(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年7月，數(shù)字生活領(lǐng)域又有哪些事？攜旅、KKday、AsiaYo、小黃人回收獲融資，“美團(tuán)崩了”登上熱搜，酷家樂(lè)母公司群核科技將赴美上市，百合佳緣被罰款1萬(wàn)元，紅杉中國(guó)減持美團(tuán)股票，土巴兔主動(dòng)撤回IPO申請(qǐng)，世紀(jì)佳緣被曝高管被調(diào)查，輕松到家被爆資金鏈斷裂，杭州市約談美團(tuán)、餓了么等。以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）為您帶來(lái)7月數(shù)字生活領(lǐng)域各平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)回顧。
網(wǎng)經(jīng)社將傳統(tǒng)生活服務(wù)電商定義為基于互聯(lián)網(wǎng)為人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)提供的服務(wù)，分為到店服務(wù)（包括到店餐飲、酒店、影院等）與到家服務(wù)（外賣(mài)、家政等）兩大類。數(shù)字化浪潮下，生活服務(wù)行業(yè)也經(jīng)歷著數(shù)字化的變革。網(wǎng)經(jīng)社將生活服務(wù)電商升級(jí)為數(shù)字生活，具體包括餐飲外賣(mài)、旅游、交通出行、婚戀交友、房產(chǎn)、招聘、家裝等各種服務(wù)消費(fèi)的數(shù)字化。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年7月數(shù)字生活領(lǐng)域共發(fā)生4起融資，融資方為攜旅、KKday、AsiaYo、小黃人回收，融資總額約6.5億元。
酒店大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)“攜旅”完成四億元人民幣B輪融資
7月28日，廣州攜旅信息科技有限公司正式對(duì)外宣布，成功完成四億元人民幣的B輪融資，目前，攜旅累計(jì)已完成7輪融資。據(jù)了解，本輪融資為攜旅新階段的戰(zhàn)略推進(jìn)起到關(guān)鍵性作用，將助力攜旅進(jìn)一步推動(dòng)各類產(chǎn)品與行業(yè)解決方案的市場(chǎng)落地與升級(jí)演化。
攜旅是基于線下大旅游住宿（酒店）場(chǎng)景大數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)商，致力攜手大旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)業(yè)態(tài)，共同構(gòu)建以旅游大住宿業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的行業(yè)大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用平臺(tái)，以住宿為智慧服務(wù)核心場(chǎng)景入口的“平臺(tái)+渠道+內(nèi)容+應(yīng)用”的開(kāi)放、可拓展的大旅游住宿新生態(tài)系統(tǒng)。
臺(tái)灣旅游服務(wù)商“KKday”完成2000萬(wàn)美元C+輪融資
7月14日，旅游體驗(yàn)預(yù)訂平臺(tái)KKday宣布完成C 輪策略募集資金，全力備戰(zhàn)跨境旅游商機(jī)。本輪募集資金由亞洲私募基金TGVest領(lǐng)投，也獲得多位既有投資人持續(xù)支持。借助本輪資金，KKday除了持續(xù)拓展全球業(yè)務(wù)版圖，并有rezio預(yù)訂管理系統(tǒng)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型以外，將同步擴(kuò)大海內(nèi)外人才招募，目標(biāo)2023年全球員工數(shù)突破千人。
臺(tái)灣民宿租賃平臺(tái)“AsiaYo”獲阿里等1250萬(wàn)美元C輪融資
7月12日消息，臺(tái)灣地區(qū)旅游住宿預(yù)訂平臺(tái)AsiaYo宣布獲得1250萬(wàn)美元融資，投資者包括當(dāng)?shù)仄放菩郦{旅游，還有Klook、阿里巴巴臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)者基金等公司及機(jī)構(gòu)。據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN）顯示，AsiaYo至今共獲三輪融資，在2016年獲350萬(wàn)美元A輪融資，在2018年12月5日獲700萬(wàn)美元B輪融資。
AsiaYo是一家臺(tái)灣民宿租賃平臺(tái)，打造「訂房向?qū)А?，提供多語(yǔ)系的客服與多元的聯(lián)系管道。
“互聯(lián)網(wǎng)+回收”平臺(tái)“小黃人回收”獲3000萬(wàn)元Pre-A輪融資
