(網(wǎng)經(jīng)社訊)繼哈啰單車宣布漲價(jià)后,美團(tuán)單車也宣布漲價(jià)。8月5日,美團(tuán)單車發(fā)布的一條漲價(jià)公告,引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注,“美團(tuán)單車宣布漲價(jià)”還登上微博熱搜(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/gxzz/ )。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者參考。
觀點(diǎn)一:收入模式單一 漲價(jià)成當(dāng)下唯一出路
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示,作為解決用戶出行最后一公里的解決方案,共享單車以其靈活的特點(diǎn)的確為用戶帶來了不少便利。當(dāng)前共享單車市場格局穩(wěn)定,基本被滴滴青桔、美團(tuán)單車和哈啰單車三者瓜分。
陳禮騰進(jìn)而表示,由于運(yùn)營維護(hù)管理、車輛折舊成本等因素,使得共享單車很難成為賺錢的工具。同時(shí),隨著“免押金”模式的普及,共享單車收入模式單一的困局進(jìn)一步凸顯,而隨著成本的不斷抬升,共享單車平臺(tái)只能通過漲價(jià)這種簡單粗暴的形式來維持運(yùn)營。但是一味地漲價(jià)不是長久之計(jì),嚴(yán)重的還可能帶來用戶的流失。因此,如何在市場價(jià)格與用戶留存之間尋找平衡點(diǎn),也成為共享單車平臺(tái)需要思考的問題。
觀點(diǎn)二:價(jià)格上漲之后 用戶體驗(yàn)也需跟上
陳禮騰認(rèn)為,共享單車在發(fā)展過程中,依舊存在著亂停放、堆積占道、人為損壞、故障車維修不及時(shí)、車輛不清潔等問題。這不僅影響了城市交通也降低了用戶體驗(yàn)。對于平臺(tái)來說,在給共享單車漲價(jià)的同時(shí),也應(yīng)該通過加強(qiáng)運(yùn)維管理等方式不斷提升用戶體驗(yàn)。對于消費(fèi)者來說,平臺(tái)為其提供了出行便利,消費(fèi)者也在使用上愛護(hù)車輛,共同構(gòu)建共享出行環(huán)境。
觀點(diǎn)三:盈利模式單一成共享經(jīng)濟(jì)通病 需尋找新的增長極
陳禮騰表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中,逃不開前期低價(jià)競爭、跑馬圈地,后期漲價(jià)“收割”用戶的邏輯,諸如外賣、網(wǎng)約車、快遞柜等等。共享經(jīng)濟(jì)也不外如是,基本都逃脫不了漲價(jià)的命運(yùn)。其中最為明顯的除了共享單車就是共享充電寶。因此共享單車存在的問題基本也是共享充電寶的通病,此前小電、街電、來電、怪獸充電等也通過漲價(jià)來提高收益。為解決盈利焦慮,各共享經(jīng)濟(jì)公司亟須構(gòu)建新的增長路徑,一方面通過精細(xì)化運(yùn)營降本提效;另外,還可考慮基于海量用戶建立強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)渠道,在數(shù)據(jù)、流量、場景上做深耕。