(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月17日，阿里巴巴集團公布2023財年第二季度（自然年2022年三季度）業(yè)績，季度收入人民幣2071.76億元，同比增長3%。阿里中國零售商業(yè)收入為1312.2億元，同比下滑1%。那么阿里數(shù)字零售商業(yè)業(yè)務表現(xiàn)如何？對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布快評給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/albb3jd）
本財季，阿里巴巴實現(xiàn)營收2071.76億元，同比增長3%，環(huán)比增長0.8%。在核心零售業(yè)務數(shù)據(jù)方面，阿里巴巴核心的中國零售業(yè)務季度營收1312.22億元，同比下滑1%。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，阿里巴巴的數(shù)字零售商業(yè)業(yè)務主要包括淘寶（綜合電商）、天貓（綜合電商）、淘特（下沉市場）、淘菜菜（社區(qū)團購）、盒馬（商超）、天貓超市（商超）、高鑫零售（商超）、天貓國際（進口跨境電商）等。其中，淘寶天貓線上實物商品GMV繼續(xù)同比個位數(shù)下降，淘特、淘菜菜還處于虧損。阿里的核心電商業(yè)務繼續(xù)承壓。
“天貓?zhí)詫毤纫鎸?a href="/Index/complain_search.html?company=京東" target="_blank">京東、拼多多、唯品會等綜合電商，也要面對來自新勢力電商抖音、快手等的挑戰(zhàn)。這樣一來，淘寶天貓吸引流量的能力在分散，增長亦會繼續(xù)承壓。但我們應該看到三季度介于618和雙11大促之間，屬于消費淡季，因此阿里營收能取得這樣的成績也是可以理解的。”莫岱青進一步解釋道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示，阿里中國零售商業(yè)的營收同比下滑，可能和疫情反復、消費疲軟有關，但是這個下滑是營收收窄，是否乏力，結(jié)論尚早。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，阿里直營表現(xiàn)強勁，隨著自建供應鏈體系這樣的基礎設施不斷完善，或許營收將實現(xiàn)大幅提升。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，首先阿里的盤子已經(jīng)非常大，在這樣大的規(guī)模下去增長是有壓力的。其次，由于反壟斷互聯(lián)互通，這些讓市場更開放了，所以像騰訊的小程序，視頻號的直播帶貨，然后抖音快手的直播帶貨，包括像B站、小紅書這些電商業(yè)務的開展，都讓這個市場競爭更充分，在這種競爭下，阿里的增長也會受到一定影響。
觀點二：用戶規(guī)模見頂 向高質(zhì)量高粘性的用戶轉(zhuǎn)換
截至2022年9月30日止的12個月，約1.24億消費者在淘寶天貓年度消費超過1萬元，這些消費者跨年活躍率約98%。
莫岱青表示，用戶是各電商平臺爭奪的重點。此次阿里繼續(xù)未公布用戶規(guī)模。拼多多、京東在用戶規(guī)模上的追趕上讓阿里有緊迫感。另外加上電商間的競爭態(tài)勢，阿里在用戶方面的獲取上有些阻礙。加上電商巨頭用戶增長已經(jīng)接近天花板，需更聚焦在高質(zhì)量用戶的轉(zhuǎn)化上。
在莊帥看來，高質(zhì)量高粘性的用戶轉(zhuǎn)換是阿里優(yōu)勢。這個優(yōu)勢不斷地得到強化，這是阿里有別于其他電商平臺的最重要優(yōu)勢，能夠讓品牌商有更確定性的增長，在高粘性、高客單價的用戶基礎上。
陳虎東表示，阿里經(jīng)過多年的發(fā)展，其零售基本盤和數(shù)字化的措施正在發(fā)揮顯著的后發(fā)優(yōu)勢，在商家的轉(zhuǎn)化率方面效果顯著，而非一定將營銷放置在頭一位。生態(tài)的完善，在很大程度上提升了消費者的高留存率。
觀點三：新業(yè)務虧損收窄 具有市場前景
莫岱青表示，在國內(nèi)商業(yè)板塊，新業(yè)務淘特和淘菜菜是中國零售市場業(yè)務矩陣的重要組成部分，淘特對標拼多多，淘菜菜對標美團優(yōu)選、多多買菜等。從本次財報看，新業(yè)務虧損收窄明顯。但新業(yè)務的挑戰(zhàn)仍然比較大，在下沉市場拼多多比淘特更早，并已站穩(wěn)，淘特以后來者身份進入并不容易。另外淘菜菜面巨頭，在競爭中并不占上風。不過整體來說淘特和淘菜菜虧損繼續(xù)收窄是好的跡象。
陳虎東表示，新業(yè)務或許還在鞏固階段，也不好說，對于淘特和淘菜菜這兩項業(yè)務而言，虧損收窄是一個比較值得注意的現(xiàn)象，這也是其精細化運營組合拳之后產(chǎn)生的效果。但還需觀察，畢竟生鮮電商們包括叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等，整體上還是處于一個虧損狀態(tài)。
莊帥認為，阿里新業(yè)務具有前景，因為下沉市場目前來看還也面臨著消費升級和消費分層的情況，那不同模式的業(yè)務能夠去匹配不同的消費習慣和生活方式，然后獲得更穩(wěn)定的增長和收益，這個是已經(jīng)被論證過的。
觀點四： 國內(nèi)營收增長乏力下需拓展全球化業(yè)務 挑戰(zhàn)來自多方面
莊帥指出，阿里面臨的挑戰(zhàn)在于首先，消費者的需求多樣化，所以產(chǎn)品結(jié)構、品類結(jié)構也要不斷進行調(diào)整；其次，因為業(yè)務越來越多，所以組織和文化需要去強化，需要在保持開放多元的體系下，更加統(tǒng)一的文化輸出和價值觀來保證它的持續(xù)增長。再次，在競爭環(huán)境下面要強化自己的優(yōu)勢，找到差異化，來提升自己的競爭力，這很重要。最后在國內(nèi)營收增長乏力這個背景下，需要去拓展全球化的業(yè)務。
