(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月17日消息，近日有外媒稱，阿里巴巴集團(tuán)旗下全球速賣通俄羅斯公司被曝出裁員40%，而據(jù)接近速賣通俄羅斯的內(nèi)部人士透露，公司確實(shí)在進(jìn)行年度業(yè)務(wù)崗位調(diào)整，但實(shí)際比例約為10%左右。速賣通俄羅斯2021年營(yíng)收3060億盧布，曾計(jì)劃將在2022年上市。除此外，阿里旗下的釘釘日前也被曝出裁員30%的消息。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/smtelscy/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜勇全
題圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)
一、速賣通俄羅斯被曝裁員40%
近日，有外媒消息稱，速賣通俄羅斯公司裁員40%。而據(jù)接近速賣通俄羅斯的內(nèi)部人士透露，公司確實(shí)在進(jìn)行年度業(yè)務(wù)崗位調(diào)整，但實(shí)際比例約為10%左右，裁員40%的消息不實(shí)。
截至目前，速賣通俄羅斯并未回應(yīng)。5月14日，有外媒援引知情人士的話稱，由于持續(xù)的俄烏危機(jī)影響了跨境業(yè)務(wù)，速賣通俄羅斯裁員大約40%。知情人士稱，商業(yè)部門受到此次裁員的沖擊最大。一些被裁的員工選擇了自愿離職，還有一些選擇了調(diào)崗。目前尚不清楚是否會(huì)有更多裁員。
據(jù)悉，全球速賣通俄羅斯公司是由阿里巴巴集團(tuán)和俄羅斯電商巨頭Mail.ru合資成立，俄羅斯電信運(yùn)營(yíng)商巨頭MegaFon和俄羅斯直接投資基金RDIF也參與其中。在股權(quán)架構(gòu)上，其中阿里占股48%、MegaFon占24%、Mail.Ru占15%、RDIF占13%。
全球速賣通是中國(guó)最大的跨境出口B2C平臺(tái)之一，同時(shí)也是在俄羅斯、西班牙排名第一的電商網(wǎng)站。全球速賣通是阿里巴巴集團(tuán)旗下電商業(yè)務(wù)之一，致力于服務(wù)全球中小創(chuàng)業(yè)者。
二、2021年總營(yíng)業(yè)額3060億盧布
2022年2月，俄羅斯速賣通公布了其2021年的業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年該平臺(tái)的總營(yíng)業(yè)額達(dá)3060億盧布，同比增長(zhǎng)46%。其中有三分之一來自俄羅斯賣家，他們的總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了近2.3倍，達(dá)1100億盧布，比2020年增加了124%。
2021年12月，俄羅斯速賣通日均本地訂單量達(dá)20.5萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)220%；2021年該平臺(tái)總訂單數(shù)為3.09億筆，同比增長(zhǎng)了20%以上。
數(shù)據(jù)顯示，2021年俄羅斯速賣通獨(dú)立用戶數(shù)超8020萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)31%，總注冊(cè)用戶超過2億，全年獨(dú)立買家數(shù)在2870萬(wàn)人以上。目前，該平臺(tái)賣家總數(shù)達(dá)40萬(wàn)，2021年增長(zhǎng)了69%。其中，俄羅斯賣家數(shù)增長(zhǎng)了193%，達(dá)10.25萬(wàn)。
目前，俄羅斯速賣通的日活躍用戶達(dá)1250萬(wàn)人，月活躍用戶達(dá)到3500萬(wàn)，大約82%的用戶通過移動(dòng)設(shè)備訪問該平臺(tái)，過去12個(gè)月的活躍用戶已超過2870萬(wàn)。其中，52%是男性，48%是女性。25歲至34歲是最活躍的群體。
三、本計(jì)劃或?qū)⒂?022年IPO
2022年2月Mail.ru Group投資者關(guān)系總監(jiān)Tatiana Volochkovich在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)“Mail.ru Group：增長(zhǎng)和戰(zhàn)略目標(biāo)的來源”中宣布，全球速賣通俄羅斯站可能會(huì)于2022年進(jìn)行IPO。
