(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月第三周（9月17日-9月23日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？李佳琦重回淘寶直播間，薇婭夫婦參股公司沖刺IPO，阿里媽媽發(fā)布雙11商家扶持策略，京東雙11招商開啟，抖音921好物節(jié)收官，京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)”，東方甄選回應(yīng)稱目前不考慮開啟淘寶直播，支付寶正式上線助農(nóng)頻道。以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來數(shù)字零售領(lǐng)域的動態(tài)回顧。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
數(shù)字零售領(lǐng)域玩家包括：
（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多，蘇寧易購，國美零售，唯品會，網(wǎng)易嚴(yán)選，小米有品，當(dāng)當(dāng)，國美真快樂，i百聯(lián)，嗶哩購等；
（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；
（3）生鮮電商：天貓生鮮、京東生鮮、本來生活、順豐優(yōu)選、京東到家、美團(tuán)閃購、淘鮮達(dá)、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；
（4）社交電商：淘特、蘇寧拼購、愛庫存、芬香、花生日記、達(dá)令家、小紅書、什么值得買、返利網(wǎng)、云集、斑馬會員等；
（5）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣、青木股份等；
（6）美妝電商：屈臣氏、絲芙蘭，尚妝網(wǎng)，柚子舍，親親網(wǎng)，麗人麗妝，逐本，完美日記等；
（7）文玩電商：微拍堂，掌拍藝術(shù)，風(fēng)笛藝術(shù)，愛微藏，藝品網(wǎng)，玩物得志，唯一藝術(shù)，掌上益拍，古玩鑒寶，藝狐在線等；
（8）酒水電商：i茅臺、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、醉鵝娘、中酒網(wǎng)、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚匯、酒莊惠、淘酒俠等；
（9）母嬰電商：蜜芽、紅孩子、寶貝格子、好孩子、美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽、寶寶知道等；
（10）寵物電商：波奇網(wǎng)，寵物之城，爪爪科技，E寵商城，寵物家，in寵，寵緣，瘋狂的小狗，萌星人，趴趴熊，極寵家，小佩寵物，寵物之家等；
（11）汽車電商：京東京車會、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車、淘車二手車、淘車、大搜車、花生好車、彈個車等；
（12）奢侈品電商：寺庫，包大師，唯禮網(wǎng)，識季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃魚，值哆少，珠寶易，尚品網(wǎng)，走秀網(wǎng)，優(yōu)眾網(wǎng)等；
（13）鮮花電商：花加，花禮網(wǎng)，買花網(wǎng)，花鄰，蝸牛先生，91鮮花，愛尚鮮花，中禮網(wǎng)，七彩鮮花，如花，仙花盒子等；
（14）數(shù)字藏品：元大陸，元物之門，DadaGaga.art，造夢時空，加密空間，紅果數(shù)藏，?；镁?，沖呀，草方格，藝術(shù)元，鯨藏等。
一、大熱點
李佳琦重回淘寶直播間
9月20日晚，李佳琦重回淘寶直播間。李佳琦回歸后的首場直播打出“理性消費 快樂購物”字樣，購物頁面顯示有美妝個護(hù)、生活快消、時尚服飾三個分類。截至結(jié)束直播時，李佳琦直播間觀看量超過6000萬。晚上9：10分左右，李佳琦表示，此次準(zhǔn)備很匆促，很多貨品都備貨不足，數(shù)量很少，導(dǎo)致體驗不好，對此他表示抱歉，因此提前結(jié)束直播，稱明晚7點再與大家相聚直播間。
三只松鼠再回應(yīng)“油炸壁虎”事件
9月20日晚間，三只松鼠發(fā)文回應(yīng)消費者反映稱購買的多味花生中出現(xiàn)形態(tài)完整的“油炸壁虎”。三只松鼠表示，已第一時間與消費者聯(lián)系核實該產(chǎn)品購買及消費情況，并對該產(chǎn)品生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)進(jìn)行核檢，同時對產(chǎn)品安全監(jiān)測流程環(huán)節(jié)等進(jìn)行核查，推斷結(jié)論為該產(chǎn)品中不可能出現(xiàn)該異物。9月19日，公司已向公安部門報警，主動配合市場監(jiān)管部門調(diào)查。
