(網(wǎng)經(jīng)社訊)報(bào)告顯示，數(shù)字化就業(yè)為年輕人返鄉(xiāng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機(jī)會，對增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)活力，增進(jìn)當(dāng)?shù)丶彝ヂ?lián)結(jié)，促進(jìn)當(dāng)?shù)嘏元?dú)立發(fā)展產(chǎn)生了重要作用。
欠發(fā)達(dá)縣域的發(fā)展是鄉(xiāng)村振興、實(shí)現(xiàn)共同富裕的必經(jīng)之路。報(bào)告指出，縣域面積約占全國面積的 93%，縣域人口占全國人口的 74%，包含中國大部分的農(nóng)村人口，然而縣域經(jīng)濟(jì)總量只占全國GDP的 53%，尤其是在中西部欠發(fā)達(dá)縣域，存在著產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后，人口外溢，鄉(xiāng)村空心化等問題。
在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)如何通過公益的方式提高縣域就業(yè)機(jī)會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其通過數(shù)字和技術(shù)的能力提升就業(yè)質(zhì)量和價(jià)值？
上述報(bào)告選取河北省邢臺市巨鹿縣和張家口市張北縣這兩個曾經(jīng)的國家貧困縣深入調(diào)研，提煉出企業(yè)幫扶縣域的模式和方法。這是公益領(lǐng)域首次針對數(shù)字化就業(yè)對縣域發(fā)展價(jià)值的全方位分析。
“數(shù)字化項(xiàng)目為欠發(fā)達(dá)縣域年輕人提供了高質(zhì)量就業(yè)機(jī)會，并通過培養(yǎng)數(shù)字化人才、提升當(dāng)?shù)?a href="http://qjkhjx.com/edunav/" target="_blank">教育質(zhì)量和優(yōu)化職業(yè)教育等方式培養(yǎng)了一批本地人才，縣域形成了‘引回來’‘留得住’‘促發(fā)展’的人才振興模式?！?清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院縣域治理研究中心主任何曉斌表示。
以 “阿里客服縣” 項(xiàng)目為例，阿里巴巴通過在縣域建立數(shù)字客服中心，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量數(shù)字化就業(yè)，員工入職后平均工資遠(yuǎn)高于縣域平均收入水平，并且該就業(yè)崗位具有良好的社會保障，五險(xiǎn)一金覆蓋率達(dá)到 97.4%。
除了為就業(yè)者提供了較為可觀的收入、完善的社會保障以及晉升渠道，對于吸引人才回流也發(fā)揮了重要作用。
調(diào)查結(jié)果表明，數(shù)字客服項(xiàng)目員工的平均年齡為 28 歲，普遍集中在 20-35 歲之間，是最具有活力和創(chuàng)造力的一批年輕勞動力成員。從教育程度來看，50% 的員工學(xué)歷為大專或高職，32.8% 的為高中中專學(xué)歷，有近 10% 的員工為本科學(xué)歷，還有 35% 的員工從外地返鄉(xiāng)進(jìn)入到數(shù)字客服行業(yè)就業(yè)。
上班就在家門口，也有助于照顧父母、養(yǎng)育子女，增強(qiáng)和家庭的聯(lián)結(jié)，促進(jìn)家庭和睦，“留守子女”“空巢老人” 等現(xiàn)象的緩解。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，數(shù)字客服近四分之三的從業(yè)者為女性員工，歇業(yè)再就業(yè)和首次就業(yè)的員工占比 29.5%。在女性未就業(yè)的原因中，懷孕或哺乳、料理家務(wù)或帶孩子、照顧家人等家庭因素的占比超過 50%。
值得注意的是，這些數(shù)字化就業(yè)吸引了一批年輕人返鄉(xiāng)就業(yè)，不僅改善了縣域勞動力人口年齡結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了縣域的影響力，更為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會、提升了縣域整體的活力和創(chuàng)造力。
以河北巨鹿的數(shù)字客服縣員工為例，問卷調(diào)查顯示，超過一半的群體都在縣城購買了新的商品房，租房比例也超過 10%。在餐飲娛樂上，數(shù)字客服縣的女性員工占比 69.3%，以年輕女性為主的群體在奶茶、外賣等休閑便利飲食等方面體現(xiàn)出巨大的消費(fèi)力，數(shù)字客服中心成為縣城奶茶外賣集中的派送地，大量的年輕消費(fèi)者也推動了周邊外賣行業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的重中之重，是鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)。報(bào)告指出，與傳統(tǒng)的下鄉(xiāng)為鄉(xiāng)村進(jìn)行 “輸血式” 的扶貧不同，上述政企合力推動縣域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級和人才教育培養(yǎng)的方式，為鄉(xiāng)村振興提供了一種可持續(xù)、可借鑒、可參考的模式，也為企業(yè)公益助力鄉(xiāng)村振興樹立了標(biāo)桿。
