(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月14日,據(jù)媒體報道,近期,淘寶心選正進行品牌升級,將從一個獨立的生活方式消費品牌,轉(zhuǎn)而為天貓超市提供自有商品,聚焦年輕家庭人群。淘寶心選升級為全新品牌“喵滿分”,將圍繞多個品類孵化出天貓超市的多款自有商品。淘寶心選將會消失么?除淘寶心選外,精品電商還有網(wǎng)易嚴選、京東京造、必要商城、蘇寧極物、兔頭媽媽甄選等,他們前景究竟如何?對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布快評給予解讀。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/tbxx)
觀點一:與淘寶平臺脫鉤更加明確自有品牌的地位
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,自有品牌的價值在電商平臺越來越高,淘寶心選與淘寶平臺的關聯(lián)度太大,而且之前并不是完全定位為自有品牌,應該算是買手品牌。此次升級一方面可以與淘寶平臺脫鉤更加明確自有品牌的地位;另一方面強化自有品牌商品的獨立開發(fā)能力。
“淘寶心選的升級,能夠推動阿里通過自有品牌提升營收增長和利潤增長,同時獲得差異化的自有品牌商品競爭優(yōu)勢?!鼻f帥進一步補充道。
觀點二:精品電商背后體現(xiàn)著企業(yè)爭奪市場的野心
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,精品電商在國內(nèi)市場處于成長期,近年來也動作頻頻,京東京造單獨成立事業(yè)群,小米有品內(nèi)部合并,此外還有網(wǎng)易嚴選、必要商城、蘇寧極物、兔頭媽媽甄選等。精品電商無論是獨立、升級還是合并,都是企業(yè)布下的“一盤棋”,背后都體現(xiàn)著企業(yè)爭奪市場的野心。
觀點三:精品電商無法平臺化 獨立平臺前景堪憂
莊帥表示,精品電商無法平臺化,獨立平臺前景堪憂,但是自有品牌可以獨立存在和發(fā)展,同時為電商平臺提供差異化競爭、營收和利潤增長的更大價值。
莫岱青表示,淘寶心選自上線以來一直發(fā)生著變化。2017年5月上線,主打有設計感的生活用品,定位與網(wǎng)易嚴選類似。2020年上半年,淘寶心選從淘寶事業(yè)群被劃入新成立的同城零售事業(yè)群。之后時任淘寶心選負責人張棣離開。2021年7月,阿里將同城零售事業(yè)群一分為二,此后淘寶心選并入天貓超市。淘寶心選成立之初享受到了平臺的流量,但是也受到了一些限制,比如心選不銷售服裝和食品,這會沖擊到阿里的大客戶。淘寶心選隨著阿里戰(zhàn)略變化而變,通過整合之后,能夠形成合力來應對越來越激烈的競爭。
國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,精品電商存在較多的問題有商品質(zhì)量、霸王條款、售后服務。退款問題等。淘寶心選主要問題集中在退款問題。另外涉及被投訴較多的平臺還有:必要商城、網(wǎng)易嚴選等。