薇婭夫婦參股公司“德爾瑪”沖刺IPO
9月21日，近期小家電品牌“德爾瑪”更新招股書，再度沖刺IPO。而這份招股書里，竟然出現(xiàn)了薇婭的名字。信息顯示，2020年11月，薇婭丈夫（董海峰）大手筆投資了“德爾瑪”，總金額為1.5億元，占股為2.84%。薇婭參投的是上市前最后一輪（Pre-IPO輪），投后估值52.75億。這意味著，只要“德爾瑪”上市后市值別倒掛（低于上市前估值），薇婭就能賺錢。
二、大公司
京東物流：劉強東將轉(zhuǎn)讓其持有的西安京東45%股權(quán)
9月16日，京東物流公告稱，劉強東于9月16日訂立股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，據(jù)此劉強東同意將于西安京東持有的45%股權(quán)轉(zhuǎn)讓予繆欽，其是京東集團(tuán)副總裁。由于一名登記股東變更，西安京東、外商獨資企業(yè)及新登記股東訂立新合同安排，現(xiàn)有合同安排同時終止。
天貓APP上線同款比價功能
9月16日，天貓APP發(fā)布新版本，上線同款比價功能，手機、家電、電腦等數(shù)碼類商品可一鍵比價同款。用戶在新版天貓APP搜索數(shù)碼類商品時，商品右下角就會出現(xiàn)“比價”按鈕，點擊即能顯示不同店鋪的價格，直觀查看最低價商品。此外，還能查看好評率、分期免息政策、發(fā)貨時間等信息，方便線上選購決策。
京東雙11招商開啟
9月19日，京東雙11活動報名開始，2022 年京東雙 11 活動報名時間為：2022 年 9 月 19 日10:00:00- 2022 年 10 月 18 日23:59:59；活動時間：2022 年 10 月 20 日00:00:00- 2022 年 11 月 13 日23:59:59。日期，京東對外公布了雙11招商時間和玩法等具體內(nèi)容。本次雙11，商家只需在京麥商家中心報名“2022 年京東開放平臺雙 11 主題活動”即可全盤掌握各類會場、綜促等玩法的規(guī)則和時間節(jié)奏，實現(xiàn)效率和效益的雙重提升。在權(quán)益方面，商家可享受流量扶持、店鋪權(quán)益、視覺包裝等權(quán)益。
快手成立商業(yè)生態(tài)委員會
9月16日，快手在內(nèi)部郵件中宣布成立商業(yè)生態(tài)委員會，由CEO程一笑兼任主席，以更好地實現(xiàn)規(guī)模增長和商業(yè)繁榮雙輪驅(qū)動。新設(shè)立的商業(yè)生態(tài)委員會由包括程一笑、劉峰、唐宇煜、王劍偉、笑古、于越六位經(jīng)營管理委員會成員組成，將統(tǒng)籌推進(jìn)包括電商、商業(yè)化、直播、本地生活、快招工等變現(xiàn)業(yè)務(wù)的商業(yè)生態(tài)建設(shè)、商業(yè)模式設(shè)計和商業(yè)系統(tǒng)融合。
阿里媽媽發(fā)布雙11商家扶持策略
9月19日，阿里媽媽在2022阿里媽媽雙11云發(fā)布會上正式發(fā)布雙11商家經(jīng)營促收新策略，包括百億流量、14億補貼等。針對中小商家推出百萬商家“暖航計劃”，拿出百億流量專屬扶持，以小額專屬投放包、營銷體驗券等形式幫助中小商家解決預(yù)算少、拿量難等問題。針對服飾、食品、消電、快消4大行業(yè)商家推出“沖刺60天行業(yè)加速計劃”，定制營銷補貼和分波段的產(chǎn)品能力。針對頭部商家，阿里媽媽推出全域數(shù)智“經(jīng)營引領(lǐng)計劃”，幫助頭部商家引領(lǐng)全域人群確定滲透、貨品確定轉(zhuǎn)化。針對雙11全周期大盤商家前置蓄水及沖刺需求，阿里媽媽推出雙周期“超級消耗返計劃”，紅包加碼50%。
京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)”
9月19日，京東方面宣布，京東快遞近期接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，將為抖音用戶提供送貨上門等配送服務(wù)。“音需達(dá)”是抖音電商推出的快遞服務(wù)，旨在降低因物流原因造成的退貨率、投訴率，助力商家提高物流服務(wù)水平，并在一定程度上提升用戶復(fù)購率。京東快遞則是首批接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)的快遞企業(yè)。
蘇寧易購副總裁龔震宇兼任家樂福（中國）CEO
9月19日，蘇寧內(nèi)部公告人事變動。蘇寧易購副總裁龔震宇將兼任家樂福（中國）CEO，原CEO田睿調(diào)任蘇寧營銷總部副總裁，負(fù)責(zé)店面籌建工作。田睿出身于蘇寧電器，曾任蘇寧超市總經(jīng)理。此次換帥距離田睿接任蘇寧家樂福CEO剛滿三年。
