(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2022年中國教育智能硬件市場與用戶洞察報告》。報告顯示，總體來看，在疫情影響、消費降級的背景下，家長對于教育智能硬件產(chǎn)品仍保持積極態(tài)度。教育智能硬件支出比例超過30%的家長用戶將由目前的16.3%提升至將來的29.5%。2022年，預(yù)計消費級教育智能硬件市場規(guī)模達431億。
核心摘要：
風(fēng)勁帆滿正當(dāng)時
從校方需求來看，教育行業(yè)作為歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨且意義重大，而教育智能硬件體現(xiàn)了平衡規(guī)?；逃c個性化教育的核心價值，時代發(fā)展對各種類型的教育智能硬件賦予了更高的期待。從家長需求來看，在疫情持續(xù)影響，消費降級的社會背景下，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在教育智能硬件用戶中，近30%的用戶認(rèn)為其未來在教育智能硬件方面的支出會保持在教育總支出的20~30%，持樂觀積極態(tài)度。此為“風(fēng)勁”。
“雙減”政策影響下，教育智能硬件已成為各大教育企業(yè)轉(zhuǎn)型破局的重要方向，傳統(tǒng)教培機構(gòu)、傳統(tǒng)硬件廠商和互聯(lián)網(wǎng)等科技公司紛紛入局，發(fā)展態(tài)勢火熱。在時代背景推動和廠商積極實踐下，新的教育智能硬件品類不斷涌現(xiàn)，功能日趨豐富，生態(tài)日漸完善，商業(yè)模式也不斷演化。此為“帆滿”。
傳承創(chuàng)新起新程
教育智能硬件中占據(jù)主導(dǎo)地位且歷久彌新的品類當(dāng)屬“學(xué)生平板”和“兒童智能手表”，新興品類在功能、形態(tài)、材質(zhì)、價值內(nèi)核等方面對傳統(tǒng)品類進行傳承創(chuàng)新，從而掀開新的發(fā)展歷程。
傳承體現(xiàn)在對傳統(tǒng)硬件品類價值內(nèi)核的發(fā)揚借鑒。相比于學(xué)生平板，兒童智能手表功能更加聚焦、價格更低，且輕便易攜帶。錯題打印機、掃描筆、電子單詞卡等傳承了這一特性，尋找到更多的剛需痛點，作為兼具剛需、便攜、低價特點的單功能品類，接二連三地持續(xù)崛起。此為“傳承”。
創(chuàng)新首先體現(xiàn)在傳統(tǒng)品類的形態(tài)功能創(chuàng)新，在疫情、政策、技術(shù)發(fā)展的疊加影響下，學(xué)生平板在屏幕上做到更大，更適用于網(wǎng)課；在材質(zhì)上采用類紙屏更加護眼；配件上搭配智慧眼以實現(xiàn)更好的交互體驗；功能上借助AI技術(shù)以更接近因材施教的核心理念。創(chuàng)新還體現(xiàn)為全新的品類形態(tài)。如智能作業(yè)燈，從桌面場景切入，通過多攝像頭實現(xiàn)作業(yè)批改和視頻交互；如智能鋼琴，通過跟燈學(xué)習(xí)、聲音識別打造軟硬一體的智能鋼琴，降低學(xué)琴門檻。此為“創(chuàng)新”。
教育智能硬件的概念分類
教與學(xué)過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端
“教育”指的是“所屬領(lǐng)域”，教育智能硬件是由消費電子領(lǐng)域延伸到教育領(lǐng)域，并作用于教學(xué)過程的產(chǎn)品；
“智能”指的是“能力特征”，首先要求功能的智能化，即傳統(tǒng)教育硬件的智能化升級。其次要求連接的智能化，即可通過無線、藍牙等與其他硬件相連；
“硬件”指的是“產(chǎn)品形態(tài)”，即可直觀感知和操作的智能終端，是信息資源的載體、信息交互的媒介。
