(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月18日消息，據(jù)“上海市場(chǎng)監(jiān)管”消息，日前，為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間電子商務(wù)平臺(tái)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)大型電商企業(yè)線上行政約談會(huì)，12家涉及民生領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)參會(huì)。
與會(huì)企業(yè)圍繞疫情期間的經(jīng)營(yíng)狀況、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、穩(wěn)定價(jià)格舉措等進(jìn)行交流發(fā)言，詳細(xì)說(shuō)明了具體的解決方案和改進(jìn)措施。
其中，美團(tuán)表示：采取措施，提升保供服務(wù)質(zhì)量。成立專(zhuān)項(xiàng)治理組，增加系統(tǒng)巡查頻次，從技術(shù)層面對(duì)不同品類(lèi)商品價(jià)格設(shè)置了上限值，一旦發(fā)現(xiàn)定價(jià)不合理、哄抬物價(jià)等問(wèn)題，會(huì)攔截或者立即下線商品。
餓了么表示，穩(wěn)定配送價(jià)格、兼顧防疫保供。3月27日開(kāi)始，餓了么三次向商家發(fā)布穩(wěn)物價(jià)倡議和盲盒蔬菜新規(guī)提示，建立專(zhuān)門(mén)治理團(tuán)隊(duì)每日對(duì)土豆、黃瓜、前腿肉等 25 種重點(diǎn)生鮮民生商品巡價(jià)管控。
會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)了設(shè)置不合理起購(gòu)數(shù)量、天價(jià)農(nóng)產(chǎn)品、不規(guī)范盲盒等消費(fèi)投訴、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，提出了下一步的工作要求：
1、進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理力度，提升技術(shù)手段，完善退出機(jī)制，及時(shí)對(duì)違反法律法規(guī)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者采取必要措施。
2、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。依法依規(guī)開(kāi)展拉新、促銷(xiāo)活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)套餐、盲盒類(lèi)商品的審核力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化騎手管理。嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)防疫政策，加強(qiáng)疫情管控期間的騎手出行管理和安全保障。完善內(nèi)部制度，進(jìn)一步規(guī)范跑腿、代買(mǎi)服務(wù)的收費(fèi)管理，制止騎手私下加價(jià)等不當(dāng)行為。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）是專(zhuān)業(yè)數(shù)字生活門(mén)戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注餐飲外賣(mài)、旅游、出行、婚戀交友、房產(chǎn)、招聘、家裝等行業(yè)，有資訊、數(shù)據(jù)、研究、權(quán)益等內(nèi)容，提供媒體報(bào)道、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員、售后顧問(wèn)等服務(wù)，是數(shù)字生活從業(yè)者、媒體、投資者、用戶(hù)的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢(xún)加微信：clt7513）