京東 唯品會入局“正品鑒定”
9月20日，特賣電商唯品會在官方渠道上首度曝光其自建的鑒定中心，對奢侈品、珠寶、大牌鞋履等高價值的特賣商品進(jìn)行正品鑒定。無獨有偶，京東旗下的京東國際，在今年5月正式推出“正品鑒別”服務(wù)，宣布“凡是享有京東國際“正品鑒別”服務(wù)的商品……直接在免稅倉現(xiàn)場進(jìn)行鑒定，只有經(jīng)鑒定確認(rèn)為正品的商品，方可上架售賣”。
快手將上線商城頻道
9月21日，快手即將上線商城頻道，商城頁面和淘寶、京東類似，用戶可通過搜索或者快手App首頁的一級入口進(jìn)入。目前，快手商城正在招商中。今年雙11期間，快手將力推短視頻、直播間、店鋪、商城這一全新的商家經(jīng)營矩陣。
抖音電商公布“抖音鄉(xiāng)村計劃”最新進(jìn)展
9月21日，“抖音鄉(xiāng)村計劃”公布最新進(jìn)展，并宣布啟動“2022年美好豐收季”活動。過去一年，超過10萬名抖音用戶參與了“鄉(xiāng)村守護(hù)人”話題，累計發(fā)布65多萬條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，播放量超過1500億；“鄉(xiāng)村英才計劃”項目相關(guān)培訓(xùn)先后落地云南、貴州等10個省份，累計服務(wù)25.8萬人；“山貨上頭條”重點扶持69個地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，帶動相關(guān)區(qū)域農(nóng)特產(chǎn)品銷售6895萬單；“山里DOU是好風(fēng)光”項目已覆蓋390余個區(qū)縣，幫助1700多個鄉(xiāng)村文旅商家累計增收3.5億元。
抖音921好物節(jié)收官
9月21日24時，抖音921好物節(jié)于正式收官，活動戰(zhàn)報目前已出爐。戰(zhàn)報顯示，抖音921好物節(jié)期間（9月9日—9月21日），抖音電商成交額破百萬的直播間達(dá)3950個，掛購物車的的短視頻播放量達(dá)721億次，品牌聯(lián)合推廣覆蓋500+個城市，品牌聯(lián)合推廣帶來站外曝光達(dá)134億。
唯品會戰(zhàn)略投資日用百貨跨境電商平臺Qpendo
9月22日，日用百貨跨境電商平臺Qpendo宣布完成戰(zhàn)略融資，投資方為北海唯品會，金額未透露。該輪資金將主要用于品牌升級、全球市場廣告投放和供應(yīng)鏈倉儲等環(huán)節(jié)的進(jìn)一步完善，這也是唯品會近年來為數(shù)不多出手跨境電商的舉動。
快手投入15億流量資源助力農(nóng)民豐收節(jié)系列活動
9月23日，第五個中國農(nóng)民豐收節(jié)活動開始，在中國農(nóng)民豐收節(jié)期間，快手積極開展以“幸福鄉(xiāng)村豐收季”為主題的豐收節(jié)系列活動。在9月10日至9月26日活動期間，快手投入15億流量資源助力「幸福鄉(xiāng)村帶頭人」帶動各地農(nóng)特產(chǎn)品銷售，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。
京東副總裁蔡磊開始直播帶貨
9月23日，近日京東副總裁蔡磊通過社交平臺發(fā)布視頻表示，自己已經(jīng)開始做視頻和直播帶貨。據(jù)了解，蔡磊在2019年確診了漸凍癥，目前他已經(jīng)喪失自理能力，雙腿的肌肉也開始萎縮，他希望通過做直播帶貨為消費者帶來一些物美價廉的商品服務(wù)，同時也能掙一些錢用來持續(xù)地支持攻克漸凍癥的事業(yè)。
三、新鮮事
東方甄選回應(yīng)稱目前不考慮開啟淘寶直播
9月19日，近期媒體報道稱東方甄選目前沒有開啟淘寶直播，同時也沒有計劃去籌備。而針對市場上流傳的東方甄選籌備淘寶直播的消息，其工作人員回應(yīng)稱，“那個是新來的同事整錯了，已經(jīng)告知修改話術(shù)，不考慮直播。目前就是抖（音）平臺直播。”
樂視直播帶貨一周全員病倒 主播：絕望到想要放棄
9月20日，樂視在上周的一次直播中終于賣出了第一臺電視，但在該直播切片的下面，樂視官方留言稱：直播一周，全員病倒，當(dāng)主播太不容易了。樂視的兩位主播也非常辛苦，稱已經(jīng)絕望到快放棄了”，他們表示其實并沒有太多奢求，只是希望樂視能夠好一點。
今年天貓雙11期間淘特淘工廠將開啟“隔日達(dá)”服務(wù)
9月20日，淘工廠舉辦商家大會，淘特事業(yè)部運營總經(jīng)理文珠向參加今年雙11的淘特直營商家講解淘工廠直營的4大舉措，包括錯峰開賣、隔日達(dá)、商家分層、會員服務(wù)體系等。今年天貓雙11，淘特淘工廠確定了新策略：在消費者體驗和供應(yīng)鏈建設(shè)上持續(xù)做加法，但在商家經(jīng)營門檻、營銷門檻上不斷做減法。
盒馬成立“三橫三縱”業(yè)務(wù)架構(gòu)