7月24日，小黃人（云南）品牌管理集團(tuán)股份有限公司舉行PA輪融資新聞發(fā)布會(huì)，本次PA融資由云南盤(pán)玥集團(tuán)有限責(zé)任公司領(lǐng)投三千萬(wàn)。據(jù)悉，本次融資資金將用于小黃人集團(tuán)開(kāi)拓新市場(chǎng)、技術(shù)研發(fā)、吸納高水平人才、優(yōu)化建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)等。
小黃人回收是“互聯(lián)網(wǎng)+線下回收”模式為一體的再生資源回收平臺(tái)，主要服務(wù)于小區(qū)居民及各類大小商戶、超市、便利店、檔口、工廠、寫(xiě)字樓等用戶。為客戶提供廢紙、塑料、金屬、家具、家電等各類再生物資回收。
二、行業(yè)動(dòng)態(tài)
“美團(tuán)崩了”登上熱搜
7月4日下午，話題#美團(tuán)崩了#沖上微博熱搜第一。不少網(wǎng)友反映稱，今天下午，登錄美團(tuán)外賣(mài)頁(yè)面后無(wú)論如何按都沒(méi)反應(yīng)，還稱即便看到正常界面，也無(wú)法把菜品放進(jìn)購(gòu)物車(chē)。另?yè)?jù)不少網(wǎng)友的截圖顯示，美團(tuán)外賣(mài)界面均出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)小差”“重新加載”字樣。
對(duì)此，美團(tuán)外賣(mài)客服熱線工作人員回應(yīng)稱，確實(shí)出現(xiàn)了以上問(wèn)題，與用戶的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)均無(wú)關(guān)?！笆怯捎谖覀冞@邊網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，暫時(shí)出現(xiàn)異常?！惫ぷ魅藛T還稱，目前已經(jīng)把問(wèn)題反饋到了相關(guān)技術(shù)部門(mén)，正在緊急修復(fù)中，“至于具體恢復(fù)時(shí)間，我們這里暫時(shí)沒(méi)有接到通知，還請(qǐng)耐心等待。”
家居云設(shè)計(jì)平臺(tái)“酷家樂(lè)”母公司群核科技將赴美上市
7月5日，酷家樂(lè)母公司群核科技向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）遞交F-1招股書(shū)，擬申請(qǐng)?jiān)诩{斯達(dá)克全球精選市場(chǎng)上市，代碼為“KOOL”，摩根士丹利、摩根大通、中金為主要承銷商。
群核科技是全球云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)和SaaS服務(wù)提供商及3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)，旗下核心產(chǎn)品為酷家樂(lè)。據(jù)悉，酷家樂(lè)在2020年11月25日宣布啟用母公司品牌名“群核科技”。群核科技稱，酷家樂(lè)成為群核科技的子集，繼續(xù)扎根4萬(wàn)億家居市場(chǎng)，服務(wù)并且推動(dòng)泛家居企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
百合佳緣被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款1萬(wàn)元
7月，百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司因違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第一款第(五)項(xiàng)，依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條，被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款1萬(wàn)元。
處罰決定書(shū)顯示，百合佳緣在其網(wǎng)站(名稱：百合網(wǎng)，網(wǎng)站域名baihe.com),《百合注冊(cè)服務(wù)條款》中提到，“若您和百合之間發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交北京仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則仲裁解決”，該條款排除了消費(fèi)者提起訴訟的權(quán)利。
紅杉中國(guó)減持約2107萬(wàn)股美團(tuán)股票 今年累計(jì)已達(dá)約235億港元
7月14日，港交所權(quán)益披露資料顯示，紅杉中國(guó)減持約2107萬(wàn)股美團(tuán)股票，價(jià)值約39億港元，持股比例由3.19%下降到2.81%。對(duì)此，紅杉方面表示，系基金正常退出。2022年以來(lái)，紅杉中國(guó)及美團(tuán)獨(dú)立非執(zhí)董、紅杉資本創(chuàng)始管理合伙人沈南鵬對(duì)美團(tuán)的減持動(dòng)作頻繁，累計(jì)已達(dá)約235億港元。
土巴兔主動(dòng)撤回IPO申請(qǐng) 聯(lián)合創(chuàng)始人回應(yīng)稱擇機(jī)重啟上市
