(網經社訊)2022年11月份，移動出行領域又有哪些事？ 以下為網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來11月移動出行領域動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.百度財報：蘿卜快跑第三季度共提供47.4萬次乘車服務
2.交通運輸部約談貨拉拉 對滿幫集團 滴滴貨運 快狗打車進行提醒
3.Grab三季度營收3.82億美元 凈虧損3.42億美元
5.小馬智行回應大比例裁員
6.神州優(yōu)車因違反財產報告制度被列為失信被執(zhí)行人
7.吉利旗下發(fā)布全新出行品牌“禮帽出行”
8.Uber第三季度營收83.4億美元 凈虧損12.04億美元
9.同程旅行發(fā)布2022年Q3財報：收入20.48億元 同比增長5.6%
10.愛彼迎第三季度營收28.84億美元 凈利潤12.14億美元
一、移動出行動態(tài)
上海三季度本市網約車平臺投訴排名出爐 吉汽出行 陽光出行 神馬專車等位居投訴排名前列
11月28日上海交通委員會日前發(fā)布2022年三季度網約車平臺投訴排名情況。三季度，上海市交通委受理網約車平臺各類訴求3491件，同比下降33.95%。其中投訴2321件，占比66.49%，同比上升3.34%。平均每萬單投訴為0.22件，同比下降28.25%。投訴排名前五位的網約車平臺分別是“吉汽出行” “陽光出行” “神馬專車” “悅道用車”和“AA租車”。
百度財報：蘿卜快跑第三季度共提供47.4萬次乘車服務
11月22日，百度發(fā)布截至2022年9月30日的第三季度未經審計的財務報告。今年第三季度，百度實現營收325.4億元，同比增長2%；歸屬百度的凈利潤達到58.9億元，同比增長16%。百度第三季度核心經營利潤同比增長14%至66.5億元，核心經營利潤率達26.3%。
其中提到，蘿卜快跑共提供47.4萬次乘車服務，同比增長311%，環(huán)比增長65%。截至2022年第三季度末，蘿卜快跑向公眾提供的乘車服務次數累計達到140萬；在北京、上海和廣州，蘿卜快跑平均每天每車完成15次以上乘車服務。
威海市交通運輸局對小拉出行 麥田商旅 萬順叫車等進行集中約談
針對近期網約車市場中不規(guī)范不合規(guī)的情況，11月17日威海市交通運輸局組織對滴滴出行、小拉出行、麥田商旅、萬順叫車4家網約車平臺進行集中約談，市交通運輸事務服務中心、交通運輸綜合執(zhí)法支隊相關負責人參會。
會議通報了近期暗訪發(fā)現的不合規(guī)車輛和人員情況，指出了當前網約車平臺存在的不合規(guī)的行為，要求網約車平臺公司自查自省，做好合規(guī)運營服務工作。
交通運輸部約談貨拉拉 對滿幫集團 滴滴貨運 快狗打車進行提醒
近日，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯席會議辦公室對貨拉拉公司進行約談，對滿幫集團、滴滴貨運、快狗打車3家互聯網道路貨運平臺公司進行提醒。
約談指出，近期通過網民留言、群眾來電來信、媒體網絡等渠道發(fā)現，貨拉拉公司采用一口價訂單、上線“特惠順路”產品等方式壓低運價，損害貨車司機合法權益，擾亂市場公平競爭秩序，各方反映強烈。貨拉拉公司表示，將按照約談要求進行深刻反思，認真整改落實，盡快優(yōu)化平臺運營規(guī)則及技術方案，堅決杜絕惡意壓價競爭行為，并暢通貨車司機溝通及投訴舉報渠道，及時化解矛盾問題。
近日，杭州交通委托第三方機構，對在杭實際運營的43家網約車平臺企業(yè)實施了2022年第三季度杭州市網約車服務質量測評。
測評組共打車測試491次，實際成功取樣416次，綜合運管中心和交通執(zhí)法隊，以及公安交警、投訴受理、媒體輿論等多方數據，經計算，最終得出以下平臺企業(yè)的季度評分和排名。
三季度訂單月均4萬以上的平臺企業(yè)排名前三的分別為首汽約車、快來車、享道出行，訂單月均4萬以下的平臺企業(yè)排名前三的分別為耀出行、伙力專車、攜程旅行，這些企業(yè)在線下服務能力、線上運營能力等方面，本季度總體表現較好。
T3出行業(yè)務擴展至全國103城
11月18日，據T3出行方面介紹，T3出行在日照、潮州、揭陽、汕頭、韶關、瓊海等六座城市同時上線運營。至此，T3出行業(yè)務擴展至全國103座城市，已完成年度百城業(yè)務目標。此前，T3出行圍繞長三角經濟圈、環(huán)渤海經濟圈、粵港澳大灣區(qū)、中西部核心城市等區(qū)域進行深耕，已經登陸南京、上海、廣州、成都、大連、天津等全國97個城市。
Grab三季度營收3.82億美元 凈虧損3.42億美元