9月20日，盒馬CEO侯毅發(fā)布內(nèi)部信，宣布盒馬完成新一輪組織架構(gòu)升級，圍繞多業(yè)態(tài)升級組織，成立三大事業(yè)部+三大中臺的“三橫三縱”業(yè)務(wù)架構(gòu)?？v向設(shè)置盒馬鮮生事業(yè)部負(fù)責(zé)盒馬鮮生、盒馬mini業(yè)態(tài)經(jīng)營；盒馬MAX事業(yè)部負(fù)責(zé)盒馬X會員店業(yè)態(tài)經(jīng)營；盒馬NB事業(yè)部負(fù)責(zé)盒馬鄰里及盒馬奧萊業(yè)態(tài)經(jīng)營。橫向設(shè)置商品研發(fā)采購中臺、物流供應(yīng)鏈中臺、技術(shù)中臺，全面實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，通過結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化、AI化的能力建設(shè)，支持盒馬不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營和運營。
奢侈品電商“銀奢inLUXE”獲數(shù)百萬元種子輪融資
9月21日，奢侈品電商“銀奢inLUXE”完成數(shù)百萬元種子輪融資，投資方為奢侈品行業(yè)企業(yè)高管，本輪融資將用于商務(wù)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。銀奢inLUXE CEO費正表示，“90后已成為消費市場的中堅力量，而在奢侈品領(lǐng)域，21-30歲消費者貢獻(xiàn)了接近50%的銷售。銀奢inLUXE借鑒了中免集團(tuán)在免稅場景中渠道和供應(yīng)鏈的模式，分期付款也更符合年輕人的消費習(xí)慣。”
支付寶正式上線助農(nóng)頻道
9月22日，支付寶正式上線助農(nóng)頻道，為160個重點幫扶縣特色農(nóng)產(chǎn)品提供免費長期展示窗口。目前，該頻道已有33個鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)駐。9月22日至28日期間，支付寶還將推出連續(xù)7天的“百縣百品”主題助農(nóng)活動。
叮咚買菜透露將加速布局C端預(yù)制菜
9月23日，近期叮咚買菜透露，將與左庭右院、望蓉城、精悅?cè)亍⒗险\一鍋等品牌合作研發(fā)預(yù)制菜產(chǎn)品，加速布局C端預(yù)制菜。叮咚買菜預(yù)制菜負(fù)責(zé)人歐厚喜表示，2021年第四季度叮咚買菜預(yù)制菜的銷售占到整個GMV的14.9%，未來，預(yù)制菜在叮咚的GMV占比預(yù)期將進(jìn)一步提升。
四、投訴曝光
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、寺庫、拼多多、京東、抖音、蘇寧易購、閑魚、店寶寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、天貓、快手、有贊、交易貓、唯品會、小紅書、微拍堂、美團(tuán)優(yōu)選、阿里巴巴、拍機堂、當(dāng)當(dāng)、找靚機、紅布林、網(wǎng)易嚴(yán)選、微店、途虎養(yǎng)車、玩物得志、叮咚買菜、孔夫子舊書網(wǎng)、淘特、小年魚、天天鑒寶、微盟、一品威客、千千惠生活、國美、識季、小米商城、孩子王、花禮網(wǎng)、達(dá)令家、本來生活、多點、藝狐在線、一件、萬表網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、絲芙蘭、淘粉吧、好食期、一直娛、小米有品、i百聯(lián)、蘑菇街、一條生活館、海豚知道、有贊精選、蘋果、優(yōu)衣庫、盒馬鮮生、nice、華碩商城、媽媽購、華為商城、瓜子二手車、貝貝（貝店）、蜂雷、云集、美菜網(wǎng)、希柔、特步、蟬媽媽、i茅臺、實惠喵、哈啰好物、小芒、永輝超市、卷皮、愛嬰室、元氣瑪特、微信FBA、二三良作、1號會員店、拆拆樂、愛用商城、DRDM、榮耀商城、vivo官方售后、樸樸超市、恒翎電商、醒購商城、愛回收網(wǎng)、蘇寧速購、心愿先生、年豐大當(dāng)家、屈臣氏、家樂福、斑馬會員、商掌柜、拍拍二手、NIKE商城、幸福西餅、三星網(wǎng)上商城、Flowerplus花加、95分球鞋交易平臺、戴爾、甩甩賣、企立方、豐巢特惠商城、香哈商城、多多買菜、必要、樂淘、嗶哩購、茅臺商城、美囤媽媽、H&M官網(wǎng)。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓(xùn)等服務(wù)，是零售電商從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加分析師微信modaiqing166，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
