電商于2021年7月推出“造風(fēng)者計(jì)劃”，除了通過(guò)億級(jí)資金、千億級(jí)流量，打造服務(wù)商生態(tài)，還準(zhǔn)備了10億級(jí)生態(tài)基金用于投資服務(wù)商生態(tài)伙伴?！耙仔膬?yōu)選”也成為了第一家獲得快手電商造風(fēng)者計(jì)劃投資的服務(wù)商。
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事件四：快手電商推出“造風(fēng)者計(jì)劃2.0” 2個(gè)月內(nèi)覆蓋50萬(wàn)冷啟商家
8月4日，“2022造風(fēng)者·快手電商服務(wù)商大會(huì)”在杭州舉辦。快手電商在大會(huì)上推出“造風(fēng)者計(jì)劃2.0”：一方面通過(guò)青云計(jì)劃持續(xù)提供冷啟專屬流量，讓更多新商家能夠拿到新流量，成為平臺(tái)的新供給；另一方則是通過(guò)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、億級(jí)現(xiàn)金、投資等多種方式全面提升電商服務(wù)商能力。
本次大會(huì)數(shù)據(jù)顯示，自今年5月推出青云計(jì)劃以來(lái)，已有超過(guò)50萬(wàn)商家獲得冷啟流量扶持。最新發(fā)布的《快手電商商家冷啟運(yùn)營(yíng)方法論》指導(dǎo)商家從精準(zhǔn)定位、爆款內(nèi)容、差異供給、玩轉(zhuǎn)流量、躍遷大場(chǎng)五個(gè)方面，提升自己的經(jīng)營(yíng)能力，并針對(duì)處于不同周期的冷啟動(dòng)商家打造了專屬能力模型。
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事件五：快手電商推出“快手新品超級(jí)計(jì)劃”
9月29日，以“新增量、新繁榮”為主題的“2022快手電商116商家大會(huì)”在線上舉辦。會(huì)上，快手電商用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人葉恒對(duì)116期間商家全新經(jīng)營(yíng)邏輯作出解讀，并宣布今年的“快手116心意購(gòu)物節(jié)”正式開(kāi)啟招商報(bào)名，快手將投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆發(fā)。
今年快手616大促期間，部分貨盤新品占比70%以上的商家，其自然流量較普通直播間高100%，新品GMV占比超過(guò)70%?；诖?，會(huì)上，快手電商正式宣布推出“快手新品超級(jí)計(jì)劃”。
“我們會(huì)用平臺(tái)資源，打造100款GMV破億，以及10000款GMV破千萬(wàn)的快手生態(tài)新品?！比~恒強(qiáng)調(diào)，“快手新品超級(jí)計(jì)劃”并非要求商家必須拿出市面上從未出現(xiàn)過(guò)的新品，而是引導(dǎo)商家不斷豐富既有貨盤，持續(xù)推出消費(fèi)者近30天內(nèi)未購(gòu)買過(guò)的商品。
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事件六：快手成立商業(yè)生態(tài)委員會(huì) 將統(tǒng)籌推進(jìn)電商 直播等變現(xiàn)業(yè)務(wù)
9月16日，快手在內(nèi)部郵件中宣布成立商業(yè)生態(tài)委員會(huì)，由CEO程一笑兼任主席，以更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)和商業(yè)繁榮雙輪驅(qū)動(dòng)。新設(shè)立的商業(yè)生態(tài)委員會(huì)由包括程一笑、劉峰、唐宇煜、王劍偉、笑古、于越六位經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)成員組成，將統(tǒng)籌推進(jìn)包括電商、商業(yè)化、直播、本地生活、快招工等變現(xiàn)業(yè)務(wù)的商業(yè)生態(tài)建設(shè)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和商業(yè)系統(tǒng)融合。
作為商業(yè)生態(tài)委員會(huì)主席，程一笑還兼任電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人，未來(lái)將花更多的時(shí)間在電商、商業(yè)化，以及整個(gè)快手商業(yè)生態(tài)的培育上。
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事件七：快手恢復(fù)淘寶聯(lián)盟 京東聯(lián)盟商品外鏈合作
10月28日，京東聯(lián)盟宣布將與快手全面恢復(fù)商品外鏈合作，目前已完成產(chǎn)品灰度測(cè)試，于10月28日逐步開(kāi)放京東商品在快手直播間掛車功能，10月29日將正式全面恢復(fù)完成。京東表示，此次京東聯(lián)盟與快手恢復(fù)外鏈合作，意味著快手用戶在消費(fèi)路徑上有了更多元的選擇，可以更便捷的方式體驗(yàn)到由京東提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