11月16日，東南亞網約車和送餐公司Grab發(fā)布了截至2022年9月30日的第三季度財報。財報顯示，Grab第三季度營收為3.82億美元，同比增長143%，超過分析師預期的3.41億美元，創(chuàng)歷史新高；凈虧損3.42億美元，同比收窄65%，去年同期虧損9.88億美元；攤薄后每股虧損0.08美元，去年同期每股虧損3.66美元，相比之下，分析師的平均預期為每股基本和攤薄虧損0.10美元。
O2O上門洗車服務平臺“懶精靈”獲千萬級天使輪融資
11月16日，O2O上門洗車服務平臺“懶精靈”完成千萬級天使輪融資，由數位個人投資者投資，資金將主要用于市場投放，并在全國范圍內搭建代理渠道。
據介紹，杭州懶精靈科技有限公司（以下簡稱“懶精靈科技”）成立于2021年，其主打的服務項目“微水上門洗車”，采用高濃縮納米洗車原液完成全過程清潔，用水量遠低于傳統(tǒng)洗車模式；而脫離傳統(tǒng)洗車工具的新模式，洗車場景不限于線下門店，在小區(qū)、大廈等場地也能靈活洗車，解鎖了更多上門服務的場景。
交通運輸部發(fā)布10月網約車數據
11月10日，據網約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2022年10月31日，全國共有290家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可，環(huán)比增加4家;各地共發(fā)放網約車駕駛員證488.8萬本、車輛運輸證203.0萬本,環(huán)比分別增長1.5%、2.2%。網約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)10月份共收到訂單信息5.74億單，環(huán)比上升3.6%
在訂單量前10名的平臺中，按訂單合規(guī)率(指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比)從高到低的分別是享道出行、添貓出行、攜華出行、如祺出行、T3出行、萬順叫車、曹操出行、美團打車、滴滴出行、花小豬出行。本月訂單合規(guī)率增長前3名的依次是添貓出行、萬順叫車、滴滴出行；增長最后3名的依次是T3出行(-1.4%)、曹操出行(-4.7%)、如祺出行(-5.8%)。
小馬智行回應大比例裁員
11月7日，有報道稱，小馬智行內部正在進行一輪較大比例的人員裁退，涉及定位與地圖、感知、規(guī)劃與控制、基礎架構等多個模塊組織，最終裁員比例預計將達到四分之一。小馬智行回應表示，目前小馬智行在進行業(yè)務架構調整，屬于人員正常流動。目前公司財務狀況良好，業(yè)務運轉正常。
哈啰出行退出億安保險經紀股東行列
企查查信息顯示，四川億安保險經紀有限公司發(fā)生工商變更，上海鈞豐網絡科技有限公司退出股東行列，新增成都賽瑪赫通用航空服務有限公司、張婭為股東；同時公司法定代表人、執(zhí)行董事兼總經理由羅樂變更為葉霄元。
變更記錄顯示，今年5月，上海鈞豐網絡科技有限公司入股四川億安保險經紀有限公司并全資持股。據了解，上海鈞豐網絡科技有限公司為哈啰出行的運營主體。
如祺出行發(fā)布全國首個開放式Robotaxi運營監(jiān)管平臺
11月9日，如祺出行正式發(fā)布自主研發(fā)的全國首個開放式Robotaxi運營監(jiān)管平臺，進一步完善其自動駕駛運營科技體系。目前，如祺出行Robotaxi運營監(jiān)管平臺已經與多家自動駕駛公司完成系統(tǒng)與數據對接。
美國網約車巨頭Lyft宣布裁員13%
據報道，當地時間周四，美國網約車公司Lyft宣布，將裁去13%的員工。所有團隊都會受到本次裁員的影響。該公司CEO羅根·格林（Logan Green）和總裁約翰·齊默爾（John Zimmer）在一封發(fā)給員工的電子郵件中表示，明年某個時間段，美國經濟可能會出現衰退，而且乘車保險費用也會上漲。但是截止到目前，Lyft并未改變該公司在上一季度給出的業(yè)務預期。
神州優(yōu)車因違反財產報告制度被列為失信被執(zhí)行人
中國執(zhí)行信息公開網顯示，11月3日，神州優(yōu)車股份有限公司因違反財產報告制度，被北京市第一中級人民法院列為失信被執(zhí)行人。生效法律文書確定的義務顯示，神州優(yōu)車需向申請人支付咨詢費用、公證費、翻譯費、仲裁費合計180萬余元，神州優(yōu)車全部未履行。
吉利旗下發(fā)布全新出行品牌“禮帽出行”
10月31日，吉利控股集團旗下LEVC發(fā)布全新出行科技品牌“禮帽出行”?！岸Y帽出行”面向全年齡段人群，主打高品質、定制化的新出行服務，填補市場多元化出行需求的缺口，還可為企業(yè)“一對一”深度定制出行服務。發(fā)布會上宣布，“禮帽出行”即日起在杭州、大連、湖州三城啟動正式運營。
