(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月17日消息，近日有外媒稱，阿里巴巴集團(tuán)旗下全球速賣通俄羅斯公司被曝出裁員40%，而據(jù)接近速賣通俄羅斯的內(nèi)部人士透露，公司確實在進(jìn)行年度業(yè)務(wù)崗位調(diào)整，但實際比例約為10%左右。速賣通俄羅斯2021年營收3060億盧布，曾計劃將在2022年上市。除此外，阿里旗下的釘釘日前也被曝出裁員30%的消息。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/smtelscy/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜勇全
題圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、速賣通俄羅斯被曝裁員40%
近日，有外媒消息稱，速賣通俄羅斯公司裁員40%。而據(jù)接近速賣通俄羅斯的內(nèi)部人士透露，公司確實在進(jìn)行年度業(yè)務(wù)崗位調(diào)整，但實際比例約為10%左右，裁員40%的消息不實。
截至目前，速賣通俄羅斯并未回應(yīng)。5月14日，有外媒援引知情人士的話稱，由于持續(xù)的俄烏危機(jī)影響了跨境業(yè)務(wù)，速賣通俄羅斯裁員大約40%。知情人士稱，商業(yè)部門受到此次裁員的沖擊最大。一些被裁的員工選擇了自愿離職，還有一些選擇了調(diào)崗。目前尚不清楚是否會有更多裁員。
據(jù)悉，全球速賣通俄羅斯公司是由阿里巴巴集團(tuán)和俄羅斯電商巨頭Mail.ru合資成立，俄羅斯電信運營商巨頭MegaFon和俄羅斯直接投資基金RDIF也參與其中。在股權(quán)架構(gòu)上，其中阿里占股48%、MegaFon占24%、Mail.Ru占15%、RDIF占13%。
全球速賣通是中國最大的跨境出口B2C平臺之一，同時也是在俄羅斯、西班牙排名第一的電商網(wǎng)站。全球速賣通是阿里巴巴集團(tuán)旗下電商業(yè)務(wù)之一，致力于服務(wù)全球中小創(chuàng)業(yè)者。
二、2021年總營業(yè)額3060億盧布
2022年2月，俄羅斯速賣通公布了其2021年的業(yè)績報告。報告顯示，2021年該平臺的總營業(yè)額達(dá)3060億盧布，同比增長46%。其中有三分之一來自俄羅斯賣家，他們的總營業(yè)額增長了近2.3倍，達(dá)1100億盧布，比2020年增加了124%。
2021年12月，俄羅斯速賣通日均本地訂單量達(dá)20.5萬單，同比增長220%；2021年該平臺總訂單數(shù)為3.09億筆，同比增長了20%以上。
數(shù)據(jù)顯示，2021年俄羅斯速賣通獨立用戶數(shù)超8020萬，同比去年增長31%，總注冊用戶超過2億，全年獨立買家數(shù)在2870萬人以上。目前，該平臺賣家總數(shù)達(dá)40萬，2021年增長了69%。其中，俄羅斯賣家數(shù)增長了193%，達(dá)10.25萬。
目前，俄羅斯速賣通的日活躍用戶達(dá)1250萬人，月活躍用戶達(dá)到3500萬，大約82%的用戶通過移動設(shè)備訪問該平臺，過去12個月的活躍用戶已超過2870萬。其中，52%是男性，48%是女性。25歲至34歲是最活躍的群體。
三、本計劃或?qū)⒂?022年IPO
2022年2月Mail.ru Group投資者關(guān)系總監(jiān)Tatiana Volochkovich在網(wǎng)絡(luò)研討會“Mail.ru Group：增長和戰(zhàn)略目標(biāo)的來源”中宣布，全球速賣通俄羅斯站可能會于2022年進(jìn)行IPO。