此前報(bào)道稱，自2022年10月28日0時(shí)起，淘寶聯(lián)盟商品鏈接將逐漸恢復(fù)在快手直播間購(gòu)物車、短視頻購(gòu)物車、商詳頁(yè)等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接，10月31日將正式全面恢復(fù)完成。針對(duì)此事，阿里方表示：屬實(shí)，淘寶聯(lián)盟和快手會(huì)一直保持合作。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠認(rèn)為，這幾年整個(gè)電商結(jié)構(gòu)在快速發(fā)生改變，原來(lái)主要是淘寶、天貓、京東，現(xiàn)在拼多多的發(fā)展，也包括像這幾年抖音、快手這樣直播電商的快速發(fā)展，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的電商市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在目前的格局當(dāng)中，現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)包括淘寶、京東、快手、抖音都在做技術(shù)方面的迭代升級(jí)，不斷的通過(guò)迭代升級(jí)去提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。
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事件八：快手116期間電商短視頻訂單量同比增長(zhǎng)超515%
11月12日，快手發(fā)布了116心意購(gòu)物節(jié)（以下簡(jiǎn)稱快手116）數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告顯示，今年116期間（10月20日-11月11日），電商短視頻訂單量增速顯著，同比去年增長(zhǎng)超515%。買家數(shù)同比去年增長(zhǎng)超40%，搜索訂單量同比去年增長(zhǎng)超70%?？炱放票憩F(xiàn)突出，GMV同比增長(zhǎng)超80%。
今年116期間（10月20日-11月11日），快手用戶對(duì)綠色家電的關(guān)注與需求也在提升。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)碼家電行業(yè)整體增幅靠前，其中節(jié)能空調(diào)GMV同比去年增長(zhǎng)8倍，節(jié)能洗衣機(jī)GMV同比增長(zhǎng)超100%。作為快手一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)保持了強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。其中農(nóng)產(chǎn)品類目GMV同比去年增長(zhǎng)超143%，水果類目增長(zhǎng)矚目，同比增長(zhǎng)近200%。
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事件九：快手三季度營(yíng)收231.3億元 凈虧損為27.1億
11月22日，快手發(fā)布2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，該公司第三季度營(yíng)收231.3億元（單位：人民幣，下同），同比增長(zhǎng)19%。三季度，快手凈虧損為27.1億元，同比收窄。
第三季度，快手應(yīng)用的用戶規(guī)模突破新高，平均日活躍用戶同比增長(zhǎng)13.4%達(dá)3.63億，平均月活躍用戶規(guī)模達(dá)6.26億。三季度直播業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，收入同比增加15.8%至人民幣89億元，這得益于在直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的不斷精益求精；快手應(yīng)用直播業(yè)務(wù)平均月付費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)29.3%至5,960萬(wàn)，直播月度付費(fèi)率同比持續(xù)提升。
延伸閱讀：【圖解財(cái)報(bào)】快手三季度營(yíng)收231.3億元 凈虧損為27.1億
事件十：快手電商2022年支付GMV預(yù)計(jì)達(dá)4100億 考慮打造自有供應(yīng)鏈
12月1日，據(jù)報(bào)道，快手電商2022年的支付GMV預(yù)計(jì)將達(dá)4100億元左右，較上一年增長(zhǎng)26%。支付GMV只計(jì)入所有已支付訂單，不包括用戶提交但未支付的訂單。目前，快手在前三個(gè)季度支付GMV已達(dá)2700億元。快手電商今年提單口徑GMV目標(biāo)約為9000億（財(cái)報(bào)口徑）。2022年，快手電商用戶訂單提交后，完成支付的比率從48%下降至45%。一位接近快手人士稱，該比例近期有所回升。多位分析師測(cè)算，抖音電商這一數(shù)字約為60%。
據(jù)悉，快手CEO程一笑在8月親自帶隊(duì)快手電商后，對(duì)團(tuán)隊(duì)提出的首要任務(wù)便是把電商往深了去做：考慮從商品供給、履約等角度打造自己的供應(yīng)鏈，比如打造更實(shí)惠的源頭好貨，讓用戶更便宜地買到商品；和快遞商方做更深度合作，讓買家更快地收到貨。
延伸閱讀：快手電商2022年支付GMV預(yù)計(jì)達(dá)4100億 考慮打造自有供應(yīng)鏈
【小貼士】
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