(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月14日消息，職業(yè)教育平臺(tái)“職問”近日已完成5000萬元戰(zhàn)略投資，領(lǐng)投方為智聯(lián)招聘和網(wǎng)易，管理團(tuán)隊(duì)跟投，本輪融資將主要用于教研服務(wù)體系升級(jí)和市場渠道探索。此前，職問已獲得超過2億元融資。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，職問成立于2015年，是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)平臺(tái)，主要為應(yīng)屆生和職場新人提供一站式職業(yè)規(guī)劃、求職輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)服務(wù)，旗下產(chǎn)品有職問行業(yè)訓(xùn)練營、職問微課、職問新媒體、職問題庫等，涵蓋法律、咨詢、金融等行業(yè)。
職問定位為新一代職業(yè)教育平臺(tái)，主要面向C端在校學(xué)生、新職場人群提供求職咨詢和輔導(dǎo)，向B端學(xué)校和企業(yè)用戶提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)，覆蓋金融、數(shù)據(jù)科技、互聯(lián)網(wǎng)、法律、咨詢、會(huì)計(jì)等行業(yè)。到2022年4月，職問已幫助學(xué)員取得1w+實(shí)習(xí)/校招Offer。
創(chuàng)始人邱兆年表示，因?yàn)門OB業(yè)務(wù)線下開展困難，職問目前在企業(yè)和學(xué)校端的收入比例下降，但C端收入穩(wěn)步提升，尤其是留學(xué)生海外求職、歸國求職的業(yè)務(wù)占比提升。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化源于職問在2020年后搭建了新的獲客渠道。過去，職問的學(xué)員大多來自線下校園，目前職問已經(jīng)以矩陣在微信生態(tài)和小紅書" data-logo="https://img.36krcdn.com/20190616/v2_1560678684283_img_jpg" data-refer-type="1" target="_blank">小紅書、抖音等渠道搭建起流量入口，約50%的學(xué)員來自新入口，獲客成本低于線下，優(yōu)化了職問的利潤結(jié)構(gòu)。
針對(duì)潛在用戶，職問引導(dǎo)進(jìn)入私域，提供個(gè)性服務(wù)沉淀用戶。在添加職問私域賬號(hào)后，職問會(huì)通過回訪將潛在客戶加入感興趣的社群，發(fā)放資料和活動(dòng)資訊。同時(shí)職問也開設(shè)了視頻號(hào)，進(jìn)行定期專題講座分享，引導(dǎo)客戶進(jìn)行關(guān)注。
據(jù)介紹，在導(dǎo)師端，職問擁有3000+導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。近兩年，職問優(yōu)化了頭部明星導(dǎo)師，從導(dǎo)師學(xué)歷背景、在職企業(yè)、從業(yè)時(shí)間等方面把控導(dǎo)師資質(zhì)，保障學(xué)員優(yōu)質(zhì)課程體驗(yàn)，學(xué)員可自選所在行業(yè)的資深導(dǎo)師，并且，職問所有服務(wù)配有質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)全程跟蹤，24小時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo)流程和教學(xué)過程。
同時(shí)，職問還搭建起“深根”系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)保障，支持多平臺(tái)同步追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)程，滿足學(xué)員職業(yè)規(guī)劃、導(dǎo)師匹配、導(dǎo)師認(rèn)證、課程評(píng)價(jià)等多場景使用的需求。
職問創(chuàng)始人邱兆年表示，本輪融資后，職問將進(jìn)一步升級(jí)教研服務(wù)體系，將C端用戶做“扎實(shí)”，提升服務(wù)。同時(shí)，也在線下逐漸開放的情況下，逐步恢復(fù)C端線下獲客。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年1月至10月，在線教育領(lǐng)域共有42起融資，融資總額超10.8億元，涉及的平臺(tái)包括：職問。青獅課后、錫鼎智能、校滿滿、卡羅德鋼琴、聆知、致愿老師、好多素教Solo音樂、好奇說、州銳教育、小葉子音樂科技、格如靈、閃悟教育、風(fēng)變科技、寓樂灣、步步學(xué)、愛可目、園釘、治趣、智杰教育、愛多思學(xué)堂、博醫(yī)時(shí)代、優(yōu)兒學(xué)堂、賓果運(yùn)動(dòng)、問向教育、超惠學(xué)、筑學(xué)教育、天天學(xué)農(nóng)、AmazingTalker、執(zhí)象科技、明椿學(xué)社、開環(huán)智教答案、尊一科技、新中新科技、墨安科技、Hahow、紅松學(xué)堂。
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