(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:2022年悄然過半,社交電商在這半年較為“凄涼”,關(guān)停、下沉的陰影籠罩著整個(gè)社交電商……
小米、京東旗下的社交電商相繼宣布關(guān)停,騰訊社交電商也難逃厄運(yùn);公銷社涉?zhèn)鞅涣P,小紅書回應(yīng)裁員;云集利潤下滑慘重,導(dǎo)購電商兩巨頭也遭遇“滑鐵盧”。盡管如此,盒物、悟空掌柜還是拿下融資,給沉悶的社交電商帶來了一絲希望。是繼續(xù)倒塌,還是起死回生?
對此,網(wǎng)經(jīng)社社交電商臺(tái)(SEC.100EC.CN)對2022年上半年社交電商十大事件進(jìn)行盤點(diǎn)回顧。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:2022上半年數(shù)字經(jīng)濟(jì)系列盤點(diǎn):上市不斷 裁員頻繁 各領(lǐng)域喜憂參半http://qjkhjx.com/zt/2022szjjxlpd)
網(wǎng)經(jīng)社將社交電商定義為數(shù)字零售的一個(gè)分支,狹義上是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動(dòng)等手段來進(jìn)行商品的購買和銷售行為。從廣義上來看,從廣義上來看,社交電商包括:1)拼購類:拼多多、京東京喜、淘特、蘇寧拼購、小鵝拼拼等;2)分銷類:愛庫存、芬香、花生日記、未來集市、達(dá)令家、粉象生活、洋蔥等;3)社區(qū)+電商類:小紅書、寶寶樹、年糕媽媽等;4)導(dǎo)購返利類:什么值得買、返利網(wǎng)、唯享客、省錢快報(bào)、卷皮網(wǎng)等;5)會(huì)員制類:云集、斑馬會(huì)員、蜜芽Plus、每日一淘、全球時(shí)刻、積納有利等;6)服務(wù)類:有贊、微盟等。
事件一:小米、京東旗下社交電商平臺(tái)相繼宣布關(guān)停
1月17日,小米旗下新國貨會(huì)員制電商平臺(tái)有品有魚宣布將于2022年3月17日終止運(yùn)營,屆時(shí)用戶將無法訪問有品有魚App及小程序。官方表示,關(guān)于用戶賬戶內(nèi)的個(gè)人虛擬資產(chǎn),官方將提供相關(guān)的解決方案。
1月19日,京東社交電商平臺(tái)“東小店”官宣停止運(yùn)營。公告顯示,因業(yè)務(wù)調(diào)整,東小店已關(guān)閉除提現(xiàn)及提現(xiàn)認(rèn)證、在線客服之外的所有功能,不再跟單計(jì)算收益。另外東小店小程序?qū)⒂?022年2月28日24時(shí)關(guān)閉下線,屆時(shí),東小店將徹底停止所有服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青也表示,社交電商行業(yè)進(jìn)入洗牌期,社交電商更需要找到適合的發(fā)展模式,提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。未來社交電商會(huì)進(jìn)入更為激烈的廝殺,模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會(huì)是社交電商發(fā)展的新命題。
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事件二:“小鵝拼拼”被曝將關(guān)停
2月22日,騰訊旗下的重要電商業(yè)務(wù)“小鵝拼拼”即將關(guān)停,同時(shí),內(nèi)部針對業(yè)務(wù)裁撤后的員工,提出了相應(yīng)的解決方案:“小鵝拼拼”的員工將轉(zhuǎn)崗至其他項(xiàng)目,該解決方案會(huì)于本周開始,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行溝通。此外,小鵝拼拼獨(dú)立App已經(jīng)在多個(gè)主流應(yīng)用商店內(nèi)下架,目前僅保留微信端的小程序提供商品購買服務(wù)。
作為騰訊PCG事業(yè)群的核心創(chuàng)新項(xiàng)目之一,小鵝拼拼的關(guān)停宣告了騰訊在探索電商業(yè)務(wù)上折戟。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,在我看來這就是個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,投入的團(tuán)隊(duì)、資源和資金都不多,也沒有相應(yīng)穩(wěn)定的組織推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目發(fā)展。另外騰訊電商通過小程序結(jié)合自身社交的生態(tài)體系已經(jīng)做得很好了,數(shù)據(jù)顯示小程序的在2020年的GMV已經(jīng)突破兩萬億的規(guī)模,這個(gè)數(shù)據(jù)僅次于阿里和京東。
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事件三:“悟空掌柜”完成億元級(jí)A輪融資
2月26日,社交電商“悟空掌柜”完成億元級(jí)A輪融資,本輪領(lǐng)投方為廣發(fā)信德,涌鏵投資跟投。浪潮資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
悟空掌柜的創(chuàng)始人兼CEO王棟認(rèn)為,未來的社交電商應(yīng)該建立更多人與人之間的連接點(diǎn),并且能夠?qū)B接點(diǎn)進(jìn)行有效、可持續(xù)、大規(guī)模的管理,這是社交電商內(nèi)驅(qū)生長的重要?jiǎng)恿Α?/p>
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事件四:“公銷社”涉?zhèn)鞅徊?沒收違法所得近1500萬元
3月2日,根據(jù)浙江省人民政府網(wǎng)站行政處罰公告顯示,手機(jī)開店軟件“公銷社APP”運(yùn)營主體杭州星風(fēng)旺哲科技有限公司,日前因“涉嫌其他傳銷行為案”被杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局沒收違法所得1497.59萬元、罰款150萬元。