由此，“教育智能硬件”指的是教與學(xué)過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端。按使用主體可分為教師用智能硬件和學(xué)生用智能硬件，按領(lǐng)域可分為消費級和機構(gòu)級。本報告對多種類型產(chǎn)品都有涉及，其中以學(xué)生使用的消費級教育智能硬件為重點研究對象。
教育智能硬件的本質(zhì)內(nèi)涵
教育智能硬件本質(zhì)是教學(xué)介質(zhì)的革新升級
從狹義上理解，教育是知識和文化的傳承，而對教育智能硬件來說，真正有意義的不僅是信息和內(nèi)容，其價值同樣體現(xiàn)在教學(xué)介質(zhì)的屬性及由此帶來的可能性和教學(xué)變革。脫離數(shù)字技術(shù)的影響，從傳統(tǒng)的教育場景來看，在師生之間充當(dāng)教學(xué)介質(zhì)的主要是黑板、書、本三類，“黑板”主要作為老師的展示介質(zhì)，“書”主要作為知識內(nèi)容的載體，“本”主要作為學(xué)生練習(xí)的介質(zhì)?，F(xiàn)有教育智能硬件基本上可以視為是對這三類教學(xué)介質(zhì)的革新升級，其價值路徑首先體現(xiàn)在教學(xué)介質(zhì)的升級，其次是教學(xué)資源的整合，最后是教學(xué)效率的提升。舉例來說，如交互白板首先是黑板的數(shù)字化升級，其次是課件、教學(xué)工具的資源整合，最后是對師生課堂互動效率的提升。又如掃描筆首先是詞典的數(shù)字化形態(tài)，其次是多版本詞典、英語教材的資源整合，最后是學(xué)生查詞翻譯、發(fā)音練習(xí)效率的提升。
市場現(xiàn)狀——市場規(guī)模
消費級市場431億，綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢
從綜合類品類來看，受疫情及“雙減”政策影響，學(xué)生平板供需雙方呈爆發(fā)式增長，推動了綜合類產(chǎn)品市場空間的進一步激活；同時，智能作業(yè)燈尚未找到健康的盈利模式；學(xué)生PC市場認(rèn)知度和市場空間仍未打開；早教機受新品類沖擊處于緩慢發(fā)展期。從單功能品類來看，掃描筆沿襲黑馬特質(zhì)，繼續(xù)呈高速發(fā)展態(tài)勢；錯題打印機和電子單詞卡發(fā)展前期勢頭強勁，但后勁略顯不足；智能樂器逐漸受到市場關(guān)注，發(fā)展?jié)摿^大；兒童智能手表的滲透率總體較高，隨著出生率的下降，未來可能呈負(fù)增長態(tài)勢?？傮w而言，綜合類與單功能類產(chǎn)品漸成勢均力敵之勢。
學(xué)生平板——發(fā)展態(tài)勢
雨后春筍：多因素復(fù)合下綜合類產(chǎn)品供需雙方的爆發(fā)增長
學(xué)生平板在當(dāng)下的火熱受到疫情、政策、技術(shù)多方因素的復(fù)合影響，可看作教育智能硬件市場火熱的縮影，學(xué)生平板也具有承接用戶高需求、市場高期待的品類特性。在疫情、政策、技術(shù)推動下，供需雙方相互影響推動了品類的火爆，傳統(tǒng)廠商、轉(zhuǎn)型廠商、新晉廠商動作頻頻。如“雙減”政策影響下，從需求方來看，內(nèi)置教育資源的學(xué)生平板成為了部分家庭教育焦慮轉(zhuǎn)移的出口。從供給方來看，教育智能硬件成為了傳統(tǒng)教培機構(gòu)、在線教育企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力的方向，而學(xué)生平板因其市場空間大、客單價高、綜合性強等特性，成為各廠商關(guān)注的重點品類。
作業(yè)燈——發(fā)展態(tài)勢
進退維谷：作業(yè)、家教場景被限制，以虧損換增長的模式難續(xù)