7月18日晚，深交所披露了關(guān)于終止對(duì)土巴兔首次公開(kāi)發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市審核的決定。據(jù)悉，幾日前，土巴兔的保薦人中金證券向深交所提交了撤回土巴兔在創(chuàng)業(yè)板上市的申請(qǐng)。
對(duì)此，土巴兔聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin（王國(guó)春）在微博做出回應(yīng)稱，此次土巴兔撤回創(chuàng)業(yè)板IPO，是基于對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)整體環(huán)境等因素的綜合考量，并非受其他因素影響，目前公司經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)向好，未來(lái)將視合適的時(shí)機(jī)重新啟動(dòng)上市計(jì)劃。此外，他認(rèn)為，“企業(yè)的成功，是以能否為用戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)，不是以IPO為衡量標(biāo)準(zhǔn)，IPO只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)?！?/p>
世紀(jì)佳緣被曝高管被調(diào)查 回應(yīng)：個(gè)別管理層因個(gè)人原因配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查
7月18日，有微博用戶發(fā)帖稱，世紀(jì)佳緣出事了，公司的CEO(首席執(zhí)行官)、COO(首席運(yùn)營(yíng)官)、CFO(首席財(cái)務(wù)官)和幾個(gè)VP（副總監(jiān)）“消失了”。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）向世紀(jì)佳緣相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證。世紀(jì)佳緣公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：實(shí)際情況并非網(wǎng)絡(luò)截圖所說(shuō)，現(xiàn)公司確有個(gè)別管理層因個(gè)人原因，正在配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查，相關(guān)信息以司法機(jī)關(guān)公布為準(zhǔn)。董事會(huì)已授權(quán)相關(guān)人員行使相應(yīng)職責(zé)，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一切正常。
截至2022年4月底，復(fù)愛(ài)合緣集團(tuán)整體累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已超4億、MAU達(dá)1110萬(wàn)、遍布全國(guó)的服務(wù)門(mén)店超過(guò)200家。
家政服務(wù)商輕松到家被爆資金鏈斷裂
7月17日晚，輕松到家官方平臺(tái)發(fā)布一則情況說(shuō)明。其中提到，因公司資金鏈斷裂，整體負(fù)面的信息發(fā)酵對(duì)企業(yè)銷售及交付帶來(lái)沉重打擊。經(jīng)公司研究決定，2022年7月18日起暫停全部業(yè)務(wù)銷售、交付，恢復(fù)時(shí)間待定。對(duì)于用戶技師、加盟商、供應(yīng)商、員工的債務(wù)公司也在整理清算，根據(jù)公司資本運(yùn)作情況進(jìn)行逐步償還。
杭州市就低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題約談美團(tuán) 餓了么平臺(tái)
為了加強(qiáng)餐飲外賣(mài)平臺(tái)食品安全監(jiān)管，7月21日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局約談了本市美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)送餐平臺(tái)，要求相關(guān)平臺(tái)落實(shí)食品安全管理責(zé)任、嚴(yán)禁餐飲商家低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，具體提出以下要求：一是食品安全問(wèn)題與老百姓的生命健康安全息息相關(guān)，外賣(mài)平臺(tái)要把食品安全問(wèn)題放在重中之重，嚴(yán)格依法履行好平臺(tái)責(zé)任；二是低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)往往伴隨著潛在的食品安全問(wèn)題，餐飲行業(yè)要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)格禁止惡性競(jìng)爭(zhēng)，更不允許低價(jià)傾銷擾亂市場(chǎng)秩序。三是外賣(mài)送餐平臺(tái)要引以為戒，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，并舉一反三，確保食品安全、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)問(wèn)題不再發(fā)生。
