(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月4日，阿里巴巴發(fā)布2023財(cái)年第一財(cái)季（2022年第二季度）報(bào)告。該財(cái)季，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2055.55億元，上年同期2057.4億元，同比微降0.09%。那么阿里數(shù)字零售商業(yè)業(yè)務(wù)表現(xiàn)幾何？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/albbcb）
觀點(diǎn)一：增長(zhǎng)繼續(xù)承壓 核心業(yè)務(wù)顯乏力
本財(cái)季，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2055.55億元，同比下降0.09%。阿里巴巴中國(guó)商業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)1419.35億元，同比下滑1%，其中來自中國(guó)零售商業(yè)的收入為1369.77億同比下滑2%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，阿里巴巴的數(shù)字零售商業(yè)業(yè)務(wù)主要包括淘寶（綜合電商）、天貓（綜合電商）、淘特（下沉市場(chǎng)）、淘菜菜（社區(qū)團(tuán)購）、盒馬（商超）、天貓超市（商超）、高鑫零售（商超）、天貓國(guó)際（進(jìn)口跨境電商）等。
“阿里營(yíng)收增長(zhǎng)從此前連續(xù)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，進(jìn)入微降階段。天貓?zhí)詫毷袌?chǎng)被蠶食，既要面對(duì)京東、拼多多、唯品會(huì)等綜合電商，也要面對(duì)來自新晉電商抖音快手的挑戰(zhàn)。受到疫情影響，淘寶天貓的實(shí)物GMV增速同比是個(gè)位數(shù)的下跌，也從側(cè)面表明，淘寶天貓面對(duì)消費(fèi)者多元化的需求，出現(xiàn)創(chuàng)新能力的降低，吸引流量的能力在減弱。但是在這樣的大環(huán)境下，淘寶天貓這個(gè)基盤能穩(wěn)住已實(shí)屬不易?！蹦非噙M(jìn)一步解釋道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，阿里巴巴的營(yíng)收和利潤(rùn)都下降，增長(zhǎng)繼續(xù)承壓。新興業(yè)務(wù)增速明顯，虧損收窄。
觀點(diǎn)二：首次未公布 用戶規(guī)模明顯已見頂
截至2022年3月31日止的12個(gè)月，集團(tuán)全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)約13.1億，同比增長(zhǎng)15.7%。其中包括中國(guó)消費(fèi)者超過10億，以及海外消費(fèi)者3.05億。年度凈增1.77億。本季度阿里破天荒未公布用戶數(shù)據(jù)。
莫岱青表示，我們應(yīng)該看到用戶規(guī)模是資本市場(chǎng)看重的重要指標(biāo)之一，也是各電商平臺(tái)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。拼多多、京東在用戶規(guī)模上的追趕上讓阿里有緊迫感。另外加上電商間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，阿里在用戶方面的獲取方面受到阻力，并且接近天花板，更多需要聚焦在高質(zhì)量用戶的轉(zhuǎn)化上，或許對(duì)阿里來說公不公布用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)沒那么的意義了。
莊帥也表示，阿里用戶規(guī)模明顯已經(jīng)見頂，沒有增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)再公布意義不大。財(cái)報(bào)顯示，超1.23億消費(fèi)者在淘寶天貓年度消費(fèi)超1萬元，跨年活躍率為98%。這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明，阿里希望通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶在阿里系的消費(fèi)支出和復(fù)購率。
觀點(diǎn)三：新業(yè)務(wù)虧損收窄 競(jìng)爭(zhēng)壓力大
阿里在本季財(cái)報(bào)指出，淘特優(yōu)化獲客成本以及提高活躍消費(fèi)者的平均消費(fèi)后，其虧損同比和環(huán)比均收窄。淘菜菜GMV同比增長(zhǎng)超200%，而且環(huán)比虧損大幅收窄。 莫岱青表示，新業(yè)務(wù)淘特和淘菜菜是中國(guó)零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)矩陣的重要組成部分，其中淘特對(duì)標(biāo)拼多多，淘菜菜對(duì)標(biāo)多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等。從本次財(cái)報(bào)開看，新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯示，虧損收窄明顯。不過阿里新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力依然很大，在下沉市場(chǎng)拼多多比淘特更早已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，淘特以后來者身份介入，想要瓜分難度可想而知。另外淘菜菜面多兩大巨頭，優(yōu)勢(shì)并沒有那么明顯，因此在未來競(jìng)爭(zhēng)中并不占上風(fēng)。新業(yè)務(wù)的虧損或許還要持續(xù)一段時(shí)間。
觀點(diǎn)四：?jiǎn)渭径热藛T凈減少接近萬人 阿里除了“增效” 還需“降本”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆咨詢董事長(zhǎng)鮑躍忠表示，阿里現(xiàn)在的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。阿里已經(jīng)變成一個(gè)超級(jí)多元化的平臺(tái)，不過支撐它的核心基礎(chǔ)還是電商。不論是淘寶還是天貓有兩個(gè)缺陷，需要阿里采取一些相關(guān)的動(dòng)作。第一是缺乏自營(yíng)，沒有自營(yíng)的話，產(chǎn)品的組合就會(huì)存在一些問題。第二是物流，阿里由于沒有自營(yíng)物流的支撐，申通、圓通等幾大“通”對(duì)阿里產(chǎn)生幫助作用，但是最終帶來的用戶體驗(yàn)一般。
財(cái)報(bào)顯示，截至2022年6月30日，阿里巴巴員工總數(shù)為245,700人，截至2022年3月31日為254,941人。單季度人員凈減少接近萬人。莊帥表示，阿里除了“增效”的努力之外，還需要“降本”，減少人員有利于降低成本并提升現(xiàn)有人員的“人效”。