智能作業(yè)燈作為一個全新的品類，是教育智能硬件廠商的一次積極探索，產(chǎn)品聚焦于家庭作業(yè)和家長輔導(dǎo)的剛需場景，上市伊始便吸引了眾多目光，引發(fā)了部分廠商的跟進，但全新的品類本身就意味著前期較高的市場教育成本，多功能的聚合也使得產(chǎn)品造價較高，潛藏著難以通過硬件盈利的風(fēng)險以及對增值服務(wù)盈利模式的依賴。“雙減”政策的到來，恰好精準(zhǔn)切斷了這一盈利模式，家庭作業(yè)逐步減負(fù)、拍照搜題功能被禁止、學(xué)科類課程難以轉(zhuǎn)化、家教資質(zhì)及授課時間受到限制，新的盈利模式亟需探索。但從產(chǎn)品特性來看，作為護眼燈其價格偏高，作為學(xué)習(xí)機其屏幕偏小，作為社交平臺則面臨教育場景下的剛需性不強的難點，通過AR投影等技術(shù)創(chuàng)新的方式提升體驗或許是一條可行的路徑，但仍需驗證教育類重視內(nèi)容價值的智能硬件為科技體驗付費這一邏輯的可行性。
點讀筆、掃描筆——發(fā)展態(tài)勢
推陳出新：新舊品類之間，相似產(chǎn)品邏輯的功能延伸與替代
點讀筆和掃描筆都是對人手部動作的數(shù)字化延伸，點讀筆側(cè)重“點”的動作，掃描筆側(cè)重“選”的動作，其核心都是借助簡單手部動作進行高效的數(shù)字資源獲取，產(chǎn)品本身的技術(shù)、內(nèi)容壁壘都較低。從用戶范圍上來看，點讀筆以3-8歲的幼兒為主，需搭配繪本、課本或帶有二維碼貼紙的普通書本進行學(xué)習(xí)，以語音輸出為主。掃描筆用戶范圍更廣泛，以小初高學(xué)生為主，且介質(zhì)依賴較弱，交互形式更多樣。在相似的產(chǎn)品邏輯下，隨著OCR識別等技術(shù)應(yīng)用的進一步成熟，作為新品類的掃描筆對作為舊品類的點讀筆在功能上進行了進一步的拓展延伸、用戶群體進一步擴大、交互形式也更加豐富。從當(dāng)下的趨勢來看，掃描筆對點讀筆呈現(xiàn)出替代趨勢，這也體現(xiàn)在點讀筆的銷量趨于下滑，而掃描筆的銷量持續(xù)上升。
智能手寫筆——發(fā)展態(tài)勢
趨于成熟：技術(shù)發(fā)展與成本降低背景下，規(guī)?；瘧?yīng)用成為可能
智能手寫筆主要指面向?qū)W生群體，通過點陣、電磁等技術(shù)，對普通紙張上的書寫痕跡進行信息采集的智能筆。點陣筆和電磁筆分別通過暗碼識別和電磁感應(yīng)等技術(shù)實現(xiàn)筆跡數(shù)據(jù)的高效、實時采集，具有不改變自然書寫習(xí)慣、視力保護、常態(tài)化數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用場景豐富等諸多優(yōu)勢。目前，江西省已實現(xiàn)了老師端作業(yè)批改的大規(guī)模應(yīng)用，實現(xiàn)了作業(yè)的減負(fù)增效，全省覆蓋率達80%，成功入選教育部“雙減”典型案例，用事實驗證了點陣筆應(yīng)用于智慧作業(yè)場景的可行性。隨著OCR識別技術(shù)、點陣鋪碼技術(shù)的成熟，教輔、作業(yè)鋪碼成本、智能筆制造成本的進一步降低，更大范圍的規(guī)?；瘧?yīng)用將成為可能。
便攜式單功能產(chǎn)品——發(fā)展態(tài)勢
傳承創(chuàng)新：兼具剛需、便攜、低價等特點的單功能品類崛起
兒童智能手表作為當(dāng)前滲透率較高、銷量較大的傳統(tǒng)品類，兼具剛需痛點滿足與便攜性的特點，家長可以隨時與孩子溝通、確認(rèn)位置與安全，同時，作為強工具屬性產(chǎn)品，硬件本身不依賴內(nèi)容資源，且功能相對簡單，使得兒童智能手表的造價不高，可以通過硬件本身盈利。新興品類如掃描筆、錯題打印機、電子單詞卡等，傳承了兒童智能手表這一優(yōu)勢特性，尋找到更多的創(chuàng)新場景，如查詞翻譯、錯題整理、背單詞等，通過輕巧易攜帶的產(chǎn)品設(shè)計賦予產(chǎn)品場景穿越能力，同時隨著技術(shù)應(yīng)用逐漸成熟，且產(chǎn)品功能更聚焦、售價更低，使得便攜式單功能產(chǎn)品成為當(dāng)下教育智能硬件市場中的黑馬，銷量可觀。同時，由于這類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，技術(shù)及內(nèi)容壁壘較低，行業(yè)內(nèi)各廠商跟進的門檻也較低，使得市場快速走向成熟，競爭激烈。