7月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(生活)TOP100發(fā)布
7月25日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)發(fā)布《2022年7月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜（生活）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)截止7月25日上午11:02。
入圍該榜TOP10的依次為：支付寶、美團(tuán)、交管12123、建行生活、大眾點(diǎn)評(píng)、影視大全、58同城、懂車(chē)帝、粵省事、安客居。排在11-20名的依次為：貝殼找房、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)、米家、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、易家、汽車(chē)之家、小天才、瓜子二手車(chē)、貨拉拉、美的美居。
此外，上榜的熱門(mén)APP還有美的美居、青團(tuán)社兼職、鏈家、住小幫、小愛(ài)音箱、海爾智家、螢石云視頻、摩托范、趕集直招、天貓精靈、小度、華為智慧生活、Fa米家、浙里辦、紙鳶、好易通、平安保險(xiǎn)好生活、樂(lè)享家、達(dá)達(dá)快送、益開(kāi)網(wǎng)、自如、58到家、輕閱、幸福里、e充電、蜂鳥(niǎo)眾包、秀聊、億通行、好享管家、美團(tuán)買(mǎi)菜、我愛(ài)我家、齊家裝修、UU跑腿、閃送、58本地、全球購(gòu)騎士特權(quán)、百度CarLife+、黑貓投訴、天天兼職等。
7月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(餐飲)TOP100發(fā)布
7月25日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)發(fā)布《2022年7月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜（餐飲）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成，數(shù)據(jù)截至7月25日上午11：02。
入圍該榜TOP10的依次為：餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、盒馬、瑞幸咖啡、大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮、永輝生活、樸樸。排在11-20名的平臺(tái)依次為：叮咚買(mǎi)菜、下廚房、星巴克中國(guó)、麥德龍、多點(diǎn)、百果園、海底撈、必勝客、GrGo Cafe、菜譜大全。
此外，上榜的熱門(mén)APP還有菜譜大全、每日優(yōu)鮮、七鮮、懶飯、下廚房、百度糯米、熊貓外賣(mài)、1919吃喝、蜜雪冰城、酒仙網(wǎng)、喜茶GO、foodpanda、本來(lái)生活、豆果美食、快驢進(jìn)貨、來(lái)伊份、美味不用等、Uber Eats、Grab、酒便利、飯團(tuán)外賣(mài)、香哈菜譜、小蠶霸王餐、美食杰、Deliveroo、寶寶輔食大全、孕婦孕期食譜、好食期、達(dá)美樂(lè)比薩、酒小二、食行生鮮、急先蜂、甜心世界、大潤(rùn)發(fā)e路發(fā)、貝瑞咖啡、集享聯(lián)盟、烘焙小屋、嬰兒食譜、跑腿快車(chē)、DoorDash、鍋圈APP、春播、餐大大、歐尚、水獺掌柜、悅會(huì)YUEHUI、烘焙幫、菜劃算、天天果園、良品鋪?zhàn)?、私廚、廚房故事、T11、外賣(mài)返利寶、鄰趣、網(wǎng)上廚房、21cake、掌廚、美食天下等。
三、數(shù)字生活投訴
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字生活領(lǐng)域的投訴事件涉及美團(tuán)、聯(lián)聯(lián)周邊游、萬(wàn)師傅、如程、餓了么、飛豬、走著瞧旅行、青芒果旅行網(wǎng)、同程旅行、騎驢游、旅劃算、去哪兒、攜程、58同城、123微旅行、魯班到家、百合網(wǎng)、俠侶親子游、馬蜂窩、走著瞧旅行、大河票務(wù)網(wǎng)、微旅、哈啰租車(chē)、愛(ài)訂不訂、滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)、彩貝殼、秀動(dòng)、e換電、世紀(jì)佳緣、一喂直達(dá)、首約科技、58到家、倍電科技、輕松到家、蝌蚪親子、21cake、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、哈啰出行、景程薈玩、咪咕。
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