消費(fèi)者通過購買398元商品大禮包(含商品)成為平臺(tái)會(huì)員后,即可在“公銷社APP”平臺(tái)內(nèi)開店,成為社長。成為社長后,即可獲得推薦會(huì)員并獲得返傭的資格。
由于野蠻生長、層級(jí)不清,導(dǎo)致良莠不齊,社交電商頻頻遭到涉嫌傳銷爭議與質(zhì)疑。
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事件五:“盒物”獲500萬元種子輪融資
1月5日,社交電商“盒物”獲500萬元種子輪融資, 由個(gè)人投資者投資,本輪融資將用于供應(yīng)鏈開發(fā)、市場營銷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)始人李友杰表示,盒物抓住的是用戶對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求和人情往來需求,多數(shù)人都會(huì)有這兩者的需求,而越來越多的年輕用戶,人情往來場景逐步從線下轉(zhuǎn)移到了線上,將會(huì)以更數(shù)字化的方式表達(dá)感情,分享的載體也會(huì)更具有心意和儀式感。
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事件六:淘特10元店和淘特100將上線
3月23日,淘特總裁汪海宣布與源頭工廠合作上線淘特10元店以及淘特100。10元店依托線上直營模式,定位于覆蓋各個(gè)生活場景的小物件小商品,通過工廠直供、入倉全檢、一站式購齊,可實(shí)現(xiàn)一個(gè)包裹發(fā)貨。
這次淘特提出要上線淘特10元店和淘特100,也是想在下沉市場中更進(jìn)一步,提高滿足消費(fèi)者需求的能力。據(jù)汪海介紹,淘特10元店的定位是能夠覆蓋生活各個(gè)范圍的小商品小物件,致力于滿足消費(fèi)者一站式購齊日常所需的小商品。類似于以前遍布大街的各種2元店、5元店、10元店,淘特構(gòu)建10元店的場景,是為了滿足消費(fèi)者追求便利、實(shí)惠的追求。
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事件七:小紅書回應(yīng)裁員20%風(fēng)波
4月21日,小紅書近日被曝裁員。不少小紅書員工在職場社交平臺(tái)脈脈上爆料,當(dāng)天突然被通知last day,只有通知,沒有溝通的空間,賠償方式是N+1,但拿不到年終獎(jiǎng)——小紅書一般每年4月底發(fā)績效年終獎(jiǎng)。有小紅書員工透露,此次整體裁員20%,各個(gè)部門都有波及,波及的應(yīng)屆生和試用期員工較多,北京、上海公司均有員工被裁。
小紅書運(yùn)營企業(yè)——行吟信息科技(上海)有限公司回應(yīng)稱,網(wǎng)傳“整體性裁員”實(shí)為正常的人員汰換。公司稱,3月起,小紅書按照慣例開展企業(yè)年度績效考核工作,基于年度績效考核結(jié)果進(jìn)行正常的人員汰換。此次因績效不合格進(jìn)行協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系的員工約200余人,約占員工總數(shù)的9%左右,與網(wǎng)傳消息中“20%”的比例不符。
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事件八:云集一季度財(cái)報(bào) 凈利潤“斷崖式”下滑
5月31日,會(huì)員式社交電商平臺(tái)云集(NASDAQ:YJ)發(fā)布了2022年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2022年Q1,云集實(shí)現(xiàn)總收入3.426億元人民幣,同比下降了49.28%。經(jīng)營利潤240萬,而去年同期的經(jīng)營虧損為1980萬元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。此外,云集2022年一季度歸母凈利潤為-3650萬,同比下降854.64%。
對此,財(cái)報(bào)解釋稱,主要是受2022年初新冠病毒對公司運(yùn)營的負(fù)面影響,以及公司不斷完善所有類別的產(chǎn)品,選擇并優(yōu)化供應(yīng)商和商戶的戰(zhàn)略調(diào)整,導(dǎo)致近期銷售額下降。
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事件九:什么值得買 返利網(wǎng)一季報(bào)PK 利潤均超100%下滑
導(dǎo)購電商上市公司返利網(wǎng)(600228.SH)和什么值得買(300785.SZ)相繼發(fā)布2022年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,返利網(wǎng)2022年Q1主營收入6574萬元,同比下降30.78%;歸屬凈利潤-605.8萬元,同比下降134.26%;扣非凈利潤-626.0萬萬元,同比下降138.8%。
值得買營收約2.51億元,同比增加6.55%,但放長線來看,值得買的營收同比增速從2021年Q3的85.87%下降至2022年Q1的6.55%,呈現(xiàn)大幅下滑態(tài)勢。
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事件十:京東拆散京喜事業(yè)群
6月17日,京東內(nèi)部正在進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售集團(tuán)下的京喜事業(yè)群,將在本月內(nèi)拆散,原有業(yè)務(wù)線預(yù)計(jì)在6月底之前整合至其他業(yè)務(wù)相近的事業(yè)群中。
其中,京喜App、京喜通(原京東新通路)、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前,京喜事業(yè)群將進(jìn)行一系列的人員與業(yè)務(wù)優(yōu)化。這是京東原有7大事業(yè)群中第二個(gè)被拆散的大群,此前在3月份,零售V事業(yè)群同樣被拆分重組。