國內(nèi)外品類差異對比——品類分布
國內(nèi)學(xué)科類為主，重內(nèi)容效率VS國外素質(zhì)類為主、重交互體驗
就消費級市場而言，國內(nèi)外的教育智能硬件品類分布有著明顯的差異。首先從品類豐富度來看，相比于國外市場，中國教育智能硬件品類眾多。從聚焦領(lǐng)域和品類成熟度來看，中國以學(xué)科類教育智能硬件為主，更重視教學(xué)內(nèi)容的豐富和學(xué)習(xí)效率的提升。如學(xué)習(xí)平板經(jīng)過不斷迭代，細分類型及成熟度相比國外更高，同時有著電子單詞卡、錯題打印機、智能作業(yè)燈等創(chuàng)新品類，唯獨在學(xué)生PC這一品類上，相比國外應(yīng)用還處于初期。國外以素質(zhì)類產(chǎn)品為主，更重視學(xué)生的交互體驗，如類型豐富、應(yīng)用更成熟的教育機器人等，但中國在早教機、點讀筆、兒童智能手表方面也相對成熟。
品類成長路徑分析
產(chǎn)品力→渠道力→模式力→生態(tài)力
從教育智能硬件的發(fā)展來看，可歸納為由“產(chǎn)品力”到“渠道力”到“模式力”到“生態(tài)力”的成長路徑。“產(chǎn)品力”主要解決“點”的問題，即通過什么方式解決什么問題，是后續(xù)路徑的起點和基礎(chǔ)?！扒懒Α敝饕鉀Q“線”的問題，即通過哪些渠道，觸達更多的用戶。如教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型做硬件，有內(nèi)容，有師資，對學(xué)生和教育有理解，但可能缺乏硬件銷售的渠道，同時不同的品類適用的渠道也有所差異?！澳Ｊ搅Α敝饕鉀Q“把線拉長”的問題，即找到健康可持續(xù)的盈利模式。如智能作業(yè)燈盡管銷量可觀，但“雙減”后尚未找到可持續(xù)的盈利模式，難以持續(xù)供血。生態(tài)力主要解決“由線到面”的問題，即通過生態(tài)的打造或融入，維持用戶粘性，連接更廣泛的用戶。這對用戶體量有著較高要求，如蘋果和小米的生態(tài)，目前具有這一潛力的教育智能硬件是小天才手表。
選購類型
學(xué)生平板最受歡迎，筆、表、燈類產(chǎn)品持續(xù)火熱
學(xué)生平板是最受家長歡迎的教育智能硬件產(chǎn)品，購買過教育智能硬件產(chǎn)品的家長中，約七成家長選擇購買學(xué)生平板，遠高于購買其他產(chǎn)品的家長占比。處于第二受歡迎梯隊的產(chǎn)品為點讀筆、兒童智能手表、掃描筆及智能作業(yè)燈，約三成左右的家長購買過。處于第三受歡迎梯隊的產(chǎn)品為早教故事機、錯題打印機、電子單詞卡及聽力寶，約一到兩成的家長購買過。購買教育機器人、智能手寫筆及學(xué)生PC的家長較少，主要因為教育機器人及智能手寫筆目前多由學(xué)校或是機構(gòu)購買，而學(xué)生PC作為比較新興的品類，仍在初期推廣階段。
考慮因素
最關(guān)注產(chǎn)品功能、教育內(nèi)容及護眼設(shè)計
在選購教育智能硬件時，家長最關(guān)注產(chǎn)品的功能，即產(chǎn)品能解決哪些問題、應(yīng)用在哪些場景。除了產(chǎn)品功能外，家長最關(guān)心產(chǎn)品自帶的教育內(nèi)容，確保孩子能夠?qū)W習(xí)到準(zhǔn)確、高質(zhì)量的知識，不走彎路。相對來說，家長對于硬件本身的關(guān)注度主要集中在護眼屬性上，對于外觀設(shè)計、是否能連接APP、尺寸大小、是否有屏的關(guān)注度較低。這主要因為視覺問題具有較強的不可逆性，長時間使用電子產(chǎn)品是孩子視覺問題的成因之一，因此家長在選購智能硬件產(chǎn)品時會特別考慮產(chǎn)品的護眼屬性。
支付意愿
家長在孩子教育方面的支出分配逐步向硬件產(chǎn)品傾斜