Uber第三季度營收83.4億美元 凈虧損12.04億美元
當地時間11月1日，優(yōu)步（Uber）公布了2022年第三季度業(yè)績。財報顯示，優(yōu)步Q3營收達到83.4億美元，同比增長72％，超過分析師預期的81億美元；凈虧損12.04億美元，較去年同期大幅縮窄，去年Q3虧損24.39億美元；攤薄后每股虧損0.61美元，低于分析師預期的每股虧損0.18美元。
三季度總訂單金額增長26％，達到291億美元。其中，網約車業(yè)務訂單金額為136.84億美元，同比增長38％；外賣業(yè)務訂單金額為136.84億美元，同比增長7％；貨運業(yè)務訂單金額為17.51億美元，去年同期為4.02億美元。優(yōu)步第三季度月度活躍平臺消費者人數達到1.24億，同比增長14％。展望第四季度，優(yōu)步預計總訂單金額為300-310億美元，同比上升23％-27％；調整后EBITDA為6-6.3億美元。
高德旗下自營運力平臺“火箭出行”上線北京
近期，高德旗下自營運力平臺“火箭出行”出現在高德地圖北京打車平臺上。高德地圖打車板塊中，“火箭出行”提供經濟型、優(yōu)享型、六座商務、豪華型等用車服務。
高德稱，高德打車與火箭出行是兩個完全獨立的不同平臺，高德打車堅守聚合平臺定位?；鸺鲂械哪繕耸沁M行下一代網約車模式探索，在有限城市進行技術創(chuàng)新和試驗。目前，火箭出行沒有其他新開城計劃。
網經社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務，主要包括網約車、共享單車、租車、停車、地圖導航、代駕等。
其主要玩家包括：
1、移動出行：
1）網約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）地圖導航：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖等；
7）代駕平臺：e代駕、微代駕。
二、在線旅游動態(tài)
同程旅行發(fā)布2022年Q3財報：收入20.48億元 同比增長5.6%
11月22日，同程旅行（0780.HK）公布了2022年第三季度業(yè)績報告。財報顯示，第三季度同程旅行收入為20.48億元，同比增長5.6%，經調整EBITDA為4.62億元，經調整凈利潤為2.52億元。
具體來看，第三季度，同程旅行本地旅行場景下的酒店、汽車票、用車等業(yè)務保持增長。住宿方面，同程旅行持續(xù)打造觀影房、考試房、寵物友好酒店等創(chuàng)新住宿產品，第三季度住宿預訂收入8.19億元，同比增長26.9%，占總收入的40%。該項收入連續(xù)兩個季度占總收入比重超40%，成為公司收入的重要支撐。
貓途鷹Tripadvisor第三季度營收4.6億美元 凈利潤2500萬美元
近日，旅游平臺貓途鷹（Tripadvisor）公布第三季度財報，凈利潤2500萬美元，同比激增24倍。收入近4.6億美元，同比增長51%，相比2019年同期也實現了7%的增長。
具體來看，Viator本季度收入1.74億美元，達到2019年同期水平的179%，占貓途鷹總收入的近四成（38%）；預訂額近8億美元，幾乎是2019年同期的兩倍。TheFork本季度收入3500萬美元，達到2019年同期水平的103%。貓途鷹Core核心業(yè)務復蘇相對落后，Q3收入2.84億美元，相當于2019年同期88%的水平。該板塊涵蓋原先的酒店/媒體/平臺業(yè)務、游輪/租賃/機票/用車業(yè)務、非Viator的體驗業(yè)務、非TheFork的餐飲相關業(yè)務等。
11月AppStore中國免費榜(旅游出行)TOP98：哈啰 攜程 花小豬打車 同程等位居前十
11月22日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心聯合網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）發(fā)布《2022年11月AppStore中國免費榜（旅游出行）TOP98》，該榜單是基于iphone終端的下載量數據編制而成，數據截至11月22日上午10:17。
其中入圍該榜TOP10的分別是：哈啰、鐵路12306、攜程旅行、嘀嗒出行、去哪兒旅行、智行火車票、一嗨租車、飛豬旅行、花小豬打車、同程旅行；
排在11-20名的依次為：華住會、T3出行、航旅縱橫、MY BMW、陽光出行、曹操出行、懸浮提詞器、妙游記、首約汽車、南方航空。