近幾年俄羅斯速賣通也一直在為IPO做準(zhǔn)備。Tatiana表示，市場也將為其IPO做好準(zhǔn)備，董事會也將支持這一戰(zhàn)略愿景。因此可以說，俄羅斯速賣通2022年IPO可能性較大，但仍存在一些不確定因素。
數(shù)據(jù)顯示：2020-2021財年俄羅斯速賣通的GMV為2300億盧布(合30億美元)，每月有2910萬活躍買家，其2023年GMV目標(biāo)為100億美元。
俄羅斯是全球速賣通的重點市場，速賣通在俄羅斯受眾群體龐大，很大程度上是由于速賣通上某些商品在市場品類中的獨特性以及較低的商品價格，平臺上銷售的大部分商品價格比其他網(wǎng)店同類商品低很多，這導(dǎo)致平均消費金額較低，以及從中國郵寄包裹的物流費用便宜且服務(wù)質(zhì)量高。
可以說，速賣通俄羅斯公司成立3年多來，取得了較好的業(yè)績表現(xiàn)。但速賣通俄羅斯此次被曝裁員原因主要系受到俄烏戰(zhàn)爭影響，目前戰(zhàn)爭陷入長久對峙狀態(tài)，且西方國家進(jìn)一步加大對俄羅斯的制裁，這導(dǎo)致來自俄羅斯的訂單大幅減少，戰(zhàn)事使民眾對未來的預(yù)期存在不確定性，盲目沖動消費頻次下降，訂單受到影響。
四、屢被投訴 凍結(jié)商家資金等問題突出
全球速賣通雖是面向海外網(wǎng)購消費者的跨境電商平臺，但在國內(nèi)也屢遭平臺上入駐商家的投訴。國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2021年“全球速賣通”共獲得14次消費評級，均獲“不予評級”?！?strong>全球速賣通”存在凍結(jié)商家資金、退店保證金不退還、霸王條款等問題。
在今年最新的投訴案例中，就有存在疑似霸王條款、惡意關(guān)閉商家店鋪等現(xiàn)象。例如：2022年4月28日，福建省池先生向“電訴寶”投訴稱自己于2021年12月12日入駐速賣通，交了一萬元保證金，在此期間一直銷售正常并沒有違規(guī)扣分，在4月2日上架一款條紋格子手機(jī)殼，做了4個鏈接，在上架審核時候平臺告知有侵權(quán)巴寶莉嫌疑，池先生當(dāng)時就下架刪除并沒有銷售，之后馬上去了解了巴寶莉相關(guān)產(chǎn)品信息。
4月3日突然就收到速賣通一個消息說池先生嚴(yán)重侵權(quán)巴寶莉包包產(chǎn)品，直接凍結(jié)其支付寶貨款，關(guān)閉池先生的店凍結(jié)，并保證金10000元，池先生表示他賣的產(chǎn)品沒有任何巴寶莉的logo圖案，速賣通審核時只告知他侵權(quán)嫌疑，店里馬上處理下架刪除，速賣通沒有電話只有客服咨詢，池先生一直咨詢沒得到真正的解決問題，速賣通屬于霸王條款。
還有商家表示，全球速賣通存在無故封商家店鋪，且不退保證金行為。2022年4月2日，福建省陳女士向“電訴寶”投訴稱自己在2021年注冊速賣通店鋪，2022年3月速賣通無故封她的店鋪且不退保證金。陳女士的店鋪銷售的都是正規(guī)商品，沒有任何品牌的商品，所有商品的進(jìn)貨渠道都在1688上，速賣通卻以陳女士違規(guī)銷售無故封其店鋪且不退保證金10000元。
無疑，受“俄烏戰(zhàn)事”影響，勢必將給速賣通俄羅斯公司帶來業(yè)績下滑等，這也或?qū)⑹沟蒙鲜杏媱澅粩R淺，可以說也一定程度上影響了阿里全球化布局的步伐。除了全球速賣通外，阿里旗下的釘釘日前也被曝出裁員30%的消息。更早在今年3月阿里就被曝出裁員30%的消息，裁員包括MMC（社區(qū)電商）、飛豬等業(yè)務(wù)。阿里巴巴其他各業(yè)務(wù)板塊接連被曝出裁員信息，可見在今年的市場行情下，連巨頭阿里也都“熬不住”了。
【小貼士】
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