家長每年在孩子教育方面的支出總額基本在1w元-10w元間，為孩子花2w-4w者最多（37.1%）。當(dāng)前，家長在教育智能硬件方面的投入多在10%-30%間。對于未來的支出預(yù)算，計劃花費教育總預(yù)算10%-30%在硬件方面的家長占比有所下降（72.4%至56.3%），計劃花費40%以上的家長占比則有大幅度提升（4.6%至15.7%）。這主要因為雙減后，家長在孩子學(xué)科培訓(xùn)方面的支出大幅度減少，在購買其他教育類產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)算相應(yīng)提升。隨著智能硬件產(chǎn)品的不斷完善，艾瑞預(yù)測，未來家長將會在教育智能硬件產(chǎn)品方面投入更多預(yù)算，通過升級學(xué)習(xí)工具的方式，提升孩子的學(xué)習(xí)效率。
功能期待
最期待的功能是解決具體教育問題，其次是新技術(shù)體驗
基于KANO模型，本次調(diào)研從滿意度-提供這一功能后用戶的態(tài)度，以及必要性-缺乏這一功能后用戶的態(tài)度這兩方面，雙重判斷用戶對以下產(chǎn)品功能的期待。其中，期望屬性為用戶最期望的產(chǎn)品功能點，魅力屬性是錦上添花的功能點，必備屬性為用戶認(rèn)為一定要有的功能點，無差異屬性是用戶“不感冒”的功能點。具體來看，用戶對于教育內(nèi)容的期待度較高，期望教育智能硬件產(chǎn)品自帶獨家的教育資源、有名師課堂；除此以外，用戶對習(xí)慣管理（如坐姿、用眼習(xí)慣）、個性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方面也有較高期待。
自主學(xué)習(xí)——解決方案
產(chǎn)品間相互配合，為孩子自主學(xué)習(xí)提供全方位的幫助；家長目前對作業(yè)燈、平板產(chǎn)品最為滿意
智慧作業(yè)——解決方案
1) 助力教師輕松進行作業(yè)分層；2) 收集使用數(shù)據(jù)實時監(jiān)督作業(yè)完成情況；3) 智能批改減輕教師壓力，統(tǒng)計學(xué)情更精確
教學(xué)互動——解決方案
硬件作為終端解決信息展示、直播上課問題，教學(xué)互動的核心仍在于豐富的軟件應(yīng)用工具
行業(yè)趨勢展望
產(chǎn)品功能：硬件或成為標(biāo)配，綜合類與單功能產(chǎn)品將長期并存
在教育數(shù)字化改革的時代背景下，教育智能硬件是必要的工具和載體。一方面，其作為教學(xué)資源終端，可實時為每個用戶提供教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，助力實現(xiàn)規(guī)?；逃Ａ硪环矫?，其作為數(shù)據(jù)融通的個人終端，依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可成為最懂學(xué)生的智能終端，助力每個學(xué)生的個性化培養(yǎng)。規(guī)?；c個性化的結(jié)合，使得教育智能硬件或成為教育數(shù)字化發(fā)展的標(biāo)配。根據(jù)功能豐富程度的不同，可將教育智能硬件分為綜合類和單功能類產(chǎn)品。綜合類產(chǎn)品如學(xué)生平板，可實現(xiàn)單個學(xué)生為中心的學(xué)情數(shù)據(jù)融通，更有助于實現(xiàn)因材施教。單功能產(chǎn)品如掃描筆，產(chǎn)品功能更加精簡和聚焦，可在掃描識別領(lǐng)域做到極致的使用體驗。綜合類與單功能類各有其核心優(yōu)勢，未來或?qū)㈤L期并存。
人機交互：輸入無感化、輸出多感交互是符合教育規(guī)律的趨勢