此外，上榜的熱門APP還有花小豬司機端、滴滴青桔、途牛旅游、順風車、享道出行、木鳥民宿、途家民宿、e代駕、馬蜂窩、Booking.com繽客、小拉出行、優(yōu)步、藝龍旅行、Airbnb愛彼迎、租租車、高鐵管家、攜程旅行（極速版）、驢媽媽旅游、無憂行、聯動云租車、美團打車、悟空租車、如祺出行、叮嗒出行、耀出行、美團民宿、GoFun出行、神州專車、藝龍酒店、螞蟻短租、萬順叫車、小豬民宿、松果出行等。
小豬短租聯合創(chuàng)始人陳馳退出股東行列 并卸任監(jiān)事職務
近日，小豬短租關聯公司北京快跑信息科技有限公司發(fā)生工商變更，聯合創(chuàng)始人陳馳退出股東行列并卸任監(jiān)事職務，新增股東杭州橙恭網絡技術有限公司，監(jiān)事蔣愛秋、財務負責人張紅艷。
據了解，陳馳為小豬短租聯合創(chuàng)始人。2002年，陳馳從華西醫(yī)科大附屬第二區(qū)醫(yī)院婦產科住院醫(yī)師轉型做互聯網，曾先后在3721、雅虎、奇虎360工作；2008年加入酷訊擔任機票、酒店銷售副總裁；2011年加入趕集網，成為螞蟻短租總經理；2012年離開，與王連濤一起創(chuàng)立小豬短租。
Expedia集團第三季度營收36.2億美元 凈利潤4.8億美元
11月8日，Expedia集團公布了今年第三季度財報，Expedia集團Q3收入36.2億美元，同比上升22% ;凈利潤4.8億美元，同比上升33%。
本季度Expedia集團預訂間夜量8160萬個間夜,同比增長25% ;入住間夜量9320萬個間夜，同比提升20%。本季度Expedia銷售和營銷成本費用仍近16.7億美元,其占總收入的比例從去年同期的44.3%，上升到今年Q3的46.1%。
去哪兒與華為共同簽署合作備忘錄
華為開發(fā)者大會2022近日在廣東東莞松山湖舉行。此次大會華為帶來了鴻蒙生態(tài)發(fā)展新格局，并分享了創(chuàng)新技術成果、五大場景下的創(chuàng)新體驗及全新開放能力等。大會中，去哪兒與華為共同簽署合作備忘錄，致力于未來共建華為生態(tài)，為去哪兒用戶增長賦能。
在鴻蒙分布式能力賦能下，去哪兒可運用FA服務卡片實現出行閉環(huán)。去哪兒FA服務卡片以服務外顯的方式為用戶提供便捷出行服務，點擊卡片即可預訂機票、酒店等。
愛彼迎第三季度營收28.84億美元 凈利潤12.14億美元
11月2日，Airbnb（愛彼迎）發(fā)布了該公司的2022財年第三季度財報。報告顯示，Airbnb第三季度營收為28.84億美元，與上年同期的22.37億美元相比增長29%，不計入匯率變動的影響為同比增長36%。
Airbnb第三季度凈利潤為12.14億美元，創(chuàng)下公司歷史上的最高紀錄，相比之下上年同期的凈利潤為8.34億美元，同比增長46%，不計入匯率變動的影響為同比增長61%；歸屬于A類和B類普通股股東的每股攤薄收益為1.79美元，相比之下上年同期為1.22美元，這一業(yè)績也超出分析師預期。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，26名分析師此前平均預期Airbnb第三季度每股收益將達1.47美元。
網經社移動出行臺認為廣義上的移動出行還包括在線旅游（OTA)，指消費者基于互聯網進行旅游服務產品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅游平臺。
1、在線旅游：
攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網、驢媽媽等。
2、民宿短租：
途家、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
三、移動出行投訴
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今移動出行投訴那投訴量排名依次為聯聯周邊游、如程、走著瞧旅行、飛豬、攜程、騎驢游、同程旅行、去哪兒、青芒果旅行網、旅劃算、馬蜂窩、彩貝殼、123微旅行、俠侶親子游、愛訂不訂、微旅、發(fā)現旅行、途家、景程薈玩、蝌蚪親子。
【小貼士】
網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）是專業(yè)移動出行門戶，重點關注在線旅游、酒店民宿、網約車、共享單車、共享汽車、順風車、代駕、等業(yè)態(tài)。有資訊、數據、研究、權益等內容，提供媒體發(fā)布、報告榜單、融資、會員、供應鏈金融等服務，是移動出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是業(yè)內人士，歡迎合作咨詢加分析師微信：clt7513）
