(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月19日消息,據(jù)The Verge報(bào)道,美國(guó)司法部在周一的一份新聞稿中宣布,Uber已經(jīng)與司法部就其歧視殘疾乘客的指控達(dá)成和解。作為協(xié)議的一部分,Uber將把發(fā)放給6.5萬名已經(jīng)被Uber項(xiàng)目確認(rèn)的殘疾乘客的等待費(fèi)總額增加一倍,并承諾為其他受影響的人提供超過200萬美元的資金。
這些索賠集中在Uber的等待費(fèi)政策上,該政策在乘客上車時(shí)間超過兩分鐘時(shí)就會(huì)增加額外的費(fèi)用。殘疾乘客長(zhǎng)期以來一直反對(duì)這項(xiàng)政策,聲稱這些費(fèi)用對(duì)身體殘疾的乘客影響過大。
雖然這些費(fèi)用本身通常低于一美元,但原告認(rèn)為它們促成了一個(gè)更廣泛的歧視制度。訴訟中提到一位52歲的佛羅里達(dá)州女性,由于脊柱受傷,她經(jīng)常需要5分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間才能上車。因此,她產(chǎn)生了一系列的等待費(fèi)用,這 “使(她)感到自己是二等公民”,訴訟中說。
在征求意見時(shí),Uber強(qiáng)調(diào)其對(duì)殘疾人用戶的平等便利的承諾?!拔覀兒芨吲d達(dá)成這項(xiàng)協(xié)議,”Uber代表Carissa Simons說?!拔覀円恢痹谂Ω纳扑杏脩舻臒o障礙環(huán)境,并鼓勵(lì)有殘疾的乘客利用我們的自我聲明表來免除等待時(shí)間的費(fèi)用。”
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)了解到,受影響的Uber用戶可以通過Uber的幫助系統(tǒng)申請(qǐng)等待費(fèi)退款或豁免。
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