學(xué)生通過教育智能硬件學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個人機信息交互的過程，硬件的信息輸入對學(xué)生而言就是信息輸出的過程，代表著學(xué)生的表達方式，從鍵盤打字到表情和動作采集，學(xué)生學(xué)習(xí)的費力程度逐漸降低，更有利于學(xué)生表達和參與。由此，硬件信息輸入的無感化是符合教育規(guī)律的發(fā)展趨勢。同時，硬件的信息輸出對學(xué)生而言就是信息和知識的獲取，代表著學(xué)生的習(xí)得方式。從文字閱讀到全息影像，學(xué)生感官調(diào)動的水平逐漸提高，從看到、聽到、分析理解到深刻感受，感官參與度的提高有利于學(xué)生更加深入地理解和記憶，帶來更好的學(xué)習(xí)效果。由此，硬件信息輸出帶來的多感交互是符合教育規(guī)律的又一趨勢?？傮w來看，在輸入端，教育智能硬件應(yīng)不斷簡化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，進一步降低門檻，在輸出端，教育智能硬件應(yīng)更大程度地調(diào)動學(xué)生的多感官參與，進一步豐富其學(xué)習(xí)體驗。
教育內(nèi)容：編程、音樂、體育等素質(zhì)教育類硬件或迎來利好
素質(zhì)類教育智能硬件的發(fā)展利好是由政策支持、硬件特性、國外案例三個方面共同影響下形成的。首先在政策支持方面，“雙減”之后，政策對學(xué)科和非學(xué)科類培訓(xùn)分類管理，學(xué)科培訓(xùn)嚴(yán)格限制，非學(xué)科類產(chǎn)品迎來利好，政策鼓勵地方將綜合素質(zhì)評價作為高中階段的招生錄取標(biāo)準(zhǔn)之一；其次在硬件特性方面，素質(zhì)教育涵蓋德、智、體、美、勞等多個維度，有著綜合性及靈活性較強的特點，通過智能硬件進行多感交互更有利于學(xué)生綜合素養(yǎng)和動手能力的提升；最后在可借鑒的案例方面，國外以素質(zhì)類產(chǎn)品為主，如類型豐富、應(yīng)用更成熟的教育機器人等，國內(nèi)素質(zhì)類硬件產(chǎn)品相對較少，仍有市場空間。
企業(yè)運營建議
營銷推廣：注重用戶教育，增強產(chǎn)品體驗，提升用戶價值
根據(jù)用戶購買教育智能硬件的時間間隔、更換意愿及累計花費，可將用戶劃分為兩類：重要用戶及一般用戶。重要用戶更相信產(chǎn)品給自己或是孩子帶來了較大的幫助，以寫作業(yè)/預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)場景為例，重要用戶認(rèn)為使用教育智能硬件產(chǎn)品對各問題點的解決程度明顯高于一般用戶。因此，教育智能硬件廠商可以通過差異化的功能設(shè)計或提供個性化的產(chǎn)品使用幫助等方式，提升一般用戶的使用體驗，從而擴大一般用戶的價值。另一方面，重要用戶的學(xué)歷相對更高，更容易接受科技產(chǎn)品，而一般用戶對科技產(chǎn)品的接受度相對較低，因此廠商需用更通俗的方式進行產(chǎn)品推廣，提升一般用戶及潛在用戶的接受度。
產(chǎn)品功能：更大程度的解放家長，成為孩子成長的伙伴
艾瑞咨詢于2022年9月對479位孩子上幼兒園、小學(xué)、初中或高中的家長進行開放式的問卷調(diào)研，了解其理想的教育智能硬件產(chǎn)品特點（不考慮技術(shù)是否能實現(xiàn)）。調(diào)研結(jié)果顯示，家長最期望有相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)可以代替自己的“工作”，幫助自己檢查孩子作業(yè)、聽寫單詞以及督促孩子學(xué)習(xí)、寫作業(yè)。此外，家長期待教育智能硬件產(chǎn)品可以成為孩子的“朋友”，以同輩的角度幫助孩子樹立正確的價值觀，適時調(diào)節(jié)孩子的不良情緒，定時向家長反饋孩子可能存在的各類問題。除日常學(xué)習(xí)需求外，家長還期望教育智能硬件產(chǎn)品可以對孩子進行安全教育，科普自然人文知識。