近幾年俄羅斯速賣通也一直在為IPO做準(zhǔn)備。Tatiana表示，市場(chǎng)也將為其IPO做好準(zhǔn)備，董事會(huì)也將支持這一戰(zhàn)略愿景。因此可以說，俄羅斯速賣通2022年IPO可能性較大，但仍存在一些不確定因素。
數(shù)據(jù)顯示：2020-2021財(cái)年俄羅斯速賣通的GMV為2300億盧布(合30億美元)，每月有2910萬(wàn)活躍買家，其2023年GMV目標(biāo)為100億美元。
俄羅斯是全球速賣通的重點(diǎn)市場(chǎng)，速賣通在俄羅斯受眾群體龐大，很大程度上是由于速賣通上某些商品在市場(chǎng)品類中的獨(dú)特性以及較低的商品價(jià)格，平臺(tái)上銷售的大部分商品價(jià)格比其他網(wǎng)店同類商品低很多，這導(dǎo)致平均消費(fèi)金額較低，以及從中國(guó)郵寄包裹的物流費(fèi)用便宜且服務(wù)質(zhì)量高。
可以說，速賣通俄羅斯公司成立3年多來，取得了較好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。但速賣通俄羅斯此次被曝裁員原因主要系受到俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)影響，目前戰(zhàn)爭(zhēng)陷入長(zhǎng)久對(duì)峙狀態(tài)，且西方國(guó)家進(jìn)一步加大對(duì)俄羅斯的制裁，這導(dǎo)致來自俄羅斯的訂單大幅減少，戰(zhàn)事使民眾對(duì)未來的預(yù)期存在不確定性，盲目沖動(dòng)消費(fèi)頻次下降，訂單受到影響。
四、屢被投訴 凍結(jié)商家資金等問題突出
全球速賣通雖是面向海外網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的跨境電商平臺(tái)，但在國(guó)內(nèi)也屢遭平臺(tái)上入駐商家的投訴。國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2021年“全球速賣通”共獲得14次消費(fèi)評(píng)級(jí)，均獲“不予評(píng)級(jí)”。“全球速賣通”存在凍結(jié)商家資金、退店保證金不退還、霸王條款等問題。
在今年最新的投訴案例中，就有存在疑似霸王條款、惡意關(guān)閉商家店鋪等現(xiàn)象。例如：2022年4月28日，福建省池先生向“電訴寶”投訴稱自己于2021年12月12日入駐速賣通，交了一萬(wàn)元保證金，在此期間一直銷售正常并沒有違規(guī)扣分，在4月2日上架一款條紋格子手機(jī)殼，做了4個(gè)鏈接，在上架審核時(shí)候平臺(tái)告知有侵權(quán)巴寶莉嫌疑，池先生當(dāng)時(shí)就下架刪除并沒有銷售，之后馬上去了解了巴寶莉相關(guān)產(chǎn)品信息。
4月3日突然就收到速賣通一個(gè)消息說池先生嚴(yán)重侵權(quán)巴寶莉包包產(chǎn)品，直接凍結(jié)其支付寶貨款，關(guān)閉池先生的店凍結(jié)，并保證金10000元，池先生表示他賣的產(chǎn)品沒有任何巴寶莉的logo圖案，速賣通審核時(shí)只告知他侵權(quán)嫌疑，店里馬上處理下架刪除，速賣通沒有電話只有客服咨詢，池先生一直咨詢沒得到真正的解決問題，速賣通屬于霸王條款。
還有商家表示，全球速賣通存在無故封商家店鋪，且不退保證金行為。2022年4月2日，福建省陳女士向“電訴寶”投訴稱自己在2021年注冊(cè)速賣通店鋪，2022年3月速賣通無故封她的店鋪且不退保證金。陳女士的店鋪銷售的都是正規(guī)商品，沒有任何品牌的商品，所有商品的進(jìn)貨渠道都在1688上，速賣通卻以陳女士違規(guī)銷售無故封其店鋪且不退保證金10000元。
無疑，受“俄烏戰(zhàn)事”影響，勢(shì)必將給速賣通俄羅斯公司帶來業(yè)績(jī)下滑等，這也或?qū)⑹沟蒙鲜杏?jì)劃被擱淺，可以說也一定程度上影響了阿里全球化布局的步伐。除了全球速賣通外，阿里旗下的釘釘日前也被曝出裁員30%的消息。更早在今年3月阿里就被曝出裁員30%的消息，裁員包括MMC（社區(qū)電商）、飛豬等業(yè)務(wù)。阿里巴巴其他各業(yè)務(wù)板塊接連被曝出裁員信息，可見在今年的市場(chǎng)行情下，連巨頭阿里也都“熬不住”了。
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